91% des collaborateurs se déclarent de plus en plus à l’aise avec le digital mais seul 5 à 15% des collaborateurs utilisent régulièrement les nouvelles solutions de collaboration. Le mail reste l’outil de collaboration dominant
Lecko, cabinet de conseil en organisation pour la transformation numérique, publie la 12ème édition de son étude annuelle sur l’état de l’art de la transformation interne
Le rapport au numérique en entreprise se démocratise et tend à s’uniformiser sur l’ensemble des classes d’âge. Les collaborateurs sont 91% à se déclarer de plus en plus à l’aise avec le digital, selon les résultats d’une enquête menée par Lecko, en collaboration avec YouGov, sur un panel représentatif de 1 001 personnes travaillant en France dans une entreprise de plus de 5 000 collaborateurs.
Les cadres victimes collatérales de la démocratisation du numérique en entreprise
Mais un des effets pervers de cette démocratisation des outils de communication à l’ensemble des collaborateurs est de surcharger en réunions les personnes ayant le statut « cadre », dégradant au passage leur efficacité. Saturés de sollicitations, les cadres déclarent ne plus avoir le temps de préparer lesdites réunions et faire autre chose durant ces temps d’échange. 32% des managers interrogés souhaitent d’ailleurs réduire leur nombre et 28% le nombre de mails.
Le mail, Facebook (40%) et WhatsApp (33%) restent les outils principalement utilisés par les collaborateurs. Suivent ensuite les Drives (Box, DropBox, Drive, OneDrive) utilisés par 17% des répondants. Seules 7% des personnes interrogées (15% des managers) des grandes entreprises déclarent utiliser régulièrement des solutions de collaboration autres que le mail : messageries d’équipe (Slack, Teams), RSE, Kanban (Trello, Planner)… Un résultat stable au regard de l’étude réalisée il y a 2 ans.
Le paradoxe du « travailler autrement »
« Le ‘Travailler autrement’ a du mal à se matérialiser autrement qu’à travers l’usage trompeur des nouveaux outils, alors qu’il s’appuie sur la mise en réseau des acteurs et un management plus agile. Ces notions émergent avec la démocratisation des RSE et des messageries d’équipes sans que l’entreprise ne s’en empare pour revoir en profondeur son organisation et son management », déclare Arnaud Rayrole, Directeur général de Lecko.