Après avoir posé les piliers d’une stratégie data, les CDO se tournent vers la création de valeur pour ancrer durablement leur rôle. Depuis 3 ans fifty-five, l’EBG et Informatica s’associent pour se pencher en profondeur sur la fonction de Chief Data Officer grâce à une Taskforce. En 2017, seules 45% des entreprises avaient mis en place une stratégie data …
Leurs fonctionnalités avancées permettent aux entreprises de toutes tailles d’offrir des expériences client mieux pensées, davantage personnalisées et plus fluides L’agent virtuel basé sur Google Cloud Contact Center AI permet aux entreprises d’offrir des services de selfcare particulièrement utiles aux clients. La nouvelle suite d’applications Mitel …
Depuis quelques jours, les clients-porteurs de cartes bancaires Société Générale peuvent adhérer au service « Le Cashback Société Générale » et profiter ainsi d’offres de remboursements au sein des enseignes partenaires en magasin, en ligne ou In-App. Les équipes CDLK et Société Générale ont réussi à déployer en un temps record, cette nouvelle …
Le report de la mise en vigueur en France de la directive européenne sur les services de paiement (DSP2 ou PSD2 en anglais) a suscité beaucoup d’interrogations, notamment sur la date exacte et les modalités de l’abandon de 3D Secure, la méthode standard d’authentification pour les paiements en ligne utilisée par les banques françaises. Examinons les faits. …
VOICE TECH 2019 - 26 & 27 novembre à Paris, Salons de l’Aveyron haque semaine et jusqu’à la veille du salon, VOICE TECH PARIS vous propose un focus éditorial pour décrypter l’une des facettes du développement de l’économie vocale à la française. Aujourd’hui, plongeon dans les coulisses d’un sujet particulièrement polémique avec Manon Philippe, …
Le “ghosting” est un concept issu des sites de rencontres qui s’applique désormais au monde du recrutement. Il se manifeste lorsqu’un candidat disparaît du processus de recrutement du jour au lendemain, sans donner de nouvelles, et demeure par la suite injoignable. Le phénomène de « candidat fantôme » devient fréquent sur le marché du …
Ces nouveaux écrans dvLED plug and play assurent une excellente lisibilité du contenu à grande échelle, même dans les environnements les plus lumineux NEC Display Solutions Europe a annoncé le lancement de deux nouvelles gammes d’écrans LED à affichage intégré (dvLED) qui permettent aux entreprises de déployer du contenu dynamique haute résolution dans tout …
Sur un marché du travail toujours plus concurrentiel, force est de constater que la majorité des entreprises cherchent à améliorer leur qualité de service. Dans ce contexte, la notion de formation des collaborateurs est incontestablement un sujet central qui amène les entreprises à rechercher des moyens toujours plus performants de faire monter en compétence …
Ces nouvelles solutions permettront de renforcer la protection des entreprises du secteur industriel Trend Micro, entreprise japonaise parmi les leaders mondiaux en matière de solutions de sécurité informatique, dévoile ce jour ses solutions de sécurité complètes à destination de la Smart Factory. Conçues afin d’améliorer la visibilité et la protection au …
CMIT (le club des marketeurs in tech) présente dans cette infographie les softs skills du secteur du marketing B2B tech en France. Elle sont déterminantes pour le marché du travail d’aujourd’hui. Il existe 50 000 compétences dans le monde. 57 % des dirigeants affirment que les softs skills sont plus critiques pour leurs activités que les hards …