Business iQ pour SAP permet aux entreprises d’avoir une vision complète du paysage SAP avec le contexte commercial, en temps réel
AppDynamics, filiale de Cisco et plus grand fournisseur mondial d’APM, dévoile aujourd’hui SAP Peak, qui offre aux responsables IT fournissant un nouvel ensemble complet d’outils de monitoring qui relient les composants les plus critiques les environnements SAP avec le contexte commercial en temps réel. SAP Peak donne aux entreprises une visibilité approfondie de leurs environnements SAP et de la manière dont ils stimulent les performances de l’entreprise.
Plus que jamais, les entreprises sont désormais numériques. Elles s’appuient sur une variété d’applications, de technologies et de plates-formes pour assurer la continuité des opérations et, par conséquent, offrir une expérience numérique sans faille aux utilisateurs. Les outils de planification des ressources de l’entreprise (ERP) et de veille économique font partie de ces solutions essentielles. Pour les entreprises mondiales, SAP est le fournisseur ERP le plus largement adopté, 77 % de toutes les transactions commerciales mondiales touchant un paysage SAP sous une forme ou une autre. La capacité à surveiller ces environnements de plus en plus complexes est cruciale, en particulier lorsque les entreprises transfèrent leur charge de travail SAP vers S/4 HANA et les clouds publics. Mais les limites de SAP ont fait que les responsables IT ont eu du mal à identifier les problèmes de performance de leurs environnements SAP et des applications qu’ils connectent. Les pannes qui en résultent, les problèmes liés aux transactions de base et les délais moyens de résolution (MTTR) ont tous un impact négatif sur l’expérience numérique des clients et des employés et entraînent finalement une perte de productivité et de revenus.
Avec AppDynamics SAP Peak, les responsables IT peuvent désormais utiliser les principaux outils de monitoring des applications et des performances commerciales pour surveiller le paysage SAP en temps réel, y compris les logs, les métadonnées, les tâches de fond, la base de données S/4HANA et le serveur d’application. Les informations essentielles dont ils ont besoin pour assurer le bon déroulement de leurs opérations sont ainsi rassemblées. Grâce à une observabilité complète de la pile entre les composants SAP et non-SAP avant, pendant et après la migration, les entreprises peuvent également atténuer les risques et passer en toute confiance à S/4HANA ou au cloud.
« Alors qu’une panne d’application peut en moyenne coûter plus de 500 000 dollars par heure, il est essentiel que les entreprises disposent aujourd’hui d’un système cohérent pour surveiller et mesurer leurs environnements informatiques de plus en plus complexes », a déclaré Vipul Shah, chef de produit chez AppDynamics. « AppDynamics SAP Peak est la seule solution qui donne aux entreprises une source unique de vérité de leurs environnements SAP avec le contexte commercial en temps réel nécessaire pour prévenir et résoudre les problèmes qui pourraient avoir un impact négatif sur l’expérience utilisateur et, par conséquent, sur les résultats commerciaux globaux« .
SAP Peak s’appuie sur la solution de surveillance SAP existante d’AppDynamics en fournissant des fonctionnalités nouvelles et avancées, notamment :
- Business iQ, pour l’analyse des transactions des scénarios d’affaires : Apporter une visibilité et une compréhension de l’impact des problèmes sur les processus commerciaux critiques en permettant aux utilisateurs de surveiller les principaux scénarios commerciaux SAP, en commençant par la commande au comptant, puis en corrélant ces informations avec les performances commerciales.
- ABAP Code-Level Visibility (visibilité au niveau du code) : Fonctionnalité APM de base pour la surveillance SAP qui comprend la visibilité au niveau des transactions/du code, une base de référence dynamique, une analyse plus facile des causes racines des problèmes, une réduction du MTTR et des cartes de flux d’applications de la pile SAP ABAP.
- Un aperçu approfondi des performances SAP : Tableaux de bord qui affichent des mesures de performance, des journaux et des événements pour l’ensemble du paysage SAP, y compris les processus en dehors des transactions commerciales des utilisateurs. Ces vues peuvent aider à réduire le coût de gestion des données, à gagner du temps dans les tests de performance et de régression, et à fournir une visibilité sur la disponibilité des transactions liées à l’activité.
- Une visibilité du serveur et du réseau : offre une visibilité complète dans les paysages SAP afin d’identifier et d’isoler les problèmes de performance de l’infrastructure, ce qui réduit encore le MTTR et brise les silos opérationnels.
AppDynamics SAP Peak est disponible dès aujourd’hui. Pour en savoir plus sur SAP Peak, consultez le blog d’AppDynamics.