Dans son nouveau « Guide to Social Media Management for SaaS Businesses » Mention dévoile les bonnes pratiques à adopter ainsi que des témoignages d’entreprises Mention, plateforme d’écoute... Read more
Vocalcom, leader mondial de l’expérience client et des solutions de centre de contact, présente son nouveau livre blanc portant sur la digitalisation des centres de contact. Dans ce document... Read more
Cegedim Insurance Solutions, acteur majeur des solutions logicielles et services en santé et prévoyance, présente son premier livre blanc sur l’Open Insurance, qu’il définit comme l’ouvertur... Read more
Infoblox Inc., le leader des services réseau gérés et sécurisés dans le Cloud, annonce les résultats d’une nouvelle enquête qui identifie les défis que doivent relever les fournisseurs de se... Read more
Alors que le commerce en ligne ne cesse de se développer, les systèmes informatiques des entreprises concernées génèrent de plus en plus de confirmations de commande, de détails d’expé... Read more
Ces dernières années, les lois et plans gouvernementaux visant à accélérer la transition numérique des collectivités se sont multipliés, à l’instar de la loi NOTRe du 7 août 2015 porta... Read more
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Myrtea Metrics, un assistant virtuel qui aide les managers et opérationnels métiers dans leur prise de décision, présente les résultats d’une vaste étude menée auprès de 249 managers, direct... Read more
ESET publie aujourd’hui un livre blanc détaillant la technologie d’inspection comportementale approfondie, indispensable à la protection des terminaux. Inclut dans le module HIPS (Host-based... Read more
Livre blanc Kleverware : Le « Lean Management » appliqué à la gouvernance des identités et des accès
Livre Blanc Kleverware-Access Governance Lean Approach _FR Kleverware, éditeur français de logiciels depuis 2005, est un des précurseurs de la gouvernance des identités et des accès. Sa solu... Read more
Brother, spécialiste de l’impression et de la gestion de l’information et du document, propose aujourd’hui un livre blanc entièrement dédié aux espaces de travail de demain. L’objectif de ce... Read more
L’innovation s’est forgée au fil du temps par le biais d’accords entre chercheurs et inventeurs, entre industriels et gouvernements, entre collaborateurs et employeurs. Un accord est finalem... Read more
Bonnes pratiques et exemples concrets pour permettre aux Marketers de faire la passe décisive et améliorer l’impact de leurs campagnes marketing grâce au playbook Commanders Act Les pl... Read more
RGPD, cyber-attaques, … comment les PME peuvent-elles prévenir et maîtriser leurs risques numériques ? Depuis la publication en septembre 2017 de la première version du livre blanc « Audit i... Read more
« Agent Smith » est une campagne malveillante découverte par les chercheurs de Check Point, qui a infecté environ 30 millions d’appareils dans le but de générer des profits. Déguisée en appl... Read more
L’Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information (ANSSI) et l’Association pour le Management des Risques et des Assurances de l’Entreprise (AMRAE) renforcent concrètement l... Read more
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Depuis le 25 mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) s’applique à toutes les entreprises et administrations. Ce règlement exige de la part des organisations de gr... Read more
La CNIL demande la mise en conformité des cookies des sites web d’ici la fin de l’année 2019, avec une tolérance jusqu’en juin 2020 Umanis (www.umanis.com), leader français en solutions mé... Read more
Parcours client : comment ne pas rater la transformation de son expérience client ? – Par Tatiana Corallo-Jackson, Tessi
À quel point connait-on ses clients et la manière dont leurs interactions évoluent avec son organisation ? Connait-on la source de ces changements de comportement ? Est-on en mesure de les... Read more