Etudes on DOCaufutur

Étude HubSpot : L’évolution du marketing

Thu, 30 Sep 2021 09:37:24 +0200


- 63% des professionnels du marketing ont augmenté leur budget pour le consacrer notamment à la publicité payante ou encore à la création de contenu. - Le marketing est le secteur d’activité ayant le plus recours à l’automatisation (76% de plus que les sales et 139% de plus que la finance). - Authenticité de la marque et optimisation de l’expérience client sont désormais prioritaires et talonnent les ventes ou les campagnes de marketing traditionnelles.
Les stratégies marketing des entreprises ont subi de profondes mutations. Marquées par une année 2020 inédite qui a bouleversé les conventions, les entreprises ont dû faire évoluer leur stratégie et repenser leurs campagnes. Comment se caractérisent ces changements ? A quels objectifs répondent-ils ? Dans son rapport annuel sur l’évolution du marketing, HubSpot dresse un état des lieux en s’appuyant sur les données et tendances collectées auprès de milliers d’experts en marketing, en France et dans la zone EMEA. Les stratégies marketing des entreprises sont en pleine mutation Les entreprises abordent désormais le marketing par le prisme des médias sociaux, en plaçant la personnalisation et le marketing conversationnel au cœur de leur stratégie. Aujourd’hui, la notoriété de la marque ou encore l’optimisation de l’expérience client en favorisant le relationnel supplantent les préoccupations liées aux ventes ou aux campagnes marketing qui s’y rattachent. A ce titre, 63% des professionnels du marketing déclarent avoir augmenter leur budget pour le consacrer à la publicité payante, la création de contenu et aux logiciels, afin d’automatiser la gestion de certaines tâches, le contenu et le fonctionnement des chatbots. Les marketeurs ont d’ailleurs plus recours à l’automatisation que les professionnels des sales (+76%) ou de la finance (+139%). Si générer des leads reste une priorité marketing absolue cette année (34%), la plupart des campagnes visent d’abord à accroître la satisfaction client (22%) et à renforcer la notoriété de marque (19%) plutôt que de conclure des ventes (14%). A cet égard elles sont davantage associées aux médias sociaux et au marketing d’influence pour toucher les clients au plus près, plutôt qu’à la promotion de simples ebooks, l’organisation d’événements ou aux contenus téléchargeables. Bien que les approches plus traditionnelles semblent être en perte de vitesse, les sites web restent encore le premier canal marketing. Cependant, les entreprises misent de plus en plus sur les réseaux sociaux, faisant la part belle au marketing personnalisé et au marketing conversationnel afin de répondre à un objectif grandissant : la notoriété de marque. Ainsi, 8 entreprises sur 10 envisagent d’investir dans le marketing des médias sociaux en 2022, et 39% déclarent s’y atteler avant la fin de l’année. La principale tactique de marketing des réseaux sociaux se concentre autour de l’écoute sociale (64%), devant la vidéo en direct (47%) et les hashtags (43%). L’instauration d’une relation directe avec les personnes qui composent l’audience d’une entreprise sur les réseaux sociaux permet en effet de savoir précisément comment les soutenir, engager et les convertir en fidèles défenseurs de la marque. Concernant les canaux, si Instagram reste la plateforme privilégiée par les marketeurs, c’est sur Facebook que le ROI est le plus élevé. Bien évidemment, le réseau social convenant le mieux à telle ou telle entreprise dépend du secteur d’activité. Ainsi, 87% des marques B2B considèrent LinkedIn comme la plateforme la plus efficace, alors que 89% des entreprises dans le retail privilégient Instagram. Le marketing de contenu et la vidéo désormais considérés comme indispensables Les professionnels du marketing affirment plus que jamais avoir recours au marketing de contenu (82% en 2021 contre 70% en 2020). Après une année où le virtuel s’est imposé à tous les niveaux, la vidéo occupe à présent une place prédominante dans les campagnes de contenu puisqu’elle représente la première forme de média marketing en 2021, suivie par les blogs et les infographies. D’ailleurs, 21% des marketeurs qui recrutent dans la sphère marketing recherchent des profils qui sont à l’aise avec la création de contenus multimédia, le montage vidéo et les meilleures pratiques et tendances en matière de stratégie de contenu. Les spécialistes du marketing s’appuient sur la vidéo tout au long du parcours client. D’ailleurs, le nombre de vidéos recourant à des événements de conversion a augmenté de 30% en 2020. Les événements placés au début des vidéos coïncident avec le taux de conversion le plus élevé, soit 12,7%. Les formulaires de collecte d’e-mails sont les plus efficaces pour convertir l’audience, avec un taux de conversion de 15% en 2020. En corrélation avec l’augmentation de la consommation de contenu vidéo en général, il est possible d’en déduire que les spectateurs sont bien disposés à communiquer leur e-mail si le contenu est suffisamment convaincant. « Il est désormais temps d’adopter le format vidéo en direct. Tout au long de l’année 2020, les marketeurs ont multiplié les expériences entre vidéo en direct et événements virtuels. L’exercice de la production de ces types d’événements deviendra incontournable pour les marketeurs à l’avenir. Ils devront en effet se tenir informés des meilleures pratiques et standards du marché afin d’être à l’aise devant une caméra et savoir comment engager au mieux le public sur un flux en direct. » précise Julia Cames, Directrice Marketing France, HubSpot. Marketing conversationnel et Intelligence Artificielle En 2021, 47% des spécialistes du marketing affirment utiliser des bots dans leur démarche marketing (45 % en 2020). Ils deviennent des outils de marketing usuels notamment dans les secteurs proposant des équipes de vente en direct aux horaires standard de la journée. En étendant les possibilités de conversation afin de se rendre disponibles 24h/24 et 7J/7, plus aucun risque de perdre des clients désireux de s’informer. D’ailleurs cette année, HubSpot fait partie des outils de chatbot les plus prisés. Cette tendance est surtout due au fait que les bots sont désormais de plus en plus faciles à utiliser et à intégrer aux sites web, tout comme l’IA. Celle-ci s’impose toujours plus comme un outil clé en matière de conversion et d’optimisation et son utilisation par les professionnels du marketing a augmenté de 190% entre 2018 et 2020. L’utilisation de stratégie ABM[1] en hausse de 15% par rapport à 2020 Les professionnels du marketing entendent cibler leurs efforts de marketing en fonction des entreprises ou des comptes individuels. En s’appuyant sur une stratégie ABM, ils peuvent ainsi personnaliser davantage leurs ciblages démographiques et autres stratégies. Les professionnels du marketing sont 70% à déclarer utiliser l’ABM en 2021 (contre 55% en 2020). En utilisant l’identification de contacts et la création de contenu personnalisé, ils améliorent l’engagement des clients ou des prospects en abordant directement les points qui leur tiennent à cœur. Et c’est en s’appuyant sur les données d’analyse des réseaux sociaux, des sites Internet et de leur CRM que les professionnels du marketing réalisent leurs ciblages de comptes. « Il est toujours temps de repenser et de réinventer ce par quoi doit passer la réussite d’une équipe marketing. C’est le moment d’expérimenter de nouveaux outils comme l’intelligence artificielle, la réalité virtuelle ou l’ABM. Le parcours connaîtra peut être quelques embuches mais on apprend de ses erreurs. Il conviendra de mettre à profit les réseaux sociaux pour échanger avec son audience et ses clients. Exploiter les enquêtes d’opinion est également essentiel pour collecter des données pertinentes et construire sa stratégie. Plus que jamais, l’accent doit être placé sur l’authenticité de la marque et l’optimisation de l’expérience client ou du prospect, en favorisant le relationnel plutôt que les ventes ou le marketing traditionnel. », précise Julia Cames.
À propos de HubSpot HubSpot (NYSE : HUBS) est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) comptant parmi les leaders du marché, qui fournit les produits et l’accompagnement nécessaires pour aider les entreprises à accélérer leur croissance. La plateforme inclut des outils gratuits ainsi que des logiciels payants de marketing, de vente, de service client, de gestion de site web et d’opérations, qui s’adaptent aux besoins des entreprises au fil de leur croissance. Aujourd’hui, plus de 121 000 clients répartis dans plus de 120 pays utilisent les intégrations et les outils à la fois simples et puissants de HubSpot pour attirer les clients, interagir avec eux et les fidéliser. Quatrième du classement Glassdoor des meilleures entreprises pour la qualité de vie au travail en 2021, HubSpot a également été récompensé pour sa culture par les sociétés Great Place to Work, Comparably, Fortune, Entrepreneur, ou encore Inc. HubSpot a été fondé en 2006 et son siège se trouve à Cambridge, dans le Massachusetts. Les milliers de salariés de HubSpot travaillent dans le monde entier dans les bureaux de l’entreprise et à distance. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.hubspot.fr

Conséquence de la hausse des cyberattaques pendant la pandémie : 82 % des équipes informatiques ont renforcé leurs compétences en matière de sécurité

Sat, 26 Jun 2021 09:24:26 +0200

61 % des équipes IT déclarent également que le nombre de cyberattaques visant leur entreprise a augmenté en 2020

Sophos, leader mondial de la cybersécurité Next-Gen, publie les résultats de son étude internationale intitulée « The IT Security Team: 2021 and Beyond ». Cette dernière montre comment la multiplication des défis liés à la sécurité pendant la pandémie a donné aux équipes informatiques une occasion unique de renforcer leur expertise en matière de cybersécurité. La grande majorité des équipes IT qui ont été confrontées à une hausse des cyberattaques (82 %) et à une charge de travail plus lourde concernant la sécurité (84 %) au cours de l’année 2020 ont amélioré leurs compétences et leurs connaissances sécuritaires. Malgré les difficultés nées de la pandémie, 52 % des équipes informatiques interrogées ont déclaré que leur moral s’était amélioré en 2020. La hausse des cyberattaques pendant la pandémie a impacté les compétences sécuritaires des équipes IT de tous les secteurs couverts par cette enquête, y compris l’éducation (83 %), le commerce (85 %) et la santé (80 %). Dans le cadre de cette étude, 5 400 décideurs IT issus d’entreprises de tailles moyennes réparties dans 30 pays d’Europe, d’Amérique, des régions Asie-Pacifique et Asie centrale, du Moyen-Orient et d’Afrique, ont été interrogés. « Dans le monde entier, 2020 a été une année sans précédent pour les équipes IT, » déclare Chester Wisniewski, principal chercheur chez Sophos. « Les professionnels de l’informatique ont joué un rôle essentiel pour permettre aux entreprises de poursuivre leurs activités malgré les restrictions et les limites imposées par la pandémie de COVID-19. Ils ont notamment permis aux institutions en charge de l’éducation de migrer l’apprentissage en ligne, aux commerçants de passer aux transactions en ligne, aux établissements de santé de fournir des services et des soins numériques dans des circonstances extrêmement difficiles et ils ont également permis d’assurer la continuité des services essentiels fournis par des organismes publics. Une grande partie de ces avancées a été réalisée très rapidement, avec des équipements et des ressources limités, tout en étant confronté à une vague de cyberattaques contre les réseaux, les endpoints et les collaborateurs. Affirmer que la situation était probablement stressante pour la plupart des équipes IT serait un euphémisme. Toutefois, l’étude montre que dans de nombreux cas, ces difficultés ont permis de renforcer les compétences, mais aussi la motivation des équipes IT, de sorte que celles-ci sont prêtes à affronter l’avenir avec audace. Alors que de plus en plus de pays peuvent commencer à se projeter au-delà des restrictions dues à la pandémie, nous bénéficions d’une formidable opportunité de mettre en place de nouvelles politiques en matière d’informatique et de sécurité, d’adopter des outils modernes plus sécurisés pour gérer les collaborateurs et les opérations au-delà du périmètre IT, de constituer des équipes d’experts composées de talents en interne comme en externe et de mettre sur le marché des plateformes de sécurité qui combinent automatisation intelligente et expertise humaine en matière de traque des menaces. Il n’y a pas de retour possible. L’avenir pourrait nous réserver des surprises tout aussi inédites que le passé. » L’étude internationale intitulée « The IT Security Team: 2021 and Beyond » a permis de mettre en relief les conclusions suivantes : · Les exigences pesant sur les équipes informatiques ont augmenté alors que la technologie est devenue un élément clé pour les entreprises dispersées et numérisées. La charge de travail IT globale (en exceptant la sécurité) s’est accrue pour 63 % des équipes informatiques, tandis que 69 % d’entre elles ont constaté une augmentation de la charge de travail relative à la cybersécurité.

D’après une Enquête Mondiale Ping Identity, la Pandémie a Fortement Accéléré les Investissements en Gestion des Identités et en Architectures Zero Trust

Fri, 30 Apr 2021 15:06:55 +0200

68% des cadres dirigeants français interrogés prévoient d’accroître leurs investissements en gestion des identités et des accès au cours des 12 prochains mois.

Le basculement vers le travail à distance causé par la pandémie mondiale a fortement accéléré les investissements des entreprises dans des solutions de sécurité Zero Trust et de gestion des identités et des accès, d’après une nouvelle enquête de Ping Identity, la solution de gestion des identités intelligente pour les entreprises. Dans le cadre de l’enquête Ping Identity : Growth in Remote Work Fuels Zero Trust Investment, plus de 1300 cadres dirigeants aux Etats Unis, au Royaume Uni, en Allemagne, en France et en Australie ont été interrogés sur l’impact que la pandémie a eu sur leurs ressources et leurs stratégies informatiques. L’enquête a révélé que dans un grand nombre d’entreprises, le travail à distance continuera d’être une réalité pour la majorité des effectifs, entraînant une augmentation des investissements informatiques et de sécurité des informations, sous la forme de nouvelles embauches et de nouvelles solutions technologiques. Parallèlement à l’accroissement des investissements informatiques, les entreprises consolident et rationalisent les procédures de gestion des identités de leurs employés. Elles attendent que ces efforts combinés répondent aux problèmes de sécurité et de conformité tout en optimisant la productivité des employés quelque soit leur lieu de travail.

Sortie de crise : comment vont évoluer les attitudes des Français au travail ?

Tue, 30 Mar 2021 15:03:50 +0200

En 2021, 91 % des Français pensent ne plus faire la bise à leurs collègues au travail… Ils étaient déjà 72 % en 2020 54 % espéraient en 2020 resserrer la main de leurs collègues… Ils ne sont plus que 27 % en 2021 Après la crise, 76 % des Français resteront à la maison en cas de maladie alors qu’ils étaient 48 % à le déclarer en 2020 En avril 2020, QAPA, la plateforme de recrutement par l’intérim, avait voulu savoir si la crise sanitaire allait avoir un impact sur l’attitude des Français et les rapports humains au travail. Un an après, comment les Français envisagent-ils finalement leurs relations professionnelles ?

Etude : depuis le début de la pandémie, plus de 3 professionnels sur 4 considèrent la signature électronique comme une solution efficace pour digitaliser les processus de contractualisation en entreprise

Tue, 30 Mar 2021 09:49:54 +0200

Au sein de ces entreprises, 49% l’ont utilisée pour les ventes et 41% pour les documents RH
67% des répondants utilisant la signature électronique estiment que celle-ci va se déployer plus amplement au sein de leur entreprise

Universign, expert français de la signature électronique, révèle les résultats d’une étude menée en janvier 2021 auprès de 1018 employés de bureau portant sur l’évolution des usages de la signature électronique en France avec le soutien de YouGov*.

Cyber protection : multiplier les solutions de sécurité informatiques ne garantit pas une meilleure protection d’après les résultats d’une nouvelle étude Acronis

Tue, 30 Mar 2021 09:05:20 +0200

Alors que 80 % des entreprises disent faire coexister jusqu’à 10 solutions IT différentes de protection des données et de cybersécurité, plus de la moitié d’entre elles ont subi des pertes de données et des temps d’arrêt l’an dernier Acronis, spécialiste de la cyber protection, présente les conclusions de son étude Cyber Protection Week. Menée auprès de 4 400 professionnels IT et utilisateurs dans 22 pays des six continents (Europe, Afrique, Asie, Afrique, Amérique du Nord et du Sud) cette étude internationale révèle des divergences critiques entre la nécessité de protection des données des entreprises et l’inefficacité des investissements consentis jusqu’ici en ce sens. En effet, alors que la pandémie de COVID-19 a incité les entreprises à s’équiper de nouveaux systèmes en 2020 en faveur de la sécurité du télétravail, ces investissements ne donnent pas satisfaction. L’étude révèle que 80 % des entreprises dans le monde utilisent simultanément jusqu’à 10 solutions pour la protection de leurs données et leur cybersécurité. Or, plus de la moitié de ces entreprises ont subi des temps d’arrêt inattendus l’an dernier suite à une perte de données.

Etude MonPetitForfait / Ventes forfaits mobiles et Box Internet en 2020 en France

Mon, 29 Mar 2021 14:44:23 +0200

La dernière infographie issue des résultats d’une étude du comparateur indépendant MonPetitForfait sur les « Ventes de forfaits mobiles et Box Internet en 2020 en France ».

ComplyAdvantage publie son rapport de situation de la criminalité financière 2021

Thu, 25 Mar 2021 08:39:24 +0200

Abordant les perspectives de criminalité financière concernant la fraude, les crimes informatiques, le blanchiment d’argent, l’essor des cryptomonnaies et la situation des sanctions en constante évolution, ce rapport se veut une feuille de route stratégique à destination des équipes de conformité.

Extrait des principales conclusions du rapport

Les déclarations auprès du FinCEN ont augmenté : 74 % des personnes interrogées affirment en avoir déposé davantage en 2020 que l’année précédente
93 % des répondants ont indiqué que la disponibilité de données de risques AML en temps réel améliorerait leurs opérations de conformité
La cybersécurité et la gestion des risques des tierces parties font office de principales difficultés de conformité rencontrées par les entreprises en 2020. Citée par 54 % des personnes interrogées, la cybersécurité constitue l’écueil le plus courant.
62 % des répondants prévoient de mettre à niveau leurs anciens systèmes en 2021.
54 % prévoient de remplacer ou mettre à niveau leur système de surveillance des transactions en 2021.

ComplyAdvantage, société multinationale de technologie des données révolutionnant la détection de la criminalité financière, a annoncé aujourd’hui avoir publié son très attendu rapport Situation de la criminalité financière 2021***.***Conçu comme guide stratégique destiné aux équipes de conformité internationales, ce rapport présente les différentes menaces émergentes qui cibleront les gouvernements et les institutions financières en 2021 ainsi que des recommandations normatives pour la mise en œuvre des meilleures pratiques de conformité visant à combattre la criminalité financière. L’étude sur laquelle se fonde le rapport Situation de la criminalité financière 2021 a été menée en novembre et décembre 2020. Des entretiens ont été organisés avec 600 hauts dirigeants et décisionnaires de conformité en Amérique du Nord, en Europe et dans la région Asie-Pacifique. Les répondants étaient issus des secteurs de la banque d’entreprise, des investissements, des cryptomonnaies, de l’assurance et de la fintech. L’une des difficultés majeures rencontrées par les équipes de conformité consiste à rester à jour quant aux règlementations en constante évolution et aux avancées des comportements criminels tout en maîtrisant la propension au risque de leur entreprise. Les indicateurs de risques deviennent en outre plus difficiles à cerner en raison de la croissance exponentielle de la quantité d’informations et de la rapidité de la transformation. C’est pourquoi ComplyAdvantage a dédié les ressources et l’expertise de la société en matière d’AML (lutte contre le blanchiment d’argent) de manièrehttps://www.docaufutur.fr/wp-content/uploads/2021/05/17578.png à aider les dirigeants de conformité à atténuer les risques règlementaires liés aux crimes financiers AML les plus extrêmes. Le rapport Situation de la criminalité financière 2021 analyse les tendances les plus importantes en matière de criminalité financière qui préoccuperont le plus les responsables de la conformité l’année prochaine. Plus précisément, celles-ci comprennent notamment la recrudescence des fraudes relatives aux aides de réponse au COVID-19, les vulnérabilités à risque liées au système AML et de contre-financement du terrorisme (CFT), la sophistication croissante des cybercrimes informatiques et mobiles via les systèmes de paiement, et le recours continu aux sanctions comme outil de premier recours.

Zéro papier en entreprise : Salariés, direction, une adoption à deux vitesses

Wed, 24 Mar 2021 12:28:22 +0200

73% des salariés se déclarent attentifs à leur consommation de papier au bureau mais seuls 11 % considèrent que le “zéro papier” est un critère de choix pour changer d’emploi selon l’étude Episto1 menée pour SELL&SIGN

Depuis de nombreuses années le papier perd de sa popularité, que cela soit dans le quotidien des Français ou bien au sein des entreprises. C’est dans ce cadre que l’entreprise SELL&SIGN, spécialiste de la signature électronique, a commissionné une étude à Episto. L’objectif ? Clarifier la relation entre le zéro papier et les salariés français. Le 1er constat est la popularité de ce mouvement. 88% des sondés sont familiers avec la démarche du zéro papier. De plus en plus d’entreprises ont recours à la digitalisation de leurs démarches administratives. Le contexte sanitaire actuel a bien évidemment accentué cette tendance. Mais il est clair que la disparition de toute trace papier peut en effrayer plus d’un, pourtant cette démarche prouve son efficacité.

Un important cabinet d’étude indépendant classe Siemens parmi les leaders du PLM

Tue, 23 Mar 2021 09:33:07 +0200

Siemens Digital Industries Software vient d’annoncer que le cabinet d’étude Forrester Research l’a classée parmi les leaders dans le domaine de la gestion du cycle de vie des produits (PLM, Product Lifecycle Management). Siemens faisait partie des sept entreprises triées sur le volet invitées par Forrester à participer à l’édition du premier trimestre 2021 de son évaluation intitulée “The Forrester Wave™: Product Lifecycle Management for Discrete Manufacturers”. À l’issue de cette évaluation, qui a porté sur la gamme Teamcenter® et sur six autres plateformes de PLM, Siemens a été classée première dans la catégorie “Offre actuelle”, première ex æquo dans la catégorie “Stratégie”, et a obtenu le meilleur score possible dans la catégorie “Présence sur le marché”.

Généralisation du travail à distance et sécurité : enjeu majeur pour les entreprises

Tue, 23 Mar 2021 09:23:50 +0200

Une nouvelle étude* Lenovo sur l’adoption d’un modèle hybride de travail et sur les enjeux de sécurité qu’il soulève

70 % des employés interrogés se déclarent davantage satisfaits de leur travail et 56 % d’entre eux ont même le sentiment d’être plus productifs lorsqu’ils travaillent depuis leur domicile.
88 % des salariés de grandes entreprises souhaiteraient travailler depuis chez eux ou un autre endroit au moins de manière ponctuelle.
Les directions des entreprises sont en phase avec leurs collaborateurs, tandis que 83 % des décideurs IT s’attendent à ce qu’au moins 50 % du temps de travail se fasse à distance dans le monde post-COVID.
La sécurité des données est actuellement le défi le plus chronophage pour les départements informatiques. Comme le montre l’étude, les décideurs IT se sentent mieux préparés à affronter une nouvelle pandémie qu’à répondre aux menaces de sécurité.
La majorité des entreprises (63 %) interrogées se déclare intéressée par des offres DaaS, qui permettraient de libérer du temps et des ressources pour les consacrer à des projets plus stratégiques.

Un an après le début de la pandémie, la généralisation du télétravail a déjà eu un impact majeur sur la transformation numérique des entreprises, mais a aussi fait naître de fortes inquiétudes concernant la sécurité des données. Selon l’étude « Future of Work and Digital Transformation » de Lenovo, 83 % des entreprises anticipent qu’à l’avenir au moins la moitié du temps de travail s’effectuera à distance. 60% des salariés sont non seulement disposés mais également favorables à cette démarche. L’une des principales conclusions de ce sondage est que les télétravailleurs se sont bien adaptés à leur nouveau mode de travail à domicile. 83 % des salariés souhaitent la mise en place d’un modèle hybride, ce à quoi sont favorables les entreprises, conscientes qu’un tel modèle peut être un moyen d’améliorer l’implication des collaborateurs et d’attirer plus facilement de nouveaux talents. L’instauration du télétravail a induit un changement dans l’adoption des technologies numériques, avec plusieurs phénomènes notables : l’utilisation accrue des terminaux personnels à des fins professionnelles, la généralisation des solutions collaboratives et une vigilance renforcée concernant la sécurité des données au sein des services IT. L’étude démontre également que les fournisseurs de technologies seront amenés à jouer un rôle clé dans le développement des stratégies numériques. Ce constat s’impose d’autant plus dans un contexte où le DaaS gagne des adeptes au sein des grandes entreprises, qui souhaitent doter plus facilement leurs collaborateurs de terminaux technologiques de pointe et réorienter une partie de leurs ressources vers des priorités plus stratégiques.

Pour 91 % des indépendants et TPE : un site web est aussi essentiel pour l'activité que pour l'emploi

Mon, 22 Mar 2021 07:49:21 +0200

67 % sont convaincus qu’il est nécessaire d’avoir un site internet pour attirer les candidats 42 % des indépendants et des TPE ont pu créer des emplois en 2020 ou début 2021 63 % des professionnels pensent que la présence en ligne est une solution efficace contre la crise 44 % espèrent embaucher cette année grâce à leur présence en ligne

Quels sont les liens entre la création d’emploi et la présence en ligne pour les indépendants et les petites entreprises ? Simplébo, la startup spécialisée dans la digitalisation des TPE / PME, s’est penchée sur cette question en analysant les données d’une enquête menée auprès de 1 706 professionnels. *Méthodologie : enquête réalisée auprès de 1 706 professionnels répartis sur l’ensemble du territoire français, effectuée en ligne et par téléphone, sur le panel propriétaire et sous le contrôle de BuzzPress France et avec l’assistance de Simplébo, selon la méthode des quotas, durant la période du 9 au 16 mars 2021. Répartition par secteurs d’activité :

Le Rapport de responsabilité sociale 2020 de CGI présente les progrès de nos priorités : talents, communautés et climat

Thu, 18 Mar 2021 15:55:26 +0200

L’atteinte de l’objectif zéro émission nette de carbone d’ici à 2030 est l’élément central de la priorité liée au climat

CGI est heureuse d’annoncer la publication de son Rapport de responsabilité sociale 2020, qui souligne les progrès réalisés quant à ses initiatives dans trois domaines clés : talents, communautés et climat. Le rapport présente également l’objectif ambitieux de CGI consistant à atteindre la cible zéro émission nette de carbone d’ici à 2030, quant à ses émissions directes et indirectes (de types 1 et 2, ainsi que 3 pour ce qui est des voyages d’affaires, comme définies dans le Protocole des gaz à effet de serre ou Greenhouse Gas Protocol).

Low-Code & No Code : Neoxia dresse un mapping des forces et faiblesses des 3 modèles existants

Fri, 12 Mar 2021 13:58:18 +0200

Neoxia, ESN spécialisée dans les projets d’innovation numérique orientés business, observe l’arrivée à maturité des technologies Low-Code et No-Code. La frontière entre les deux étant très fine - on parle de LCNC, elles sont souvent utilisées à des fins similaires. Pour l’ESN, avant tout, elles marquent les prémices d’une révolution technologique enclenchée qui va changer les rapports entre services IT et métier, entre équipes Tech et Produits.

« Des entrepreneurs néophytes pourront également lancer des services numériques sans dépendance au code, en construisant eux-mêmes des applications voire des plateformes ergonomiques et efficaces dans le traitement des données by design », explique Clément Reilles, Scrum Master chez Neoxia.

Le réseau Fincom publie son enquête sur les impacts de la crise dans la communication des acteurs de la Finance

Wed, 10 Mar 2021 11:14:13 +0200

Fincom Alliance, le réseau européen d’agences de communication spécialisées dans le secteur financier, a publié les résultats d’une enquête visant à mieux comprendre comment la crise du Covid-19 a impacté la communication des acteurs du secteur financier. Une enquête menée auprès de cadres supérieurs et de professionnels de la communication interne met en lumière l’évolution des pratiques de communication des marques européennes de services financiers durant la pandémie. L’enquête a été menée fin 2020 auprès de 67 entreprises, parmi lesquelles des gestionnaires d’actifs, des FinTech, des assureurs, des prestataires de services, ainsi que des régulateurs. Les participants étaient des sociétés originaires de France, d’Allemagne, d’Autriche, d’Espagne, d’Italie, du Portugal, du Royaume-Uni et de Suisse.

Étude Sage - OpinionWay - 41 % des dirigeants de TPE considèrent que la digitalisation a permis la croissance de leur activité

Wed, 10 Mar 2021 10:12:47 +0200

Entre les deux confinements de 2020, Sage et OpinionWay ont mené une étude auprès de 808 décisionnaires de TPE et PME en France pour en savoir plus sur leur perception de la transformation digitale et comment elle se concrétise. S’il s’agit d’une tendance de fond, selon les premiers résultats de cette étude, 58 % des dirigeants considèrent la digitalisation comme un enjeu majeur du fait du contexte actuel.

Sage**,**leader du marché des solutions de comptabilité, de paie et de gestion commerciale dans le Cloud, partage aujourd’hui les résultats de son étude sur la digitalisation des entreprises françaises en se concentrant sur les dirigeants et les TPE. Selon les derniers chiffres de l’Insee*, en France 1,22 millions de TPE génèrent 11 % de la valeur ajoutée. Avec la crise sanitaire, ces entreprises, déjà fragiles compte tenu de la faiblesse de leurs fonds propres, ont beaucoup souffert. Si 75 % des entreprises de plus de 50 salariés considèrent que la crise sanitaire et économique renforce le besoin de transformation digitale, qu’en pensent les TPE et les dirigeants ?

Mobilité et modes de vie post-COVID : À quels changements aspirent les 18-34 ans ?

Tue, 09 Mar 2021 14:57:32 +0200

De jeunes urbains éclairent les tendances de la mobilité de demain
Réunis en petits groupes de discussion, engagés pour l’environnement, ils partagent leurs visions et leurs aspirations
En Europe et en Amérique du Nord, ils ont adopté de nouvelles habitudes avec la COVID et veulent changer leurs modes de vie

Confinés ou contraints dans leur mobilité par la pandémie, les jeunes urbains de 18-34 ans veulent changer leurs habitudes de mobilité et au-delà, leurs modes de vie. Movin’On, le premier écosystème mondial pour une mobilité durable, présente les résultats de l’étude menée par son partenaire Kantar, leader mondial de la data, des études et du conseil, auprès de jeunes urbains, étudiants ou jeunes actifs (18-34 ans), engagés pour l’environnement. Les résultats de cette étude qualitative constituent un véritable carnet de tendances, qui donne certaines clés pour mieux comprendre les enjeux de la mobilité de demain vus par ces jeunes générations. Il y a un peu plus d’un an, elles descendaient dans la rue, appelant les gouvernements à agir pour le climat, à repenser leurs politiques, à prendre leurs responsabilités. Et puis la COVID a frappé : tout le monde chez soi ! Avec le soutien de cinq de ses membres - Accenture, CGI, Kantar, Michelin et Microsoft - Movin’On a souhaité comprendre les conséquences de cette crise sanitaire unique, des mois de confinement et de mobilité contrainte, sur la mobilité des jeunes, leurs envies et leurs attentes. En effet, l’intégration des jeunes générations dans ses travaux fait partie de la stratégie collective de Movin’On, qui est définitivement tournée vers l’action. Les 18-34 ans, urbains, se projettent dans une nouvelle mobilité post COVID : plus pragmatiques qu’idéalistes, ils ne rejettent aucun moyen de transport et rêvent toujours de voitures pourvu qu’elles soient propres. Ils ont adopté de nouvelles habitudes de mobilité avec la COVID et comptent bien les garder, quitte à adapter leurs modes de vie. Ils veulent une « mobilité hybride » où les modes de transport, tout comme le travail et la vie privée ne s’opposent plus. Des changements pour lesquels ils mesurent la nécessaire collaboration des entreprises et des pouvoirs publics, et dont ils comptent bien être partie prenante. QUATRE enseignements majeurs ressortent de cette étude qualitative, menée en Europe et enAmérique du Nord :

Flex office : vers la fin des bureaux attitrés ?

