Bien gérer sa relation client est un projet complexe pour nombre d’entreprises qui cherchent en permanence à améliorer leurs processus de gestion pour offrir une nouvelle valeur ajoutée à leurs clients. Dans ce contexte, force est de constater que l’usage des technologies est un point central. Ce virage technologique, initié il y a déjà de nombreuses années …
La signature électronique se développe à mesure que la digitalisation et la dématérialisation prennent de l’ampleur. Si son premier avantage est de permettre d’aller au bout de ces processus sans jamais les rompre, son succès tient également au fait qu’elle permet de réduire considérablement les risques de fraude, de simplifier les processus métier et …
Vous désirez mettre toutes les chances de votre côté pour décrocher un poste d’hôtesse d’accueil ? Si vous possédez les compétences requises, il vous suffit de vous préparer correctement à l’entretien d’embauche, et cela passe par la connaissance des critères qui impacteront positivement le recruteur. On les a répertoriés dans cet article. Vous le verrez, …
Il faut reconnaitre que les appareils Mac (Smartphones, tablettes) sont les produits d’Apple les plus commercialisés dans le monde entier. Mais malheureusement, il est parfois impossible de les réparer en cas de problème relatif à l’alimentation. Bien entendu, il ne faut jamais essayer d’ouvrir le dispositif à l’aide d’un outil prévu à cet effet, car cela …
Sitecore a remporté les meilleurs scores de la gestion de l’expérience Web, du Cloud, de la structure, de la recherche de site et des critères du programme de partenaires de services. Sitecore®, le leader mondial de la gestion de l’expérience numérique, a été reconnu comme un leader dans le rapport « The Forrester Wave™: Web Content Management Systems, Q4 …
Centile Telecom Applications, le leader européen du développement de plateformes de communications unifiées pour opérateurs et intégrateurs, permet à Adista de renforcer son avantage concurrentiel avec le lancement de l’offre de convergence Fixe-mobile «SIMbioz». Cette nouvelle annonce démontre encore une fois le solide positionnement de Centile sur le …
Bannière, popin, validation au clic, au défilement d’une page… Comment les modalités de collecte des consentements influencent leur obtention ? Dans quelle mesure les différents mécanismes d’optin mis en place pour le RGPD performent-ils ?. Un relevé des usages opéré 14 jours durant, du 6 au 19 août 2018, sur la base du traficde 16 sites …
Six étapes pour aller à la rencontre de ses clients et partenaires et présenter les points forts de la solution. Trend Micro, entreprise japonaise parmi les leaders mondiaux en matière de solutions de sécurité informatique, vient tout juste de lancer sa nouvelle solution de sécurité avancée dédiée aux Endpoints : Apex One. À cette occasion, l’éditeur se …
Selon une récente étude menée par Panasonic, les acheteurs de technologies affirment que les mégadonnées (big data), l’Internet des Objets (IoT) et les capteurs représentent les tendances technologiques qui auront le plus d’impact sur les travailleurs mobiles dans les 12 prochains mois. Lorsqu’ils ont été invités à évaluer l’importance des …
La suite digitale SAP S/4HANA se positionne sur le marché comme une référence pour accompagner les entreprises dans leurs processus de transformation digitale. En effet, combinant des outils modernes et innovants, elle joue un rôle stratégique en conjuguant réponse à des problématiques technologiques et métiers. Ces nombreux attraits amènent les entreprises …