34,5% utilisent souvent le paiement en plusieurs fois pour les achats de produits neufs
32,8% abandonnent souvent leurs achats si le site ne propose pas le paiement en plusieurs fois.
85,9% achètent des produits d’occasion
72,9% achètent des produits d’occasion car c’est moins cher
42% achètent des produits d’occasion car ils en ont marre de payer le prix fort pour un produit neuf
76% favoriseraient les achats d’occasion s’ils avaient la possibilité de payer en plusieurs fois
42,6% utiliseraient souvent cette solution
63,6% utiliseraient le paiement fractionné pour des montants supérieurs à 200 euros
84,4% pour acheter un véhicule
76% préfère payer leurs achats d’occasion en 4 fois, suivi par le paiement en 10 fois
74,5% considèrent que le paiement en plusieurs fois sur le marché de l’occasion améliore leur pouvoir d’achat
48,7% vont acheter des produits d’occasion pour les offrir à Noël
45,9% vont payer ces achats d’occasion en plusieurs fois
78,6% ne se sentent pas offusqués de recevoir un cadeau d’occasion pour Noël
Obvy, société spécialisée dans les paiements sécurisés et fractionnés pour les transactions de produits d’occasion entre particuliers, a souhaité connaître le comportement des consommateurs face au paiement fractionné sur le marché de l’occasion, ainsi que sur les achats de produits d’occasion qui sont de plus en plus souvent offerts à Noël.
Cette enquête met aussi en lumière la démocratisation des achats de produits d’occasion pour Noël. Proposer des solutions comme le paiement en plusieurs fois pour ce marché, inciterait donc les Français à se tourner vers la seconde main et donc vers une consommation plus responsable.
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Le paiement fractionné pour les produits neufs :
Les Français sont de plus en plus nombreux à apprécier les solutions de paiement fractionné. Une majorité d’entre eux l’utilisesouvent lors de l’achat d’un produit neuf. 39 % abandonnent à chaque fois ou souvent leur panier d’achat ou changent de commerce, si le site marchand ne leur propose pas cette solution. 36,9% le font parfois.
| Quand vous achetez des produits neufs, utilisez-vous le paiement en plusieurs fois ? | Pourcentage |
| A chaque fois | 6,2% |
| Souvent | 34,5% |
| Occasionnellement | 26,6% |
| Rarement | 17,2% |
| Jamais | 15,5% |
| Abandonnez-vous votre achat ou changez-vous de site,si un site marchand ne propose pas le paiement en plusieurs fois ? | Pourcentage |
| Oui, parfois | 36,9% |
| Oui, souvent | 32,8% |
| Oui, à chaque fois | 6,2% |
| Non | 24,1% |
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Les achats d’occasion :
Le coronavirus a accéléré la croissance du marché de l’occasion déjà très populaire : 6 français sur 10 vont sur les sites de petites annonces, ce qui génère plus de 100 millions de transactions par an. 28,6% y ont souvent recours et 35,9% occasionnellement, afin d’accéder à des produits moins chers. 42% avouent également en avoir marre de payer le prix fort pour des produits neufs, quand ils sont disponibles en occasion.
| Achetez-vous des produits d’occasion ? | Pourcentage |
| Occasionnellement | 35,9% |
| Souvent | 28,6% |
| Rarement | 21,4% |
| Jamais | 14,1% |
| Pourquoi achetez-vous des produits d’occasion ? | Pourcentage |
| Car c’est moins cher | 72,9% |
| Car j’en ai marre de payer le prix fort un produit neuf | 42,0% |
| Pour protéger la planète | 39,1% |
| Pour lutter contre la sur consommation | 32,7% |
| Car le(s) produit(s) que je cherche n’existe(nt) plus | 25,8% |
| Je n’achète jamais de produits d’occasion | 17,8% |
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Le paiement en plusieurs fois sur le marché de l’occasion
Le paiement fractionné fait parti des services et leviers indispensables dans la décision d’achat du consommateur. Ce moyen de financement plus flexible et moins contraignant, était jusqu’à présent réservé aux produits neufs, aux clients des e-commerçants … Grâce à Obvy et son partenaire Floa Banque, ce nouvel usage de consommation fait son entrée sur le marché des transactions entre particuliers et devrait fortement aider l’économie circulaire à se développer encore plus.
Cette solution vient séduire et inciter 76% des consommateurs à favoriser les achats de seconde main et à l’utiliser fréquemment.
| Pensez-vous que ce nouveau service peut vous inciter à favoriser les achats d’occasion ? | Pourcentage |
| Oui | 76,0% |
| Non | 24,0% |
| Si vous aviez la possibilité de payer en plusieurs fois des biens d’occasion le feriez-vous ? | Pourcentage |
| Oui, à chaque fois | 14,8% |
| Oui, souvent | 42,6% |
| Oui, de temps en temps | 24,1% |
| Non, je n’aime pas les crédits | 18,5% |
Pour 74,5%, ce choix se justifie par le sentiment de gagner en pouvoir d’achat. Passer par l’occasion et ainsi, payer moins cher et en plusieurs fois, permettrait aux consommateurs, d’accéder à un plus large choix de biens sans se ruiner, tout en étant acteur d’une économie et d’une consommation plus responsable.
