Avis d'experts
Du marketing segmenté au marketing de la singularité : jusqu'où peut-on vraiment personnaliser l'expérience client digitale ? - Par Anne-Claire Bellec, Kamaleoon
Par Anne-Claire Bellec, CMO de Kameleoon Pour sortir du marketing de masse, les spécialistes et annonceurs ont misé sur le triptyquesegmentation-ciblage-positionnement afin de personnaliser la relation entre les marques et leurs clients et prospects. Autrement dit, la finesse de la segmentation des clients sur la base de critères essentiellement …