ISG Index™ : Le marché du sourcing a progressé de 10% en 2019 dans la région EMEA, propulsée par les entreprises cherchant à réduire leurs coûts dans un climat d’incertitude
La valeur annuelle combiné des contrats du marché en EMEA augmente de 10% et dépasse les 17 milliards d’euros. La valeur annuelle des contrats « as-a-service » augmente de 13% et atteint un nouveau record en 2019 : 6,4 milliards d’euros La bonne dynamique du segment BPO alimente la croissance du marché des services managés La valeur des contrats …