in Relation client Wincor Nixdorf renforce son offre logicielle pour transformer le parcours d’achat des consommateurs
in Relation client Colt lance une nouvelle version de sa solution en ligne Colt INteractiv Services pour la gestion de relation client multicanal
in Relation client Le groupe Monceau Fleurs fait appel à Market Force pour le lancement d’un nouveau programme d’amélioration de l’expérience client
in Relation client Tests et expériences utilisateurs : Optimiser les interfaces web grâce à l’observation des usages
in Relation client Le Groupe Chèque Déjeuner choisit Diabolocom pour la gestion de ses flux téléphoniques
in Relation client Pour la Mairie de Vincennes, ALTETIA met en oeuvre le premier projet d’accueil unique multicanal, complètement intégré avec la gestion des processus municipaux
in Relation client Comment la Micro-localisation, le Geofencing et la géolocalisation indoor peuvent-ils conduire à la révolution de la distribution et du commerce physique ? Par Christian Carle, PDG de Pole Star
in Relation client NOMALYS lance l’application Nomalys for Salesforce sur l’AppExchange mobile de Salesforce, la plateforme leader des applications d’entreprises
in Relation client Renault a choisi Access Insight dans le Cloud pour le partage et l’analyse de ses données marketing
in Relation client Comment les entreprises envisagent-elles l’interaction client ? SPIE Communications et Aastra France mènent l’enquête