Tue, 09 Mar 2021 14:44:09 +0200

Quels challenges ? Quelles motivations ? Quels résultats ?

Enseignements :

Le flex office a le vent en poupe : la majorité des entreprises envisage d’y passer prochainement (55%).
Très peu d’entreprises ont adopté le flex office jusqu’à maintenant (16%).
Parmi ces entreprises, le constat est mitigé avec seulement 1/3 de satisfaits.
La raison principale du passage au flex office est la réduction des coûts (77%).
Cependant, la prise en compte des intérêts des salariés est un facteur décisif pour une transition réussie.
Le passage au flex office est un sujet complexe qui demande de nombreuses compétences et nécessite l’accompagnement d’un expert.

Le flex office désigne l’absence de poste de travail attitré à chaque salarié, permettant aux collaborateurs de s’installer là où ils le souhaitent. Deskeo, premier opérateur de bureaux flexibles en France, présente les résultats d’une enquête nationale sur ce sujet d’actualité, menée auprès de 3 978 professionnels.

L'expérience user-centric, puissant levier de conversion pour près de 2/3 des marques en 2021

Thu, 04 Mar 2021 16:59:08 +0200

Pour 87% des marques, la conversion est LA priorité absolue en 2021 et pour 63%, l’expérience user-centric occupe une place centrale au sein de leur stratégie d’optimisation. Contentsquare, Converteo et Kameleoon dévoilent les résultats de leur étude conjointe « De l’expérience user-centric à la conversion : quelles tendances digitales en 2021 ? ». Cette enquête, conduite sous la forme d’interviews qualitatifs et quantitatifs* vise à donner une photographie de la maturité de leurs stratégies de conversion online et évalue la performance user-centric de leurs pratiques d’optimisation de l’expérience digitale. L’étude s’intéresse également à l’impact de la crise sanitaire sur leurs activités. Voici les 8 principaux enseignements de cette enquête :

« L’écart de droit » ou « entitlement gap » dans le milieu professionnel : un frein à la carrière des femmes, selon une nouvelle étude de LinkedIn

Wed, 03 Mar 2021 09:20:02 +0200

40 % des femmes interrogées ont elles-mêmes fait l’expérience de cet « écart de droit » concernant leur avancement professionnel ou l’augmentation de leur salaire, ou en ont été témoins.
42 % des femmes interrogées ont le sentiment de moins s’autoriser à prétendre à une promotion ou une augmentation de salaire.
34 % des femmes interrogées reconnaissent que leur carrière a été freinée, voire mise entre parenthèses depuis le début de la pandémie de Covid-19.
32 % des femmes interrogées ont abandonné ou envisagé d’abandonner leur carrière professionnelle de manière permanente ou temporaire. Les principales raisons invoquées sont le stress (50 %), des responsabilités trop lourdes à la maison (30 %) et au travail, et l’absence de prise en charge des enfants (18 %).

Une nouvelle étude de LinkedIn, le premier réseau professionnel au monde, révèle l’existence d’un « écart de droit » entre hommes et femmes dans le milieu professionnel - une théorie établie par le récent rapport “Women at Work” de l’association The Female Lead selon laquelle cet « écart de droit » résulterait d’un conditionnement social amenant les femmes à moins s’autoriser certaines demandes que les hommes. Ainsi, 42 % des répondantes ont le sentiment qu’elles s’autorisent moins à prétendre à une promotion ou une augmentation de salaire. Plus d’un tiers (40 %) des femmes admettent en être victimes ou connaissent d’autres femmes qui en ont fait l’expérience. Suite à la publication du rapport Women at Work dirigé par Terri Apter, Docteur en psychologie à l’Université de Cambridge sur l’existence d’un « entitlement gap » chez les femmes, LinkedIn s’est rapproché de l’association The Female Lead afin d’effectuer l’étude. Pour la France, cette étude a été réalisée auprès de 2042 actifs âgés de 25 à 55 ans résidant en France, dont 1033 femmes. En amont de la Journée internationale des droits des femmes, et alors que l’on constate une multiplication des discussions sur LinkedIn autour de l’impact de la Covid-19 sur l’emploi des femmes, l’étude vise à mettre en lumière cette problématique. L’étude se penche sur les conséquences de cet « écart de droit » sur les salaires et sur l’évolution professionnelle. Elle aborde également la question de l’aménagement des horaires de travail, une réalité souvent mal perçue et pénalisante pour les femmes ainsi que l’impact de la Covid-19 sur leur carrière.

ESET livre son étude FINTECH : 81 % des cadres dirigeants estiment que COVID-19 a renforcé la nécessité d’améliorer la sécurité données financières

Thu, 25 Feb 2021 09:47:44 +0200

Plus d’un tiers (35 %) de ceux qui ont estimé qu’il était nécessaire d’améliorer la sécurité ont également indiqué que la protection des données financières était l’une de leurs grandes priorités

ESET, 1er éditeur Européen de solutions de sécurité, révèle que plus des deux tiers des cadres dirigeants (68 %) s’attendent à ce que l’investissement de leur entreprise dans la FinTech augmente en 2021/2022. En outre, 81 % des cadres supérieurs interrogés conviennent que la pandémie de COVID-19 a renforcé la nécessité d’améliorer la sécurité des services en charges à la finance dans leur organisation. ESET a étudié l’attitude des cadres supérieurs à l’égard de la technologie financière (FinTech) et de la sécurité dans le segment commercial de son étude mondiale sur la FinTech, en interrogeant 1 200 cadres supérieurs de différents secteurs au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Japon et au Mexique. L’un des principaux domaines sur lesquels portait l’enquête était les prévisions concernant les menaces et les attitudes à l’égard de la technologie financière après la pandémie, en particulier à la lumière des vastes conséquences de COVID-19 sur l’économie mondiale. L’étude révèle que 42 % des cadres dirigeants estiment que la cybercriminalité et les confinements dus au coronavirus sont des menaces pour la sécurité de leur entreprise. Les entreprises de plus de 1 000 collaborateurs estiment que la cybercriminalité est une menace importante, tandis que les entreprises de moins de 50 collaborateurs considèrent l’impact des confinements comme étant une menace d’importance élevée. Cela reflète probablement l’impact de COVID-19 sur les petites entreprises, qui ont moins de ressources pour les aider à faire face à la situation actuelle. Toutefois, en ce qui concerne les priorités des entreprises après la pandémie, un tiers d’entre-elles (32 %) ont déclaré que la protection des données sera leur grande priorité en matière de technologie financière, suivie de près par l’amélioration de l’efficacité (28 %). Les cadres dirigeants ont également été interrogés sur les technologies spécifiques qui pourraient aider à protéger les finances pour l’après COVID. Les réponses les plus courantes étaient la détection des fraudes aux cartes bancaires (54 %) et la détection du vol d’identité (50 %).

AppDynamics lance une nouvelle étude qui révèle le besoin sans précédent d'une observabilité métier complète, motivée par une complexité informatique handicapante

Tue, 23 Feb 2021 09:53:31 +0200

AppDynamics dévoile la dernière édition de son étude mondiale : « Les agents de transformation en 2021 : La montée en puissance de l’observabilité full-stack ».
75 % des décideurs IT au niveau mondial déclarent que la pandémie a créé une complexité informatique sans précédent.
96 % des décideurs IT reconnaissent qu’il est désormais essentiel de pouvoir surveiller tous les domaines techniques de leur environnement IT et de relier directement ces performances aux résultats de l’entreprise.

AppDynamics, filiale de Cisco, a publié aujourd’hui la dernière édition de son étude mondiale sur les agents de transformation, explorant l’impact de la transformation numérique accélérée en réponse à la pandémie de COVID-19 ainsi que les répercussions pour les décideurs IT mondiaux. Les conclusions révèlent une augmentation spectaculaire de la complexité causée par le besoin urgent d’innovation qui peut rapidement multiplier les technologies mises en oeuvre. Les recherches confirment également le besoin urgent d’une observabilité complète avec un contexte métier renforcé pour aider les décideurs IT à gérer leur environnement IT, à trouver l’information pertinente dans le “bruit” des données et à se focaliser sur ce qui importe le plus pour leur entreprise. En 2020, les entreprises n’avaient d’autre choix que d’accélérer le passage à des approches numériques afin de minimiser l’impact économique de la pandémie COVID-19. Pour ce faire, les décideurs IT ont été en première ligne pour apporter une réponse technologique. Selon le rapport Agents de la transformation 2021 : La montée en puissante de l’observabilité complète, cela a entraîné une accélération multipliée par trois des projets de transformation numérique. Mais l’innovation rapide a un prix et, sans surprise, les décideurs IT se sont retrouvés sous une pression considérable : 89 % d’entre eux ont senti une pression énorme au travail et 84 % admettent avoir des difficultés à s’arrêter. En outre, de nombreux répondants ont exprimé leur frustration au travail (81 %) et ont constaté une augmentation des conflits avec leurs collègues (63 %). Les nouvelles recherches d’AppDynamics soulignent que la transformation numérique rapide a ajouté une complexité technique handicapante dans les départements informatiques. Les décideurs IT citent les facteurs suivants comme étant les principaux contributeurs à leur difficultés actuelles:

52 % des Français sont « pour » une vaccination obligatoire en entreprise

Mon, 22 Feb 2021 09:04:36 +0200

A l’heure où beaucoup de questions portent sur l’éventuelle vaccination en entreprise, QAPA, l’agence d’intérim 100% online, a voulu connaître l’avis des Français sur ce sujet. Une enquête menée auprès de 4,5 millions de personnes, clairement divisées… Lien officiel : www.qapa.fr

« Moi le vaccin… »

Si beaucoup de sujets sont tabous au travail, la vaccination contre la covid-19 semble également en faire partie. En effet, seulement 57 % des Français sont capables de donner leur opinion sur le vaccin contre le coronavirus… qu’ils soient contre ou pour.

Après des décennies d’open space, une année de télétravail… où en est l’engagement des salariés ? BAROMÈTRE DIGITAL WORKPLACE 2021 JULHIET STERWEN

Mon, 15 Feb 2021 16:13:24 +0200

Après des décennies d’open space et une année de télétravail, les collaboratrices et collaborateurs aspirent à revenir au présentiel… mais en bureaux fermés, et pas à temps plein.

Pour la 5ème année consécutive, Julhiet Sterwen a travaillé avec l’IFOP pour mesurer comment les collaborateurs et les managers des entreprises perçoivent l’évolution de leur expérience collaborateur. Au regard du contexte singulier induit par la crise pandémique, le cabinet de conseil en stratégie, transformation et innovation a fait le choix d’élargir sa réflexion à la notion d’environnement de travail, dimension devenue incontournable qui s’agrège aux trois axes préexistants - organisation, management, outils - piliers du Baromètre Digital du cabinet.

Près de 90% des entreprises prévoient d’investir dans des technologies de nouvelle génération pour faire face aux conséquences de la COVID-19

Mon, 15 Feb 2021 14:43:54 +0200

Étude HCL Technologies / Vanson Bourne

Une étude mondiale révèle que la majorité des entreprises dans le monde se concentrent sur le renforcement de leur transformation digitale en 2021

HCL Technologies, (HCL), une entreprise technologique mondiale de premier plan, dévoile aujourd’hui les résultats d’une étude mondiale menée dans 8 pays dont la France, l’Allemagne, le Royaume-Uni, ou encore les États-Unis, autour des investissements et la mise en place des technologies digitales dans les entreprises pour faire face aux conséquences engendrées par la COVID-19. L’étude intitulée « Digital Acceleration for Business Resilience » et menée avec l’institut Vanson Bourne a sondé 420 dirigeants et responsables informatiques à travers plusieurs industries. La majorité des entreprises (89%) intensifient la mise en place de projets digitaux. Les répondants déclarent que la cybersécurité et le cloud sont les deux principales technologies qui font actuellement l’objet d’investissements croissants, afin de répondre au mieux aux conséquences engendrées par la pandémie. L’étude révèle aussi les trois actions principales que les dirigeants d’entreprise doivent mettre en place pour tirer parti des avantages de la transformation digitale pour leurs organisations et leurs clients. Ces mesures comprennent la redéfinition des priorités en termes d’investissements numériques, et la diminution des cycles de mise en œuvre, l’inspection et le remaniement de l’architecture technologique de l’entreprise pour améliorer l’agilité opérationnelle, et pouvoir faire un audit de l’écosystème partenaires afin de s’assurer que les entreprises disposent de l’expertise externe adéquate. Si ces actions sont nécessaires pour les organisations du monde entier, les données montrent également qu’elles doivent être conçues et déployées de manière unique pour chaque secteur d’activité. Le renforcement de la transformation digitale pousse les responsables d’entreprise à revoir leur feuille de route pour les trois années à venir, afin d’arriver rapidement à une mise en œuvre éprouvée capable de promouvoir des changements sur le long terme, et ainsi rester compétitif tout en soutenant les besoins des entreprises et des clients. De la budgétisation de nouvelles innovations adaptables qui favorisent l’agilité des entreprises, à la création d’écosystèmes de partenaires stratégiques, il est clair que les décideurs prennent toutes les mesures qui leur permettront de rester compétitifs dans le paysage économique actuel.

Sondage Sales Enablement HubSpot: de l’influence du travail et de la vente à distance sur la culture d’entreprise

Thu, 04 Feb 2021 08:10:17 +0200

Pour l’immense majorité des managers commerciaux à travers le monde, 2020 aura été placée sous le signe du changement, souvent précipité qui plus est. En début d’année, le distanciel a commencé à se généraliser: les responsables et sociétés ont dû mettre rapidement en place le télétravail et développer en conséquence de nouveaux comportements de communication et tactiques de vente. Notre rapport montre que les managers qui ont su adapter leurs process et développer l’enablement à distance ont enregistré de belles performances, nombre d’entre eux ayant d’ailleurs dépassé leurs objectifs de chiffre d’affaires pour l’année. Les moins réactifs vont finalement devoir se pencher sur l’ajustement de leurs process et la question de l’enablement à distance l’année prochaine, ce qui pourrait bien avoir pour effet de creuser encore l’écart avec leurs concurrents. Comme nous le voyons, le défi ne consiste donc pas uniquement à faire rimer télétravail et succès dans le contexte sanitaire actuel bien particulier, mais bel et bien également à mettre en œuvre une solution plus pérenne pour assurer productivité et résultats où que l’on soit. 68% des managers commerciaux internationaux ont pour projet la mise en place d’un modèle de ventes intégralement à distance ou mixte pour 2021. Ces nouveaux modèles d’organisation des équipes constituent une réponse à la pandémie et illustrent bien tant les avantages du télétravail que les écueils à éviter. La deuxième édition de nos rapports nationaux s’intéresse à la façon dont le passage au télétravail a impacté les équipes commerciales – leur façon de vendre, de collaborer, de communiquer – et aux opportunités pour les entreprises de se tourner vers une organisation de travail d’avenir qui assure davantage de productivité.

ISG Index™ : le marché du sourcing atteint un niveau record en zone EMEA au 4e trimestre et augmente de 18%

Wed, 03 Feb 2021 10:14:09 +0200

Le marché du sourcing est en forte croissance au quatrième trimestre, surtout dans la région EMEA, mais aussi dans le reste du monde :
- En France, la **valeur contractuelle annuelle (VCA)**des services managés a connu son meilleur trimestre depuis 10 ans, soit une hausse de 83% (386 millions d’euros)
- La valeur combinée des contrats en zone EMEA atteint le chiffre record de 5,1 milliards d’euros, soit une hausse de 18%.
- La VCA du cloud « as-a-service » enregistre également son plus haut niveau trimestriel, propulsée par les contrats de l’IaaS
- Celle des contrats signés dans la zone EMEA pour des services managés est quant à elle en hausse de 14% grâce aux cinq méga-contrats signés dans la région

En dépit des effets de la pandémie, le marché du sourcing en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA) a enregistré sa meilleure performance trimestrielle, avec une demande record de services cloud et une résurgence des services managés, selon le dernier rapport sur l’état de l’industrie d’Information Services Group (ISG), cabinet de conseil et de recherche mondial spécialiste des technologies. L’ISG Index™ pour la région EMEA prend en compte dans ses statistiques les contrats d’externalisation d’une valeur annuelle d’au moins 5 millions d’euros. Cette édition démontre qu’en 2020 dans la région EMEA, la valeur annuelle combinée des contrats as-a-service et services managés a atteint le chiffre record de 5,1 milliards d’euros, soit une hausse de 18 %. La valeur contractuelle annuelle (VCA) des contrats as-a-service ont également enregistré un record trimestriel de 1,8 milliard d’euros, soit une hausse de 25 % par rapport à l’année précédente, car les entreprises continuent à transférer davantage de leur travail vers le cloud. L’IaaS a augmenté de 34 %, pour atteindre 1,3 milliard d’euros, tandis que le SaaS a augmenté de 5 %, pour atteindre 479 millions d’euros. Grâce à cinq méga-opérations dans la région EMEA, y compris des contrats avec Siemens et Daimler dans la région DACH, la VCA des services managés a progressé de 14 %, pour atteindre 3,3 milliards d’euros, stimulée par une croissance de 55% de l’externalisation (ITO), qui a atteint 3,0 milliards d’euros. Quant au segment du BPO, ce marché a connu une baisse de 66 % pour atteindre 331 millions d’euros, seul défaut d’un trimestre par ailleurs excellent.

[Etude Agora des DSI pour T-Systems] Quelles forces et faiblesses ont été révélées par la crise de la Covid-19 ?

Tue, 02 Feb 2021 18:41:16 +0200

L’étude menée auprès de 45 DSI de très grandes entreprises par l’Agora des DSI pour T-Systems après le premier confinement 2020 révèle que la crise de la Covid-19 n’a pas eu que des conséquences négatives. Cette dernière a notamment permis de mettre en avant des forces organisationnelles, mais aussi de relever les axes d’amélioration. Le SI n’échappe pas à cet état des lieux.

Confinement et télétravail : les DSI mettent l’accent sur la sécurité

Le confinement a révélé des progrès à réaliser quant à l’utilisation d’outils collaboratifs sécurisés : Ils sont 31% à l’estimer significativement et 33% en partie. Plus de 68 % d’entre eux ont également constaté une nécessaire amélioration dans la sécurisation des environnements de travail en home office. La massification du télétravail a mis en exergue les faiblesses de sécurité. La gestion de l’infrastructure On-premise n’a quant à elle pas été problématique, puisque seulement 7 % des DSI indiquent avoir constaté des failles à ce niveau.

Etude - 45 solutions collaboratives analysées par Lecko

Mon, 01 Feb 2021 09:33:29 +0200

Lecko, cabinet de conseil en organisation pour la transformation numérique, publie la 13ème édition de son étude annuelle sur l’état de l’art de la transformation interne. 45 solutions collaboratives clés par leur leadership ou leur caractère novateur, sont analysées.

Les points majeurs à retenir :

Les éditeurs français de solutions collaboratives sont de plus en plus positionnés en alternative à Microsoft et Google. Leurs spécificités s’atténuent face aux leaders qui s’appuient sur leur solution de messagerie et de bureautique pour garder un avantage concurrentiel déterminant. Les éditeurs français ont complété leur solution avec les produits Open Sources comme Jitsi (visio), OnlyOffice (bureautique) et pourraient intégrer dans ce sens un service de mail également.
Microsoft a accéléré le développement de Teams sur la partie visioconférence et veut faire de Teams le hub applicatif, c’est-à-dire la Digital Workplace, de ses clients.
Google avec sa nouvelle version Google Workspace, mise encore plus sur Gmail pour fédérer toutes les activités en un seul lieu.
Les solutions de Low-code au sein des environnements de travail (Power Platform de Microsoft et AppSheet de Google) viennent compléter les solutions de script (à l’instar des historiques Macros Excel). Elles permettent de développer des applications (interfaces, formulaires de collecte de données, gestion d’un processus) pour soutenir des procédures internes qui ne sont pas suffisamment conséquentes pour bénéficier d’un outil propre.
Les solutions de management visuel (Klaxoon, Miro, Trello, Kantree, Iobeya) progressent également. Elles complètent les solutions de collaboration classiques pour répondre aux besoins d’interactions en groupe et rendre plus visibles la progression des actions de l’équipe.
Les solutions de Digital Workplace s’adossant à Microsoft 365 (ou Google Workspace) s’attachent à valoriser l’information bouillonnante dans les espaces collaboratifs et constituent à leur niveau une autre alternative de Hub applicatif.
Rachat de Slack par Salesforce :
- Délaisser la messagerie pour communiquer et collaborer avec ses équipes est un changement profond qui nécessite du temps et d’être managé. Les fonctions avancées de Slack répondent aux attentes des utilisateurs les plus avancés et aux entreprises investissant dans leur transformation plus en profondeur.
- Slack remplace Chatter dans la stratégie de Salesforce : Placer la collaboration au cœur des processus ou l’inverse.

Lien vers l’étude : https://referentiel.lecko.fr/etat-de-lart-2021

77 % des entreprises ont pour objectif de faire revenir leurs collaborateurs au bureau en 2021

Mon, 01 Feb 2021 09:27:22 +0200

Futur des entreprises et de leur lieu de travail : des contradictions révélatrices de questionnements ?

67 % des entreprises n’envisagent pas de télétravailler dans des espaces de coworking 61 % des entreprises ne prévoient pas de consulter les salariés sur l’évolution du travail 52 % des entreprises ne laisseront pas aux collaborateurs le choix de leur lieu de travail

Même si elles considèrent que les incontournables dans le futur seront : Une grande proportion de collaborateurs en télétravail 64 % La possibilité aux collaborateurs de travailler en tiers-lieux 61 % Une surface de bureau réduite au minimum 57 %

Quelles grandes tendances pour le sport en 2021 ? Ou au moins jusqu'à la fin de la crise sanitaire...

Mon, 01 Feb 2021 09:16:28 +0200

Gymlib, le partenaire leaderdu sport et du bien-être en entreprise,présente les 6 axes majeurs et les grandes tendances du sport en 2021. Une évolution des pratiques sportives en réaction à la crise sanitaire et à l’apport des nouvelles technologies.

« Avec la crise sanitaire, le rapport entre les Français et le sport en général a été totalement bouleversé. C’est encore plus le cas pour les salles dédiées aux activités sportives de toutes sortes. Cependant, cela ne va pas changer un fait certain : les Français aiment faire du sport ! Ainsi, nous sommes convaincus chez Gymlib que 2021 va voir émerger de nouvelles tendances et de nouvelles pratiques qui vont s’implanter durablement », a commenté Sébastien Bequart, cofondateur de Gymlib.

Le confinement a creusé les écarts dans l’usage du numérique selon une enquête Lecko/Yougov

Thu, 28 Jan 2021 10:19:43 +0200

L’enquête montre que :

41% des entreprises ont exploité le changement de contexte pour explorer et progresser
27% ont conservé les pratiques existantes
28% ont subi des changements générateurs d’effets négatifs

Lecko, cabinet de conseil en organisation pour la transformation numérique, publie la 13ème édition de son étude annuelle sur l’état de l’art de la transformation interne. En cette période de crise sanitaire, les organisations évoluent vers le travail hybride avec les bénéfices des enseignements du travail à distance imposé ces derniers mois.

Étude : Pourquoi le COVID-19 n’accélère pas la digitalisation des PME en Europe

Tue, 26 Jan 2021 16:15:27 +0200

Au début de la pandémie, Sortlist a interrogé 500 PME européennes pour avoir une meilleure vision de l’impact de la pandémie sur leur digitalisation. Voici les principales découvertes de cette étude : • La majorité des PME interrogées déclarent que le COVID-19 n’a pas accéléré leur digitalisation • Les PME françaises ont été plus impactées par la pandémie que toutes les autres PME interrogées (allemandes, belges, espagnoles, et néerlandaises)

La majorité des PME n’ont pas vécu une accélération de leur digitalisation

beaucoup de personnes pensaient que les mesures liées au confinement allaient avoir une conséquence logique : l’accélération de la digitalisation. Neuf mois plus tard, une étude publiée par Sortlist montre que les choses ne sont pas si simples.

Étude de l’Institut G9+ : Après le choc : de la résilience à la réinvention de la DSI ?

Tue, 26 Jan 2021 11:10:42 +0200

Face à la crise de la COVID-19, les entreprises ont plus que jamais fait appel à leurs DSI pour continuer leur activité. L’agilité qui leur a été demandée a bousculé les plans et priorités précédemment établis. C’est dans ce contexte que l’institut G9+, think tank du numérique, a lancé une étude à destination des décideurs du numérique pour définir les nouvelles tendances dans les stratégies et priorités des SI, l’activité des DSI, leur positionnement, et les opportunités perçues.

[Etude Agora des DSI pour T-Systems] Quels bouleversements liés à la crise de la Covid-19 dans leur entreprise ?

Tue, 26 Jan 2021 08:50:28 +0200

Dans le contexte exceptionnel que représente la pandémie de la Covid-19, les entreprises ont-elles dû se réinventer pour faire face aux nouvelles organisations ? T-Systems et l’Agora ont interrogé des DSI* pour faire l’état des lieux de ces nouvelles organisations.

Confinement de mars : le boom du déploiement des solutions digitales pour maintenir l’activité

Le confinement de mars 2020 a nécessité des déploiements technologiques pour la continuité d’activité. Pour poursuivre leur activité durant cette période, 87 % des DSI interrogés disent avoir déployé des solutions digitales, telles que des VPN ou des logiciels de visioconférence sur les terminaux des collaborateurs de l’entreprise. Tous déclarent, sans surprise, avoir pris en compte l’aspect sécurité dans leur processus de sélection. En revanche, seulement 40 % d’entre eux déclarent avoir un SOC (Security Operations Center) externalisé et 44 % un SIEM (Security Information Event Management). Quand on sait que l’ANSSI, Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information, estime que les journaux d’événements constituent une brique technique indispensable à la gestion de la sécurité des systèmes d’information, on voit clairement ici un axe majeur de progression. Parmi les solutions les plus déployées par les DSI, 71 % ont intégré les offres en mode SaaS. Leur rapidité de déploiement est très certainement un facteur explicatif de cet engouement. Les DSI ont également eu recours au IaaS, en renfort pour le stockage (27 %) et pour le calcul (36 %). Ceux ayant fait appel au IaaS ont déployé pour 22 % du IaaS avec VM nues et pour 29 % du IaaS avec OS managé.

Une nouvelle étude Barracuda révèle la confiance croissante des décideurs informatique dans le cloud public malgré les problèmes de sécurité

Wed, 20 Jan 2021 10:48:02 +0200

Barracuda, fournisseur leader de solutions de sécurité dans le cloud, a publié une étude intitulée Cloud Networks : Shifting into hyperdrive. Ce rapport interroge les décideurs informatiques mondiaux afin de connaître leurs attitudes et leurs opinions sur le cloud public, les contraintes d’accès, les problèmes de sécurité, les solutions émergentes ainsi que divers sujets connexes. L’enquête, menée par Censuswide, une société d’études de marché indépendante, comprend les réponses de 800 cadres - des contributeurs individuels et des responsables de l’infrastructure du cloud – travaillant dans la région EMEA, APAC et aux États-Unis dans différents secteurs tels que la construction, l’éducation, la finance, la santé, la technologie, la fabrication, la vente au détail et les transports. Dans l’ensemble, les résultats indiquent que bien que les professionnels de l’informatique gagnent en confiance dans le cloud, les entreprises sont confrontées de plus en plus à des contraintes croissantes en matière d’accès au cloud :

Les 5 défis technologiques qui attendent l’administration Biden

Wed, 20 Jan 2021 10:33:09 +0200

Une nouvelle étude menée par ExpressVPN révèle les attentes des Américains sur des questions précises telles que la protection de leur vie privée en ligne, la neutralité du Net, la fracture numérique, l’antitrust ou encore la Section 230

Joe Biden prend aujourd’hui ses fonctions et devient le 46e Président des États-Unis. A cette occasion, ExpressVPN, l’un des leaders mondiaux des services VPN grand public a mené une étude auprès de 1500 américains sur des questions autour des nouvelles technologies afin de comprendre leurs attentes pour les années à venir. GAFAM, neutralité du net ou encore la Section 230, tous les sujets brûlants y sont abordés ! Les principales conclusions de cette étude sont les suivantes :

Going Rogue - le cerveau derrière le malware Android revient avec un nouveau RAT

Tue, 12 Jan 2021 10:37:30 +0200

Aujourd’hui plus que jamais, nous comptons sur nos smartphones pour rester en contact avec notre travail, nos familles et le monde qui nous entoure. Il y a plus de 3,5 milliards d’utilisateurs de smartphones dans le monde, et on estime que plus de 85 % de ces appareils - environ 3 milliards - fonctionnent avec le système d’exploitation Android. Il n’est donc pas surprenant que les criminels et les acteurs de la menace ciblent activement cette vaste base d’utilisateurs à leurs propres fins malveillantes, qu’il s’agisse d’essayer de voler les données et les informations d’identification des utilisateurs, de créer des logiciels malveillants, des logiciels espions ou des logiciels de rançon, etc. Toutefois, du point de vue des acteurs de la menace, prendre pied sur les téléphones portables des victimes est un défi en constante évolution, car les fonctions de sécurité intégrées de certains téléphones et l’accès contrôlé aux applications officielles telles que Google Play offrent une certaine protection aux utilisateurs. Cela signifie que les agresseurs potentiels doivent développer des vecteurs d’infection mobiles nouveaux et innovants, et utiliser et affiner de nouvelles compétences et techniques pour contourner les protections de sécurité et placer des applications malveillantes dans les magasins d’applications officiels. Check Point Research (CPR) a récemment rencontré un réseau de développement de logiciels malveillants mobiles Android sur le Dark Net. Cette découverte a piqué l’intérêt de Check Point, car elle était extraordinaire, même selon les normes du Dark Net. Les chercheurs de CPR ont décidé d’approfondir leurs recherches pour en savoir plus sur l’acteur de la menace derrière le réseau, ses produits et le modèle commercial qui se cache derrière le ciblage malveillant des appareils mobiles Android.

