Par ce contrat de distribution exclusif, Canon France Business Services (CFBS) concrétise avec l’éditeur français B&C Technologies un partenariat industriel engagé depuis plus de 18 mois. Le choix de la solution C2i s’est imposé à l’issue d’une évaluation rigoureuse répondant aux exigences du groupe tant sur les attendus de sécurité, de performance et de conformité réglementaire que d’expertise métier.
La solution C2i de B&C Technologies est une plateforme logicielle exploitant les plus récentes innovations technologiques pour la collecte de fonds afin d’accompagner les acteurs du caritatif dans le développement et la transformation de leur activité sur le long terme.
Elle permet à chaque association, fondation ou organisme collecteur de fonds d’anticiper les évolutions du marché en termes de :
- Nouveaux canaux de collecte comme les dons SMS, les micro-dons, les « street tablettes » directement connectées ;
- Personnalisation de la relation donateurs ;
- Suivi et compréhension du cycle de vie du donateur ;
- Animation des communautés de bénévoles et de donateurs ;
- Analyse graphique et autonome des données ;
- Certification continue de la qualité des données.
Une solution conforme à la réglementation RGPD
B&C Technologies a doté sa solution C2i d’un module de mise en conformité à la réglementation européenne sur l’exploitation de la donnée personnelle (RGPD), présenté à la CNIL en octobre 2017. La plateforme est nativement conforme, tel qu’exigé par l’article 25 du RGPD « Protection des données dès la conception et protection des données par défaut » : un des éléments clés ayant guidé le choix de Canon France Business Services.
Une alliance performante et pérenne au service du secteur caritatif
L’offre proposée en partenariat avec CFBS associe désormais complétude du traitement, digital, sécurité, conformité, technologie à l’état de l’art et pérennité.
Canon France Business Services poursuit ainsi ses investissements sur le dispositif complet de traitement dématérialisé de la collecte de dons (« fulfillment ») pour optimiser son offre et réaffirmer sa volonté d’accompagner les acteurs de la collecte de fonds dans un contexte économique difficile.
Dominique Avril, Directeur du développement de la collecte de fonds de l’Ordre de Malte France, à propos des bénéfices de la solution C2i, témoigne :
« Les perspectives offertes par le nouveau logiciel C2i nous intéressent particulièrement, tant pour la sécurisation des données et les contraintes légales du RGPD que pour le potentiel en matière de CRM et d’interconnexion avec de nombreux autres outils de collecte de fonds. »
Anne-Tania Desmettre, présidente de B&C Technologies, et Claude Espinas, président de Canon France Business Services, s’expriment sur les motivations qui les ont amenés à conclure ce partenariat.
Anne-Tania Desmettre, présidente de B&C Technologies, déclare : « Le marché caritatif doit faire face depuis ces dernières années à de nombreux défis. Il doit, en effet, répondre à l’évolution législative concernant l’exploitation des données personnelles (le RGPD-Règlement Général sur la Protection des Données) et il doit préparer les années à venir pour être en mesure d’intéresser les nouvelles générations de donateurs.
Il est donc important pour B&C Technologies de construire le bon partenariat permettant d’apporter pérennité et fiabilité à un marché aussi engagé que celui du secteur caritatif.
Canon, dont les critères de qualité, de sécurité, de conformité et d’expertise métier sont extrêmement élevés, est le partenaire idéal afin d’accompagner sur le long terme les acteurs caritatifs dans leurs challenges à venir. »
Claude Espinas, président de Canon France Business Services, précise : « Le choix de C2i nous conforte dans notre stratégie de développement afin de positionner Canon comme le leader de la gestion de la relation donateur dans l’environnement caritatif. Notre partenariat offre au marché la solution la plus sécurisée, aboutie et robuste pour une gestion de la donnée toujours plus éthique. Cela s’inscrit aussi dans notre logique de mise en œuvre de notre certification ISO 27 001, une initiative qui a également vocation à générer de nouvelles opportunités dans d’autres secteurs d’activité (industrie, distribution, services). »