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- Etude Twilio : La numérisation de l’engagement client a été une aide cruciale pour 82 % des entreprises françaises lors de la pandémie
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- Shopper Experience Index 2021 de Bazaarvoice : Une année marquée par la digitalisation du shopping, le CGU, les marques propres, le succès de l’échantillonnage sur fond de croissance du commerce social
- Stormshield et LogPoint s’associent pour renforcer la visibilité des événements sur le réseau
- Kodak Alaris remporte le BLI Pick Award récompensant le Meilleur scanner départemental
- Intelligence artificielle : les défis que les entreprises vont devoir relever dans les prochains mois – Par Alain BIANCARDI, Vice Président Sales & Marketing chez expert.ai
- Identité numérique : SAYENS signe un contrat de licence exclusive avec la start-up Deepsense pour sécuriser le marché bancaire
- Repenser l’environnement du travail pour s’adapter aux nouveaux usages- Par Marie-Anne Morin, Flex-O
Comment l’IA accompagne les banques dans l’évolution de leur relation client – Par Xavier VACCARI, Softeam AI
La gestion de l’expérience et de la relation client est un sujet complexe qui amène l’ensemble des professionnels de la finance et particulièrement les établissements bancaires à repenser le... Read more