COVID-19: les journalistes inquiets pour leur emploi se forment au digital

Wed, 16 Dec 2020 11:04:43 +0200

L’étude du Worldcom Public Relations Group révèle que la covid-19 aura un impact à long terme sur les médias européens

Près de la moitié (48,9 %) des journalistes européens craignent de perdre leur emploi et 16 % d’entre eux estiment qu’ils courent un grand risque de le perdre, selon une récente étude EMEA réalisée auprès de 454 journalistes de 14 pays travaillant dans divers secteurs. L’étude a porté sur l’impact de la pandémie de la Covid-19 sur leur travail et l’avenir du journalisme.

Les supermarchés à l’horizon de 2025 : 74% des consommateurs mondiaux ont limité leurs visites aux supermarchés depuis le début de la pandémie

Wed, 16 Dec 2020 09:10:48 +0200

Cinq ans, c’est le nombre d’années gagnées par le e-commerce suite à la crise sanitaire que nous traversons aujourd’hui, tous secteurs confondus. Si le e-commerce s’avère bien utile durant le confinement pour les achats « non essentiels », qu’en est-il des achats essentiels comme les courses alimentaires ? Et à quoi ressemblera l’expérience des courses alimentaires dans cinq ans ? Bazaarvoice, entreprise spécialiste du CGU (Contenu Généré par les Utilisateurs – relatif aux avis, notations et retours sur les produits achetés par les consommateurs), a mené l’enquête. Parmi les tendances qui en ressortent, on retrouve une numérisation des courses, avec une personnalisation de l’expérience client et un recours accru aux applications des supermarchés, ainsi qu’une préférence pour les enseignes privilégiant la transparence, l’éthique et la responsabilité sociale. D’après l’étude, 74 % des consommateurs se rendent au supermarché moins régulièrement depuis le début de la pandémie. Ces achats passent donc inévitablement par d’autres canaux. Par conséquent, dans le paysage de plus en plus numérisé des courses alimentaires, une simple compréhension des comportements d’achat ne suffit plus. Ce sera l’expérience d’achat en ligne qui fera toute la différence. Pour rester dans la course, les commerçants se devront de personnaliser leurs communications. Un bon nombre d’entre eux a déjà développé une application capable de pousser des notifications personnalisées à leurs clients, nouvelle fonctionnalité jugée appréciable par ceux-ci. Enfin, les courses en 2025 seront placées sous le signe des valeurs. Selon le sondage, 70 % des consommateurs sont enclins, voire très enclins à fréquenter uniquement les enseignes capables de faire preuve de transparence sur l’éthique et la responsabilité sociale dans les trois à cinq prochaines années. 14 % d’entre eux considèrent également le manque de choix en ce qui concerne les produits respectueux de l’environnement comme leur principale source de frustration au moment de faire les courses.

Rapport ISG Provider Lens : la pandémie motive une adoption croissante du cloud public par les entreprises en France

Wed, 16 Dec 2020 09:04:21 +0200

Le rapport ISG Provider Lens™ Public Cloud – Solutions and Services pour la France révèle que les entreprises sont plus que jamais réceptives à l’évolutivité et l’automatisation qu’offre le cloud public

L’adoption du cloud public en France a été plus lente qu’aux Etats-Unis et dans d’autres pays Européens. Pourtant, la pandémie Covid-19 a incité un grand nombre d’entreprises françaises à choisir le cloud computing, selon un nouveau rapport publié aujourd’hui par Information Services Group, cabinet de conseil et de recherche mondial spécialiste des technologies. Le rapport ISG Provider Lens™Cloud Public - Solutions et Services sur le marché français 2020 indique que la demande de services du cloud public dans certaines industries en France a augmenté de 40 %. Plus particulièrement, les services publics essentiels et le secteur de la santé ont fait usage du cloud pour continuer à fonctionner pendant la pandémie.

prédictions de sécurité 2021: Selon Trend Micro, les systèmes informatiques distants et dans le Cloud devraient faire l’objet de sévères attaques l'année prochaine

Mon, 14 Dec 2020 15:20:15 +0200

Sensibiliser les utilisateurs, sécuriser les environnements Cloud et opter pour des technologies de détection et de réponse seront ainsi au cœur des préoccupations.

Trend Micro Incorporated , entreprise japonaise spécialiste de la sécurité du Cloud, révèle ses prédictions en matière de menaces pour l’année à venir. Les réseaux domestiques, les logiciels utilisés dans le cadre du télétravail et les environnements Cloud devraient être les principales cibles des attaques qui séviront en 2021. Intitulé Turning the Tide, le rapport de prédictions Trend Micro anticipe également que les réseaux domestiques seront particulièrement exploités par les cybercriminels pour compromettre les réseaux informatiques et IoT des entreprises. Le rapport alerte sur le fait que les utilisateurs accédant régulièrement à certaines données sensibles (tels que les services RH ayant accès aux données des salariés, les directeurs commerciaux manipulant des informations clients sensibles ou les cadres disposant de chiffres confidentiels sur l’entreprise) seront les plus exposés. Plutôt que les vulnérabilités Zero Day, les attaques exploiteront probablement les vulnérabilités connues des logiciels collaboratifs et des outils de productivité en ligne peu de temps après leur divulgation. Du côté de la scène cybercriminelle, les modèles commerciaux de type ‘Access-as-a-Service’ devraient se développer. Ils cibleront les réseaux domestiques des salariés les plus pertinents, à savoir ceux ayant accès aux données sensibles de leur organisation, mais également les réseaux informatiques et les dispositifs IoT des entreprises. Afin de faire face à la complexité des environnements hybrides - où documents professionnels et données personnelles cohabitent sur un même PC, les équipes sécurité devront revoir leur politique de protection vis-à-vis des systèmes informatiques de leurs collaborateurs en situation de télétravail. Il est donc à prévoir que les approches de sécurité privilégiant le Zero Trust seront de plus en plus privilégiées pour autonomiser et sécuriser les équipements des salariés en télétravail.

Enquête IFOP - WittyFit - SIACI Saint Honoré | Le moral et les attentes des salriés au second confinement

Mon, 14 Dec 2020 11:13:09 +0200

le second confinement a alourdi un peu plus la charge mentale des salariés. 65 % d’entre eux ont des ressentis négatifs (+5 points par rapport à mai), la fatigue en tête (+10 points). Le travail sur site redevient la norme : par rapport au premier confinement, plus de deux tiers des salariés déclarent avoir plus souvent travaillé sur site. Plus de confiance : 3/4 des salariés (74 %) font confiance à leur entreprise pour relever les défis économiques et sanitaires.

Selon une étude Sage-IDG, les industriels français s’engagent résolument dans le développement durable

Fri, 11 Dec 2020 11:01:47 +0200

Cette étude menée auprès de 101 entreprises en France, révèle notamment que 62 % des entreprises manufacturières françaises se sentent concernées par les enjeux écologiques et 97 % d’entre elles ont adopté une stratégie d’économie circulaire. Cette étude a été menée à une échelle internationale auprès de 658 répondants de 8 marchés dont les États-Unis, le Royaume-Uni, la France, le Canada, l’Allemagne, l’Afrique du Sud, l’Espagne et l’Australie.

Sage**,**leader du marché des solutions de comptabilité, de paie et de gestion commerciale dans le cloud, partage aujourd’hui les résultats de l’étude « Discrete Manufacturing » menée avec IDG. Le rapport montre que les entreprises manufacturières françaises ont maintenant tendance à déceler davantage de bénéfices commerciaux, stratégiques et financiers à s’engager dans le développement durable. De plus, elles se déclarent prêtes à investir dans la transformation des processus et des pratiques à travers l’intégration de démarches d’économie circulaire et de servicisation. Les entreprises manufacturières, en France et dans le monde entier, se sont profondément transformées au cours de cette quatrième révolution industrielle. Elles ont conscience qu’elles doivent encore perfectionner leurs chaînes logistiques et explorer des modèles commerciaux plus durables, mais aussi plus écologiques et digitalisés. Cependant, la croissance de l’industrie française a dû faire face à la crise sanitaire sur l’année 2020, avec un ralentissement de la croissance de la production et une contraction des nouvelles commandes.

Geek ou amish ? Enquête sur la montée de la technophobie en France à l'heure de la 5 G

Fri, 11 Dec 2020 09:25:41 +0200

5G, IA, reconnaissance faciale…

Le regard des Français sur les nouvelles technologies à l’heure des débats autour de la 5G

A l’heure où se multiplient les controverses sur les risques liés au déploiement de certaines technologies (ex : 5G, compteurs Linky, reconnaissance faciale, intelligence artificielle…), quel est l’état de la relation de la société au progrès technologique et notamment la capacité des institutions et des experts à l’informer sur ce sujet. Pour la troisième année consécutive, l’Académie des technologies a donc cherché à mesurer le degré d’intérêt des Français pour les découvertes scientifiques et technologiques mais aussi les préoccupations qu’elles peuvent susciter, notamment sur le plan sanitaire et environnemental. Réalisée par l’Ifop auprès d’un échantillon national représentatif de 1000 Français, cette enquête met en lumière la relation très paradoxale de l’opinion publique avec le progrès technologique en montrant notamment que les nouvelles technologies passionnent les Français autant qu’elles les inquiètent… POUR LIRE LES RESULTATS DE L’ETUDE, CLIQUEZ SUR LE LIEN CI-DESSOUS : https://www.ifop.com/publication/le-regard-des-francais-sur-les-nouvelles-technologies-a-lheure-des-debats-autour-de-la-5g/ Les chiffres clés Une inquiétude croissante des Français vis-à-vis de la technologie…

Etude mondiale sur les FinTech, mêlant technologies financières et cybersécurité : ESET présente ses résultats

Thu, 10 Dec 2020 09:46:53 +0200

Un consommateur sur cinq dans le monde utilise quatre applications de technologies financières ou plus et parmi ces adeptes des FinTech, 63 % protègent leurs appareils avec des logiciels de sécurité

ESET, 1er éditeur Européen de solutions de sécurité, a annoncé aujourd’hui les résultats de son étude mondiale sur les technologies financières (FinTech), menée auprès de plus de 10 000 consommateurs et cadres dirigeants au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Australie, au Japon, au Mexique et au Brésil. Les personnes interrogées, tant du point de vue des consommateurs que des entreprises, ont été invitées à répondre à une série de questions sur les technologies financières, la cybersécurité et leur impact sur la protection des finances à l’ère de la pandémie de COVID-19, plus particulièrement avec les confinements qui en résultent. Le projet examine une série de thèmes sur les technologies financières pour les consommateurs et les entreprises, y compris les préoccupations concernant la sécurité des finances, des transactions et des données financières, l’utilisation actuelle des applications de FinTech, ainsi que les attitudes et les perspectives sur l’avenir des solutions de FinTech dans le monde d’après la pandémie de coronavirus. Dans le segment des consommateurs, l’enquête a révélé que 40 % d’entre eux à travers le monde utilisent d’une à trois applications de FinTech, mais que seule la moitié d’entre eux ont un logiciel de sécurité installé sur tous leurs appareils personnels. Par ailleurs, 62 % d’entre eux utilisent un gestionnaire de mots de passe pour les aider à se connecter à leurs comptes financiers. En comparaison, seulement 22 % des consommateurs à travers le monde pourraient être classés comme étant des « adeptes des FinTech », utilisant quatre applications de technologie financière ou plus. Parmi ces adeptes des FinTech, 63 % protègent tous leurs appareils à l’aide de logiciels de sécurité. Tandis que nos vies sont de plus en plus digitales à mesure que nous essayons de nous relever de la pandémie du coronavirus, il est impératif que les appareils et les technologies que nous utilisons pour gérer nos informations financières les plus sensibles soient protégés au plus haut niveau. Les technologies financières joueront un rôle essentiel dans la reprise économique personnelle et sociétale dans le sillage de COVID-19. Il est donc plus que jamais important que les solutions de FinTech soient protégées de manière adéquate. La sécurité des consommateurs et des entreprises est au cœur des valeurs fondamentales d’ESET. L’enquête mondiale a pour objectif d’identifier les technologies actuelles et émergentes qui sont au cœur de la vie des gens et les attitudes qu’ils ont à leur égard. L’étude plus complète porte sur d’autres technologies, notamment les cryptomonnaies et bitcoin, la blockchain, les services bancaires qui ne sont accessibles qu’en ligne, etc. Ignacio Sbampato, Chief Business Officer d’ESET, a déclaré : « Nous sommes fiers d’être à la pointe de l’innovation technologique et des connaissances en matière de sécurité. Ce projet en est le reflet. Notre enquête mondiale sur les technologies financières nous permettra d’étudier les attitudes à l’égard des technologies établies et émergentes, et d’adapter nos offres aux consommateurs et aux entreprises afin de veiller à ce que tous deux soient protégés selon les normes les plus élevées. Nous voulons aider les gens, tant sur le plan personnel que professionnel, à comprendre les risques liés à l’utilisation de tout type de technologie, et les combattre. Pour ce faire, nous devons suivre de près les tendances technologiques mondiales. » À commencer par ce communiqué, les études d’ESET sur l’adoption des FinTech à l’ère du coronavirus sur les marchés des consommateurs et des entreprises, les différentes démographies et régions des utilisateurs, pourront fournir une diversité de perspectives via des communiqués de presse, des interviews et des articles de blog. L’essentiel de ces études sera publié au cours des premiers mois de 2021. Pour en savoir plus sur nos analyses, veuillez consulter https://www.eset.com/blog et www.welivesecurity.com.

Étude Happydemics : 1/3 des Français n’ont pas confiance dans les instituts d’études et de sondages, qui manquent de transparence sur la collecte des données.

Mon, 07 Dec 2020 11:05:02 +0200

Les Français ont un sentiment partagé vis-à-vis des instituts d’études, qu’ils jugent, dans l’ordre des réponses, fiables (28 %), mais aussi biaisés (21 %) et opaques (20 %). Pour les Français, ce qui crédibilise une information est d’abord sa source (71 %), un point de vue d’expert (34 %) et des chiffres (22 %). Les répondants déclarent avoir confiance en un chiffre grâce principalement à la nature du média qui le relaye (48 %) et la mention de sa source (46 %). Cependant, une majorité des sondés (57 %) pense que les instituts de sondage collectent encore aujourd’hui les données par appel téléphonique alors que ce mode de collecte n’est plus utilisé que pour des sujets d’études très ciblés. Image mitigée, méconnaissance sur la façon dont les instituts d’études collectent leurs données et interrogent les sondés et panels, émergence d’une certaine défiance envers ces organisations…Tels sont les principaux résultats d’une étude récente intitulée « Quel regard les Français portent-ils sur la crédibilité des instituts d’études ? » menée par Happydemics, la scale-up leader de la transformation digitale des études. Dans le cadre de cette enquête nationale, 1 017 répondants représentatifs de la population française ont ainsi été interrogés dans toute la France dont 51 % de femmes et 49 % d’hommes. L’étude définit notamment deux grandes catégories de sondés : ceux qui ont confiance dans les chiffres et ceux qui n’en n’ont pas.

En raison du confinement du mois de Novembre, les commerces physiques doivent s’attendre à une affluence multipliée par 3,5 sur les 4 semaines de Décembre 2020

Fri, 04 Dec 2020 10:13:48 +0200

Le confinement a contrarié les plans des 40 % de consommateurs qui avaient prévu de commencer leurs achats de Noël en novembre pour éviter le rush de décembre.

Le non-respect de la distanciation sociale est un souci majeur pour les consommateurs français, mais les files d’attente occasionnées par la règle des 8m² risquent de dissuader les achats en boutique.

La fermeture des commerces non essentiels durant ce second confinement devrait attirer 3,5 fois plus de clients dans les magasins physiques en France au cours d’une « frénésie d’achat de quatre semaines » prévue en décembre, ainsi que le révèlent les dernières données de ShopperTrak par Sensormatic Solutions. Une étude originale menée par Sensormatic auprès de plus de 1 000 consommateurs français et présentée dans son dernier rapport révèle que 27 % des consommateurs avaient déjà commencé leurs achats de Noël début novembre, avant la mise en place des restrictions liées au second confinement. 40 % supplémentaires, qui prévoyaient de commencer à acheter leurs cadeaux ce mois-ci pour éviter le rush de décembre, ont vu leurs plans contrariés par les nouvelles restrictions nationales ayant entraîné la fermeture des commerces non essentiels jusqu’au 28 novembre. Avant l’annonce du second confinement à l’échelle du pays, seuls 18 % des consommateurs français déclaraient vouloir effectuer leurs achats de Noël à la dernière minute en décembre. Toutefois, les recherches de Sensormatic suggèrent que 3,5 fois plus de clients seront désormais contraints d’arpenter les rues commerçantes au cours de la période de quatre semaines comprise entre la réouverture des commerces et le réveillon de Noël. Cette affluence devrait créer une « frénésie d’achat de quatre semaines », alimentée par la crainte de voir les entrepôts et les commerces en ligne débordés, ce qui entraînerait un retard dans les livraisons comme lors du premier confinement, avec le risque de ne pas voir les cadeaux arriver à temps pour le grand jour.

Les achats informatiques massifs provoqués par la pandémie poussent la majeure partie des entreprises françaises à développer leur réflexion et actions sur la gestion des déchets électroniques

Thu, 03 Dec 2020 09:03:37 +0200

Une nouvelle étude publiée aujourd’hui par Blancco Technology Group, entreprise leader de l’effacement certifié de données et de diagnostics d’appareils mobiles, explore les perspectives des entreprises liées aux déchets électroniques et met en lumière les opportunités et les enjeux générés par la crise du COVID-19 en matière de déchets électroniques et de développement durable. Élaborée en partenariat avec Coleman Parkes, l’étude de Blancco, La vague montante des déchets électroniques révèle que plus de la moitié des entreprises françaises ont créé des fonctions chargées de mettre en œuvre (50 %) et assurer la conformité (54 %) aux politiques relatives aux déchets électroniques de manière à gérer spécifiquement les problèmes de déchets électroniques générés par la pandémie de COVID-19. Les déchets électroniques représentent un problème global sur le point de devenir une crise à part entière. Plus de 53 millions de tonnes métriques de déchets électroniques ont été produites en 2019. Les achats de nouvelles technologies destinées à faciliter la transition des employés vers le télétravail durant la pandémie ont suscité des craintes quant à la sécurité des données et aux déchets électroniques, tandis que les entreprises voient grimper le nombre de périphériques sous leur contrôle et en définitive le volume de données qu’ils contiennent. L’étude de Blancco a révélé que la quasi-totalité des entreprises françaises (99 %) a dû acheter des ordinateurs portables, 72 % d’entre elles optant pour du matériel neuf, afin de faire face à l’exode de masse des bureaux traditionnels vers les environnements de télétravail. Néanmoins, l’étude a observé que 78 % des Français interrogés étaient en accord avec l’affirmation suivante : « La COVID-19 a entraîné des investissements technologiques à court terme inutiles et susceptibles de nous faire courir des risques en raison du stockage de données sur une grande variété de périphériques. » Ce point dénote la prise de conscience des risques de sécurité chez les décideurs. Les entreprises seront inévitablement confrontées à des difficultés suite à l’adoption du télétravail, mais il demeure impératif de recourir à des méthodes adéquates de nettoyage de données lors de la mise hors service des nouveaux appareils. Dans le cas contraire, elles s’exposeront à des risques de piratage de données et de sanctions règlementaires. Afin de comprendre comment ces nouveaux enjeux peuvent être surmontés, l’étude a analysé les approches actuelles de gestion des déchets électroniques et découvert que 50 % des entreprises françaises disposaient déjà d’une politique relative aux déchets électroniques pour la gestion des périphériques en fin de vie, mais que celle-ci n’avait pas encore été communiquée ou mise en œuvre. L’étude a cependant identifié le fait que les initiatives relatives aux déchets électroniques semblent être prises par l’entreprise moderne en raison du manque de gouvernance concernant la communication, la mise en œuvre et la conformité des politiques à cet égard.

Epson publie son rapport « Les choix écologiques » sur le développement durable en Europe pour l’année 2020

Mon, 30 Nov 2020 09:10:40 +0200

Epson publie son rapport « Les choix écologiques » sur le développement durable. Le rapport non financier de 48 pages fournit des détails complets sur les mesures mises en œuvre par Epson pour l’ensemble de ses opérations dans la zone EMEA en matière de durabilité et de RSE. Au cours de l’année 2020, Epson a fait des progrès significatifs pour ce qui est de l’alignement de ses activités commerciales sur les Objectifs de développement durable (ODD) des Nations Unies, un engagement motivé à la suite de la signature de l’Accord de Paris en 2016 et de la Convention-cadre des Nations Unies sur les changements climatiques (CCNUCC). Les points importants du rapport sont les suivants :

Tendances Cisco 2021 - Réinventer le développement du réseau : agilité, sécurité et résilience au cœur des stratégies

Fri, 27 Nov 2020 08:36:04 +0200

Cisco a mené une étude auprès des professionnels de l’informatique, mettant en lumière 5 grandes tendances pour l’année 2021.

Cisco dévoile 5 tendances liées au réseau pour 2021 et au-delà : étendre la sécurité du réseau aux collaborateurs en télétravail, rendre les lieux de travail intelligents et fiables, mettre en place et faciliter les stratégies de multicloud, automatiser les opérations et enfin, exploiter l’intelligence artificielle dans l’analyse des réseaux
L’étude de Cisco «Business Resilience Networking Survey» dévoile que pour 65 % des équipes informatiques, la sécurité, notamment des réseaux, a été l’un des principaux challenges dans la mise en place d’un télétravail massif

Alors que la pandémie de covid-19 continue de perturber l’économie mondiale, la résilience des entreprises doit être fortifiée pour qu’elles puissent continuer de fonctionner et faire face aux éventuelles menaces. Ainsi, la technologie, et notamment le réseau, a un rôle majeur à jouer. Pourtant, la simple résilience du réseau qui fournit et maintient un niveau de service acceptable ne suffit plus. Aujourd’hui, les entreprises ont besoin de réagir rapidement, en toute sécurité et efficacement face à des perturbations prévues ou inattendues.

Les salariés et dirigeants partagent la nécessité d’accélérer la digitalisation des entreprises mais divergent sur les objectifs, selon les résultats de l’étude de l’Observatoire du digital flow Inetum avec l’Institut CSA.

Wed, 25 Nov 2020 12:26:46 +0200

L’étude révèle que si la transformation digitale est engagée, et s’impose comme fondamentale au regard des bouleversements engendrés par la crise sanitaire, elle n’est pas encore une réalité pour toutes les organisations. En revanche, elle est perçue comme une perspective motivante, une adaptation nécessaire et une source de bénéfices pour l’ensemble des parties prenantes, notamment les collaborateurs. Alors que la crise économique rebat les cartes dans de nombreux secteurs, et met en avant ceux qui ont su se digitaliser tôt et s’adapter rapidement, il est temps pour les organisations de se pencher sur les opportunités et les freins portés par cette accélération du digital. Pour Inetum, cela démontre l’urgence de faire de la maîtrise du digital flow un réel moteur de l’impact positif des organisations sur le plan économique et sociétal. La nouvelle phase de la crise mondiale de la Covid-19 met en exergue les enjeux d’une transformation digitale devenue une nécessité d’adaptation permanente, un besoin de renouvellement constant : le digital flow. Inetum, expert de ce domaine, souhaite offrir au plus grand nombre des clés de lecture efficaces pour appréhender les changements sociétaux et l’évolution du digital. Cette étude, réalisée avec l’Institut CSA, permet ainsi de comparer la compréhension et les attentes des dirigeants d’entreprise et des salariés, afin d’identifier et d’analyser les points de convergence ou, au contraire, les domaines où ces attentes divergent. Cette démarche incarne la promesse d’Inetum d’accompagner les organisations, privées ou publiques, dans l’adaptation aux nouvelles attentes et nouveaux usages du digital afin de pouvoir tirer le meilleur de ce flow digital.

Covid-19 et consommation responsable : l'alimentaire résiste, les lieux de vente « producteurs » progressent

Tue, 24 Nov 2020 09:45:13 +0200

Résultats inédits du 2ème baromètre de la transition alimentaire

Quels sont les impacts de cette crise sanitaire sans précédent sur laconsommation responsable des Français ? Quelle est la place de l’achat équitable, celle du bio ou du local ? Quelles prises de conscience ? Quels changements dans des comportements ?Max Havelaar France publie les résultats inédits de la seconde édition de son Baromètre de la Transition Alimentaire réalisé par OpinionWay. Trois enseignements majeurs :

Baromètre Appvizer 2020 des tendances du marché du logiciel

Tue, 24 Nov 2020 09:40:21 +0200

Appvizer, premier comparateur de logiciels professionnels en ligne d’Europe, vient de publier la nouvelle édition de son Baromètre de la transformation digitale des entreprises françaises. Celui-ci confirme la tendance exponentielle de la digitalisation des outils, mais aussi des organisations, constatée depuis plusieurs années. L’édition de 2020 montre que les effets de la transformation numérique ont été largement amplifiés par l’épidémie de Covid-19 et le recours massif au télétravail. Ainsi la plateforme d’Appvizer a constaté une explosion des recherches sur les logiciels SaaS, particulièrement sur les outils collaboratifs en ligne. Si le baromètre a été réalisé au mois d’octobre, il est à noter que les outils d’Appvizer ont à nouveau relevé, à l’occasion du reconfinement, que la recherche sur la requête « télétravail » a explosé de + 350 % sur la première semaine, une ampleur presque équivalente à mars dernier. Sans surprise, les recherches de logiciels de visioconférence, pour ne citer qu’eux, suivent cette tendance.

Étude « La méthode d’analyse des controverses au sein du CESE »

Tue, 24 Nov 2020 09:37:12 +0200

Le Conseil économique, social et environnemental (CESE) a présenté aujourd’hui son étude sur la méthode d’analyse des controverses au sein du CESE. La crise sanitaire liée à la pandémie de COVID-19 a mis en lumière les difficultés et l’incertitude entourant les décisions publiques éclairées par l’expertise scientifique notamment. Or, la légitimité de ces décisions est essentielle pour l’avenir de nos sociétés démocratiques et de notre écosystème. Dans cette étude, sont présentées des pistes de réflexion pour une meilleure analyse des controverses afin d’améliorer le processus de décision publique. L’ambition de l’étude est de proposer, dans le champ d’intervention du CESE, une contribution méthodologique concrète facilitant la compréhension des points de vue en présence, en les présentant de façon contradictoire, ce qui paraît indispensable à la recherche de solutions raisonnées aux conflits. Il s’agit ainsi d’aider à comprendre la réalité des questions posées, pour permettre ultérieurement de centrer les débats de fond sur la hiérarchisation des arguments et les choix les plus pertinents. La méthode d’analyse décrite dans l’étude s’inscrit dans une démarche collective beaucoup plus large d’amélioration des processus de décisions publiques.

Sage révèle les résultats du 2ème Baromètre des Trésoriers 2020

Tue, 24 Nov 2020 09:27:15 +0200

L**es résultats d’enquête de cette seconde édition mettent en lumière les besoins et enjeux des trésoreries d’entreprises, tels qu’ils ont été exprimés entre les deux vagues la pandémie en France.

Sage, leader du marché des solutions de comptabilité, de paie et de gestion commerciale dans le cloud, dévoile les résultats et les grandes tendances de son deuxième Baromètre des Trésoriers2020. Réalisé en octobre 2020 en partenariat avec Adelanto, il met en exergue la diversité de décisions prises par les trésoriers d’ETI et grandes entreprises en France mais aussi les décalages qui existent entre les difficultés qu’ils rencontrent et le maintien de certaines pratiques pourtant chronophages. La crise économique qui a découlé de la crise sanitaire a mis les trésoreries d‘entreprises à rude épreuve, et ce, quelles que soient leurs tailles. Dès lors, les projecteurs se sont braqués sur les trésoriers qui ont dû non seulement maintenir le cap mais aussi mettre en place de nouvelles stratégies pour répondre à de multiples urgences, sans forcément disposer des outils adaptés. Ainsi, Sage a profité de la période entre les deux confinements pour faire le point sur les décisions qui ont été prises par ces professionnels.

Les e-mails de phishing doublent en novembre à l'approche du Back Friday et du Cyber Monday

Wed, 18 Nov 2020 12:16:35 +0200

Cette année a déjà été une année record en termes d’achats en ligne en raison des restrictions et des préoccupations liées à la Covid-19, et d’autres records devraient être établis à l’approche du Black Friday et du Cyber Monday à la fin de ce mois. Au cours des dix premiers jours de novembre, saison traditionnelle des achats de fêtes, les consommateurs américains ont dépensé 21,7 milliards de dollars en ligne, soit une augmentation de 21 % par rapport à l’année précédente. Et la dynamique des ventes devrait continuer à se renforcer. Un signe précoce a été la frénésie de dépenses sans précédent lors de la Journée des célibataires chinois, le 11 novembre, le plus grand événement d’achat en ligne au monde. Alibaba a enregistré un chiffre d’affaires record de 74 milliards de dollars, soit près du double du record de l’année précédente. Mais il n’y a pas que les magasins et les acheteurs qui se préparent à une folie en ligne : les acteurs de la menace organisent également leurs infrastructures pour tenter de s’emparer de leur part de nos dépenses de vacances. Check Point Research a fait état d’un pic d’activité des pirates informatiques au cours des six dernières semaines, avec une recrudescence des campagnes de phishing malveillantes visant les acheteurs en ligne sous forme « d’offres spéciales ».

87 % des entreprises françaises accélèrent leur transformation numérique pour contrer la pandémie

Wed, 18 Nov 2020 11:07:18 +0200

Parmi les résultats clés de l’étude :

Les entreprises adoptent une approche encore plus centrée sur l’humain tandis que les stratégies numériques deviennent plus agiles et plus collaboratives pour offrir davantage de liberté aux collaborateurs.
L’investissement dans le cloud s’accélère pour répondre à une plus grande flexibilité et un rythme d’innovation plus rapide, pendant que les systèmes traditionnels sur site peinent à se maintenir
L’augmentation de la satisfaction des utilisateurs et de la productivité envoie un signal positif sur la capacité des entreprises à s’adapter rapidement au travail à distance

Unit4, un leader des applications cloudpour les entreprises de services de taille intermédiaire, vient de dévoiler les résultats d’une nouvelle étude : « Digital Enterprise Strategiesfor People-Led Transformation » (Les stratégies numériques des entreprises pour une transformation centrée sur l’humain).

Etude Bitglass Cloud Security 2020 69% des entreprises n’utilisent pas de solutions contre la perte de données (DLP)

Wed, 18 Nov 2020 10:46:14 +0200

Alors que la fuite de données est la principale crainte des entreprises utilisant le Cloud, seules 31% ont adopté une solution DLP

Bitglass, société qui propose la sécurité totale dans le Cloud, vient de dévoiler les résultats de son étude « Cloud Security 2020 » qui vise à déterminer si les entreprises sont correctement équipées pour se protéger dans le Cloud. Conduit en partenariat avec une communauté de spécialistes en cyber sécurité, ce rapport cherche à comprendre les principales préoccupations en termes de sécurité des 351 professionnels de l’informatique interrogés, ainsi que les actions initiées pour protéger les données dans le Cloud.

