La 7eme banque de notre comparateur de banque en ligne est Revolut est une néobanque britannique qui a vu le jour en 2014. C’est une néobanque en ligne qui a fait sa force en offrant un compte sans frais et avec l’utilisation de trente devises. Au fil des années, Revolut s’est émancipé et a connu des succès et aussi des avis et des critiques négatifs sur certains points. Néanmoins, Revolut a connu des succès à travers ses offres.
Le compte courant et ses frais
Revolut étant une banque en ligne, l’ouverture d’un compte courant chez lui est facilitée et se fait en ligne à 100 %. Le monde actuel est structuré autour de l’internet, tout est connecté et toutes les opérations ont pris de la vitesse dans leurs exécutions. Aussi, il est tout à fait normal d’avoir un partenaire financier qui peut suivre cette évolution de l’internet en marche et qui pourra s’adapter aux besoins de rapidité et de simplification des opérations. D’où la mise à disposition sur le marché de trois comptes courants de Revolut :
· Le compte courant standard. C’est une offre basique gratuite et sans frais. Ce compte est à destination du grand public. Accès à plus de 150 devises, aucun frais pour 24 devises.
· Compte Premium avec une cotisation de 7,99 euros par mois. Ce compte donne accès à des transactions internationales gratuites, accès à une assurance maladie à l’étranger.
· Compte courant Metal. Style haut de gamme, ce compte courant nécessite une cotisation de 13,99 euros par mois donnant accès à des transactions internationales en plusieurs devises. Ce compte courant donne également accès à diverses assurances comme l’assurance pour les bagages et les vols retardés. Il donne également accès à un cashback de 0,1 %.
Les points communs entre ces trois comptes est la possibilité de manipuler des cryptos, monnaie virtuelle pour effectuer des échanges, des transactions, des paiements. Le deuxième point commun est l’accès sans frais au paiement en devises. Le troisième compte courant Metal est vraiment un compte haut de gamme et donne beaucoup de facilité et des priorités en support client.
Compte Junior
Revolut a créé un compte junior à destination des enfants avec pour objectif principal de les initier à la gestion de leur argent. En effet, si l’enfant apprend à gérer ses ressources dès son tout jeune âge, il saura gérer ses avoirs financiers une fois à l’âge adulte.
Le compte Revolut Junior s’adresse à des mineurs de 7 à 17 ans parrainés par leurs parents. L’accès à l’ouverture de ce compte junior est conditionné par la détention de l’un des parents au minimum d’un compte Premiun Revolut ou d’un compte Revolut Metal.
Ceci est fait, car les parents sont les véritables responsables du compte en limitant quand même les interférences des dits parents au compte de leurs enfants, car il ne faut pas oublier que l’objectif principal est d’apprendre aux enfants à gérer leurs avoirs financiers. Comme tout enfant, il y a toujours un risque de perte de carte, il ne faut pas céder à la panique en pareil cas, car la carte donnée avec le comte junior est sécurisée.
En outre, avec la carte, les retraits maximums autorisés peuvent aller jusqu’à 120 euros. Pour les familles à plusieurs enfants, tous les enfants peuvent avoir un compte junior à raison de deux comptes pour un compte Premiun et ouverture de cinq comptes affiliés à un compte Metal. Il n’y a pas et il ne peut pas y avoir de compte commun pour ne pas créer une discorde entre les enfants. Le principe est tout de même gardé que les parents restent les tuteurs légaux de ces comptes juniors mais ils donnent accès à leurs enfants pour qu’ils apprennent à gérer et que plus tard, ils auront l’habitude de bien gérer leur compte adultes.
Ce système de compte junior s’adresse donc aux mineurs voulant devenir des adultes responsables plus tard. Avec déjà plus de 10 millions de clients en seulement 7 années d’existence, la néobanque Britannique Revolut ne cherche pas forcément à élargir le panel de ses clients mais plutôt à aider les parents à éduquer leurs progénitures.
Comment ouvrir un compte chez Revolut ?
