Les banques ont subi ces dernières années une profonde métamorphose avec l’adoption croissante des services en ligne et du mobile. Parce que ces consommateurs connectés exigent... Read more
Les besoins du marché bancaire en termes de conseil ont évolué. Ces vingt dernières années, la demande de ces établissements était liée à des prestations globales. Désormais, le renforcement... Read more
La digitalisation est une lame de fond qui modifie tout sur son passage. Le secteur des services financiers, comme toute autre industrie, est profondément bouleversé par cette tendance et pa... Read more
De manière générale, les clients ont des attentes importantes vis-à-vis de ce que devrait leur offrir leur banque. Dans ce contexte, ils comparent l’expérience digitale qu’ils on... Read more
Infosys Finacle, une des branches d’EdgeVerve Systems, filiale d’Infosys et l’Efma, une organisation internationale à but non lucratif, ont dévoilé leur dixième étude annuelle portant sur l’... Read more
La révolution numérique touche pratiquement tous les secteurs d’activité. Les services financiers ne font pas exception à la règle obligeant les autorités, tant nationales qu’européennes, à... Read more
Lorsque Tom Cruise jouait dans Minority Report en 2002, les techniques d’authentification biométrique telles que la reconnaissance de l’iris étaient encore de la science-fiction.... Read more