En 2021, les prix des complémentaires santé devraient augmenter de 2% en moyenne, avec d’importantes disparités entre les acteurs

Mon, 16 Nov 2020 10:34:45 +0200

Augmentation des dépenses de santé, reste à charge zéro, taxe exceptionnelle sur les complémentaires santé, résiliation infra-annuelle… Les tarifs des assurances santé devraient continuer d’augmenter en 2021. Une tendance que confirme le comparateur Hyperassur, qui a analysé les premières indexations tarifaires pour l’année à venir. En moyenne, ce seront des hausses à la souscription de l’ordre de 2% à profil égal, mais avec de fortes disparités selon les cibles ou les assureurs.

Markess dévoile une nouvelle étude sur la digitalisation des processus documentaires et métiers

Thu, 12 Nov 2020 16:20:23 +0200

Services de confiance, automatisation, processus distants et digitalisation de bout en bout tirent ce marché résilient de 2,5 milliards d’euros Dans le cadre de son programme de recherche dédié à la digitalisation des processus documentaires et métiers, Markess by exægis annonce la parution de ses données de marché. L’année 2020 est marquée par les impacts économiques majeurs de la crise liée à la pandémie de la COVID-19 qui a fortement ralenti le dynamisme du secteur logiciels et services numériques. Selon Markess by exægis, ce marché des logiciels et services numériques, après une année 2019 à +5%, devrait décroître d’environ -8% en 2020, une récession historique sur le secteur. Le marché de la gestion des processus documentaires et métiers a vu son volume d’activité réduit par la baisse d’activité des entreprises et des organismes publics. Les services externalisés voient notamment leur activité mécaniquement baisser avec un nombre inférieur de documents à traiter. Cependant, le confinement et la recherche de solutions techniques pour poursuivre l’activité, parfois dans l’urgence, le télétravail et la nécessité d’une distanciation dans les rapports professionnels ont accéléré les besoins autour de la dématérialisation de bout en bout, de la collaboration à distance, de la signature électronique et de l’archivage de contenus numériques. Ces besoins ont généré de nouvelles opportunités, notamment sur le marché de la signature électronique et de l’archivage de contenus numériques. L’arrivée de nouveaux clients et l’industrialisation de projets initiés en POC (proof of concept) limitent les impacts économiques de la crise sur ces marchés.

Comment s’effectue une attaque de phishing sur mobile : données de Lookout

Mon, 09 Nov 2020 10:12:36 +0200

Les liens de phishing sur mobile peuvent être classés dans deux catégories: la récolte d’identifiants et la livraison de malwares.

Les deux types de menaces peuvent être livrés via de l’ingénierie sociale au sein d’applications mobiles, telles que des plates-formes de réseaux sociaux ou des applications de messagerie tierces.
Ce cas particulier de livraison de Wroba via un lien de phishing le classerait dans la catégorie malware, l’objectif final étant d’installer un contenu malveillant sur le terminal..

L’objectif traditionnellement admis des attaques de phishing est la récolte d’identifiants. En réalité, les attaques ayant pour but la livraison d’un malware telles que celle-ci sont devenues beaucoup plus courantes que celles de la première catégorie.

ISG Index™ : les services managés décrochent de 7% en France en 2020, l’ITO stimule l’outsourcing en EMEA.

Thu, 05 Nov 2020 09:24:48 +0200

En France, les services managés enregistrent une baisse de 7 % en 2020
Dans la zone EMEA: Les services managés enregistrent une hausse de 10 % par rapport à l’année précédente, dont une croissance de 36 % de l’ITO
L’IaaS est en hausse de 16 %, alors que les entreprises continuent à faire migrer leur travail vers le cloud
Le SaaS est en baisse de 7% alors que les grands projets de transformations sont à l’arrêt
Le marché combiné affiche une légère hausse de 9 % par rapport à 2019, séquentiellement stable par rapport au deuxième trimestre

Le marché de l’outsourcing IT dans la région Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA) a été stimulé par une forte demande pour l’externalisation des technologies de l’information (ITO pour Information Technology Outsourcing ) au troisième trimestre selon le dernier rapport sur l’état du marché d’Information Services Group (ISG) (Nasdaq : III), cabinet mondial de conseil et de recherche en technologie. L’ISG Index™ pour la région EMEA, qui prend en compte les contrats commerciaux d’externalisation dont la valeur contractuelle annuelle (VCA) atteint ou dépasse 5 millions d’euros, montre que la VCA des services managés traditionnels a augmentée de 10 % en glissement annuel, pour atteindre 2,2 milliards d’euros, avec l’ITO en hausse de 36 %, pour atteindre 1,8 milliard d’euros. En France, La VCA des services managés depuis le début de l’année a chuté de 7 %, pour atteindre 612 millions d’euros, à cause du report de beaucoup d’engagements plus importants en raison de la pandémie et des entreprises cherchant à réduire immédiatement les coûts dans les négociations avec leurs fournisseurs. La demande en IaaS est restée forte, afin de soutenir les initiatives de transformation numérique, tandis que la demande en SaaS a diminué. Le Royaume-Uni a enregistré des résultats particulièrement solides et a à lui seul contribué à hauteur de 877 millions d’euros de La VCA des services managés au cours du trimestre, en hausse de 60 % par rapport à l’année précédente, l’ITO ayant doublé et l’externalisation des processus commerciaux (BPO) enregistrant une hausse à deux chiffres. La VCA des services managés a affiché une croissance à deux chiffres dans la région malgré une baisse de 40 % du BPO, pour atteindre 420 millions d’euros par rapport à l’année précédente, même si le BPO a augmenté de 25 % par rapport au trimestre précédent. Dans le même temps, les services basés sur le cloud (fournis « as-a-service ») ont progressé de 9 % en glissement annuel, pour atteindre 1,7 milliard d’euros, grâce à la solidité de l’infrastructure en tant que service (IaaS), qui a augmenté de 16 %, pour atteindre 1,2 milliard d’euros. Cependant, le secteur des logiciels en tant que service (SaaS) a diminué de 7 %, pour atteindre 431 millions d’euros, La VCA trimestrielle totale étant au plus bas depuis près de trois ans.

Les réseaux WAN d'entreprise et leurs opérateurs ne sont pas assez performants, selon une nouvelle étude de Telia Carrier

Thu, 05 Nov 2020 09:18:52 +0200

Selon une nouvelle enquête de Telia Carrier, les réseaux WAN (longue distance) ne répondent pas aux priorités des entreprises. Ainsi, 55 % des sociétés interrogées indiquent que la sécurité est le principal problème, suivi de la flexibilité des services (43 %), des performances des opérateurs (36 %) et de la congestion du réseau (35 %). L’étude Enterprise network insights 2020 : transforming the corporate WAN, menée sur 4 des plus grands marchés mondiaux (États-Unis, Royaume-Uni, Allemagne, France), analyse l’évolution des réseaux WAN et de l’adoption du cloud dans les grandes entreprises. Le numérique et le cloud ont modifié le fonctionnement des entreprises et leurs relations avec leurs collaborateurs, fournisseurs, partenaires et clients, sur tous les sites et dans tous les pays. L’Internet public et les services cloud sont les fondements des réseaux WAN et leur fiabilité est considérée comme indispensable à la performance des entreprises. Si 90% des répondants confirment que leur entreprise s’appuie sur l’Internet public pour tout ou une partie de ses services WAN, 48 % d’entre eux jugent que les conséquences d’une panne du réseau WAN dépassant 24h seraient catastrophiques. Une appréciation encore plus flagrante en France avec 77%.

Tradeshift présente les résultats de son indice sur la santé mondiale du commerce au troisième trimestre 2020 : le Tradeshift Global Trade Health Index pour le troisième trimestre

Wed, 04 Nov 2020 16:12:18 +0200

L’éditeur Tradeshift livre une nouvelle version de son fameux baromètre sur la vitalité du commerce mondial. L’indice fournit une analyse des volumes de transactions interentreprises (commandes traitées par les acheteurs et factures traitées par les fournisseurs) à travers le réseau Tradeshift au cours de la période du 1er juillet 2020 au 30 septembre 2020. Plus de 1,5 million d’acheteurs et de fournisseurs dans plus de 160 pays utilisent la plateforme Tradeshift pour digitaliser leurs relations commerciales (achat et ventes). Les grands enseignements de l’étude :

Etude Infobip : L’engagement responsable des entreprises intéresse les jeunes générations

Wed, 04 Nov 2020 09:45:41 +0200

24 % des jeunes de la génération Z veulent comprendre comment les entreprises privées s’intéressent aux questions sociétales et environnementales

Infobip, plateforme cloud mondiale de communication, a conduit une étude internationale qui révèle que les jeunes générations sont de plus en plus conscientes de l’impact de leurs décisions d’achat et du fait que les entreprises peuvent contribuer à redonner et à s’investir en faveur de la société. L’étude a été menée auprès de plus de 6 000 consommateurs au Royaume-Uni, en France et en Espagne, avec pour but de comprendre ce que les consommateurs attendent des marques et de décrypter les impacts durables de la Covid-19 sur les préférences de consommation. L’étude dévoile que près d’un quart des Européens âgés de 18 à 24 ans (24 %) sont plus susceptibles de s’engager avec une entreprise ou d’acheter auprès d’une marque s’ils reçoivent des informations sur la manière dont cette marque s’implique dans la sphère sociale par le biais d’initiatives durables, environnementales ou caritatives. Un cinquième des 25-34 ans est du même avis. De leur côté, les Européens plus âgés semblent moins intéressés par les bonnes actions des entreprises. Seuls 15,7 % des personnes âgées de 55 ans et plus se soucient de savoir si une marque redistribue des fonds. Les seniors sont plus enclins à acheter auprès d’une marque à condition de recevoir des communications sur leur canal de prédilection (29,3 % des 55 ans et plus).

Malgré la crise sanitaire, 72% des entreprises françaises prévoient d’investir davantage en 2021

Tue, 03 Nov 2020 16:36:01 +0200

Les entreprises françaises investissent principalement dans la transformation numérique selon une étude de reichelt elektronik et OnePoll : pour preuve, 51% des entreprises en France prévoient d’investir dans les nouvelles technologies en 2021.

En dépit dela pandémie de COVID-19 qui impacte les entreprises et leurs investissements, les entreprises françaises sont résolument tournées vers l’avenir puisque 72% d’entre elles prévoient d’investir davantage en 2021 par rapport à l’année précédente, défiant ainsi les projections. En moyenne, 6% de leur chiffre d’affaires pourrait y être consacré selon une étude OnePoll pour reichelt elektronik, l’un des plus grands distributeurs en ligne d’électronique en Europe.

Des délais de mise sur le marché de nouveaux produits en inadéquation avec les attentes des consommateurs

Tue, 03 Nov 2020 09:25:34 +0200

Résultats de l’étude State of Manufacturing de Winshuttle

Aujourd’hui, les consommateurs souhaitent se voir proposer un choix très étendu de produits adaptés à leur mode de vie. Face à une évolution constante de ces attentes, les entreprises doivent impérativement faire preuve de rapidité pour rester compétitives. Winshuttle a interrogé des professionnels, utilisateurs de systèmes ERP SAP chez de grands fabricants, afin de connaître plus précisément les pressions et les défis qu’implique pour eux la mise sur le marché d’un nouveau produit. Parmi les principaux enseignements, l’étude fait ressortir un véritable décalage entre la nécessité pourtant bien identifiée de lancer rapidement les produits et la lenteur des processus manuels qui y sont encore associés.

Étude IFS : la transformation digitale reste fondamentalement humaine

Thu, 29 Oct 2020 14:57:25 +0200

Le facteur humain est largement reconnu comme une composante essentielle du succès de la transformation digitale. En fait, selon une étude IFS menée par Censuswide, plus d’un quart (26 %) des entreprises françaises admettent que, bien qu’il soit essentiel, ce facteur humain est souvent négligé lors de la planification et de l’exécution de projets de transformation. Autre résultat de l’étude : la mauvaise gestion du changement est aussi l’une des principales raisons de l’échec des projets de transformation numérique. Lorsqu’elles mettent en œuvre de nouveaux projets de transformation numérique, les entreprises se concentrent sur la mise en œuvre de la technologie et des solutions clés, sans forcément tenir compte de l’importance de l’adhésion et de l’acceptation du projet par les collaborateurs, qui est intrinsèquement liée à sa réussite globale. Parmi les quatre premières raisons de l’échec de projets antérieurs, les entreprises citent également le manque d’engagement des employés. Ainsi, la faible adhésion des employés lors des expériences passées est citée comme l’une des deux principales raisons d’hésiter à lancer de nouveaux projets de transformation digitale. Cela peut impacter fortement le développement global d’une entreprise, car en période de ralentissement économique, beaucoup pensent que l’innovation est la clé de la résilience des entreprises.

Veracode dévoile son 11e rapport State of Software Security (SOSS)

Wed, 28 Oct 2020 18:47:33 +0200

50% des vulnérabilités logicielles restent ouvertes six mois après leur identification
Les applications ayant déjà une dette technique prennent deux fois plus de temps à être sécurisées
76 % des applications présentent au moins une faille de sécurité

Veracode, le plus grand fournisseur mondial de solutions de test de sécurité des applications (AST), dévoile aujourd’hui les conclusions de son dernier rapport State of Software Security (SOSS) Volume 11. Ce rapport révèle que la majorité des applications contient au moins une faille de sécurité et que la correction de ces vulnérabilités prend généralement plusieurs mois. L’analyse de 130 000 applications démontre qu’il faut environ six mois aux équipes pour combler la moitié des failles de sécurité qu’elles découvrent. Le rapport a également mis en évidence certaines bonnes pratiques permettant d’améliorer sensiblement ces taux de correction. Veracode a ainsi découvert que les équipes détiennent un contrôle très limité sur certains facteurs, et, à l’inverse, un contrôle très fort sur d’autres. Cette dichotomie a été catégorisée par Veracode comme suit : “nature vs. nurture”. Dans la partie “nature”, Veracode a pris en compte des facteurs tels que la taille de l’application, ainsi que celle de l’entreprise et de sa dette de sécurité ; le volet “nurture” prend en compte des actions telles que la fréquence de scan et le scan via les API.

[Etude Alteryx Forrester] La transformation numérique passe par la convergence de la science et de l'analyse des données

Wed, 28 Oct 2020 09:44:23 +0200

La convergence de l’analytique, de la science des données et de l’automatisation des processus accélère la transformation numérique et façonne les entreprises du futur D’après une récente étude internationale commandée par Alteryx, les sociétés modernes cherchent une approche en libre-service afin d’améliorer les compétences de leur personnel et d’obtenir de meilleurs résultats Alteryx, Inc., leader dans l’automatisation des processus analytiques (APA), a dévoilé aujourd’hui les conclusions d’une étude délivrée par Forrester, qui montre le rôle essentiel de la convergence entre analytique, science des données et automatisation des processus dans la recherche de meilleurs bénéfices commerciaux. L’étude Forrester, Data and Analytics : The Key to Driving the Business During Challenging Times, met également en évidence cette approche convergente comme un indicateur clé de la capacité d’une organisation à prospérer dans une économie forte, et de son adaptabilité en période complexe et fluctuante. Le rapport souligne l’importance et l’urgence d’améliorer les compétences du personnel en matière de traitement des données pour réussir la transformation numérique. Les entreprises rencontrent des difficultés pour l’application des données et des analyses à la prise de décision, sauf quand elles disposent de solutions en libre-service qui offrent aux employés la possibilité de s’y intégrer. Plus précisément, 61 % des répondants indiquent que, pour améliorer leurs programmes de données et d’analyse, les experts de la data et les utilisateurs professionnels doivent avoir accès à ces solutions. Voici d’autres chiffres qui appuient ce postulat :

Etude Kofax : les plateformes d'automatisation low code sont la clé du succès de la transformation digitale des flux de travail

Thu, 22 Oct 2020 19:39:54 +0200

L’étude comparative sur l’automatisation intelligente de Kofax 2020 révèle que les fonctionnalités low code sont essentielles pour donner du pouvoir aux “développeurs citoyens” et combler les écarts entre le service IT et les utilisateurs métiers

Kofax®, l’un des principaux fournisseurs de logiciels d’Automatisation Intelligente, qui automatisent et transforment numériquement les processus d’entreprise de bout en bout, dévoile la deuxième partie de son étude Kofax 2020 Intelligent Automation Benchmarkingmenée par Forrester Consulting. Il en résulte que les organisations qui utilisent des plates-formes d’automatisation intelligente low code sont celles qui réussissent le mieux à transformer numériquement leurs flux de travail les plus importants et les plus riches en informations. La première partie de l’étude, publiée en avril 2020, a souligné les progrès réalisés par les organisations en matière d’automatisation des principaux flux de travail, ainsi que leur forte préférence pour une plate-forme intégrée offrant une automatisation de bout en bout. Le second volet de cette série d’études se penche sur les attentes spécifiques des développeurs informatiques et des “développeurs citoyens”, les utilisateurs métier, concernant les fonctionnalités d’une plate-forme d’automatisation. Ces derniers sont de plus en plus souvent à l’origine des stratégies d’automatisation et sont également impliqués dans leur mise en œuvre.

La sécurité et la confidentialité sont au cœur des préoccupations dans notre société en pleine évolution

Thu, 22 Oct 2020 10:31:45 +0200

Deux nouvelles enquêtes mondiales mettent en lumière les défis et les opportunités de la transition accélérée vers une approche cloud-first et de travail à distance, qui exige que nous soyons protégés, connectés et productifs où que nous soyons.
L’étude « Future of Secure Remote Work » démontre que les équipes informatiques n’étaient pas totalement préparées à la transition soudaine vers le télétravail. La sécurisation des accès et des terminaux reste un défi majeur pour permettre la mise en place d’environnements de travail hybrides.
L’étude « 2020 Consumer Privacy » rapporte que les consommateurs et les employés sont sceptiques quant à la protection de la vie privée lors de l’utilisation des technologies liées au télétravail. Ils n’ont pas non plus une confiance totale envers les entreprises pour protéger leurs données sur internet alors que leur vie se passe de plus en plus en ligne : la santé, l’éducation, le travail ou encore la vie sociale.

Cisco a publié deux nouvelles études mondiales qui mettent en lumière les défis de sécurité auxquels les organisations doivent faire face pour soutenir leurs employés et leurs clients dans notre monde où la distance est devenue la norme et révèlent également une augmentation de l’inquiétude des consommateurs concernant le partage des données pendant la pandémie. Les études indiquent la possibilité pour les entreprises d’être plus résilientes si elles mettent en place une sécurité permettant l’accès aux données et aux applications depuis n’importe où, sur n’importe quel appareil. En investissant à la fois dans la sécurité et dans la confidentialité, les organisations et les consommateurs seront davantage préparés à la « nouvelle norme ». Il y a quelques mois, les entreprises du monde entier sont passées à un environnement de travail à distance presque du jour au lendemain, à une échelle et à une vitesse sans précédent. Les équipes de sécurité ont travaillé sans relâche pour renforcer et protéger leurs équipes dispersées. La première étude de Cisco « Future of Secure Remote Work » a interrogé 3 000 décideurs informatiques à travers le monde. Celle-ci révèle que la plupart des organisations du monde entier étaient peu préparées à soutenir des équipes à distance. Ainsi, elles ont dû accélérer l’adoption de technologies permettant aux employés de travailler en toute sécurité depuis n’importe quel endroit et sur n’importe quel appareil - préparant les entreprises à être plus flexibles. L’étude souligne que :

Près de 30% de consultants ingénieurs français prêts à changer de métier

Thu, 15 Oct 2020 16:09:31 +0200

La crise sanitaire qui s’est rapidement transformée en crise économique a bouleversé profondément le marché du travail en France. La crise a également accéléré la mise en lumière des nouvelles aspirations des talents, qui recherchent plus de sens et d’autonomie dans leurs vies professionnelles, des attentes pas toujours satisfaites. C’est le cas des consultants ingénieurs, qui sont 30% à déclarer ne plus souhaiter exercer ce métier, alors même que le sous-effectif d’ingénieurs en France atteint déjà 4% chaque année, créant un manque à gagner annuel de 500 millions à 1 milliard d’euros pour le secteur.

Vers des employés toujours plus autonomes et responsables

Thu, 15 Oct 2020 08:58:43 +0200

HP présente les résultats de son étude « Workforce Evolution Study » sur la transformation des modes de travail à l’aune de la crise sanitaire.

L’ère de l’employé autonome et responsable ?

Meudon, le 15 octobre 2020 – La Workforce Evolution Study de HP révèle que les employés français voient dans le contexte actuel une opportunité de se reconvertir, de se former, d’être davantage en phase avec leurs aspirations, en bref, de se donner les moyens de réussir dans cette nouvelle normalité. 56 % d’entre eux considèrent la crise sanitaire comme une occasion d’améliorer leur mode de vie. Par exemple, 6 salariés sur 10 en France reconnaissent que la formation « tout au long de la vie » n’a jamais été aussi importante.

Covid-19 : quelle place pour les flux documentaires dans le Plan de continuité d'activité ?

Thu, 08 Oct 2020 08:40:04 +0200

La crise sanitaire liée à la pandémie de Covid-19 a mis en exergue la nécessité pour les organisations de revoir leurs habitudes de travail. De nombreuses structures à travers le monde, et tout particulièrement en France, ont été contraintes de généraliser le télétravail du jour au lendemain, sans y être toujours bien préparées. C’est là tout l’intérêt du Plan de continuité d’activité (PCA), qui doit assurer la survie de l’entreprise en cas de besoin. Malgré son utilité, le PCA est, encore aujourd’hui, un dispositif mal connu des organisations, comme le démontrent les résultats d’une enquête* détaillés dans l’eBook « Organiser ses flux documentaires en situation de crise », publié par Pitney Bowes le 8 octobre 2020. Paradoxalement, bien que 91 % des professionnels interrogés affirment savoir ce qu’est un PCA, 87 % pensent que sa mise en place est obligatoire alors qu’elle n’est que recommandée.

Vers une cohésion entre les DSI et les dirigeants français en matière de transformation digitale

Wed, 07 Oct 2020 13:45:50 +0200

La Covid-19 n’a pas seulement accéléré le rythme et la priorité de la transformation digitale, elle en a également redéfini les fondements. À l’heure où les dirigeants doivent se souder pour surmonter cette crise sans précédent, un rapport mandaté par Fujitsu « People-Powered Technology : the CIO and Organisational Transformation», révèle le regard des différents décideurs quant à la digitalisation de leur entreprise. Il en résulte notamment un certain consensus entre les DSI et les C-suite dans la volonté commune de mettre en place des programmes efficaces de transformation digitale.

Innovations Cisco Webex pour aider les employés à travailler où qu’ils soient et faciliter un retour au bureau en toute sécurité

Tue, 06 Oct 2020 17:35:29 +0200

En complément de nouvelles fonctionnalités Webex, Cisco a mené une étude mondiale auprès de 1 500 personnes sur le ressenti des employés en matière de télétravail et de retour au bureau ; et aborde les solutions mises en place par les entreprises pour faciliter le travail de leurs employés

Résumé de l’annonce :

Une nouvelle étude mondiale révèle que les employés craignent le retour au bureau et souhaitent une meilleure qualité des réunions en vidéo.
Un panel d’améliorations de Webex permet d’améliorer l’expérience utilisateur pour rester encore mieux concentrer sur leur travail.
Cisco propose également de nouveaux capteurs, dispositifs et analyses pour sécuriser le retour au bureau.

La pandémie a radicalement changé notre façon de travailler - et notre ressenti sur l’idée d’un retour au bureau. Selon une récente étude menée par Cisco auprès de 1 500 personnes à travers le monde, 95 % des employés ne sont pas à l’aise à l’idée de retourner au bureau et 98 % souhaitent une meilleure qualité des réunions en visioconférence. 53 % des entreprises prévoient d’optimiser l’espace de leurs bureaux, 96 % souhaitent que des technologies intelligentes améliorent l’environnement de travail et 77 % des grandes entreprises prévoient d’augmenter la flexibilité du travail.

Télétravail : Les entreprises françaises préoccupées par la mise en place de réseaux à distance robustes et sécurisés

Tue, 06 Oct 2020 17:35:02 +0200

39 % des employés en France envisagent de poursuivre le télétravail régulièrement après la pandémie
Une enquête Juniper Networks évalue la capacité des entreprises à gérer la nouvelle pression sur leur réseau
Avec ou sans coronavirus, la qualité des réseaux semble particulièrement préoccupante en France

Juniper Networks, leader des réseaux sécurisés basés sur l’intelligence Artificielle, présente aujourd’hui les dernières conclusions d’une enquête internationale évaluant les ambitions et préoccupations des responsables informatiques face à l’augmentation du travail à distance. Menée par Vanson Bourne dans neuf pays (France, Allemagne, Israël, Italie, Royaume d’Arabie saoudite, Pays-Bas, EAU, Royaume-Uni et États-Unis), cette enquête souligne les difficultés des entreprises françaises à maintenir les performances et la sécurité de leur réseau dans ce climat de travail à distance généralisé. Parmi les principales préoccupations : faire en sorte que l’expérience et la sécurité du réseau distant soient équivalentes à celles des sites d’entreprise. Pour relever ces défis, les décideurs informatiques aspirent à une approche plus connectée et simplifiée de leur réseau, devant les aider à mieux anticiper les problèmes de sécurité et améliorer le niveau d’automatisation, tout en libérant du temps aux équipes pour poursuivre des projets plus stratégiques, comme accélérer l’innovation et développer de nouveaux produits ou services. Voici les principaux points à retenir de l’enquête :

Etude Lecko sur l'Agilité Managériale

Thu, 24 Sep 2020 17:17:52 +0200

Lecko, conseil et fournisseur de nouveaux leviers de changement aux acteurs de la transformation interne, présente une nouvelle étude autour de l’agilité managériale.

En début d’année nous avons lancé une enquête via YouGov auprès de 500 managers sur les facteurs propices à l’agilité dans leur organisation et leurs équipes. La Covid-19 et les mois qui ont suivi nous ont invité à faire une nouvelle lecture des résultats. Le confinement, les réductions d’activité, la pression économique, ont constitué un contexte révélateur de notre capacité d’adaptation et de réinvention. Notre intention principale reste de rendre explicite l’agilité pour en faire un levier de transformation.

Enquête Consommateurs 2020 de Selligent Marketing Cloud : les consommateurs et les marques, ce que la pandémie a changé

Tue, 22 Sep 2020 10:53:03 +0200

Selligent Marketing Cloud, plateforme avancée du cloud, spécialisée dans le marketing omnicanal et l’expérience client, dévoile pour la troisième année consécutive les résultats de son étude consacrée aux priorités des consommateurs et à leurs interactions avec les marques. Menée auprès d’un panel de 5 000 consommateurs basés partout dans le monde*, l’étude révèle de profonds bouleversements dans leurs comportements d’achat mais aussi de nouvelles attentes vis-à-vis des marques dans ce contexte de pandémie. Ainsi, pas moins de 75 % des consommateurs dans le monde ont subi un impact sur le plan professionnel (moins d’heures de travail, réduction de salaire, perte d’emploi, etc.) en raison du COVID-19. Des changements de situation qui ont eu un effet, au moins sur le court terme, sur leurs habitudes d’achat en ligne : au mois de juillet, 60% des consommateurs déclaraient se concentrer principalement sur les articles de première nécessité, comme les produits alimentaires et de protection. S’il est clair que la façon de dépenser a évolué, les données montrent également des opportunités pour les marques de se conformer à cette « nouvelle normalité » en matière de consommation. Bon nombre de consommateurs prévoient de rester chez eux à long terme. Alors que 58 % des gens se préparent à un avenir placé sous le signe du télétravail, 56 % prévoient de faire de nouveaux achats pour s’équiper, par exemple en mobilier de bureau (chaise adaptée pour être confortablement installé, un double écran pour faciliter le travail quotidien…) et s’adapter à ces nouvelles conditions de travail. Sans surprise le COVID a aussi accéléré les achats en ligne. 36 % sont devenus adeptes du shopping en ligne à une fréquence hebdomadaire, contre 28 % avant l’apparition du COVID-19. Les attentes des consommateurs et leur degré de patience ont également changé :

Étude Pegasystems : 77 % des entreprises françaises misent sur l’automatisation intelligente des processus pour se préparer à l’impact de futures pandémies

Mon, 21 Sep 2020 10:15:37 +0200

77 % des entreprises françaises misent sur l’automatisation intelligente des processus pour se préparer à l’impact de futures pandémies

La dernière étude conduite par Pegasystems Inc. , l’éditeur de logiciels expert dans la transformation digitale des entreprises, révèle que l’automatisation intelligente des processus jouera un rôle crucial pour les entreprises à court et moyen terme. L’enquête, réalisée sur un panel de plus de 3 000 cadres supérieurs et ingénieurs informatiques répartis dans le monde, a été menée par le cabinet de recherche Savanta. L’objectif est ainsi de recueillir leur point de vue sur le rôle joué par la technologie dans une sphère économique changeante. Selon cette étude, anticiper de futurs bouleversements à l’image de ce que nous traversons actuellement, revêt un caractère prioritaire pour beaucoup d’entreprises en France et dans le monde. En effet, 78 % des répondants estiment qu’il s’agit là d’une nécessité absolue – alors même que 41 % déclarent avoir manqué de préparation pour faire face à l’impact de pandémies telles que la COVID-19. L’enquête montre également que l’automatisation intelligente semble s’imposer parmi les technologies clés pour répondre à de futurs évènements externes. 76 % du panel indiquent d’ailleurs que les entreprises accroitront leurs investissements en la matière. Et ce n’est pas la seule technologie à se démarquer, la moitié des personnes interrogées affirmant vouloir augmenter leurs dépenses dans l’intelligence artificielle (IA), et ce afin de se prémunir contre l’impact économique de futures pandémies.

Black Friday : les mesures de précaution sanitaire ne suffiront pas à attirer les acheteurs en magasin

Mon, 21 Sep 2020 10:10:11 +0200

Malgré l’obligation du port du masque, les dispositifs de paiement sans contact et la distanciation sociale, la majorité des consommateurs, tous pays confondus, ne semble pas décidée à arpenter les magasins en ce Black Friday inédit.