L’ouverture du compte chez Revolut est facilitée et prend un minimum de temps en ligne. Qui sont ceux qui sont éligibles pour ouvrir un compte chez Revolut et quelles en sont les conditions ?
· Etre majeur, avoir 18 ans et plus
· Etre résident dans l’Espace Economique Européen (Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République de Chypre, République Tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède et Royaume-Uni) ou dans les pays comme la Suisse ou l’Australie.
L’ouverture du compte en question prend juste 4 minutes en ligne pour remplir un formulaire simple.
· Il fait en outre télécharger sa photo sur sa pièce d’identité.
· La Banque Revolut vous demandera aussi un selfie et un justificatif de résidence
· Dès que tous ces dossiers sont bouclés et envoyés, l’ouverture du compte est activée immédiatement après validation.
La carte bancaire est envoyée sous neuf jours. Vous pouvez déjà faire à ce niveau-là dès retraits ou de paiements avec une carte virtuelle avant de recevoir la carte physique. Cette carte physique est activée après le premier achat (paiement) en boutique.
Les offres Revolut révisées en 2020
Suite à la pandémie de Covid-19 que le monde entier a dû affronter et est encore en train d’affronter, la néobanque Britannique Revolut, comme tous les établissements bancaires à dû subir de plein fouet les conséquences des mesures de restriction sanitaire.
La néobanque Revolut a dû faire face à des licenciements massifs, à des changements de stratégie pour pouvoir survivre et continuer à honorer sa clientèle. Aussi, bien malgré lui, Revolut a dû supprimer certains avantages surtout ceux liés aux comptes haut de gamme Metal :
· Auparavant, les détenteurs de compte Metal se voient accorder des assurances en cas de retard de vol de plus d’une heure. A ce titre, lui et trois de ses covoyageurs sont pris en charge dans un lounge et un salon de l’aéroport. Revolut a dû désormais supprimer cette prise en charge pour n’offrir qu’un accès simple au lounge.
· Les renvois pour remplacement des cartes bancaires perdus ne sont plus faits gratuitement systématiquement. Il n’est autorisé qu’un seul remplacement par an et le reste est taxé à 40 € par renvoi.
· Revolut a dû aussi supprimer son service de conciergerie pour les comptes courants en Premium et en Metal. Ce service est au fait une aide donnée gratuitement aux clients du compte courant payant pour leur permettre de faire des réservations d’hôtel, de vol,… par le biais d’une tierce personne. Ce service a dû être supprimé faute de personnel à cause des licenciements économiques.
Parmi les mesures de révision prises par Revolut, la néobanque Britannique, au cours de l’année 2020,il y a quand même de bonnes nouvelles :
· Révision à la hausse du plafond de retrait journalier. Avant, ce plafond était de 600 euros par jour et suite à la crise, il a été ramené à 800 euros.
· L’activation du Revolut Rewards. Cette application permet aux clients de Revolut d’avoir accès à des remises lors des achats chez des marques partenaires de Revolut.
L’obtention de la licence européenne
Étant une néobanque Britannique, Revolut aurait pu avoir des soucis pour les opérations en Europe à cause du Brexit (la sortie de la Grande-Bretagne de la zone Europe). Heureusement que les dirigeants de Revolut ont pu anticiper cette éventualité en demandant et en obtenant une licence européenne de la banque centrale lituanienne en 2018 et que depuis, Revolut peut exercer sans soucis sur l’étendue du territoire européen. La licence européenne obtenue par Revolut lui permet d’avoir des clients opérant dans la zone Europe sans frais.
Diversification prévue dans le voyage
Même si en ces temps difficiles, les voyages et déplacements sont limités au strict minimum, la néobanque Britannique Revolut, toujours avec cet esprit de révolution compte apporter des diversifications dans ses offres de voyage en anticipant la reprise des déplacements professionnels et touristiques pour bientôt.
Dans ces diversifications, Revolut va mettre sur le marché un système d’agrégateur de voyage qui permettra aux clients de Revolut voulant voyager de louer plus facilement les voitures,les trains et les avions.
