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Avis d'experts

Le papier, l'ennemi des paiements à échéance - Par Brice Phosarajdavong, Kofax

S’il est désormais admis que la suppression du papier dans les processus de paiement des factures fournisseurs soit une bonne chose, son utilisation domine toujours dans de nombreuses organisations. Selon le rapport Billentis Market Report for eInvoicing, 70 % de l’ensemble du traitement des factures dans le monde se fait encore sur papier. Mais …

04.04.2019 · 4 min
e-Business

Le salon Stratégie Clients dévoile les résultats de l’étude réalisée par MARKESS by exægis sur l’évolution de la robotisation et l’IA au service de l’expérience client

3 freins majeurs au déploiement des projets d’IA et de robotisation à lever d’ici 2021 Des freins au déploiement de ces projets d’IA et de robotisation existent cependant : 56% des professionnels interrogés ont peur d’une expérience client déshumanisée, 47% évoquent le manque de compétences en interne pour mener à bien ces projets et 46% craignent …

03.04.2019 · 4 min
e-Business

Veritas NetBackup est désormais disponible dans la Marketplace IBM

NetBackup apporte aux entreprises une protection unifiée des données pour les charges de travail hybrides et multi-cloud Veritas Technologies, l’un des leaders mondiaux de la protection des données d’entreprise et des solutions de stockage software-defined, annonce que sa solution phare, Veritas NetBackup, est désormais disponible dans la Marketplace …

03.04.2019 · 3 min
e-Business

Nouvelle version enrichie de Sage Business Cloud Enterprise Management (V12)

Avec sa version enrichie de Sage Business Cloud Enterprise Management V12, l’éditeur propose le déploiement à la carte, une interface utilisateur « responsive » et l’intégration d’applis sur mesure Sage, le leader du marché des solutions cloud de gestion d’entreprise, annonce aujourd’hui le lancement de Sage Business Cloud Enterprise Management, la nouvelle …

03.04.2019 · 5 min
e-Business

Kaspersky Lab ouvre un nouveau Centre de Transparence à Madrid et mène un audit légal indépendant de la législation russe en matière de traitement des données

Kaspersky Lab annonce l’ouverture à Madrid d’un Centre de Transparence qui offrira aux partenaires de la société et aux représentants des autorités un site de confiance où ils pourront venir vérifier le code source des produits Kaspersky. En outre, le nouveau centre organisera des présentations destinées aux personnes désireuses d’en savoir plus sur les …

03.04.2019 · 5 min
RH-Emploi

D’après une enquête Wrike, les salariés français restent les champions européens du travail collaboratif

D’après l’étude Happiness Index 2018 de Wrike, 74% des salariés français plébiscitent le travail collaboratif, contre 64% pour les salariés allemands et britanniques. Ils s’estiment aussi les mieux organisés, 89% d’entre eux commençant leur journée de travail en connaissant leurs priorités. Lorsqu’on les interroge sur leurs comportements collaboratifs au …

03.04.2019 · 4 min
e-Business

Les marques B2B ne sont pas préparées à affronter les grandes sujets de société actuels

80% des dirigeants d’entreprise et 70% des responsables marketing se disent prêts à mettre un terme à un accord de partenariat avec un fournisseur en cas d’impossibilité de résoudre une situation de crise médiatique autour de sujets brûlants aux enjeux élevés 82% des consommateurs français n’hésiteraient pas à se détourner d’une marque si l’un de ses …

03.04.2019 · 5 min
e-Business

Visioconférence en 4K : un moyen de booster la collaboration en entreprise ? Lifesize

Depuis leur apparition, les solutions de visioconférence ont véritablement révolutionné la collaboration au sein des entreprises. Ces dernières ont bien compris l’avantage d’un outil créateur de salles de réunion « virtuelles » qui leur font économiser à la fois du temps, en invitant les collaborateurs à moins se déplacer, mais aussi de l’argent en réalisant …

03.04.2019 · 3 min
e-Business

BAROMÈTRE UX - BANQUE EN LIGNE | Une satisfaction utilisateur insuffisante pour transformer

Retours d’expérience de 4 100 internautes dont 450 en immersion de navigation sur 10 sites bancaires Si les banques sont plus qu’engagées dans des démarches centrées client et ne se privent pas pour vanter une popularité sans égale et des prix défiants toute concurrence, cela ne suffit pas à ce jour pour obtenir une pleine satisfaction et transformer de …

03.04.2019 · 4 min