Une nouvelle étude Emarys démontre que seuls 10,8 % des Français, 13 % des Britanniques et 4 % des Américains oseront braver les rues commerçantes et leurs magasins lors du Black Friday 2020, alors que 58 % des Britanniques, 28 % des Américains et 19,5 % des Français effectueront leurs achats exclusivement en ligne. Une grande majorité (59,5 %) des Français disent qu’ils bouderont tant le commerce en ligne que les magasins cette année pour le Black Friday, alors que par contraste, 20 % des Britanniques comptent dépenser davantage par rapport aux années précédentes. Malgré leur introduction, les mesures de précaution sanitaire ne suffiront pas à convaincre les consommateurs de se rendre en magasin. En effet, le nombre d’Américains (10 %) qui considèrent les dispositifs de paiement sans contact et les services de « Click and collect » en magasin comme des incitations pour faire leurs achats sur place, est minime. Les chiffres sont encore plus bas pour la France, avec 5,4 % de convaincus pour le « Click and collect » et 2,5 % pour les dispositifs de paiement sans contact. Il en va de même pour la distanciation sociale, 14 % des consommateurs américains et seulement 5,8 % des consommateurs français se disant encouragés par celle-ci pour effectuer leurs achats en présentiel. Enfin, 62 % des Américains et tout de même 40,4 % des Français ne se laisseront convaincre par aucune des mesures sanitaires et de sécurité mises en place dans les magasins en ce Black Friday. Toutefois, 19 % des consommateurs américains et 21,2 % des consommateurs français pourraient se résoudre à pousser la porte d’un magasin physique si les promotions s’y avéraient plus intéressantes qu’en ligne. Si 13 % des consommateurs mondiaux se montrent intéressés par les cabines d’essayage en réalité virtuelle, ils sont tout de même 30 % à regretter leur expérience en magasin et de ne plus pouvoir essayer les articles. Cela indique que le temps du magasin reviendra. Emarsys a tenu son festival digital annuel Retail Renaissance du 15 au 17 septembre 2020, et ce fut l’occasion de revenir, avec la participation de marques mondiales et d’analystes du secteur, sur les impacts de la crise de la Covid-19 et sur le Black Friday 2020. Lors d’une session spéciale dédiée à l’anticipation du Black Friday, Emarsys a pu expliquer que 92 % des consommateurs mondiaux ont des attentes aussi toujours aussi fortes envers les marques, aucune complaisance n’étant née de la période de la Covid-19, et 21 % expliquent qu’ils font même davantage attention à la qualité du service client. Que les marques se le disent, les consommateurs restent exigeants. Emarsys a également constaté que les critères d’un Black Friday réussi, à l’échelle mondiale, sont :

Combien coûte le Management de Transition dans le secteur SI & Digital ?

Thu, 17 Sep 2020 08:29:05 +0200

Robert Walters publie la 1ère étude européenne du Management de Transition

Paris, le 17 septembre 2020. La relance de l’économie va pousser les entreprises à s’appuyer sur les meilleurs talents. Les managers de transition, des experts très qualifiés, pourraient être largement sollicités. Dans ce contexte, Robert Walters publie aujourd’hui les résultats de son étude européenne du Management de Transition. Le cabinet, leader en Europe avec 7 bureaux dédiés, dévoile un baromètre inédit sur les taux journaliers par fonction et par pays. Cette enquête, menée auprès de 2000 managers de transition européens, s’inscrit dans une nouvelle donne liée à la crise du Covid-19 : évolution des priorités stratégiques pour les entreprises et recherche de nouveaux modes de travail pour les cadres.

Étude Zebra sur la sécurité alimentaire : seuls deux consommateurs sur dix ont une confiance totale

Wed, 16 Sep 2020 07:23:22 +0200

En moyenne, moins de 40 % des décideurs du secteur alimentaire font entièrement confiance à leur industrie pour garantir la sécurité des produits

Zebra Technologies Corporation , un acteur en première ligne de l’innovation avec des solutions et des partenaires offrant un gain de performance, annonce aujourd’hui les résultats de son étude « Food Safety Supply Chain Vision ». L’étude révèle la perception des consommateurs ainsi que des décideurs mondiaux du secteur de l’alimentaire et des boissons (distribution, entrepôts, épiceries et restaurants) sur la sécurité, la traçabilité et la transparence. Les consommateurs interrogés ont indiqué que leurs principales préoccupations sur la sécurité alimentaire concernent l’hygiène des cuisines et du personnel de service des restaurants, les épidémies d’origine alimentaire, les maladies dues à des aliments contaminés et les rappels de produits alimentaires et des boissons. Les consommateurs sont peu indulgents s’ils ont affaire à un incident : environ 6 sur 10 ne fréquenteraient plus un restaurant s’ils contractaient une maladie liée à un aliment, ou avaient une intoxication alimentaire. Un peu plus de 80 % des consommateurs pensent que les entreprises ont un rôle important à jouer dans la mise en place de solutions de sécurité alimentaire et qu’elles ont la responsabilité éthique de garantir une manipulation sans risques des aliments. La plupart des consommateurs (70 %) apprécient le fait de savoir comment les aliments sont fabriqués, préparés et manipulés, et 69 % déclarent qu’il est également important d’en connaître l’origine. Dans le cadre des récents incidents liés à la sécurité alimentaire et de l’attention accrue portée à la santé et au bien-être, il n’est pas surprenant que les consommateurs et les décideurs de l’industrie se soucis davantage de l’origine, de la qualité et de la sécurité des aliments. Cependant, il existe un décalage entre ce que pensent les consommateurs et les décideurs de l’industrie. Près de 7 décideurs sur 10 (69 %) affirment que le secteur est prêt à gérer la traçabilité et la transparence des denrées alimentaires, mais seuls 35 % des consommateurs sont d’accord. Par ailleurs, seuls 13 % des consommateurs estiment que l’industrie est aujourd’hui très bien préparée pour gérer la traçabilité des aliments et faire preuve de transparence dans la gestion des aliments dans la chaîne d’approvisionnement, alors que 27 % des décideurs ont déclaré avoir ce sentiment. Malheureusement, la satisfaction des attentes clients n’est pas seulement un challenge à court terme : environ la moitié (51 %) des décideurs de l’industrie ont déclaré qu’il restera un défi dans cinq ans.

L’enquête de MariaDB révèle l’intérêt des décideurs IT pour les entrepôts et les bases de données dans le Cloud

Tue, 15 Sep 2020 08:15:35 +0200

43% des professionnels interrogés considèrent la migration des données analytiques vers le Cloud comme la tendance Cloud la plus impactante du moment

MariaDB® Corporation annonce de nouveaux résultats tirés de sa récente enquête d’envergure mondiale auprès de responsables informatiques à propos des tendances globales en matière de Cloud et de bases de données, dont l’impact de la COVID-19 sur les décisions IT. Cette enquête s’est intéressée à la vision des décideurs informatiques concernant les principales tendances Cloud pour l’année en cours et au-delà. Les répondants ont identifié les « bases de données migrant vers le cloud » (52%), la « migration des données analytiques vers le Cloud » (43%) et l’« automatisation des bases de données » (43%) comme les trois principales tendances Cloud les plus impactantes pour cette année.

En 4 ans, la lettre recommandée électronique a gagné en notion de sécurité, de simplicité et de confiance et compte une évolution de 72 % sur son taux d’utilisation par les professionnels

Tue, 15 Sep 2020 07:51:32 +0200

Quadient France, expert des solutions de traitement et dématérialisation de documents, en partenariat avec l’Ifop, a interrogé les dirigeants et les cadres dirigeants français en 2016 et en 2020 sur leur rapport à la lettre recommandée électronique (LRE). Résultat, en 4 ans, la LRE est plus présente dans les usages, a gagné en notion de sécurité, de simplicité et de confiance. Enfin, elle est de moins en moins associée à la seule notion juridique et tend plus vers une image d’un outil qui améliore le quotidien des professionnels et apporte un avantage certain en termes d’expérience et de confort.

Les principaux défis de la sécurité dans le Cloud en 2020 d'après Check Point

Mon, 14 Sep 2020 08:24:58 +0200

La migration vers le Cloud s’est accélérée récemment, surtout à la lumière de l’épidémie de COVID-19. Cette transition mondiale du jour au lendemain vers une main-d’œuvre quasi entièrement à distance, a entraîné une forte hausse de la demande en services en ligne, d’accès digital et d’applications hautement disponibles, accessibles depuis n’importe quel endroit. Cela a entraîné une utilisation du Cloud dans tous les domaines, conduisant les entreprises à accélérer son adoption, et réalisant en deux mois plus que ce qu’elles avaient prévu de faire au cours des cinq prochaines années. Plus précisément, une étude réalisée en 2020 a révélé que 87 % des entreprises prévoient d’accélérer leur migration vers le Cloud, et que 68 % des entreprises utilisent deux prestataires de Cloud ou plus dans le cadre de leur effort de migration. Ce bond en avant a cependant un coût. Le rapport de Check Point sur la sécurité du Cloud en 2020 a révélé que cette accélération du passage au Cloud et les failles de sécurité qu’elle a créées ont entraîné une augmentation du nombre d’attaques et une inquiétude croissante parmi les entreprises qui, malgré leurs efforts, n’ont pas réussir à les stopper. Cet article résume les principales conclusions du rapport, en citant les principales préoccupations et les principaux défis en matière de sécurité dans le Cloud pour les cadres et les experts en sécurité, et en expliquant comment les solutions avancées de sécurité dans le Cloud de Check Point y répondent.

75 % des petites entreprises françaises accélèrent leur transformation numérique en raison de la pandémie - étude Cisco

Mon, 14 Sep 2020 08:09:49 +0200

Une nouvelle étude Cisco a évalué en détail le parcours de transformation numérique des petites entreprises dans huit pays, dont la France

Seulement 2/3 des petites entreprises ont aujourd’hui entrepris des projets liés au numérique et ceux-ci restent fragiles et limités
Dans les 18 prochains mois, les petites entreprises françaises indiquent qu’elles vont investir dans le travail à distance (32 %) ou encore le développement de solutions numériques (27 %)
Les petites entreprises françaises pourraient accroître le PIB du pays de 208 milliards de dollars d’ici 2024 grâce à leur transformation numérique

L’étude menée par IDC en juin 2020 pour Cisco tente de mieux comprendre les opportunités et les défis auxquels les petites entreprises sont actuellement confrontées, ainsi que la corrélation entre la maturité numérique et une reprise économique plus rapide. Pour comprendre le niveau de maturité de la numérisation des petites entreprises, IDC a mis au point un cadre qui les aide à évaluer clairement leurs capacités actuelles et à comprendre où elles se situent sur un indice numérique à quatre niveaux – allant du stade le plus précoce de Digital Indifferent au plus avancé de Digital Natives.

Étude IFS : les décalages culturels et mauvais conseils de fournisseurs comme principaux obstacles à la transformation digitale

Wed, 09 Sep 2020 07:06:00 +0200

Des fournisseurs choisis plutôt en fonction de leur l’éthique (34 %) que leur capacité d’innovation (27 %).
49 % des sondés français déclarent que l’échec de leur transformation digitale résulte de mauvais conseils de fournisseurs.
Le fait de détenir une expertise du secteur (35 %) et de proposer des solutions de long terme (31%) également cités en tête des critères de choix des fournisseurs.

Alors que les dépenses en matière de transformation digitale s’accroissent partout dans le monde, 49% des entreprises françaises considèrent que la première cause d’échec en la matière ce sont les mauvais conseils des fournisseurs. Selon la dernière étude IFS, portant sur la transformation digitale en 2020 et au-delà, dans le top 2 des caractéristiques préférées que doivent posséder les fournisseurs, on retrouve l’expertise du secteur (35 %) et le fait de proposer des solutions de long-terme (31 %). Les entreprises sont aussi à la recherche de fournisseurs dont l’éthique (34 %) et la culture d’entreprise (23 %) s’alignent sur les leurs. Il est intéressant de noter que ces deux critères sont quasiment aussi importants que les capacités en termes d’innovation que détiennent les fournisseurs. Le fait de partager la même culture et vision du monde joue donc un rôle prépondérant dans le processus de sélection des vendeurs.

56 % des Français considèrent comme très difficile leur première journée de rentrée (contre 39 % en 2015)

Tue, 08 Sep 2020 07:45:48 +0200

Pour leur reprise, 52 % des Français se lèvent… à la même heure ! Fini le café avec les collègues : 35 % préfèrent lire leurs emails Pour 54 % des Français, la rentrée rime avec « déprime » Pas question de faire des heures supplémentaires pour 59 %

En 2015, la rentrée n’était synonyme de déprime que pour 36 % des Français. En 2020, tout change ! QAPA, la plateforme de recrutement par l’intérim, a voulu savoir si en 5 ans, les sentiments des Français avaient évolué et comment ils appréhendaient leur retour au travail. *Méthodologie : Sondage réalisé entre le 31 août et le 4 septembre 2020 auprès de 4,5 millions de candidats sur la plateforme QAPA, compiléaux données issues d’uneenquête réalisée en août 2015. Analyse réalisée par quotas. Parmi ces personnes interrogées, 52 % d’entre eux sont des non-cadres et 48 % sont des cadres. Toutes les informations mises en avant par les candidats sont déclaratives.

41 % des responsables informatiques EMEA prévoient d’augmenter leurs investissements cloud au cours des 2 prochaines années

Wed, 02 Sep 2020 09:50:52 +0200

72 % des entreprises françaises estiment que la pandémie a eu un impact moyen à important sur leurs effectifs En réponse au Covid 19, 41 % des responsables informatiques EMEA prévoient d’augmenter leurs investissements dans les réseaux cloud, et 30 % dans les réseaux fondés sur l’intelligence artificielle, afin de bénéficier d’infrastructures automatisées plus agiles nécessaires à la mise en place d’environnements de travail hybrides En réponse à la pandémie, les responsables informatiques de la région EMEA investissent désormais davantage dans les technologies réseau fondées sur le cloud et l’IA, à mesure que les plans de reprise d’activités prennent forme, selon une étude d’Aruba, une entreprise de Hewlett Packard Enterprise. Les conclusions de l’étude « Préparer le monde du travail post-pandémie » suggèrent que les décisionnaires informatiques relèvent les défis liés à la mise en place d’un modèle de travail hautement distribué et à l’émergence d’un espace de travail hybride, permettant aux collaborateurs d’alterner en toute transparence travail en entreprise, à domicile et en déplacement et, à ce titre, souhaitent faire évoluer leur infrastructure réseau et passer de dépenses d’investissement (CapEx) à des solutions consommées « as a service ». En France, la proportion moyenne de services informatiques consommés par abonnement va augmenter de plus d’un tiers au cours des deux prochaines années, passant de 35 % du total actuel à 46 % en 2022, et la part des organisations qui consomment une majorité (plus de 50 %) de leurs solutions informatiques « as-a-service » va presque doubler au cours de cette période.

Les responsables informatiques français face à d’importants défis pour maintenir la sécurité et la performance de leur réseau | Enquête Juniper Networks

Tue, 01 Sep 2020 16:20:46 +0200

Une nouvelle enquête Juniper Networks révèle que les responsables informatiques en charge de la sécurité sont particulièrement impactés par la crise et l’augmentation du télétravail : nécessité de revoir leurs priorités, mauvaise visibilité réseau et manque de temps sont les principaux défis évoqués.

Juniper Networks, leader des réseaux sécurisés basés sur l’intelligence Artificielle, présente aujourd’hui les premières conclusions d’une enquête internationale révélant que les approches traditionnelles de sécurisation du réseau ne semblent pas adaptées au nouveau monde, les défis étant amplifiés par des contraintes budgétaires et une main d’œuvre de plus en plus éloignée. Menée par Vanson Bourne, cette enquête permet d’explorer les choix, les perspectives et les préoccupations de 1 000 responsables informatiques en charge de la sécurité et des réseaux dans le Monde (France, Allemagne, Israël, Italie, Royaume d’Arabie saoudite, Pays-Bas, EAU, Royaume-Uni et États-Unis). Une image claire ressort de cette enquête : la sécurité des réseaux est un casse-tête permanent et croissant pour les équipes informatiques du monde entier, en particulier dans le climat actuel de travail à distance généralisé. Cette situation est aggravée par des problèmes de performance réseau, une incapacité à mettre à niveau l’ensemble du réseau et des tâches quotidiennes de maintenance qui freinent l’innovation. A cela s’ajoute le fait que la sécurité est souvent perçue comme une ponction de ressources plutôt que comme un véritable avantage commercial. Pour surmonter ces défis, les responsables informatiques aspirent à une visibilité plus complète au sein du réseau. Cette dernière leur offrirait davantage d’informations contextualisées qui amélioreraient la rapidité des outils de sécurité, le niveau d’automatisation et faciliteraient l’application généralisée des politiques. En parallèle de l’augmentation des besoins, cette approche permettrait aux équipes d’identifier de manière constante et fiable les informations les plus utiles, tout en évitant des coûts additionnels et en libérant les équipes pour qu’elles puissent poursuivre des projets plus stratégiques. Voici les principaux points à retenir de l’étude de Vanson Bourne :

Quels secteurs recrutent le plus malgré le covid-19 ?

Mon, 31 Aug 2020 11:43:09 +0200

QAPA, la plateforme de recrutement par l’intérim, dévoile les chiffres des besoins en recrutement région par région pour cette rentrée de septembre 2020. Un baromètre national qui montre que ; malgré l’épidémie ; certains secteurs recrutent activement.

« Nous allons vivre une rentrée très particulière. En effet, deux secteurs se détachent clairement et recrutent activement depuis plusieurs semaines. Celui du transport et de la logistique mais aussi le secteur des services à la personne et de la santé. En effet, énormément de structures (Ehpad et autres) recherchent des services d’aides à domicile, des gardes d’enfant, afin de subvenir aux nouveaux besoins créés par le covid-19 », a commenté Stéphanie Delestre, fondatrice et Présidente de QAPA.

D’après une enquête mondiale d’Infoblox, plus de 90% des responsables d’entreprise considèrent désormais le Cloud comme une priorité avec la crise du COVID-19

Tue, 25 Aug 2020 12:41:30 +0200

1,077 responsables interrogés dans 9 pays s’appuient plus sur les technologies cloud et subissent un nombre accru de cyber attaques depuis mars 2020, d’après le cabinet d’études Zogby Analytics Research

Infoblox Inc., le leader des services réseau gérés et sécurisés dans le cloud, et le cabinet d’études Zogby Analytics annoncent les résultats d’une étude visant à identifier et mesurer les défis informatiques posés dans les entreprises par la crise du COVID-19. Six mois après le début de la pandémie, les organisations s’efforcent toujours d’optimiser leurs nouveaux modes de fonctionnement, basés en premier lieu sur le travail à distance. Sur la base des réponses de 1077 responsables interrogés aux Etats Unis, au Royaume Uni, en Allemagne, aux Pays bas, en Espagne, en Chine, au Japon, en Australie, et à Singapour, les principales conclusions de l’étude sont les suivantes :

Kofax reconnu comme challenger du rapport Gartner Magic Quadrant 2020 pour la RPA

Tue, 25 Aug 2020 12:21:16 +0200

Kofax®, l’un des principaux fournisseurs de logiciels d’Automatisation Intelligente, capable d’automatiser et transformer numériquement les processus d’entreprise de bout en bout, se classe parmi les challengers dans le Magic Quadrant Gartner 2020 pour l’Automatisation robotisée des processus [1]relatif à Kofax RPA.

« Lorsqu’en 2019 Kofax a présenté la première et unique plateforme intégrée d’automatisation intelligente du secteur, nous étions à ce moment les seuls à préconiser une approche plus stratégique de la RPA. Désormais, il est évident que le choix d’un fournisseur indépendant de RPA ne peut pas assurer une véritable transformation numérique de bout en bout à l’échelle de l’entreprise », déclare Chris Huff, Directeur de la stratégie chez Kofax. « Le fait que Kofax ait été nommé “Challenger” dans le rapport Magic Quadrant Gartner 2020 pour la RPA nous conforte dans l’idée que la stratégie d’automatisation intelligente de Kofax est parfaitement fondée. Nous pensons que Kofax représente l’avenir de la RPA, où l’intelligence artificielle, l’analyse et l’automatisation convergent vers une plate-forme low code, durable et évolutive, permettant aux organisations de travailler, dès aujourd’hui, comme demain ».

Une étude SailPoint révèle les nouvelles habitudes à prendre par les équipes informatiques en entreprise

Mon, 17 Aug 2020 15:34:22 +0200

SailPoint identifie trois mesures que doivent prendre les équipes IT et sécurité alors qu’un nombre croissant d’employés abandonnent le télétravail et retournent à leur bureau

SailPoint, le leader de la gestion des identités, révèle que 86% des responsables informatiques dans la zone EMEA prévoient une croissance du nombre d’applications SaaS utilisées dans leur entreprise au cours des 18 prochains mois, même si de plus en plus d’employés vont abandonner le télétravail et retourner à leur bureau. Cette conclusion est le résultat d’un sondage réalisé par SailPoint en juillet 2020 auprès de ses clients EMEA. 75% des personnes interrogées lors de ce sondage ont également indiqué disposer d’une plate-forme de gouvernance des identités en support de leur infrastructure de cyber sécurité durant la crise du Covid-19. Près des deux tiers d’entre elles (62%) ont déclaré envisager une extension de leur plate-forme de gestion des identités dans les 12 prochains mois. Dans le sillage de la crise du coronavirus, les organisations et leurs employés ont dû basculer vers des méthodes de travail entièrement nouvelles. Le travail à distance ou le télétravail est devenu la norme, de nouvelles technologies de communication ont été rapidement adoptées, et la circulation des informations a dû s’adapter à un bouleversement sans précédent. Au cours de la pandémie, les équipes informatiques ont travaillé dur en coulisses pour préserver la sécurité de leur entreprise. Durant cette période toutefois, l’augmentation du nombre des cyber attaques est devenue un sujet d’inquiétude majeur, particulièrement celles ciblant les employés en télétravail. Les résultats du sondage SailPoint montrent que les équipes de sécurité en entreprise prévoient déjà comment améliorer la résilience de leur infrastructure IT pour faire face au nouveau défi à venir: un retour au bureau partiel, et parfois sporadique, des employés. Ben Bulpett, EMEA Marketing Director chez SailPoint, a commenté:

Infographie IFS - La transformation digitale à l'heure du Covid 19

Tue, 11 Aug 2020 07:58:09 +0200

ISG Index ™ : Conséquence de la pandémie, les services managés chutent de 21%, le IaaS augmente de 23% dans la zone EMEA

Tue, 28 Jul 2020 10:19:34 +0200

En France, les services managés ont diminué de 11 % par rapport au trimestre précédent
Les entreprises réduisent leurs dépenses en services managés en réaction au COVID-19
Les services cloud restent très demandés, pour favoriser le travail à distance et renforcer la sécurité
Les dépenses as-a-Service ont augmenté de 13 % au deuxième trimestre
ISG prévoit une reprise modérée au second semestre

Au deuxième trimestre 2020, la valeur annuelle des contrats (VAC) de services managés dans la région EMEA a chuté de 21 % par rapport au deuxième trimestre 2019, pour atteindre 2,3 milliards d’euros, vraisemblablement en raison du COVID-19. C’est ce qu’indique le dernier Index publié par Information Services Group (ISG) (Nasdaq : III), cabinet de conseil et de recherche spécialiste des technologies. Dans un contraste saisissant : la valeur combinée des contrats « as-a-Service » (aaS) a augmenté de 13 % au cours du trimestre par rapport à la même période l’année dernière, en raison d’une hausse de 23 % de la valeur des contrats d’infrastructures-as-a-service (IaaS), les entreprises ayant eu massivement recours aux services de cloud computing pour répondre rapidement aux besoins associés au télétravail. L’EMEA ISG Index™, qui mesure les contrats d’externalisation d’une valeur annuelle supérieure ou égale à 5 millions d’euros, montre que le marché combiné (services managés et aaS) dans la région EMEA a chuté de 9%, passant à 3,9 milliards d’euros entre le premier et le deuxième trimestre 2020. C’est la première baisse de deux trimestres successifs enregistrée depuis 2018.

Une entreprise sur trois n'a pas de plan précis en matière de transformation numérique

Mon, 27 Jul 2020 14:01:12 +0200

Un nouveau rapport de PFU (EMEA) Limited met en avant les défis auxquels les entreprises sont confrontées dans le cadre du processus de transformation numérique PFU (EMEA) Limited dévoile les conclusions du Rapport de recherche Fujitsu 2020 sur l’intelligence organisationnelle, un projet de recherche sur l’avancée de la transformation numérique en Europe. L’étude, qui examine la progression des entreprises en lien avec les projets de transformation numérique, montre que 35 % d’entre elles n’ont toujours pas établi de plan clair, ce qui nuit à leur capacité à opérer dans des environnements de plus en plus concurrentiels. La recherche a également révélé que :

Umanis désignée 4e entreprise française ayant offert le meilleur équilibre entre travail et vie privée durant le confinement

Tue, 21 Jul 2020 08:02:32 +0200

Umanis (www.umanis.com), leader français en data, IA, solutions métiers et transformation digitale, annonce figurer dans le Top 10 des entreprises françaises ayant offert le meilleur équilibre entre travail et vie privée pendant la période de confinement liée à la pandémie de Covid-19.

Ce classement a été établi par le site Glassdoor, réputé pour sa fiabilité, à partir de la note moyenne que les salariés ont attribuée à leur employeur pour l’équilibre travail/vie privée entre le 1er février et le 1er juin 2020. Avec une note de 4,1 sur 5, Umanis figure à la 4e place du classement, derrière de grands groupes tels qu’Orange, Thales, La Poste et devant Sanofi, Safran, EDF, Total, Renault et Axa. Umanis se positionne par ailleurs 1ère ESN du classement. Cette récompense est le fruit des actions menées depuis plusieurs années par Umanis en faveur de l’amélioration de la Qualité de Vie au Travail au sein de l’entreprise, permettant à ses 3000 collaborateurs d’avoir vécu la période de confinement et de télétravail de manière sereine : Existence d’un accord de télétravail régulier auprès de tous les collaborateurs de l’entreprise, ayant permis aux équipes d’être organisées et opérationnelles dès le début du confinement. Développement des infrastructures et déploiement d’outils collaboratifs et du SIRH de Workday. Cela a facilité les échanges au quotidien et les processus RH une fois le télétravail intégral mis en place, et donc réduit le temps perdu empiétant sur la vie privée. Etablissement du droit à la déconnexion comme règle d’or dans le management d’Umanis, encourageant les collaborateurs à ne pas répondre aux emails en dehors des heures de bureau. Ces éléments ont contribué à maintenir un équilibre vie professionnelle / vie privée des collaborateurs, renforcés par une utilisation raisonnée du chômage partiel et une application stricte de bonnes pratiques par les managers d’équipes. Avec des réunions à distance quotidiennes et des reportings réguliers, l’objectif a été là aussi de trouver un équilibre, entre autonomie et encadrement. Par ailleurs, Umanis a offert la possibilité à ses collaborateurs de se former tout au long du confinement grâce à une plateforme d’e-learning et son catalogue de 500 formations (technologies, savoir-être, anglais…) accessibles gratuitement et de manière illimitée. Les salariés désireux de s’engager dans des missions du programme de mécénat de compétences Cœur Umanis, ont pu continuer à le faire à distance, en participant par exemple à des campagnes de collecte de dons pour des associations.

Comment l’automatisation aide à renforcer la résilience et l’efficacité ? Etude Forrester

Tue, 21 Jul 2020 07:41:55 +0200

La pandémie mondiale nous oblige à faire face à une nouvelle réalité : assurer la continuité des activités et services avec des effectifs réduits qui travaillent à distance. Il y a une bonne nouvelle : Forrester Consulting a récemment conclu que les entreprises et organismes publics ayant déployé les technologies d’automatisation sont prêts à relever ce défi. A quoi sert l’automatisation au sein de ces entreprises ? Voici les cas d’utilisation :

Crise COVID-19 : Pour 69% des Managers de transition SI & Digital : « La digitalisation des entreprises devient un impératif incontournable pour survivre ».

Tue, 21 Jul 2020 07:29:04 +0200

Robert Walters Management de Transition a mené une enquête de terrain auprès de managers de transition en mission au moment de la crise sanitaire*. Leurs regards permettent de dresser un état des lieux des problématiques rencontrées par les entreprises pendant la crise du COVID 19 et des enjeux stratégiques auxquels elles vont devoir faire face. A la lecture des témoignages recueillis, deux priorités se dégagent pour les entreprises : l’optimisation du travail à distanceetl’amélioration des outils métiers ou collaboratifs. En d’autres termes, le grand sujet des prochains mois sera donc encore et toujours la digitalisation. Une nouvelle organisation plus réactive et plus connectée se met en place. L’enjeu majeur sera de rendre l’entreprise « plus agile en termes d’organisation et de fonctionnement ». Plus spécifiquement, au sein des Directions SI& Digital, les managers de transition affirment que***« la digitalisation des entreprises est désormais un impératif incontournable pour survivre. »***

Téléphonie dans le cloud : les entreprises européennes désormais matures

Mon, 20 Jul 2020 09:20:25 +0200

Plus de 1000 décideurs IT partagent leurs perceptions dans la 3ème édition du baromètre réalisé par Mitel à l’échelle européenne

La recherche d’agilité devient le premier critère de migration de la téléphonie dans le cloud
Le coût de la migration vers le cloud n’est plus le critère d’évaluation premier du ROI en 2020
46 % des entreprises européennes sont attachées à leur liberté vis-à-vis de leur fournisseur de services
L’intégration des usages en mobilité tire la demande de l’UCaaS vers le haut selon 36% des répondants

Pour la troisième année consécutive, Mitel®, l’un des leaders mondiaux dans le domaine des communications d’entreprise, a mené une enquête sur l’adoption de la téléphonie dans le cloud au sein des entreprises européennes. Le baromètre, réalisé par Spoking Polls en Europe auprès de 1 108 décideurs IT, met notamment en lumière une adoption croissante et une maturité des entreprises dans leurs projets de migration vers un modèle as a service. En bouleversant le contexte économique et en confirmant, si besoin était, la nécessité pour les entreprises de disposer de solutions leur permettant d’être agiles et de rester productives quelles que soient les circonstances, la pandémie du Covid-19 n’a fait que renforcer cette tendance. Dans cette enquête, 44 % des répondants se déclaraient déjà prêts à migrer leur centre de contact dans le cloud – outil stratégique de la relation client -, soit une augmentation de 29 points par rapport à 2018. Le contexte d’hyperconcurrence, à l’aube d’une crise économique mondiale, catalyse les besoins de migration vers le cloud, brique technologique caractéristique de « l’économie de la demande ».

Etude Conga : 98 % des entreprises européennes disposent d’une stratégie de transformation digitale

Thu, 16 Jul 2020 09:38:29 +0200

Au niveau national, la France et l’Allemagne font mieux que le Royaume-Uni, où seulement 40 % des initiatives sont jugées fructueuses. Les derniers mois ont obligé les entreprises de tous secteurs à repenser leur approche de la digitalisation et des outils permettant le travail à distance – que ce soit du télétravail ou de la mobilité professionnelle. Si cette problématique n’a rien de nouveau, elle s’est fortement accélérée avec les règles de confinement entrées en vigueur en mars dernier partout dans le monde afin de lutter contre la pandémie. Des écueils aux bonnes pratiques, les organisations et employés ont pu constater que la transformation digitale (DX), est devenue un élément incontournable du maintien de l’activité – une réalité d’autant plus importante en période de crise économique. Conga, le spécialiste de la transformation digitale de documents (DDX) s’est penché sur cette question avec une étude conduite par le cabinet Vanson Bourne sur l’état de transformation digitale des entreprises en Europe. Ainsi, au moment où l’étude a été conduite, 87 % des répondants français ont reconnu que la transformation des processus documentaires était la clé du succès de la DX. Il ressort que la majorité des obstacles rencontrés par les entreprises dans leurs processus de DX sont liés aux réductions budgétaires, au manque de financement des projets (29 % en France contre 27 % en Europe) ainsi qu’à une résistance au changement (38 % en France contre 35 % en Europe et 30 % aux Etats-Unis). A cet égard, il ressort que 37 % des employés français interrogés se montrent réticents face à la mise en œuvre de nouvelles technologies au sein de leur organisation. Les documents sont essentiels pour les négociations et les transactions administratives mais en version papier, ils peuvent ralentir l’activité, et générer des risques tels que des audits, des clauses contractuelles manquantes voire des poursuites. L’étude sur la transformation des documents numériques a démontré une forte corrélation entre les initiatives de DDX et les entreprises qui dominent leur marché ; ces dernières maximisent l’efficacité, augmentent les revenus et offrent une meilleure expérience client.

