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e-Business

Kofax établit son leadership en tant que seul fournisseur RPA proposant une automatisation intelligente de bout en bout

Faisant partie intégrante de la plate-forme Intelligent Automation de Kofax, Kofax RPA répond de manière unique aux limitations communes tout en transformant numériquement les opérations à l’échelle de l’entreprise Kofax®, l’un des principaux fournisseurs de logiciels d’Automatisation Intelligente pour automatiser et transformer …

10.07.2019 · 4 min
Relation client

Comment optimiser le service client dans le secteur du voyage et de l’hôtellerie ? WhatsApp Business

4 conseils clés à travers l’utilisation de la solution WhatsApp Business. Répondre de façon répétée à des questions similaires peut être assimilé à une perte de temps. Dans le secteur des voyages et de l’hôtellerie, il n’est pas difficile d’imaginer comment des messages uniformisés peuvent réduire la pression du service client. Ne serait-il …

10.07.2019 · 4 min
e-Business

Exigences environnementales des consommateurs : Les retailers français investissent 3,4 millions d’euros dans le conditionnement de leurs produits selon une étude Bazaarvoice

D’après une nouvelle étude européenne de Bazaarvoice, le principal défi auquel doivent faire face les entreprises est la demande des consommateurs pour des biens et services respectueux de l’environnement que ce soit en France ou au Royaume-Uni. C’est via le contenu généré par les consommateurs (avis et notes produits) que les acheteurs peuvent faire …

10.07.2019 · 5 min
e-Business

Plezi, le leader français des outils d’inbound marketing et marketing automation, lève 3 millions d’euros pour accélérer son développement

Ce tour de table va permettre à Plezi de recruter de nouveaux talents pour soutenir la croissance en France et à l’international. Plezi, le spécialiste français de l’inbound marketing et du marketing automation BtoB, annonce une levée de fonds de 3 millions d’euros menée par Odyssée Venture. Cette série A permettra à l’entreprise de poursuivre sa forte …

10.07.2019 · 3 min
e-Business

Le câblage haut de gamme à la rencontre de la qualité : résultats de l'enquête de satisfaction client conduite par Rosenberger OSI

Le spécialiste des systèmes de câblage obtient les meilleures notes grâce à une gestion interne de la qualité et à des produits de haute qualité Rosenberger Optical Solutions & Infrastructure (Rosenberger OSI), fabricant européen de systèmes de câblage fibre optique innovants, a conduit une enquête professionnelle de satisfaction client. De mi-février à …

10.07.2019 · 3 min
e-Business

Leroy Merlin annonce la compatibilité d’Enki avec Google Assistant

Son application Enki pour la Maison Connectée, incluant plus de 200 produits de 17 marques, est désormais pilotable par la voix. Depuis plus de 2 ans, Leroy Merlin démocratise les usages et les bénéfices de la Maison Connectée avec son application Enki. Dans cette ambition, Leroy Merlin souhaite également donner le choix aux habitants de piloter Enki comme …

10.07.2019 · 4 min
e-Marketing

Le CMIT , SWPl et le Social Selling Forum présentent 25 SalesTech et MarTech au service du Social Selling dans une infographie

Le CMIT (le club des marketeurs in tech), SWPl et le Social Selling Forum ont réalisé une infographie et partagé leur expérience et analyse du Social Selling*.* Avec les interrogations suivantes :Quelles sont les missions du Social Selling ? En quoi le Social Selling peut-être un nouveau levier pour mieux engager le client, le convaincre et faire en sorte …

10.07.2019 · 4 min
Avis d'experts

Où se rejoignent la 5G et l’IoT ? Par John Russell, Market Industry Manager chez Keysight

L’IoT (Internet des Objets) a moins de similarités avec la 5Gque ce que peuvent penser la plupart des gens. D’ici 2020, la vaste prolifération des dispositifs atteindrait 50 milliards et les constructeurs n’attendront pas le déploiement de la 5G pour les faire fonctionner. La majorité de ces dispositifs connectés correspondra à ce que le public connait déjà …

10.07.2019 · 3 min
e-Business

Ivalua lance des solutions clés en main pour les industriels

Les meilleures pratiques Achats et Logistique désormais proposées sous forme de packs au déploiement rapide Ivalua, éditeur de solutions e-Achats et de gestion des dépenses leader à l’international, annonce aujourd’hui la mise à disposition de solutions clés en main pour les industriels. Ces nouveaux packs prennent en charge toutes les catégories de dépenses …

10.07.2019 · 3 min
RH-Emploi

D’après une enquête Wrike, 78% des employés français sont stressés avant de partir en vacances, et 70% à leur retour

S’organiser, être sûr de n’avoir rien oublié et partir l’esprit tranquille ! Donner satisfaction aux clients, suivre les dossiers, finir ce qui est commencé, laisser des instructions pour passer la main, régler les urgences et les tâches importantes, et enfin anticiper la rentrée ! Autant d’activités génératrices d’une bonne dose de stress avant le départ en …

10.07.2019 · 3 min