Pour la troisième année consécutive, Unisys, a été positionnée par Gartner parmi les leaders de son dernier Magic Quadrant pour les services de gestion de l’environnement du poste de travail.
Gartner définit les services de gestion de l’environnement du poste de travail (managed workplace services ou MWS) comme un sous-ensemble du marché de l’externalisation informatique. MWS inclut l’externalisation traditionnelle du support des utilisateurs finaux (end-user outsourcing ou EUO) ainsi que de nouveaux services digitaux pour fournir une assistance automatisée, basée sur le cloud et intégrée aux besoins des utilisateurs finaux.
« Le futur lieu de travail est celui qui offre aux employés une expérience de qualité similaire qu’ils travaillent dans un bureau d’entreprise, sur le terrain ou sur leur table de cuisine », a déclaré Leon Gilbert, Vice-Président senior et Directeur général, Digital Workplace Services, Unisys. « Pour réussir dans ce modèle hybride, les entreprises doivent adopter de nouveaux modes d’exploitation et fournir un service personnalisé, des processus transparents et de la mobilité. Nous pensons que cette reconnaissance d’Unisys, en tant que leader des services de gestion de l’environnement du poste de travail, témoigne de notre capacité à offrir une expérience digitale sécurisée, permettant productivité et collaboration, quel que soit l’endroit où une personne travaille. »
Unisys Digital Workplace Services permet d’augmenter la dynamique des entreprises grâce à des offres robustes axées sur l’expérience utilisateur final. Unisys propose ainsi à ses clients de créer une expérience de travail numérique moderne, permettant à leurs employés de travailler, de se connecter et de collaborer de manière productive et sécurisée, n’importe où, n’importe quand et sur n’importe quel appareil. La plate-forme Unisys InteliServe™ utilise l’automatisation et l’intelligence artificielle (IA) pour transformer le lieu de travail traditionnel en une plate-forme intelligente qui offre une expérience utilisateur employé de qualité et fluide.
Cliquez ici pour accéder à une copie gratuite du Magic Quadrant de Gartner Managed Workplace Services (Publié le: 28 février 2021; rédigé par : Daniel Barros, Mark Ray, Stephanie Stoudt-Hansen et Tobit Bet).
Pour plus d’informations sur les services Unisys Digital Workplace, veuillez visiter : https://www.unisys.com.au/offerings/digital-workplace-services.
Exclusion de responsabilité Gartner
Gartner ne promeut ou ne soutient plus particulièrement aucun des fournisseurs, produits ou services présentés dans ses études et ne conseille à aucun utilisateur de choisir uniquement les fournisseurs affichant les meilleures évaluations ou autres distinctions. Les publications d’études Gartner proposent les opinions de son organisme de recherche et ne doivent pas être interprétées comme des énoncés de faits. Gartner décline toute responsabilité, expresse ou tacite, relative à cette étude, y compris toute garantie de commercialité ou de qualité marchande ou son adéquation avec un besoin particulier.