Les attentes de l’opinion vis-à-vis des entreprises : Pour 50% des Français, la survie à long terme des entreprises compte davantage que l’emploi à court terme (34%) et l’impact sur environnement (14%)

Thu, 16 Jul 2020 09:30:46 +0200

Sondage exclusif OpinionWay pour Bien Commun Advisory juillet 2020

L’étude OpinionWay pour Bien Commun Advisory réalisée au cours de la première semaine de juillet 2020 atteste de l’attachement des Français à la viabilité des entreprises dans ce contexte de crise économique : 50% d’entre eux considèrent en effet que la première priorité des entreprises face aux difficultés causées par la pandémie de Covid-19 est d’assurer la viabilité de l’entreprise pour sauvegarder le plus d’emplois possible à long terme contre 34% qui souhaitent privilégier l’emploi à court terme et 14% qui placent l’amélioration du bilan énergétique et de l’impact sur l’environnement en tête de leurs préoccupations. Dans le détail (voir les résultats complets avec les répartitions par catégories sociologiques et géographiques en pièce jointe ou sur notre site) :

IDC classe Kofax numéro 1 en matière de logiciels de capture intelligente - une partie essentielle de la transformation numérique des workflows

Thu, 16 Jul 2020 09:08:26 +0200

Kofax propose la seule plateforme d’automatisation intelligente avec capture cognitiveintégrée qui permet d’exploiter les informations contenues dans les document Kofax®, l’un des principaux fournisseurs de logicielsd’Automatisation Intelligente, capable d’automatiser et transformer numériquement lesprocessus d’entreprise de bout en bout, annonce ce jour être classé n° 1 dans le rapportd’IDC Worldwide Capture Applications Market Shares, 2019 : Continued Transition to Cloud Services (Doc # US45393420, juin 2020). Ce classement prend toute son importance car la capture est essentielle pour convertir des informations structurées et non structuréesen données exploitables afin de garantir la réussite de la transformation numérique desprocessus.

Etude de l'Université de Warwick et Blue Yonder : D'ici 5 ans 45% des supply chain pourraient être autonome

Thu, 16 Jul 2020 08:54:05 +0200

Les distributeurs prévoient d’adopter l’intelligence artificielle (IA) et le Machine Learning (ML) pour la définition des prix, de la planification et de la stratégie en temps réel. Alors que seuls 14% des distributeurs peuvent s’appuyer sur une supply chain prescriptive ou autonome

A l’échelle internationale, nous ne sommes qu’aux débuts de l’adoption d’une supply chain digitale,selon une nouvelle étude de Blue Yonder et WMG, de l’Université de Warwick. L’étude « Retail Supply Chain Digital Readiness » a évalué le degré de maturité digitale de 104 distributeurs mondiaux. L’étude révèle que seuls 14 % d’entre eux disposent actuellement de supply chain prescriptives ou autonomes (niveaux 3 et 4 sur une échelle de 1 à 4), mais leurs ambitions de transformation digitale sont élevées : plus de la moitié (54 %) d’entre eux déclare vouloir mettre en place une supply chain prescriptive ou autonome d’ici 2025.

Check Point s’associe à Zoom pour contrer la menace liée aux URL personnalisées - Une étude menée par Adi Ikan, Liri Porat et Ori Hamama

Thu, 16 Jul 2020 08:47:57 +0200

Tandis que le monde commence à émerger du confinement lié au coronavirus et que les entreprises continuent de recourir au télétravail pour leurs collaborateurs, se connecter à des conférences Zoom fait désormais partie de notre quotidien. Le service de vidéoconférence était déjà populaire avant la pandémie, mais avec la « nouvelle normalité » de la distanciation sociale, Zoom est devenu la plateforme de référence au niveau mondial pour toutes sortes d’activités : réunions gouvernementales et réunions d’affaires de haut niveau, classes dans les écoles et les universités, et même des réunions familiales. Cela signifie que l’utilisation de Zoom a monté en flèche, passant de 10 millions de participants à des réunions par jour en décembre 2019 à plus de 300 millions en avril 2020. Bien sûr, là où les gens vont, les criminels suivent. Il n’est donc pas surprenant que la croissance explosive de l’utilisation de Zoom ait été égalée par une augmentation du nombre d’enregistrements de nouveaux domaines, avec des noms incluant le mot Zoom, comme preuve que les cybercriminels utilisent les domaines Zoom comme appât pour attirer des victimes. Nous avons également détecté des fichiers malveillants se faisant passer pour le programme d’installation de Zoom. Dans le cadre de nos efforts permanents pour répondre aux développements du paysage des menaces et contribuer à la communauté mondiale de la cybersécurité, nous avons collaboré avec Zoom Video Communications pour trouver des moyens de garantir que ses utilisateurs puissent profiter de tous ses avantages en toute sécurité. En janvier 2020, nous avons décrit une technique qui aurait permis à des pirates d’identifier et de participer à des réunions actives pour lesquelles ils n’étaient pas invités. Dans le cadre de notre coopération, Zoom a rapidement mis en place un certain nombre de mesures d’atténuation qui ont permis de faire en sorte que de telles attaques ne soient plus possibles. Et récemment, nous avons découvert un autre problème de sécurité potentiel, comme décrit ci-dessous, qui aurait pu conduire à des tentatives réussies de phishing. Grâce à notre collaboration continue et au signalement du problème par Check Point, Zoom a résolu le problème en y apportant une solution.

D’après une enquête Infoblox, le DNS accélère la résolution des menaces, mais est sous utilisé par les équipes de sécurité

Wed, 15 Jul 2020 12:45:04 +0200

203 responsables de la sécurité des plus grandes entreprises révèlent une sous utilisation du DNS tout au long du cycle d’analyse et de réponse aux menaces. Infoblox Inc., le leader des services réseau gérés et sécurisés dans le cloud, a demandé au cabinet d’études Forrester Consulting d’évaluer comment les responsables de la sécurité des plus grandes entreprises utilisent leurs infrastructures DNS. Les 203 responsables interrogés dans l’enquête “Accelerate Threat Resolution with DNS” révèlent qu’ils utilisent le plus souvent le DNS pour détecter et bloquer les menaces tôt dans le scénario des attaques, identifier les équipements infectés, et analyser et répondre aux malwares. D’après les principales conclusions de l’enquête, détaillées dans cette infographie, le DNS est un outil efficace mais sous utilisé pour la détection et la résolution des menaces, même dans un contexte où les équipes de sécurité sont souvent submergées par le nombre d’alertes :

Etude BETC FULLSIX / GOOGLE « une nouvelle ère pour l’expérience client »

Thu, 09 Jul 2020 08:55:19 +0200

Pendant la crise, de nombreuses marques se sont engagées pour protéger leurs clients et leurs employés. Elles ont été reconnues pour cela et ont vu leur cote de confiance augmenter auprès des consommateurs. Alors que nous entrons dans le « nouveau normal », que le commerce reprend sous des formes différentes selon les pays, nous avons voulu comprendre et analyser les nouvelles attentes des clients. C’est pour cela que nous avons conduit une étude exclusive en juin, en partenariat avec Google dans 4 pays (USA, Chine, UK et France) auprès de 2000 personnes.

Le BYOD profite de l’essor du travail à distance, mais la sécurité de ne suit pas le rythme

Thu, 09 Jul 2020 08:42:22 +0200

Bitglass qui propose la sécurité totale dans le Cloud, dévoile les résultats de son étude BYOD 2020 dans laquelle elle analyse l’usage des politiques BYOD en entreprise ainsi que le niveau de sécurité des équipements personnels au sein des organisations. En association avec une communauté d’experts en cybersécurité, Bitglass a mené cette étude pour comprendre dans quelle mesure les entreprises avaient autorisé l’utilisation d’équipements personnels, quels sont les problèmes en matière de cybersécurité et les actions mises en œuvre pour protéger les données dans un environnement de travail toujours plus flexible et distant.

Etude MEDEF - Supermood : ressentis des directeurs et des collaborateurs à la reprise

Tue, 07 Jul 2020 09:11:49 +0200

Supermood, leader français de l’engagement collaborateur, a réalisé une enquête en collaboration avec le MEDEF lors de la crise sanitaire visant à mieux comprendre l’impact de celle-ci sur l’état d’esprit des chefs d’entreprise et des salariés. L’étude intitulée « Les dirigeants face à la crise sanitaire », a été réalisée auprès de 1 203 chefs d’entreprise et 23.686 entre le 27 mai et le 5 juin 2020, et ses résultats s’appuient également sur le Baromètre collaborateurs Supermood en temps réel sur la période du 11 mai au 22 juin 2020. Les thèmes abordés portaient sur la performance personnelle, l’équilibre entre la vie personnelle et professionnelle, la performance et la motivation des collaborateurs, les perspectives à moyen terme pour l’entreprise et le bien-être. Il ressort que le moral des décideurs et des collaborateurs à la reprise est assez bon avec respectivement 68 % et 66 %. Le secteur Tourisme - Médias - Divertissements - Hôtellerie - Restauration ayant subi un important ralentissement avec la crise, affiche le taux de moral le plus bas à la reprise avec 44 % pour les directeurs et 40 % pour les collaborateurs, Si le moral reste globalement bon, la confiance en la continuité de l’activité est quant à elle plus impactée pour 57 % directeurs contre 30 % des collaborateurs. Enfin, près de 60 % des directeurs ont déclaré n’avoir pas ressenti d’équilibre vie professionnelle / vie privée contre seulement 33 % des collaborateurs.

Enquête CodinGame > L’avenir est-il dans le télétravail ?

Mon, 06 Jul 2020 09:28:27 +0200

La crise sanitaire du Covid-19 a bouleversé l’organisation du travail. Avec le confinement, les entreprises ont dû instaurer le télétravail pour la majorité de leurs employés pendant deux mois, ce qui a provoqué une véritable révolution organisationnelle dans le paysage des entreprises françaises. De grands groupes, tels que le constructeur PSA, déjà très avancés dans le travail à distance, souhaitent rebondir sur les habitudes prises pendant le confinement pour franchir une nouvelle étape. Personne ne sait encore ce que ce nouveau mode de travail aura comme répercussions sur la conception du fonctionnement d’une entreprise, néanmoins, il est possible de définir les avantages et les inconvénients du télétravail en observant les métiers de la Tech. En effet, les développeurs sont ceux qui pratiquent le plus le télétravail en France. CodinGame, la plateforme de référence sur le marché du recrutement de développeurs, a réalisé une enquête sur le travail à distance, pendant et après le confinement. Pour cette enquête, plus de 2 000 développeurs issus de 94 pays ont pu partager leur avis et leur expérience quant au télétravail.

À l'échelle mondiale, 75 % des DSI déclarent que les certificats TLS constituent leur principale préoccupation

Tue, 30 Jun 2020 07:57:48 +0200

Plus de la moitié des DSI craignent les interruptions d’activités liées à l’expiration d’identités machine

Venafi®, leader de la protection des identités machine, a annoncé aujourd’hui les résultats d’une étude portant sur la sécurité et les risques opérationnels liés aux identités machine employées pour établir les connexions SSL/TLS chiffrées. L’étude a sondé l’opinion de 550 directeurs des systèmes d’information (DSI) basés aux États-Unis, au Royaume-Uni, en France, en Allemagne et en Australie.

Digitalisation en Europe, où en sont les PME françaises ? | Etude Sortlist

Mon, 29 Jun 2020 14:17:01 +0200

La pandémie de covid-19 a mis brutalement en lumière l’importance de la digitalisation. Alors qu’une crise économique sans précédent s’annonce (selon la Banque Mondiale) et que la distanciation sociale reste la règle, les entreprises qui veulent rester compétitives comptent sur Internet pour atteindre et retenir leurs clients. D’où l’intérêt de miser sur le e-commerce et de mettre en place une véritable stratégie digitale ! Mais au-delà du constat, quelle est la situation actuelle en France ? Les PME ont-elles déjà amorcé leur transition numérique ? Sur le terrain, quelle relation entretiennent-elles avec leur site web ? Uneétude publiée par Sortlist, et réalisée auprès de 500 patrons de PME, permet de faire le point sur la présence en ligne des entreprises françaises. Et il y a de grosses surprises ! Cette enquête a été menée entre le 19 et 21 mai 2020 au niveau européen (Belgique, France, Pays-Bas, Espagne, Allemagne).

Étude Cisco - La crise a permis aux DSI d’être mieux préparés aux défis futurs

Fri, 26 Jun 2020 08:27:17 +0200

Le secteur informatique a été mis à rude épreuve durant cet épisode inédit de pandémie, pour en ressortir toutefois plus fort que jamais. Cisco vient de réaliser une enquête auprès des DSI pour faire le point sur leurs stratégies, leurs forces et leurs craintes, face à cette crise mondiale. Alors qu’ils n’étaient que 22 % l’année dernière, le nombre de télétravailleurs a explosé à l’annonce du confinement passant ainsi à 70 %. Malgré une gestion efficace du réseau et des outils de télétravail, 78 % des DSI estiment que la pandémie a eu un impact grave ou majeur sur leur organisation. Dans ce cadre d’incertitudes et d’instabilité qu’a imposé la Covid-19, la bande passante des VPN (54 %), la baisse de productivité (55 %), les pannes techniques (44 %) ou encore la sécurité (56 %) sont autant de facteurs qui les ont stressés. D’ailleurs, pour 80 % des répondants, la sécurité fait partie des préoccupations les plus importantes quand on parle de télétravail. Cette enquête a également souligné le rôle fondamental des technologies modernes de réseau pour aider les DSI et leur organisation à traverser la crise et à entamer une réelle transformation numérique. En effet, 72 % des répondants estiment que ces technologies ont permis de réduire le stress des équipes IT. La modernisation des infrastructures, des applications, la sécurisation des données et la responsabilisation des équipes sont donc autant de sujets à prendre en compte pour faire face à ce qui va suivre. Parmi les solutions plébiscitées tout au long de cette crise, les outils de collaboration ont notamment été essentiels. Les DSI qui ont répondu à l’enquête de Cisco ont souligné l’importance des réunions d’équipe régulières par vidéo (86 %), des outils de communication unifiés permettant une innovation et une itération plus rapides (79 %) et des réunions individuelles par vidéo (78 %).

Schneider Electric désigné Partenaire HPE Momentum Edge de l’année 2020 par Hewlett Packard Enterprise

Thu, 25 Jun 2020 11:05:16 +0200

Un prix qui distingue les partenaires de Hewlett Packard Enterprise pour leurs performances, leur excellence client ou encore leurs réalisations professionnelles.
HPE décerne le prix Partenaire HPE Momentum Edge de l’année pour la première fois.

Schneider Electric, leader de la transformation numérique de la gestion de l’énergie et des automatismes, annonce avoir été reconnu Partenaire HPE Momentum Edge de l’année 2020. Schneider Electric est la première entreprise distinguée par Hewlett Packard Enterprise (HPE) dans cette nouvelle catégorie. À l’occasion de l’HPE Partner Growth Summit Virtual Experience, Hewlett Packard Enterprise a dévoilé la liste des gagnants des HPE Partner of the Year 2020. Ces partenaires Channel, issus de l’ensemble de l’écosystème de partenaires, ont été récompensés pour leurs performances exceptionnelles, leur engagement en matière d’excellence client, leurs efforts de croissance et d’innovation ainsi que leurs réalisations professionnelles.

Une étude Pegasystems révèle qu’un grand nombre d’entreprises françaises ont surestimé leur capacité à opérer une transformation digitale pour s'adapter à la pandémie

Wed, 24 Jun 2020 11:28:30 +0200

69 % d’entre elles ont estimé que la crise avait mis en lumière davantage de failles informatiques que prévu
56 % ont reconnu qu’elles auraient dû redoubler d’efforts pour aider leurs clients
74 % accélèrent en conséquence leurs plans de transformation digitale

Une nouvelle étude dePegasystems Inc., l’éditeur de logiciels expert dans la transformation digitale des entreprises, révèle que la plupart des dirigeants d’entreprises ont surestimé la progression de leur transformation digitale, ce qui a eu pour effet de ralentir leur capacité à faire face à la pandémie. En France, près des deux tiers (69 %) des dirigeants d’entreprises ont indiqué que la crise avait mis en exergue davantage de failles côté opérations et systèmes qu’ils ne l’avaient prévu. Selon l’étude menée à l’échelle internationale par l’institut de recherche Savanta en mai dernier, quatre dirigeants d’entreprises sur cinq estimaient que leur transformation digitale était en bonne voie, avec 42 % qui pensaient être à un « stade avancé ». Cet optimisme n’était néanmoins qu’illusoire, car un bon nombre des promesses faites à leurs clients n’ont pu être tenues à cause de la pandémie :

EBP crée l’observatoire de sortie de crise des TPE/PME

Fri, 19 Jun 2020 07:01:21 +0200

EBP collecte les données générées par l’utilisation des logiciels de gestion auprès de ses TPE/PME clientes et crée, l’observatoire de sortie de crise des TPE/PME. Il analyse deux indicateurs clés : l’évolution du chiffre d’affaires et le taux de chômage partiel.

Tour d’horizon de la sortie de crise, région par région

L’éditeur met à disposition un tableau de bord dynamique avec des indicateurs clés personnalisables sur son site ebp.com. Sans surprise, les données dévoilent les conséquences du confinement subies par l’ensemble des entreprises. Alors que pour tous les secteurs, au 1er trimestre 2020 avait été synonyme de belle croissance par rapport au premier trimestre 2019, l’entrée en confinement a stoppé net l’économie. Au niveau national, les entreprises sont entrées en récession à compter de la semaine 12, l’écart avec la croissance de T1 2019 continuait à se creuser à la fin mai (décroissance d’un peu plus de 11% depuis le début de l’année).

Etude société Kaspersky : pour plus d’un tiers des Français le sentiment d’isolement n’est pas lié au confinement

Sun, 14 Jun 2020 13:08:18 +0200

Plus de la moitié des Français (51 %) pensent que les technologies offrent une réponse à la solitude

La génération Z est la tranche d’âge la plus isolée. En France comme dans le reste de l’Europe, les deux tiers (68,6 %) de la génération Z admettent se sentir seuls depuis avril 2020
Plus de la moitié des Français (51 %) qui déclarent se sentir constamment seuls pensent qu’une meilleure maîtrise des technologies les aiderait à se sentir moins isolés
84 % des Français utilisent la technologie quotidiennement, pour se connecter avec le monde extérieur

Une enquête commanditée par Kaspersky révèle que les Français et Européens[1]se sentaient déjà parfois très seuls bien avant la mise en place des mesures strictes de confinement. Plus d’un tiers (37,9 %) des Français ayant déclaré se sentir seuls depuis avril 2020 l’étaient effectivement avant, et redoutent implicitement que ce soit encore le cas après le confinement[2]. Ils sont 51 % à espérer que le recours croissant aux technologies de communication les aidera à rompre avec cette tendance. Les participants au sondage voient dans la technologie le meilleur moyen de maintenir le contact avec leurs proches et leur environnement. Kaspersky confirme que les technologies offrent une formidable opportunité de connexion avec le monde extérieur et permettent de se sentir « en communauté », à condition seulement de maîtriser les règles de sécurité de base pour ne pas ajouter des risques au sein de son foyer. Comme une grande partie de l’Europe, la population française a passé la majorité de son temps enfermé chez elle afin de respecter les directives gouvernementales de distanciation sociale, ce qui a accru l’usage de la technologie pour maintenir des relations sociales. En effet, pour près des trois quarts des Français (71 %), la technologie leur permet de rester en contact avec des amis ou des membres de leur famille. Cette proportion passe à 75 % chez les Millenials et à 78 % dans les foyers multi-générationnels, les foyers composés de personnes vivant avec leur conjoint, leurs enfants, leurs parents ou des parents âgés.

Étude indépendante : 3 entreprises sur 4 doivent absolument adapter leurs processus clés pour se conformer aux exigences des contrats modernes

Thu, 11 Jun 2020 08:28:21 +0200

Conga propose de nouvelles ressources pour aider les organisations à évaluer et à appréhender la maturité de leurs stratégies de gestion des contrats

Conga®, leader de la transformation digitale des opérations commerciales, annonce la mise à disposition de nouveaux outils et ressources de Forrester Consulting pour aider les organisations à créer et à exploiter plus efficacement les contrats afin de gérer avec succès les risques, les obligations et les perspectives propres à leurs activités. En général, une entreprise crée, gère et exécute plus de 1 100 contrats chaque année, dont 78 % sont personnalisés. Pour mieux comprendre comment les entreprises gèrent le volume de leurs contrats et le rythme de leur exécution, Conga a demandé à Forrester Consulting d’évaluer les approches, les défis et les projets des organisations en matière de gestion du cycle de vie des contrats (CLM). Voici les principales conclusions de l’étude de Forrester Consulting intitulée « Reduce Risk and Improve Your Contract Velocity with a CLM Technology Solution » (Réduisez les risques et améliorez le rythme de vos contrats grâce à une solution technologique CLM) :

Etude Supermood : les entreprises face au COVID-19 en France

Thu, 11 Jun 2020 08:16:45 +0200

Sa solution de sondage des employés a permis de mesurer l’impact social de la crise sanitaire sur les actifs français, avant, pendant et après le confinement.

Supermood, leader français de l’engagement collaborateur, propose l’accès et le traitement de micro-sondages anonymes et intelligents afin de détecter les principaux moteurs de motivation des collaborateurs. Ces informations recueillies et analysées en temps réel permettent ainsi aux COMEX de prendre des décisions en considérant l’humain et l’innovation comme les clés de la compétitivité et de la transformation réussie de leur organisation. Au cours de ces derniers mois, Supermood a notamment analysé l’impact de la pandémie et de la crise économique du COVID-19 sur les organisations et les actifs en France, et en révèle aujourd’hui les grandes tendances.

Economie circulaire & RSE : Un nouveau rapport invite à renforcer la circularité des produits informatiques

Tue, 09 Jun 2020 16:49:06 +0200

Ce rapport édité par TCO Development, l’organisation à l’origine de TCO Certified - la certification de durabilité pour les produits informatiques, présente 33 pistes concrètes pour aider les acheteurs et utilisateurs de solutions informatiques à adopter des pratiques circulaires et durables. “Les solutions circulaires existent déjà. Il est juste temps de les mettre en œuvre"Clare Hobby, Directrice de l’Engagement Acheteurs chez TCO Development.

Intitulé “Impacts and Insights: Circular IT Management in Practice”, le rapport explique comment l’économie circulaire permet de résoudre un grand nombre des problématiques de durabilité liées aux produits IT, parmi les plus urgentes. A titre d’exemple, le rapport souligne qu’environ 170 millions d’ordinateurs portables sont produits et vendus dans le monde chaque année. Bien que leur fabrication nécessite une grande quantité d’énergie et un certain nombre de ressources naturelles limitées, leur durée de vie est souvent courte. Ce phénomène est accentué par le fait que les contrats IT standards prévoient bien souvent un cycle d’utilisation de 3 à 4 ans maximum… Or, le nouveau rapport met en évidence que :

Etude Bitglass - Plus de 4 entreprises sur 10 n’ont pas étendu l’accès sécurisé pour accompagner le télétravail de leurs collaborateur.trice.s.

Fri, 05 Jun 2020 09:48:46 +0200

Etude Bitglass “Remote Work”

Si 84% des entreprises annoncent leur intention de poursuivre le télétravail, nombre d’entre elles ne sont pas équipées pour en garantir la sécurité

Bitglass, qui propose la sécurité Cloud de nouvelle génération, dévoile les résultats de l’étude Remote Work 2020 qui analyse comment les entreprises se sont adaptées pour accompagner le travail à distance des collaborateur·trice·s face à la pandémie COVID-19. En partenariat avec une communauté spécialisée en cybersécurité,

Travail à distance : les entreprises penchent pour la surveillance au détriment du soutien

Fri, 05 Jun 2020 08:43:51 +0200

Les chiffres d’une nouvelle enquête ISG réalisée sur 2000 organisations montrent un intérêt plus de 500 fois supérieur à l’accoutumée pour les solutions de surveillance à distance des employés.

Pourtant les entreprises ont tout à gagner à instaurer un lien de confiance et un esprit de corps pour s’engager durablement sur la voie du télétravail.

Selon une enquête d’ISG Research sur les intentions d’achat de produits et services informatiques professionnels, les organisations estiment, aujourd’hui plus que jamais, avoir besoin d’outils pour surveiller et mesurer la productivité des employés. Cette enquête a examiné plus de 2 000 grandes entreprises concernées par la migration vers le télétravail dans le cadre de l’épidémie de COVID-19. Au cours des huit dernières semaines, ces 2 000 organisations ont montré un intérêt plus de 500 fois supérieur à l’accoutumée pour les solutions de surveillance à distance des employés. C’est l’augmentation d’intérêt la plus spectaculaire que nous ayons jamais observée pour une catégorie de solutions, y compris dans le contexte pandémique en cours. Figure 1 : Le score d’intention d’achat pour la catégorie Surveillance à distance des employés est passé de 1 à +de 53 en six semaines après le début de la distanciation, alors que les entreprises s’adaptant au passage rapide au télétravail. Source : Score d’intention d’Aberdeen, 2020

Ce que veulent les femmes - Deux tiers des consommatrices réclament plus de transparence de la part des marques de produits cosmétiques | Influenster - Bazaarvoice

Fri, 05 Jun 2020 08:12:00 +0200

61 % des femmes pensent que les marques qui qualifient leurs produits de « clean » le font sans fournir suffisamment d’informations sur le sujet
69 % d’entre elles se tournent vers des sources d’information extérieures aux marques pour en savoir plus sur les ingrédients présents dans leurs produits

A l’occasion de la Journée Mondiale de l’Environnement ce 5 juin, une nouvelle étude menée par Influenster, filiale de Bazaarvoice, révèle que les femmes exigent plus de transparence quant au contenu des étiquettes de cosmétiques dits clean. 24 000 femmes à travers le monde ont été interrogées à cette fin. Autrefois considérée comme une tendance de niche, la « clean beauty » a le vent en poupe depuis quelques années, 9 femmes sur 10 ayant une préférence pour les cosmétiques dénués de produits chimiques. Les consommatrices accordent une importance particulière au fait qu’un produit soitvegan, non testé sur les animaux (62 %) et hypoallergénique (36 %). Mais selon presque deux tiers (61 %) d’entre elles, la plupart des marques qui disent vendre des produits clean n’expliquent pas vraiment en quoi cela consiste. Cela peut être perçu comme un manque de transparence de la part des marques.

Baromètre Privacy 2020 : l'écart se creuse entre les marques en matière de conformité au RGPD - Commanders Act

Thu, 04 Jun 2020 09:21:07 +0200

Si le taux de consentement explicite est globalement en augmentation, de nombreuses entreprises accusent encore un retard important en matière de conformité au RGPD, à seulement quelques mois de la fin de la période de transition accordée par la CNIL. Commanders Act, Leader européen de la Customer Data Platform (CDP) en mode SaaS, présente son Baromètre Privacy 2020, qui mesure les performances des dispositifs de collecte de consentement strictement explicite mis en place pour le RGPD (Règlement Général pour la Protection des Données). A quelques mois de la fin de la période de transition accordée aux entreprises par la CNIL pour être en conformité, le Baromètre Privacy 2020 permet de dresser un état des lieux de la situation actuelle en matière de collecte du consentement, et de dégager un certain nombre de tendances quant à l’approche privilégiée par les entreprises sur le sujet. Pour réaliser ce baromètre, Commanders Act s’est appuyé sur les données relatives au comportement de 13 millions d’utilisateurs de sites équipés de sa plateforme de gestion du consentement (CMP) TrustCommander, collectées entre le 2 et le 15 mars 2020. Contrairement aux éditions précédentes, le Baromètre Privacy se concentre cette année sur les mécanismes d’opt-in explicite, c’est-à-dire nécessitant une expression directe du consentement (par exemple, un bouton « accepter »).

Opengear révèle les impacts d’une panne de réseau pour les entreprises

Wed, 03 Jun 2020 13:54:20 +0200

Les pannes de réseau informatique coûtent cher : plus d’une entreprise sur quatre perd plus d’un million d’euros par an.

L’étude ‘Measuring The True Cost of Network Outages’ d’Opengear, filiale de Digi International, révèle le coût d’une interruption de services pour les entreprises et les priorités des décideurs IT en matière de performance réseau. Plus de la moitié des décideurs informatiques et des gestionnaires de réseau (54%) déclarent avoir subi plus de 4 pannes de réseau, de plus de 30 minutes, au cours des 12 derniers mois. Le coût annuel des pannes de réseau informatiques coûte cher. Pour une majorité d’entreprises françaises (58%), il représente jusqu’à un million d’euros en une année. Pour plus d’une entreprise sur quatre (27%), la barre du million d’euros a même été franchi au cours de l’année écoulée.

Coronavirus : La crise sanitaire a un très lourd impact sur le marché des services... même dans le numérique ! Whoz

Wed, 03 Jun 2020 13:52:45 +0200

Tandis que Bercy table sur un recul de 8% du PIB et une dette de 115% (source), les dirigeants des entreprises de services sont inquiets face à la baisse de leur carnet de commandes. A titre d’exemple, **plus de 6 entreprises sur 10 (66%) ont été touchées par des abandons de projet au cours du mois d’avril !**Et le pessimisme est de mise face à des perspectives de reprise très incertaines. Whoz, le leader des solutions de digitalisation de staffing, publie une infographie qui révèle l’ampleur de l’impact de la crise sanitaire sur l’activité des entreprises de services françaises (principalement les cabinets de conseil et les ESN). Elle illustre une enquête de référence sur le marché des services faisant un état des lieux sur avril et mai 2020 et donnant de la perspective sur les mois à venir. Menée auprès de plus de 100 sociétés de services (ESN, conseil, ingénierie…), représentant au total plus de 120 000 salariés, elle analyse différents aspects de la situation : baisse du chiffre d’affaires, évolution du taux d’activité des consultants, part des projets abandonnés et gelés, passage en chômage partiel, mise en place du télétravail, perspectives de reprise… Cette étude présente également le point de vue de Teknowlogy / Pierre Audoin Consultants, entreprise de conseil et d’études spécialisée dans le domaine des services informatiques.

SELLSY et GOCARDLESS dévoilent un baromètre mesurant l'impact de la crise sur les délais de paiement

Wed, 03 Jun 2020 09:39:36 +0200

76% des TPE-PME prévoient un chiffre d’affaires sur l’année 2020 inférieur à celui de 2019, elles étaient 22% avant la crise liée au Covid-19
1 PME française sur 2 a constaté une hausse des délais de paiement ces 5 dernières années
4 entreprises sur 10 ont déjà été mises en péril suite à ces délais

Pour la seconde édition de son baromètre annuel consacré aux délais de paiement chez les TPE-PME, la solution de gestion d’entreprise Sellsy s’est associée à la fintech GoCardless, spécialisée dans les prélèvements bancaires et les paiements récurrents. Si les délais de paiement pratiqués sont de 35 jours en moyenne, l’étude révèle que près de la moitié des professionnels interrogés (49%) a constaté une hausse de ces délais au cours des 5 dernières années, soit 3 points de plus qu’en 2019. La période de confinement a également renforcé cette tendance : 48% du panel interrogé a constaté une augmentation des délais de paiement ces deux derniers mois. La crise liée à la pandémie a également impacté les revenus de la majeure partie des entreprises. Ainsi, 76% d’entre elles anticipent déjà un chiffre d’affaires inférieur à celui de 2019.