Les produits les plus plébiscités pour cette solution sont les voitures 84,4% et le multimédia 82,2%, avec une préférence de paiement en 4 fois pour 76%.
Le montant minimum pour lequel la solution devient la plus intéressante est à partir de 200 euros pour 63,6%
| Pensez-vous que ce nouveau service peut améliorer votre pouvoir d’achat ? | Pourcentage |
| Oui | 74,5% |
| Non | 18,2% |
| Je ne sais pas | 7,3% |
| Si oui, pour quel type de bien l’utiliseriez-vous ? | Pourcentage |
| Véhicule (voiture / moto / caraving / équipements …) | 84,4% |
| Multimédia (informatique / console & jeux vidéo / téléphonie ..) | 82,2% |
| Maison / Jardin (ameublement / électroménager / jardinage / décoration …) | 60,0% |
| Loisirs (sport & hobbies / instrument de musique / jeux jouets / livres …) | 48,9% |
| Mode (vêtement / chaussures / accessoires &bagagerie / montres & bijoux / vêtement bébé ..) | 35,6% |
| Si oui, à partir de quel montant ? | Pourcentage |
| De 20 euros | 1,8% |
| De 50 euros | 5,8% |
| De 100 euros | 35,8% |
| De 200 euros | 63,6% |
| De 300 euros | 54,6% |
| De 500 euros | 52,3% |
| De 1000 euros | 29,6% |
| De 2000 euros | 21,5% |
| De plus de 3000 euros | 11,5% |
| Si oui, en combien de fois préfériez-vous payer votre achat ? | Pourcentage |
| 4 fois | 76,0% |
| 10 fois | 51,2% |
| 3 fois | 45,7% |
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Les achats d’occasion pour Noël
En 2019, ils étaient 33,8% [1] à avoir pour intention d’acheter des cadeaux d’occasion pour Noël. Cette année, les Français sont 48,7% à choisir cette solution pour faire plaisir à leur proches, soit une augmentation de 14,9%. Les produits loisirs et multimédia sont en tête, 68% et 67% vont offrir ces catégories de produits d’occasion pour Noël.
Cette tendance se justifie par la baisse de pouvoir d’achat mais également par la démocratisation de cette nouvelle économie.78,6% ne se sentiront pas offusqués de recevoir un cadeau d’occasion pour Noël. 44% considèrent qu’un produit d’occasion est souvent comme neuf. Malgré l’attachement à certaines traditions, cette pratique prend, chaque année, de plus en plus d’ampleur.
| Seriez-vous offusqué si vous receviez un cadeau d’occasion pour Noël ? | Pourcentage |
| Non | 78,6% |
| Oui | 21,4% |
| Allez-vous offrir un produit d’occasion pour Noël ? | Pourcentage |
| Oui | 48,7% |
| Non | 51,3% |
| Si oui, pourquoi allez-vous offrir un produit d’occasion à Noël ? | Pourcentage |
| C’est beaucoup moins cher | 77,0% |
| Un produit d’occasion est souvent comme neuf | 49,0% |
| Parce que la période est compliquée financièrement | 43,3% |
| Pour échapper à la surconsommation | 29,0% |
| Je souhaite participer à la protection de notre planète | 23,0% |
| Pour trouver des cadeaux qu’on ne trouve plus sur le marché du neuf
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18,3% |
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Si oui, quel type de produit d’occasion allez-vous offrir ? |
Pourcentage |
| Loisirs (Sport, hobbies, Instrument de musique, jeux, jouets, livres …) | 68,0% |
| Multimédia (ordinateur / console de jeux vidéo, jeuxvideo, Ipad, smartphone, enceinte connectée ..) | 67,0% |
| Mode (vêtement / chaussures / accessoires, bagagerie / montres, bijoux / vêtement bébé ..) | 31,0% |
| Maison (ameublement / électroménager / décoration …) | 19,0% |
| Véhicule (voiture / moto / caraving / équipements …) | 11,0% |
| Bricolage | 8,0% |
| jardin | 6,0% |
| Si oui, sur quelle plateforme allez-vous acheter ? | Pourcentage |
| Le Boncoin | 75,4% |
| Paru Vendu | 62,4% |
| Facebook market place | 49,8% |
| Gensdeconfiance | 24,0% |
| Vinted | 18,6% |
| Vestiaire collectif | 15,6% |
| Autre | 9,3% |
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Le paiement en plusieurs fois d’occasion pour Noël :
Après avoir pris connaissance de la solution d’Obvy de paiement en plusieurs fois sur les sites de petites annonces, 45,9%affirment avoir l’intention de passer par cette solution de paiement pour leurs achats d’occasion de Noël de cette année.
| Allez-vous utiliser le paiement en plusieurs fois d’Obvy pour acheter vos produits d’occasion pour Noël ? | Pourcentage |
| Non | 54,1% |
| Oui | 45,9% |
Méthodologie de l’enquête :
Sondage effectué en ligne par Diffusis France pour OBVY entre le 23 novembre et le 04 décembre 2020 auprès d’un échantillon de 1588 personnes représentatif de la population nationale française selon la méthode des quotas. (57,7% de femmes 42,3% d’hommes. Tranches d’âge : 11,8% 18-25 ans, 25,8% 26-35 ans, 23,6% 36-45 ans, 19,7% 46-55 ans, 11,8% 56-65 ans 7,8% plus de 65 ans et plus).
