Intégration directe des fonctionnalités de gestion d’appels et de campagnes Diabolocom dans l’interface Salesforce Accompagnement sur-mesure des clients Salesforce dans la mise en œuvre de leur stratégie d’intégration Voix-CRM Diabolocom, éditeur de solution de gestion des interactions clients pour les équipes commerciales, les services clients et les …
Un nouveau logiciel dans le cloud réunit les technologies isolées dans le but d’améliorer les expériences des clients, des employés et des partenaires Pegasystems Inc., l’éditeur de logiciels expert dans la transformation digitale des entreprises, a annoncé ce jour le lancement de Pega Process Fabric™. Cette nouvelle architecture logicielle basée …
En entreprise, l’intelligence artificielle se développe de plus en plus et de mieux en mieux. Selon une étude Capgemini ResearchInstitute de Juillet 2019, deux entreprises sur trois prévoiraient de déployer des systèmes liés à l’IA afin de renforcer leur défense dès 2020. Et c’est bien là que le bât blesse. En effet, une telle technologie pourrait bien faire …
Le syndicat intercommunal A.GE.D.I a confié à Almavia la refonte de son support aux 6500 utilisateurs des applications qu’il développe. Basé sur une solution supportant le média voix, le projet a été mené sans encombre et dans les délais. AGEDI est un syndicat intercommunal qui développe des applications métiers et en assure le support. Il s’agit par exemple …
Acheter en ligne et retirer en magasin (un concept également connu sous le nom de Click & Collect) est un mode de consommation qui a incontestablement connu un très fort développement ces derniers mois (et ce dans tous les domaines : alimentaire, culturel, hygiène, etc.). Avant la crise du COVID-19, près de 70 % des consommateurs américains avaient …
Les données sont de plus en plus nombreuses, volatiles, et ont tendance à se diversifier : contrairement aux budgets qui ne sont quant à eux pas extensibles. L’intégrité des données est plus que jamais indispensable, surtout dans un contexte général de transformation numérique. Grâce à l’automatisation des tâches, les directions financières obtiennent …
Etude Bitglass “Remote Work” Si 84% des entreprises annoncent leur intention de poursuivre le télétravail, nombre d’entre elles ne sont pas équipées pour en garantir la sécurité Bitglass, qui propose la sécurité Cloud de nouvelle génération, dévoile les résultats de l’étude Remote Work 2020 qui analyse comment les entreprises se sont adaptées pour …
L’éditeur Ctoutvert continue d’innover sur le marché de la gestion de la réservation de camping pendant la crise Covid- 19 en permettant aux établissements individuels et aux chaînes qui travaillent avec son système Secureholiday de prendre en charge les dotations Chèques-Vacances Connect. Ainsi les établissements clients de Ctoutvert seront parmi …
Acteur majeur de la gestion des fonds documentaires des entreprises et du traitement de leurs flux d’information, Everial développe depuis plus de 30 ans des solutions innovantes en mettant en place des actions sur-mesure et adaptées à chacun des secteurs de ses clients. Expert de la collecte, du tri, de la dématérialisation, de l’authentification et …
A l’occasion d’une visite de la start-up Earthcube, Bruno Le Maire et Cédric O ont dévoilé ce jour le plan de soutien pour les entreprises technologiques de la French Tech, durement touchées par la crise du coronavirus. Ce plan prévoit des mesures conjoncturelles de soutien public sous forme d’investissements, de prêts et d’aides afin que les entrepreneurs …