MariaDB étudie l’impact du COVID-19 sur l’adoption du Cloud

Tue, 02 Jun 2020 16:30:13 +0200

40% des répondants dans le monde accélèrent leur migration vers le Cloud, 51% envisagent d’y porter un plus grand nombre d’applications pour être mieux armés en prévision de nouveaux ralentissements de l’économie liés au COVID-19

MariaDB® Corporationannonce aujourd’hui les résultats d’une nouvelle étude mondiale de l’impact initial du COVID-19 sur la migration des entreprises vers le Cloud. Selon l’avis des professionnels IT concernant les changements qu’ils ont opérés à ce jour et ceux qu’ils entrevoient pour l’avenir. Quasiment tous les répondants (99%) à travers le monde déclarent que la pandémie de COVID-19 a un impact sur leur entreprise. Une légère amélioration de la situation est perçue pour 2021 seulement, 84% s’attendant à un impact continu. Par ailleurs, 74% des répondants s’attendent à l’impact d’une deuxième vague de COVID-19, en conséquence 51% envisagent de porter un plus grand nombre d’applications dans le Cloud pour s’y préparer.

Résultat de l'enquête menée par Organisation Performante sur « l'impact de la crise sanitaire et économique du Covid sur le portefeuille de projets des différentes entreprises »

Tue, 02 Jun 2020 10:11:49 +0200

Organisation Performante, un collectif d’experts permettant d’être plus efficace et performant en entreprise, présente les résultats d’une étude menée via LinkedIn concernant l’impact du Covid-19 sur le portefeuille de projets des différentes entreprises. La méthodologie et l’intégralité de l’étude (textes, chiffres et schémas) sont disponibles en libre accès à l’adresse suivante : https://www.organisation-performante.com/portefeuille-de-projets-et-impact-du-covid/ On a pu constater que le Covid a bouleversé les projets en entreprise, néanmoins, on peut aussi se rassurer en soulignant que toutes les initiatives n’ont pas cessé. On a donc :

Une étude Trend Micro Research révèle que la confiance des cybercriminels est en baisse sur le Dark Web

Wed, 27 May 2020 15:27:46 +0200

Ce rapport détaille l’évolution des pratiques des hackers et l’accroissement de la demandevers de nouveaux services malveillants tels que les bots IA et les Deep Fake. Trend Micro Incorporated, entreprise japonaise parmi les leaders mondiaux en matière de solutions de cyber-sécurité, révèle de nouvelles tendances sur les opérations et les schémas organisationnels des hackers en matière de transactions et de services sur le Dark Web. L’un des constats majeurs de l’équipe Trend Research : la confiance s’est érodée dans les interactions criminelles, entraînant le recours à des plateformes d’e-commerce sécurisées et l’usage du forum Discord pour communiquer, deux outils permettant de renforcer l’anonymisation des utilisateurs.

Etude EasyVista et IDC : Service clients et support IT face à un horizon commun : 37 % des utilisateurs se déclarent peu satisfaits ou totalement insatisfaits du niveau d’automatisation des tâches dans leur entreprise

Tue, 26 May 2020 16:35:33 +0200

Etude EasyVista et IDC :Service clients et support IT face à un horizon commun

De précédents billets EasyVista ont mis en lumière les points de convergence, bien qu’encore imparfaite toutefois, entre l’expérience des clients et celle des collaborateurs, ainsi que les méthodes pour apprécier le degré de qualité de ces expériences. Quels sont les enseignements à retenir de cette étude pour le futur pour les services IT, les services de relation client, mais aussi les directions générales ? La nécessité d’une transformation digitale et de plus d’efficacité est bien prise en compte par les répondants, mais la modernisation des outils informatiques existants ne suffira pas. Les utilisateurs sont en attente de plus d’autonomie et de plus de réactivité. Il faut donc revoir les outils à disposition des utilisateurs quels qu’ils soient, et accompagner le changement pour ces derniers en facilitant l’adoption de telles solutions. Trois pistes sont soulignées : le self-help (ou les outils d’auto-assistance), les chatbots et l’automatisation. En premier lieu, le self-help : seules 18 % des entreprises ont mis en œuvre un dispositif d’auto-assistance et seules 14 % l’envisagent pour le futur. Ceci est surprenant dans la mesure où les bases de connaissances, qui servent de fondations pour l’auto-assistance, sont jugées très ou assez efficaces partrois personnes sur quatre, qu’il s’agisse de bases de connaissances à disposition des employés ou celles proposées aux consommateurs. S’agissant des chatbots, ils sont encore peu exploités par les entreprises. Seules 10 % d’entre elles y ont recours pour leur relation client et 13 % ont lancé un projet ou y réfléchissent. Les ordres de grandeur sont les mêmes pour le support IT. Or, un collaborateur sur deux juge cet outil très ou assez efficace, à partir du moment où cette technologie lui apporte des réponses pertinentes et contextualisées, alimentées une fois encore par une base de connaissances utile et efficace. Enfin, en ce qui concerne l’automatisation : la mise en place d’une automatisation des processus de support est une priorité pour 50 % des services de support IT, en seconde place derrière l’amélioration de la satisfaction des utilisateurs. En revanche, les responsables de la relation client ne mettent pas autant d’emphase sur l’automatisation : on constate même que 46 % des responsables interrogés jugent que le sujet n’est pas prioritaire pour le moment. Or, de leur côté, les utilisateurs sont en demande de plus d’automatisation : 37 % des collaborateurs interrogés se déclarent peu ou totalement insatisfaits du niveau d’automatisation des tâches. L’ensemble des parties prenantes au sein des entreprises, y compris au niveau de la direction générale, doit prendre conscience de ces problématiques et aller au-delà de la simple modernisation des outillages. Prendre à bras le corps les innovations à disposition des entreprises permettra de proposer des expériences dignes d’un Amazon, ou d’un Netflix !

Les clients des néo-banques : Qui sont-ils ? Que veulent-ils ? Que détestent-ils ? Que cherchent-ils exactement ? Moneway

Mon, 25 May 2020 14:35:52 +0200

Enquête sur les clients des néo-banques

69 % des 18-24 ans ne veulent pas avoir la même banque que leurs parents Les trois critères principaux qui font la différence entre les néo-banques : La réactivité à 67 %, les coûts plus bas à 64 % et le tout digital à 52 %

Les 25-49 ans sont ceux ayant eu le moins bon relationnel avec leur ancien conseiller bancaire à 61 % 41 % des clients ont plus de contacts avec leur néo-banque et 65 % apprécient le relationnel 81 % des 50-64 ans plébiscitent la rapidité des réponses d’une néo-banque… Mais 89 % des 18-24 ans regrettent le manque de services complémentaires 61 % des clients d’une néo-banque se disent incapables de retourner dans une banque traditionnelle

Enquête de WSJ Intelligence et Forcepoint : Les dirigeants d’entreprises redoutent d’être victimes de la prochaine grande faille de sécurité

Tue, 19 May 2020 09:51:05 +0200

L’étude « The C-Suite Report: The Current and Future State of Cybersecurity » parrainée par Forcepoint révèle que moins de la moitié des DG estiment que leur entreprise a mis en place une stratégie durable de cybersécurité
Les entreprises font appel en moyenne à plus de 50 fournisseurs dans le domaine de la sécurité et 62 % d’entre elles déclarent en souhaiter davantage encore
La situation géographique influe sur les priorités des dirigeants d’entreprises et des responsables de la sécurité en matière de protection des données clients par rapport à la propriété intellectuelle de l’entreprise

L'appât du gain demeure le principal moteur du cybercrime - Le Data Breach Investigations Report 2020 sur les compromissions de données de Verizon Business est disponible

Mon, 18 May 2020 16:36:39 +0200

Le piratage, l’hameçonnage et les attaques envers les données cloud mettent l’accent sur la sécurité des télétravailleurs

Ce qu’il faut retenir :

- 86 % des compromissions de données ont eu lieu pour des motifs financiers, contre 71 % en 2019
- Les données cloud sont la cible d’attaques : le nombre d’attaques contre les applications Web a doublé pour atteindre 43 %
- 67 % des compromissions sont causés par un vol d’identifiants de connexion, une erreur ou une attaque d’ingénierie sociale
- L’identification précise des modus operandi des cyberattaques assure un « avantage au défenseur » dans la lutte contre le cybercrime
- L’application systématique de correctifs a porté ses fruits : moins d’une compromission sur vingt exploite des vulnérabilités
- L’étude a analysé 32 002 incidents de sécurité et 3 950 compromissions confirmés par 81 contributeurs issus de 81 pays.

Le Data Breach Investigations Report 2020 de Verizon Business (DBIR 2020) indique que les gains financiers demeurent le principal moteur du cybercrime : neuf compromissions sur dix (86 %) analysés sont motivés par l’appât du gain. La vaste majorité des compromissions continue à être le fait d’acteurs extérieurs (70 %). Parmi ceux-ci la part du crime organisé représente 55 %. Les vols d’identifiants de connexion et les attaques d’ingénierie sociales telles que l’hameçonnage et les compromissions de messagerie professionnelle représentent la majorité des attaques (plus de 67 %). Parmi celles-ci :

De nouveaux vecteurs d’attaques non conventionnels menacent l'Industrie 4.0

Fri, 15 May 2020 17:51:06 +0200

L’étude de Trend micro décrit des scénarios d’attaque avancés et préconise des recommandations de sécurité à destination des opérateurs industriels

Trend Micro Incorporated, entreprise japonaise parmi les leaders mondiaux en matière de solutions de cyber-sécurité, publie l’étude « Threats and Consequences - A Security Analysis of Smart Manufacturing Systems », qui décrit la façon dont les hackers pourraient exploiter de nouveaux vecteurs d’attaque non conventionnels pour saboter les équipements industriels connectés. Dans le cadre de cette étude, Trend Micro Research a travaillé avec l’École Polytechnique de Milan au sein de son laboratoire Industry 4. L’équipe s’est appuyée sur les principaux équipements de production du marché pour démontrer la manière dont les hackers exploitent les fonctionnalités existantes et les failles de sécurité des environnements IoT industriels (IIoT) à des fins d’espionnage financier.

Etude Blue Yonder : La crise a profondément changé nos habitudes d'achat

Thu, 14 May 2020 18:13:13 +0200

L’étude montre comment nos comportements d’achat vont transformer durablement les chaînes d’approvisionnement de la distribution

Blue Yonder a analysé l’évolution des comportements d’achat dans le monde depuis le début de la pandémie de COVID-19 en interrogeant 6 000 consommateurs adultes européens dont 1 000 français en avril et 1 000 consommateurs américains en mars et avril.

Comportements d’achat en ligne et en magasin

En Europe comme aux Etats-Unis, le retail alimentaire a été impacté par une augmentation significative du nombre de consommateurs qui ont commandé en ligne pour se faire livrer mais qui ont souffert des retards.

Etude Forrester / Intel : "Comment les PC vont orienter le travail à l'avenir"

Thu, 14 May 2020 16:09:05 +0200

Intel a chargé Forrester Consulting d’une étude portant sur le rôle des PC dans l’orientation du travail pour les années à venir. Forrester a donc mené une enquête en ligne auprès de 635 décideurs informatiques dans six pays dont la France pour étudier ce sujet. Le constat montre que**, si les entreprises commencent à réaliser l’importance d’améliorer les performances des PC et de soutenir leurs collaborateurs sur site comme en télétravail, elles connaissent des difficultés dans la mise en oeuvre des tactiques qui favorisent l’expérience employé (EX) et la productivité**. Les points sur lesquels l’étude se penche sont :

Les entreprises manquent d’outils pour tirer parti des opportunités liées aux données

Thu, 14 May 2020 09:53:33 +0200

Selon un nouveau rapport d’Aruba, les entreprises éprouvent toujours des difficultés à améliorer leurs processus décisionnels à l’aide de données exploitées de manière globale et en temps réel.

Les entreprises ont du mal à exploiter pleinement le potentiel des données, les systèmes étant soumis à la pression d’une demande croissante, estime un nouveau rapport d’Aruba, une société Hewlett Packard Enterprise. Incluant les résultats d’une étude réalisée auprès de plus de 170 décideurs informatiques et ingénieurs réseau de l’écosystème d’Aruba dans la région EMEA, le document révèle que la majorité d’entre eux s’agacent des insuffisances en termes de gestion des données. Interrogés sur leurs principales problématiques liées aux données, 61 % des participants citent « la maîtrise seulement partielle des données de l’entreprise », 51 % « l’incapacité à étudier les données de manière globale » et 52 % « l’impossibilité de traduire les données en renseignements exploitables ». Le livre blanc Data to Decisions: A Rulebook to Unlock the Power of yourData (Des données aux décisions : les règles d’or pour exploiter tout le potentiel des données) apporte une réponse à ces problématiques en identifiant six étapes clés pour aider les entreprises à mieux tirer parti de leurs données. Les principaux thèmes qu’il aborde sont les suivants :

COVID-19 : les entreprises de services numériques disposent d’atouts pour traverser la crise

Wed, 13 May 2020 16:16:44 +0200

In Extenso Finance & Transmission, via son équipe Digital & IT a mené une enquête auprès de 87 ESN (Entreprise de Services Numériques)(1) pour mesurer les impacts de la crise COVID-19 sur le secteur. A court terme, les ESN voient leur taux de placement de consultants chuter impliquant une perte de chiffre d’affaires sur le deuxième trimestre et une révision à la baisse des plans de recrutement. Face au contexte et à la nécessité pour un grand nombre d’entreprises de s’adapter, les clients des ESN auront à accélérer leur transformation digitale et repenser leur organisation. Cela devrait conduire faire croître la demande IT à terme.

COVID-19 : les entreprises de services numériques disposent d’atouts pour traverser la crise

Wed, 13 May 2020 09:16:20 +0200

Déconfinement : une reprise rapide des habitudes de consommation prévue, surtout chez les allemands

Tue, 12 May 2020 17:32:27 +0200

Dans une étude mondiale, Happydemics, société d’études marketing, a comparé le point de vue des consommateurs français, anglais et allemands sur leurs prédictions en matière de consommation lors du déconfinement. Méthodologie : les réponses ont été collectées entre le 10 et le 16 avril 2020 auprès de 1242 répondants allemands, 1 066 répondants français et 1 117 répondants anglais. Les données de chaque pays ont été redressées pour que l’échantillon corresponde à la répartition des populations interrogées. Parmi les résultats principaux :

OneLogin Publie une Enquête Mondiale sur la Sécurité en Télétravail

Mon, 11 May 2020 17:33:09 +0200

Beaucoup d’entreprises ne prennent pas en compte les risques de sécurité liés au télétravail

OneLogin, un leader mondial dans le domaine de la gestion des identités et des accès, annonce les résultats d’une enquête mondiale qui examine les conséquences en matière de sécurité de la généralisation du télétravail en raison de la pandémie du Covid-19. L’enquête, réalisée par le cabinet d’études OnePoll en avril 2020 auprès de 1000 professionnels en télétravail respectivement en Allemagne, en France, au Royaume Uni, en Irlande et aux Etats Unis, révèle que ces pays n’ont clairement pas accordé la priorité aux mesures de sécurité et aux meilleures pratiques en matière de mots de passe avec la mise en place de ce nouveau mode travail. Pour accéder à l’enquête au complet, visiter : http://onelogin.com/blog/world-password-day-2020 Globalement, près d’une personne interrogée sur 5 (17.4%) a partagé le mot de passe de son ordinateur professionnel avec son épouse ou ses enfants, exposant ainsi les données de son entreprise à un risque d’intrusion. L’enquête révèle aussi des risques externes, 36% des personnes interrogées en global admettant ne pas avoir changé leur mot de passe WiFi à leur domicile depuis plus d’un an (56% en France), exposant ainsi leur ordinateur professionnel à un risque de sécurité. La rapidité avec laquelle le travail à distance a dû être instauré au début de 2020 a laissé beaucoup d’entreprises vulnérables, particulièrement en raison de l’utilisation inappropriée d’ordinateurs professionnels. Globalement, la majorité des personnes interrogées dans l’enquête (63%) estiment que l’adoption du télétravail va s’accroître encore après la crise du Covid-19. Les français sont les plus nombreux à avoir cette opinion (73%). Si cette tendance se poursuit, beaucoup d’entreprises seront ainsi potentiellement vulnérables sans le savoir.

DDoS : le nombre d'attaques menées sur des sites éducatifs et administratifs a triplé en un an

Thu, 07 May 2020 08:58:50 +0200

Kaspersky publie son rapport d’analyse des attaques par déni de service (DDoS) pour la période T1 2020, révélant une augmentation du nombre total d’attaques effectuées au cours des trois premiers mois de l’année, et notamment des attaques ciblant des sites municipaux et éducatifs. Une hausse qui peut s’expliquer par le potentiel de nuisance accru de ce type d’attaques dans cette période de confinement où l’usage des outils numériques est prépondérant. La pandémie de coronavirus qui a débuté au premier trimestre 2020 et le confinement qui a suivi dans de nombreux pays ont fait glisser un grand nombre d’activités vers le numérique, qu’elles soient d’ordre professionnel, scolaire ou de loisirs. Une demande accrue de ressources en ligne que les cyber-attaquants ont mis à profit en menant des attaques contre des services à caractère essentiel ou touchant des outils utilisés massivement. En février et mars dernier, le département de la Santé et des Services Sociaux du gouvernement américain ou encore l’Assistance Publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) ont ainsi été les cibles d’attaques DDoS (Distributed Denial of Service). Dans ce contexte, le rapport de Kaspersky sur les attaques DDoS perpétrées au premier trimestre 2020 révèle une augmentation notable des attaques ayant visé des ressources éducatives et des sites municipaux officiels – les chiffres ayant triplé par rapport au premier trimestre 2019. Au premier trimestre 2020, la part de ces attaques a ainsi représenté 19 % du nombre total d’incidents. Pour les experts de Kaspersky, cet intérêt accru des attaquants pour les sites web d’autorités publiques et éducatives est lié à l’usage croissant de ces ressources en ligne par les internautes. En effet, les citoyens se sont davantage tournés vers des sources d’information officielles pour obtenir des informations et conseils certifiés. En parallèle, de nombreuses écoles et universités ont déployé des cours en ligne afin d’assurer aux élèves la continuité de la scolarité. En plus de cette augmentation des attaques visant des ressources éducatives et des sites administratifs, le rapport de Kaspersky révèle également une hausse globale du nombre total d’attaques DDoS menées au premier trimestre 2020. Au cours de cette période, la solution Kaspersky DDoS Protection a en effet détecté et bloqué deux fois plus d’attaques qu’au quatrième trimestre 2019, et 80 % de plus qu’au premier trimestre de 2019. La durée moyenne des attaques a également augmenté : au premier trimestre 2020, la durée des attaques DDoS a connu une hausse de 25 % par rapport au premier trimestre 2019.

Les Français plébiscitent le local mais refusent pourtant à abandonner les principaux produits quotidiens importés

Tue, 05 May 2020 15:50:07 +0200

Consommation de produits d’ici et d’ailleurs : un « french paradoxe »

Si une large majorité de Français voient dans la crise l’opportunité de consommer plus responsable, et plébiscite pour ça le local, elle se refuse pourtant à abandonner les principaux produitsquotidiens importés (riz, café, cacao, bananes) En cette période de crise sanitaire et économique inédite, l’ONG Max Havelaar, qui publie un bilan 2019 exceptionnel pour le commerce équitable international (+22%, le bio s’établit lui à +15,7%) a souhaité connaître les tendances de consommation alimentaire des Français, et leur a donné la parole via un sondage mené par OpinionWay. Quel est l’impact du confinement sur leurs achats alimentaires ? Quels sont les produits plus, ou moins consommés ? Quelles conséquences sur les habitudes de consommation, les priorités d’achat d’après confinement ? La forte croissance du bio-équitable-local sera-t-elle remise en cause ? Alors que la pandémie s’étend au monde entier, Max Havelaar France alerte aussi sur les difficultés des petits producteurs-rices du Sud qui se trouvent au bout des chaines du café, du chocolat ou de la banane que nous consommons. Ce sondage jauge la prise conscience des français d’une nécessité de repenser nos modes consommation. Décryptage. Préférences et désaffections : la viande, le sucre et le thé pâtissent le plus du confinement, mais les produits importés du Sud restent largement consommés (chocolat, café, banane, riz) : une bonne nouvelle pour l’équitable. Le confinement est l’occasion pour les Français de bousculer certaines de leurs habitudes d’achats alimentaires. Le sondage mené par OpinionWay révèle qu’une quasi-totalité de Français consomme plus ou autant qu’avant 3 produits phares de la filière équitable :

ISG Index™ : le marché de l’externalisation dans la zone EMEA en hausse de près de 4 % au 1er trimestre

Tue, 05 May 2020 14:48:13 +0200

L’impact du COVID-19 est ressenti alors que la demande d’infogérance a considérablement diminué en mars

L’infrastructure en tant que service a dépassé 1 milliard d’euros (872 millions de livres sterling) pour le huitième trimestre consécutif

ISG prévoit une augmentation des dépenses consacrées à la sécurité, à la migration vers le cloud et aux outils de collaboration

La valeur annuelle des contrats d’externalisation dans la région Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA) a augmenté de près de 4 % au premier trimestre 2020, mais aurait progressé à un niveau plus élevé si l’impact du COVID-19 n’avait pas frappé le marché en mars, selon le dernier rapport sur l’état de l’industrie de l’Information Services Group (ISG) (Nasdaq : III), société de recherche et de conseil spécialiste des nouvelles technologies. L’ISG Index™ pour la région EMEA, qui mesure les contrats d’externalisation commerciale dont la valeur contractuelle annuelle (ACV) égale ou dépasse 5 millions d’euros, montre que l’ACV du marché combiné (comprenant le « as-a-service » (les produits en tant que service) et l’infogérance) dans la région EMEA a augmenté de 3,8 % en glissement annuel, atteignant 4,5 milliards d’euros (3,9 milliards de livres sterling). L’EMEA était en passe d’enregistrer une croissance de 7 à 9 %, mais la demande a été largement réduite par la pandémie de coronavirus, qui a touché la région pour la première fois au début du mois de mars. En conséquence, l’ACV de l’EMEA a chuté de 6 % au cours du premier trimestre, comparativement à son ACV record enregistré pendant le quatrième trimestre 2019. Au cours du premier trimestre, l’ACV de l’infogérance a augmenté de 6 % en glissement annuel, pour atteindre 2,7 milliards d’euros (2,3 milliards de livres sterling), alimenté par une forte demande en externalisation des technologies de l’information (ITO), en hausse de 23 %, pour atteindre 2,4 milliards d’euros (2,1 milliards de livres sterling). La solidité de la région DACH et du Benelux a compensé les performances ACV plus faibles dans les pays nordiques et au Royaume-Uni, qui continue de faire face à l’anxiété liée au Brexit. Dans le même temps, l’externalisation des processus d’affaires (BPO) a chuté de 51 %, pour atteindre 290 millions d’euros (253 millions de livres sterling), comparativement à un solide premier trimestre l’année dernière. L’ACV des produits « as-a-service », avec 1,8 milliard d’euros (1,6 milliard de livres sterling), a établi un nouveau record trimestriel, malgré une croissance de seulement 1 % en glissement annuel. L’infrastructure en tant que service (IaaS) a augmenté de 7 %, pour atteindre 1,4 milliard d’euros (1,2 milliard de livres sterling), le huitième trimestre consécutif pendant lequel elle dépasse 1 milliard d’euros (872 millions de livres sterling), tandis que le logiciel en tant que service (SaaS) a chuté de 13 %, pour atteindre 478 millions d’euros (417 millions de livres sterling).

Pollution numérique : les grandes entreprises françaises ne respectent pas les politiques de développement durable selon l'étude Blancco

Mon, 04 May 2020 15:51:05 +0200

Cette nouvelle étude Blancco met en lumière l’impact nuisible des sociétés françaises sur l’environnement et révèle que :

77 % des équipements en fin de vie ne sont pas recyclés
Les déchets électroniques et les décharges numériques sont en recrudescence

Une nouvelle étude publiée aujourd’hui par Blancco Technology Group, la référence du domaine de l’effacement de données et des diagnostics d’équipements informatiques et de périphériques mobiles, détaille les problèmes émanant des pratiques de développement durable actuellement suivies par les plus grandes entreprises françaises. Menée en partenariat avec Coleman Parkes, l’étude Blancco « Des pratiques de développement durable inefficaces : les entreprises négligent le problème des déchets électroniques » révèle que moins d’un quart (23 %) des équipements en fin de vie sont effacés et réutilisés, malgré l’adoption d’une politique de responsabilité sociale des entreprises (RSE) par 91 % des organisations françaises. Malgré la médiatisation du changement climatique qui intensifie les incendies à travers le monde et les records de chaleur en Antarctique, et bien que cet enjeu occupe une place prépondérante lors d’évènements tels que le sommet de Davos et la COP 21, les entreprises françaises n’accordent pas une attention suffisante à leur contribution à ce phénomène mondial urgent. D’autre part, l’étude Blancco conclut que les pratiques actuelles de développement durable des sociétés concernées par leurs politiques RSE ne sont pas appliquées. Cette situation conduit à 2 problèmes principaux :

Nokia et ABI Research identifient les grandes tendances de l’investissement industriel pour booster l’Industrie 4.0

Mon, 04 May 2020 15:40:11 +0200

74 % des décideurs de l’industrie interrogés envisagent de mettre à niveau leurs réseaux de communication et de contrôle au cours des deux prochaines années pour accélérer leur transformation digitale et l’Industrie 4.0.
Plus de 90 % d’entre eux réfléchissent à intégrer les technologies 4G/5G dans leurs opérations.
84 % de ceux qui souhaitent adopter la 4G/5G vont déployer un réseau local sans fil privé pour leurs opérations de production.

Espoo, Finlande - Nokia et le cabinet de conseil indépendant ABI Research ont mené une étude auprès de plus de 600 grandes entreprises industrielles à travers le monde pour évaluer les stratégies d’investissement au regard des technologies 4G/LTE, 5G et de l’Industrie 4.0.1 Selon cette étude, 74 % des industriels interrogés ont prévu unupgrade de leurs réseaux de communication et de contrôle d’ici fin 2022, et étudient - pour 90 % d’entre eux - l’intégration de la 4G et/ou de la 5G dans leurs opérations. Plus de la moitié des entreprises sondées (52 %) pensent que la dernière génération de la 4G/LTE et la 5G leur seront nécessaires pour atteindre leurs objectifs de transformation. L’étude a également permis d’identifier les principaux cas d’usage qui pourraient conduire à des investissements dans la 4G ou la 5G. Les participants ont mis en avant le besoin de « digitaliser » et d’améliorer les infrastructures existantes (63 %), d’automatiser les systèmes via la robotique (51 %) et d’améliorer l’efficacité opérationnelle (42 %).

Consultation #MondeAprès : les citoyens prennent massivement la parole pour inventer l’après-crise

Mon, 04 May 2020 15:34:53 +0200

Consultation citoyenne du 10 avril au 25 mai 2020Rapport d’analyse intermédiaire au 4 mai 2020

Lancée le 10 avril par La Croix-Rouge française, le WWF France, Make.org et le Groupe SOS, en partenariat avec Unis-Cité et le Mouvement UP, la consultation citoyenne “Comment inventer tous ensemble le monde d’après ?”, connaît un succès inédit avec le plus grand nombre de propositions pour un lancement de consultation sur Make.org. Trois semaines après son lancement, elle a déjà réuni 80 000 participants, 19 000 propositions et 800 000 votes ! Ce nombre de propositions record montre un fort désir des citoyens de s’exprimer dans cette période difficile et d’être associés aux décisions clés pour la construction du monde de l’après crise du Covid-19. Le rapport intermédiaire, réalisé à mi-parcours de la consultation, met en lumière cinq thèmes particulièrement présents dans les propositions formulées par les citoyens: la protection de l’environnement, l’agriculture, les transports, l’emploi et la santé. Pour mettre en oeuvre leurs propositions dans ces domaines, les citoyens privilégient un mode d’action incitatif plutôt que des restrictions, et en appellent particulièrement aux pouvoirs publics pour les réaliser. A partir du 5 mai, la consultation passe dans sa deuxième phase, qui consiste à faire voter les citoyens sur les propositions pour les départager et déterminer ainsi les priorités pour inventer tous ensemble le monde d’après.

L’argent issu d’arnaques de sextorsion révèle la face cachée d’autres activités de cybercriminalité, selon un rapport SophosLabs

Wed, 29 Apr 2020 08:18:28 +0200

Le rapport de SophosLabs est le premier à remonter la piste du trafic de bitcoin en lien avec des arnaques de sextorsion

Sophos, un des leader mondial de la cybersécurité nouvelle génération, annonce la publication d’un rapport SophosLabs intitulé « Following the Money in a Massive “Sextortion” Spam Scheme ». Ce rapport révèle que les sommes extorquées aux victimes d’arnaques de sextorsion mènent à la piste d’autres activités de cybercriminalité. Les chercheurs de SophosLabs sont remontés à la source de millions de spam de sextorsion diffusés entre septembre 2019 et février 2020, avant d’analyser les mouvements des sommes versées par les victimes en bitcoin aux cybercriminels. Les sommes extorquées en bitcoin par le biais de cette arnaque s’élèvent à près de 500 000 dollars. SophosLabs estime que ce rapport est le premier à remonter la piste du trafic de bitcoin résultant d’arnaques de sextorsion. Les arnaques de type « sextortion » constituent une forme de campagnes de spam très répandue : les destinataires y sont accusés de s’être rendus sur un site pornographique et menacés de l’envoi de preuves vidéo à leurs proches, à moins qu’un paiement soit fait. Parmi les exemples analysés, les destinataires se voyaient demander de verser jusqu’à 800 dollars en bitcoin sur les adresses de portefeuilles indiquées. Les chercheurs de SophosLabs ont collaboré avec CipherTrace afin de suivre les mouvements d’argent présent sur ces portefeuilles. Ils ont ainsi découvert que les sommes extorquées servaient à financer d’autres activités illicites telles que des transactions effectuées sur le dark web ou encore l’achat de données de cartes de crédit volées. Une autre partie des sommes étaient, quant à elles, rapidement déplacées d’un portefeuille à un autre afin d’être rassemblées avant de passer par des « mixeurs » de bitcoins visant à blanchir les fonds, ou d’être converties en argent liquide.