Le Cashback de Revolut
Étymologiquement, le Cashback veut dire argent en retour. Ce phénomène est devenu de plus en plus connu dans le monde commercial d’aujourd’hui pour inciter les gens à acheter plus tout en leur faisant faire des économies. Le principe est simple : avec des cartes du compte courant payant de la néobanque Revolut, vous pouvez acheter dans les établissements partenaires et recevoir un discount ou un abaissement tarifaire du dernier moment pour que vous puissiez refaire encore des achats.
Ces Cashback sont faits pour faciliter et dynamiser les échanges commerciaux. La néobanque Revolut a multiplié les établissements partenaires auprès desquels leurs clients peuvent bénéficier de Cashback sur tous les achats. Le cashback peut se faire en monnaie ou en Cryptos.
Achat de crypto et de matières premières
Les cryptos sont des monnaies virtuelles utilisées pour faire des achats ou des hacking sur certains établissements. La néobanque Britannique Revolut met les cryptos à la disponibilité de ses clients pour effectuer des échanges, des transactions normalement à volume conséquent et coûteux en monnaie normale. Elliptic est le partenaire de Re oljt dans les transactions de cryptos et permet d’éviter :
· Le blanchiment de capitaux
· Le hacking ou piratage
· La bulle spéculative nuisible aux échanges sains
Revolut en tant que comparateur de prix
Toujours sur sa lancée d’offres évolutives, la néobanque Britannique Revolut a créé une application comparateur de prix Essentials à destination de ses clients. En effet, fort de la constatation que le temps est de l’argent et que pour faire ses achats, les clients de Revolut voudraient avoir sous les mains toutes les options possibles et imaginables avec les prix et les qualités sur le marché en un seul clic, Revolut a rassemblé toutes ces donnés dans son application Essentials pour mieux servir ses clients.
Essentials est d’une utilisation simple et est conçue pour faciliter son utilisation en proposant toutes les options possibles sur le marché. Essentials va chercher dans sa base de données les offres, les promos, les tarifs publics et les tarifs préférentiels et après les avoir sélectionnés et triés, il va les mettre à la disposition des clients qui n’ont qu’à faire leur demande sur l’application pour bénéficier de ces informations.
Si un acheteur normal peut perdre 48 h à faire lui-même ses comparaisons de prix et de qualité, Essential vous offre ces mêmes comparaisons de prix et de qualité en 5 minutes.
Les failles de la néobanque Revolut
La croissance de la néobanque Britannique Revolut a été d’une manière exponentielle et à l’horizon 2021,le nombre de clients dans cette néobanque Britannique dépasse les 10 millions. Cette croissance fulgurante provoque des blocages au niveau des services clients :
· Le service étant totalement en ligne, il y a des moments, aux heures de pointe où ce service est tout simplement inaccessible à cause du flux d’appels entrants.
· Etant Britannique, le service client de Revolut est en Anglais. Cela constitue un certain blocage pour les clients natifs des autres pays autres que la Grande-Bretagne.
· L’absence des agences physiques est aussi un blocage surtout psychologique et surtout auprès des clients d’un certain âge habitués au contact dans les banques traditionnelles.
Un des points négatifs de la néobanque Britannique Revolut est également le blocage des comptes. En effet, si vous avez fait des transactions douteuses sur votre compte Revolut, il se peut que la banque bloque momentanément votre compte pour des fins de vérification.
Le hic c’est que ce blocage peut durer jusqu’à une semaine et vous n’aurez accès de nouveau à votre compte qu’après redéblocage, un moment très désagréable à passer, car le choix d’un compte courant en néobanque en ligne est conditionné par la fluidité des opérations.
Une autre faille concerne l’attribution des crypto-monnaies. En réalité, les crypto-monnaies sont disponibles sous certaines conditions pour les clients mais ne sont pas en vente libre.
Revolut est en passe de devenir le leader de la néobanque en ligne en Grande-Bretagne, en Europe et à très bientôt partout dans le monde, pour réussir, elle a tout intérêt à ne pas confondre vitesse et précipitation.
Les fiches d’informations et d’avis des différentes banques :