CXP Group annonce aujourd’hui les résultats de son analyse exclusive sur les usages des solutions de Case Management dans les entreprises et organismes publics français. CXP Group a mené cet... Read more
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- Intelligence artificielle et intelligence relationnelle la combinaison gagnante pour un meilleur service client – Par Ghislaine de Chambine, Salon stratégie Clients
- Intégration client : automatiser pour convertir et fidéliser clients et collaborateurs – Expertise de Dermot McCauley, Vice President, Solutions Product Marketing, Kofax
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- Plus de 400 postes ouverts en 2019 chez ITS Group
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