Le rapport Kofax 2020 Intelligent Automation Benchmarking dévoile les pistes pour atteindre l'hyper-automatisation

Tue, 28 Apr 2020 18:03:16 +0200

L’enquête révèle que l’automatisation en silos apporte de faibles avantages alors qu’une approche globale de l’automatisation intelligente est garant de succès Kofax®, l’un des principaux fournisseurs de logiciels d’Automatisation Intelligente, capable d’automatiser et transformer numériquement les processus d’entreprise de bout en bout, dévoile les résultats de son étude Kofax 2020 Intelligent Automation Benchmarking menée par Forrester Consulting. Il en résulte que si de nombreuses entreprises privilégient l’automatisation, elles peinent à passer la vitesse supérieure et à atteindre l’hyper-automatisation. De plus, le rapport montre qu’une approche globale de l’automatisation intelligente peut permettre d’accélérer le retour sur investissement, d’améliorer la satisfaction des clients et des collaborateurs, et de réduire la dette technique.

Le confinement accroit l’intérêt des entreprises pour les solutions d’automatisation intelligente type RPA d’après une recherche d'ISG

Thu, 23 Apr 2020 10:04:49 +0200

ISG constate que les entreprises se tournent vers l’automatisation pour faire face à cette crise et possiblement aux suivantes. Les mesures récentes des intentions d’achat des grands groupes placent l’automatisation au cœur des réflexions. Voici l’explication de Lyonel Roüast, Partenaire et président de la région SEMEA. Le COVID-19 force les entreprises à transformer leurs activités commerciales et à positionner leurs offres pour répondre aux préoccupations de leurs clients et les accompagner pendant cette période de doute sur l’avenir. Une simple visite sur 20 des principaux sites web de prestataires de services informatiques confirme que tous ont affiché des déclarations en ce sens. Toutefois, en cette période de transformation forcée, on peut se demander si les entreprises continuent de travailler avec leurs fournisseurs habituels ou envisagent des changements plus durables et se tournent vers d’autres types de solutions pour faire face au défi et à la possible récurrence de cette situation.

Les retailers français investissent 3,4 millions d’euros dans le conditionnement de leurs produits selon une étude Bazaarvoice

Wed, 22 Apr 2020 07:47:42 +0200

D’après une nouvelle étude européenne de Bazaarvoice, le principal défi auquel doivent faire face les entreprises est la demande des consommateurs pour des biens et services respectueux de l’environnement que ce soit en France ou au Royaume-Uni. C’est via le contenu généré par les consommateurs (avis et notes produits) que les acheteurs peuvent faire entendre leur voix et peser sur la transformation de la chaîne logistique et des processus de fabrication.

Perte de confiance envers les marques : un constat partagé par consommateurs et marques - Happydemics

Thu, 16 Apr 2020 17:48:24 +0200

… qui ne s’accordent pas sur les comportements de consommation post-crise

À travers une étude « regards croisés », Happydemics, société d’études marketing, a comparé le point de vue des consommateurs et des marques sur l’impact du Covid-19 sur les habitudes et intentions de consommation. Méthodologie : les réponses ont été collectées entre le 4 et le 8 avril 2020 auprès de 1856 personnes en France, dont 1286 consommateurs et 570 professionnels.Les questionnaires diffusés par Happydemics au sein des applications médias les plus utilisées, au cours de la période de confinement liée à la lutte contre la propagation du Covid-19.

Le budget et la consommation des Français au temps du Coronavirus - meelo

Thu, 16 Apr 2020 08:41:28 +0200

Cette enquête révèle que les français ont changé leur manière de consommer et qu’ils s’adaptent au confinement. Les répondants se tournent désormais vers des besoins alimentaires et sanitaires. Cependant, on note des envies de faire du sport, de jardiner, de bricoler, de jouer (jeux vidéo, de société …), d’avoir des activités ludiques, de suivre les informations via les médias, la TV … Malgré la diminution de leurs dépenses, les économies que les Français réalisent pendant le confinement ne compensent pas la baisse de leur pouvoir d’achat. Pour ceux qui ont des emprunts en cours, 64,4% trouvent difficile d’honorer les remboursements et 30,5% veulent suspendre et repousser les mensualités pendant plusieurs mois.

Nouvelle enquête Check Point : les entreprises font état d'une augmentation des menaces et des attaques depuis l'apparition du coronavirus

Tue, 14 Apr 2020 08:48:16 +0200

Check Point, par l’intermédiaire de Dimensional Research, publie une enquête sur 411 professionnels de l’information et de la sécurité, issus d’entreprises de plus de 500 collaborateurs

71 % des professionnels de la sécurité interrogés ont constaté une augmentation des menaces et des attaques depuis le début de l’épidémie de Covid-19.
Principales menaces citées : phishing (55 %), sites web prétendant fournir de l’aide sur le coronavirus (32 %)
61 % des personnes interrogées sont préoccupées par les risques de sécurité liés aux changements entraînés par le télétravail

Check Point, par l’intermédiaire de Dimensional Research, a mené une enquête auprès de 411 professions de l’informatique et de la sécurité, issus d’entreprises de plus de 500 collaborateurs, afin d’examiner la gravité de l’impact du coronavirus sur la sécurité des entreprises. Les résultats montrent que l’évolution rapide des pratiques de travail des entreprises et les préoccupations plus générales concernant la pandémie sont toutes deux exploitées par les cybercriminels, qui intensifient leurs attaques et provoquent de nouvelles difficultés pour les professionnels de la sécurité.

Étude CodinGame : l’impact de la crise sanitaire sur les métiers de la Tech

Thu, 09 Apr 2020 09:03:40 +0200

La crise sanitaire mondiale n’aura pas épargné les métiers des développeurs. Ils se trouvent néanmoins dans une position unique qui leur permet d’apporter des solutions innovantes afin de soutenir les efforts internationaux dans la lutte contre la pandémie. Les développeurs remarquent avec fierté que la situation de crise a permis de mettre en lumière le rôle indispensable de leurs métiers, indispensables pour continuer à faire fonctionner des pans entiers de l’économie et assurer la survie de nos sociétés. CodinGame, la plateforme française de recrutement des métiers de la Tech, a réalisé une étude sur l’impact de la crise sanitaire sur les métiers de la tech, sur la base d’une enquête auprès de sa communauté de développeurs à laquelle 2700 répondants, répartis dans plus de 105 pays, ont répondu. Ainsi, 80 % des développeurs interrogés estiment que la crise du Coronavirus affectera moins l’industrie de la tech que les autres industries, notamment grâce à l’adaptabilité de leur métier au travail à distance et à la dématérialisation. Cependant, l’impact collatéral des dégradations économiques subies par des industries plus touchées s’est aussi étendu aux métiers de l’informatique et 66% des développeurs interrogés considèrent que leur emploi peut être aujourd’hui menacé.

Comment la crise sanitaire est-elle perçue par les Français au travers de leurs conversations sur Twitter ?

Wed, 08 Apr 2020 16:04:27 +0200

Depuis désormais deux mois, tout le monde parle du COVID-19, mais comment cette crise sanitaire est-elle perçue au sein des foyers Français ? Quelles sont leurs principales préoccupations ? Quelles marques préemptent cette crise en marquant les esprits des Français ? BETC FULLSIX a mené une étude via Brandwatch, plateforme de Social Listening, pour apporter des premiers éléments de réponse aux questions que nous nous posons tous. Celle-ci a permis d’identifier différents clusters de préoccupation, pondérés dans le temps. Pour comprendre le sentiment des Français, BETC FULLSIX a analysé leurs conversations sur Twitter du 22 janvier au 31 mars 2020.

L'augmentation du télétravail et des menaces liées au coronavirus entraîne une foule de défis de sécurité pour les entreprises, selon une nouvelle enquête

Tue, 07 Apr 2020 14:22:53 +0200

L’enquête de Check Point et de Dimensional Research montre que 71 % des professionnels de l’informatique et de la sécurité dans le monde font état d’une augmentation des menaces et des attaques depuis le début de l’épidémie de coronavirus, les criminels cherchant à exploiter le boom du télétravail

Check Point® Software Technologies Ltd. , l’un des principaux fournisseurs de solutions de cybersécurité dans le monde, a annoncé aujourd’hui les résultats d’une nouvelle enquête menée par Dimensional Research, qui examine l’impact de la pandémie du coronavirus sur la sécurité des entreprises. Les résultats montrent que l’évolution rapide des pratiques de travail des entreprises et les préoccupations plus générales concernant la pandémie sont toutes deux exploitées par les cybercriminels, qui intensifient leurs attaques et provoquent de nouvelles difficultés pour les professionnels de la sécurité. Les principales conclusions de l’enquête menée auprès de 411 professionnels de l’informatique et de la sécurité dans le monde sont les suivantes :

Serda Conseil dévoile son 9ème rapport annuel sur la gouvernance de l'information numérique dans les entreprises

Tue, 07 Apr 2020 12:36:04 +0200

Plus de 2 000 professionnels contribuent depuis 2011 à ce baromètre qui est la référence pour faire le point sur la progression de la Gouvernance de l’Information numérique et les enjeux qu’elle représente. Pour sa 9ème édition, le rapport témoigne plus que jamais de l’essor du digital, porté par une mobilisation croissante des organisations publiques et privées. Tour d’horizon des enseignements clés de ce rapport. Serda Conseil a dévoilé le 2 avril 2020 le 9ème rapport relatif à la Gouvernance de l’information numérique. Ce document inédit s’appuie sur les résultats d’une vaste enquête nationale menée auprès de plus de 300 professionnels de l’information, DSI et Directions métier. Alors que de nouveaux métiers sont apparus parmi les répondants (à l’instar du responsable de la transition digitale ou du référent des données à caractère personnel), les constats issus des résultats de l’enquête semblent, eux aussi, témoigner de la transformation qui s’opère sur le domaine.

Viareport présente les résultats du premier baromètre du reporting financier

Tue, 31 Mar 2020 14:07:02 +0200

Réalisé auprès de 230 décideurs financiers de PME et ETI françaises, ce baromètre vise à mieux connaitre les pratiques en matière de reporting financier et les axes d’améliorations attendus pour les années à venir. Dans un environnement changeant où les possibilités liées à l’IA et à la blockchain viennent bousculer les standards des applications, les besoins évoluent différemment en fonction des normes comptables suivies, de l’accès au marché et de la structuration d’entreprise. Dans ce contexte, Viareport, fintech française de référence en matière de consolidation et reporting financier présente les résultats de son baromètre du reporting financier 2020. Avec plus de 850 clients actifs et 11 000 utilisateurs connectés sur ses solutions Cloud, Viareport dévoile les attentes de ses clients et projette ainsi ses développements futurs.

« Factures électroniques : Etat des lieux et attentes du marché français », DocuWare, spécialiste de la Gestion Electronique de documents, présente les résultats d'une enquête menée par Archimag auprès des entreprises françaises

Thu, 26 Mar 2020 09:26:45 +0200

DocuWare, éditeur leader de solutions GED et Workflow, annonce les résultats de son enquête* : « Factures électroniques : Etat des lieux et attentes du marché français » réalisée en collaboration avec le magazine Archimag auprès d’entreprises de toutes tailles, publiques et privées. Objectif : comprendre et anticiper les besoins des PME françaises en matière de gestion des factures clients et fournisseurs. Un constat : malgré la transition numérique en marche, le taux d’équipement reste bas alors que les entreprises confirment souhaiter s’équiper. Un marché encore riche d’opportunités … Aujourd’hui le numérique représente un levier important de croissance et de productivité pour les entreprises en France. Le traitement des factures, particulièrement chronophage et encore peu automatisé, est donc un facteur important de la stratégie de transformation digitale des organisations. Et ce, qu’il s’agisse de la dématérialisation des factures clients ou des factures fournisseurs,dont les processus et les implications sont différents. L’étude d’Archimag, réalisé pour DocuWare a analysé le mode de gestion de ces 2 types de factures, et les projets à venir les concernant.

Étude IFS : Être ou ne pas être… un challenger

Wed, 25 Mar 2020 09:13:37 +0200

Comment les challengers ont recours aux technologies pour gagner des parts de marché ?

La France identifiée comme une patrie de « challengers »

L’intelligence artificielle (IA) comme levier de croissance à leur service

IFS, éditeur mondial de solutions de gestion, a mené une étude internationale sur les entreprises « challengers », pour analyser leur comportement par comparaison aux leaders. Comment parviennent-elles à tirer leur épingle du jeu face aux concurrents de grande taille et meilleure notoriété ? Quel rôle peut jouer la technologie et les investissements dans la redistribution des cartes ? Quel type d’environnement économique/géopolitique ou secteur d’activité est plus propice aux challengers ? Voici ici les principaux enseignements.

Baromètre Kantar de l’activité publicitaire de l’Audio Digital de l’année 2019

Thu, 12 Mar 2020 10:10:20 +0200

La sécurité est la principale préoccupation qui freine la migration vers le cloud public

Wed, 11 Mar 2020 09:30:54 +0200

Etude Barracuda Networks – Vanson Bourne

La France est en tête des pays européens pour les projets de migration vers le cloud public.

Les résultats d’une enquête mondiale démontrent comment les professionnels de l’informatique relèvent de nouveaux enjeux. Un focus spécifique est réalisé sur le territoire français.

Les points marquants du rapport sont notamment les suivants :

En moyenne, 45 % de l’infrastructure informatique des entreprises s’exécutent actuellement dans le cloud public. Ce chiffre devrait passer à 76 % dans les cinq prochaines années. Les coûts sont l’un des principaux obstacles aux entreprises françaises pour étendre leur infrastructure de cloud public.

Smart City : Quels sont ces objets connectés qui nous entourent au quotidien ?

Mon, 09 Mar 2020 09:18:55 +0200

Le dernier rapport publié par 451 Research révèle la présence de 8 milliards d’objets connectés dans le monde en 2019. Leur nombre devrait atteindre un total de 13,8 milliards en 20241. Les objets intelligents nous entourent mais il est parfois difficile pour un public non averti de faire la différence entre un objet connecté ou non. L’Internet of Things (IoT), qui se positionne comme une composante fondamentale de la Smart City, accompagne ainsi les citadins dans leur vie quotidienne. La société Matooma retrace le parcours d’une citoyenne en zone urbaine afin de recenser les objets connectés par carte SIM qu’elle rencontre sur son chemin.

Journée Internationale des Droits des Femmes, le 8 mars 2020 - En partenariat avec Meltwater, l’Association Française du Féminisme présente le féminisme sur Internet en 2019 en quelques chiffres clés !

Sun, 08 Mar 2020 14:38:28 +0200

Le 8 mars est une journée de rassemblements et d’actions pour les droits des femmes à travers le monde. À cette occasion, l’Association Française du Féminisme, en collaboration avec Meltwater, a souhaité réaliser une infographie mettant en exergue quelques chiffres clés sur le féminisme et sa représentativité sur internet.

Où en est-on ? Comment le mot « féminisme » est-il évoqué en ligne ?

Le 8 mars 2019 est le jour de l’année où le mot « féminisme » est le plus évoqué dans le monde avec plus de 1,22 millions de mentions. C’est un sujet très mobilisateur et force est de constater qu’il n’a pas fini de faire parler de lui ! Il reste encore beaucoup à faire en matière d’égalité femmes-hommes… « Le mot féminisme fait toujours peur. On va, cette année encore, beaucoup parler des droits des femmes à l’occasion du 8 mars mais sans forcément l’associer au mot féminisme. Le temps de la prise de conscience est venu : quand on est pour l’égalité entre les femmes et les hommes, on est féministe ! Espérons que les choses changent d’ici 2021 et que ces questions ne soient plus abordées qu’à l’occasion de la Journée Internationale Des Droits Des Femmes … » Martine Le Jossec, Présidente de l’Association Française du Féminisme.

ISG Index™ : Le marché du sourcing a progressé de 10% en 2019 dans la région EMEA, propulsée par les entreprises cherchant à réduire leurs coûts dans un climat d’incertitude

Tue, 25 Feb 2020 11:39:36 +0200

La valeur annuelle combiné des contrats du marché en EMEA augmente de 10% et dépasse les 17 milliards d’euros.

La valeur annuelle des contrats « as-a-service » augmente de 13% et atteint un nouveau record en 2019 : 6,4 milliards d’euros

La bonne dynamique du segment BPO alimente la croissance du marché des services managés

La valeur des contrats d’externalisation dans la région EMEA a progressé de 10% en 2019. Selon la dernière édition de l’Index d’Information Services Group (ISG), société de recherche et de conseil spécialiste des nouvelles technologies, cette croissance s’explique par une volonté de la part des entreprises de contrebalancer l’incertitude économique en réduisant les coûts et en investissant dans des solutions numériques. L’EMEA ISG Index™ prend en compte pour ses statistiques les contrats d’externalisation d’une valeur annuelle d’au moins 5 millions d’euros. Cette édition démontre que en 2019, dans la région EMEA, la valeur annuelle combinée des contrats as-a-service et services managés, a atteint 17,1 milliards d’euros. Une forte activité au second semestre est largement responsable de ce chiffre. La valeur annuelle des contrats de services managés, estimée à 10,7 milliards d’euros, progresse de 8% par rapport à l’année précédente, alors que les contrats as-a-service atteignent un nouveau sommet avec une valeur à 6,4 milliards d’euros, en hausse de 13%. Le marché as-a-service représente désormais 37% du marché de l’outsourcing IT pour la zone EMEA. La croissance des services managés s’explique par un rebond de la valeur annuelle des contrats d’externalisation des processus métier (BPO, Business Process Outsourcing), qui progresse de 61% par rapport à une performance plus molle en 2018. L’attribution de contrats importants et la robustesse des services de Facilities Management et de Contact Center stimulent l’activité. L’activité d’externalisation informatique (ITO) affiche au contraire une valeur annuelle des contrats en recul de 3% sous l’effet de la moindre demande de contrats d’infrastructure. La valeur annuelle des contrats Software-as-a-Service (SaaS) et Infrastructure-as-a-Service (IaaS) atteint des records en 2019. Le marché SaaS a progressé de 13% sous l’effet de la large adoption des solutions SaaS dans la région tandis que le marché IaaS affiche 12% d’augmentation.

Les pertes financières dues au manque de protection des identités machine sont estimées entre 51 et 72 milliards de dollars à l'échelle mondiale - Venafi

Mon, 24 Feb 2020 19:12:44 +0200

Le rapport AIR Worldwide parrainé par Venafi révèle que les grandes entreprises représentent la majorité de ces pertes

Venafi®, leader de la protection des identités machine, et AIR Worldwide, entreprise de modélisation d’évènements extrêmes, ont annoncé aujourd’hui les résultats d’un rapport portant sur les répercussions économiques des identités machine mal protégées. Selon ses conclusions, l’économie mondiale pourrait éviter des pertes financières comprises entre 51 et 72 milliards de dollars en gérant et protégeant convenablement les identités machine.

smsmode® publie son étude sur les tendances du SMS A2P

Wed, 19 Feb 2020 09:51:14 +0200

Le SMS de notification en passe de détrôner le SMS publicitaire…

smsmode®, acteur historique de la communication mobile par SMS, publie les résultats de son étude sur les tendances du SMS A2P, autrement dit, l’usage du SMS par les marques et entreprises. Pour son étude, smsmode® a analysé plus de 83 millions de SMS diffusés par 1299 marques et entreprises via sa solution sur la période du 15 octobre 2019 au 14 janvier 2020.

Les 10 métiers de la Tech les plus recherchés en 2020

Mon, 17 Feb 2020 09:14:08 +0200

Aujourd’hui, la technologie impacte toutes les industries, conduisant à une croissance exponentielle des besoins en emploi dans les métiers de l’informatique. Avec l’expansion du Web, du cloud computing, du big data, de l’intelligence artificielle, des applications mobiles et des jeux, les grandes comme les petites entreprises doivent s’appuyer sur des experts informatiques qualifiés et hautement spécialisés. Alors que les entreprises s’efforcent de suivre la transformation digitale en cours, elles doivent redoubler d’efforts pour trouver et retenir les talents. Pour beaucoup, attirer les meilleurs signifie prendre une longueur d’avance dans l’acquisition des compétences technologiques les plus recherchées, qui vont du développement de logiciels complexes à l’analyse de données. Selon l’enquête annuelle CodinGame “Les Développeurs et leurs métiers 2020”, les 10 métiers de la Tech les plus recherchés en 2020 sont : 1. Développeur full-stack 2. Développeur back-end 3. DevOps 4. Développeur front-end 5. Architecte 6. Développeur mobile 7. Data Scientist 8. Testeur 9. Business Analyst 10. Développeur de jeux vidéo Ces métiers en tension dont les candidatures sont en pénurie, demandent des compétences pointues. En parallèle, le déséquilibre entre la demande et l’offre permet à ces professionnels très recherchés de négocier leurs conditions de recrutement. L’investissement que les entreprises sont prêtes à faire pour les recruter est pour autant une condition sine qua non à l’accroissement de leur compétitivité, de leur capacité d’innovation et de leur productivité. Pour lire la version intégrale du l’étude : https://docs.google.com/document/d/1YGVfhoOYz-ysgxKSeXTqRdtdUY78dD6dTV-366WyHXc/edit

Les Français et les Américains conscients face à la localisation de leurs données

Tue, 11 Feb 2020 10:10:05 +0200

Des comportements proches mais des priorités contrastées
Contrôle et transparence sont de loin les facteurs les plus importants pour que les utilisateurs partagent leurs informations.
En France comme aux Etats-Unis, démontrer la valeur ajoutée de la localisation permet aux applications d’atteindre un taux d’acceptation de plus de 70%.

HEROW, spécialiste de l’engagement mobile et du comportement utilisateur, révèle aujourd’hui sa nouvelle étude baptisée “La localisation mobile à l’ère de la protection des données”. La société y décrypte le comportement des Français et des Américains face aux nombreuses sollicitations des applications pour l’utilisation de leur localisation et de leurs données. Pour cela, HEROW a sondé quatre générations : Baby Boomers, Génération X, Millenials, Génération Z*. L’étude pointe les doutes que Français et Américains ont sur le partage des données. L’invasion de la vie privée (55% FR vs 52% US)**, la surveillance non autorisée (56% vs 55%) et la fraude d’identité (50% vs 54%) dominent les inquiétudes des utilisateurs des deux pays.

Etude CGI INBANQUE 2020 : usages, opinions et attentes des Français vis-à-vis des nouveaux modèles bancaires

Thu, 06 Feb 2020 09:42:38 +0200

CGI, leader mondial du conseil et des services IT end to end, révèle les résultats de l’étude INBANQUE 2020[i], réalisée auprès d’un panel de Français. Thématiques principales

L’adoption des banques en ligne reste encore très faible.

Seulement 7% des Français ont une banque en ligne comme banque principale (+2 points par rapport à 2017)
Globalement, plus d’un Français connecté sur cinq (22%) a au moins un compte dans une banque en ligne

Non, les conseillers bancaires et les agences ne sont pas morts

Le conseiller reste un lien essentiel pour le client et apparait comme une nécessité ponctuelle. Son existence rassure en cas d’opération complexe ou à forte valeur ajoutée. Il incarne la confiance et la fiabilité.

Marketing/Sales : une alliance naturelle ? par le Club des marketeurs in tech - CMIT

Wed, 05 Feb 2020 16:51:48 +0200

CMIT (le club des marketeurs in tech) présente dans cette infographie, en partenariat avec Nomination et ISM : Comment les équipes Marketing et Sales peuvent unir leurs forces pour un meilleur alignement ? Seules 8% des entreprises en 2019 (vs 20 % en 2018) estiment que leurs services Marketing et Commercial sont « alignés ».

« Cette nouvelle édition du baromètre de l’alignement sales et marketing démontre que la volonté d’être alignés est bien affichée et voulue mais encore difficile à mettre en place ; il y a encore beaucoup de chemin à faire. Qui plus est, on observe une complexité pour définir clairement cet alignement avec de multiples indicateurs et objectifs. Au-delà des KPI, une vision commune est nécessaire. » commente Sandrine Avenier, Directrice Marketing et administratrice du CMIT **«**La part des entreprises alignées passe de 20 % en 2018 à 8 % cette année. Serait-ce un signe de la monté en complexité du sujet ? En effet aligner Sales et Marketing est une nécessité largement communiquée par la plupart des acteurs de l’IT. Mais malgré la volonté et les actions mises en place, l’étude souligne le chemin qu’il reste à parcourir. » explique Benoît Marcellin, Directeur marketing et DGA de Nomination « L’alignement sales-marketing ou smarketing est une préoccupation business présente dans toutes les entreprises. Si des efforts conséquents de dynamique ont été faits ces dernières années, impulsés notamment par des managers de plus en plus alertes sur la nécessité de faire collaborer leurs équipes, reste encore à partager les objectifs et KPIs pour gagner en performance. C’est justement au carrefour de ces deux fonctions, que la formation prend tout son sens, afin de préserver cette coopération et surtout de la faire grandir ! » selon Camille Rouaud, Responsable Marketing, Abilways

Maîtriser la complexité du cloud est désormais hors de portée des capacités humaines

Mon, 03 Feb 2020 09:21:07 +0200

Selon une étude mondiale, une équipe IT passe en moyenne 15% de son temps à essayer de trier les alertes de monitoring, tandis que l’écart continue de se creuser entre les ressources IT disponibles et celles requises pour parvenir à gérer l’étendue et la complexité du cloud. Dynatrace, the software intelligence company, dévoile les résultats d’une étude mondiale indépendante menée auprès de 800 DSI portant sur la maîtrise de la complexité du cloud. Celle-ci révèle un écart croissant entre les ressources IT disponibles et celles requises pour répondre à l’accroissement de la complexité et de l’étendue des écosystèmes cloud d’entreprise. Les responsables IT du monde entier sont préoccupés par leur capacité à supporter efficacement leur entreprise, à mesure que les solutions de monitoring traditionnelles et les approches sur-mesure submergent leurs équipes avec des données et des alertes qui génèrent davantage de questions que de réponses. L’édition 2020 du rapport mondial « Top challenges for CIOs on the road to the AI-driven autonomous cloud » est disponible ici. D’après les réponses fournies par les DSI interrogés dans le cadre de cette étude, les équipes IT et d’exploitation cloud reçoivent en moyenne 3 000 alertes par jour sur leurs outils de monitoring et de gestion. Avec un tel volume d’alertes, une équipe IT passe en moyenne 15% de son temps disponible à essayer d’identifier sur quelles alertes elle doit se concentrer, et lesquelles peuvent être ignorées. Ce qui représente en moyenne un coût annuel de plus de 1,5 millions de dollars pour les organisations. Par conséquent, les DSI sont de plus en plus nombreux à se tourner vers l’AI et l’automatisation pour garder le contrôle et réduire le fossé existant entre les ressources IT limitées et l’augmentation de l’étendue et de la complexité du cloud d’entreprise. Les principales conclusions de l’étude :

Digital en entreprise : entre démocratisation et saturation - Lecko

Thu, 30 Jan 2020 14:03:36 +0200

91% des collaborateurs se déclarent de plus en plus à l’aise avec le digital mais seul 5 à 15% des collaborateurs utilisent régulièrement les nouvelles solutions de collaboration. Le mail reste l’outil de collaboration dominant Lecko, cabinet de conseil en organisation pour la transformation numérique, publie la 12ème édition de son étude annuelle sur l’état de l’art de la transformation interne Le rapport au numérique en entreprise se démocratise et tend à s’uniformiser sur l’ensemble des classes d’âge. Les collaborateurs sont 91% à se déclarer de plus en plus à l’aise avec le digital, selon les résultats d’une enquête menée par Lecko, en collaboration avec YouGov, sur un panel représentatif de 1 001 personnes travaillant en France dans une entreprise de plus de 5 000 collaborateurs.

Collaboration Interne : Le marché se consolide autour de Microsoft et Google, dans un contexte extrêmement concurrentie

Thu, 30 Jan 2020 09:16:16 +0200

La 12ème édition de l’État de l’art de la transformation interne des organisations réalisé par Lecko, conseil et fournisseur de nouveaux leviers de changement aux acteurs de la transformation interne, pointe les évolutions du marché des solutions de collaboration considérées par les analystes comme les plus transformantes pour l’organisation des entreprises.

Le marché de l’environnement de travail reste dominé par Google et Microsoft. Ce dernier a d’ailleurs réussi à imposer Teams comme le successeur d’Outlook et de Skype. Mais Microsoft laisse de multiples opportunités à ses concurrents de s’exprimer et de renforcer leurs positions. C’est notamment le cas des solutions spécialisées et de celles permettant l’accès aux services (Digital Workplaces).

Étude Zebra : l'accès aux données en temps réel est essentiel pour les équipes de terrain dans les secteurs de l'énergie et des services

Tue, 28 Jan 2020 18:50:35 +0200

Une adoption rapide de tablettes et des terminaux mobiles durcis est à prévoir dans les cinq prochaines années

Zebra Technologies Corporation , un acteur à la pointe de l’innovation, avec des solutions et des partenaires permettant aux entreprises de gagner en performance, a annoncé aujourd’hui les résultats d’une étude indiquant que les entreprises des secteurs de l’énergie et des services à travers le monde vont accélérer leurs investissements dans les technologies mobiles afin d’équiper leur personnel sur le terrain. Selon 85 % des répondants à l’étude Future of Field Operation vision study, l’accès aux données en temps réel est essentiel à la bonne exécution des workflows essentiels dans les secteurs de l’énergie et des services dont les services publiques. Les résultats font partie d’un rapport en trois parties conduit par Zebra, qui présente cette semaine ses solutions conçues spécifiquement pour le personnel de terrain des secteurs de l’énergie et des services, lors de la conférence et de l’exposition DISTRIBUTECH International.

Automatisation des processus métier : privilégier ceux à forte valeur ajoutée accélère la transformation numérique

Sat, 25 Jan 2020 18:00:14 +0200

Une étude comparative sur l’automatisation intelligente des processus métier révèle que le traitement intelligent des documents, l’orchestration des processus et les systèmes connectés génèrent le meilleur retour sur investissement Kofax®, un des principaux fournisseurs de logiciels d’automatisation intelligente pour la transformation digitale, dévoile les résultats de la 3ème partie de son étude comparative sur l’automatisation intelligente, réalisée par Forrester Consulting. Alors que la pandémie mondiale pousse les organisations à accélérer la transformation numérique, les chefs d’entreprise doivent plus que jamais décider quels projets d’automatisation financer. Selon l’étude, l’automatisation de flux comprenant le traitement intelligent des documents, l’orchestration des processus et les systèmes connectés permet d’obtenir le meilleur retour sur investissement.

Les entreprises confrontées à une impasse dans leur quête de transformation numérique

Wed, 22 Jan 2020 08:41:54 +0200

Étude Infosys Digital Radar 2020

Cette nouvelle édition de l’étude Infosys Digital Radar rapporte que peu d’entreprises sont parvenues à atteindre les stades les plus avancés de la transformation numérique
Les entreprises qui axent leurs initiatives de transformation autour de leurs collaborateurs atteignent les plus hauts niveaux de maturité numérique.
Les plus performants voient la transformation comme une série continue de retours sur action, plutôt que comme un long processus linéaire.

Partout dans le monde, les entreprises font face à une « impasse numérique » lorsqu’il s’agit de transformation numérique, selon une nouvelle étude Infosys Knowledge Institute (IKI), l’institut de recherche et de réflexion d’Infosys, un leader mondial des services et du conseil numérique de nouvelle génération. L’étude révèle qu’elles doivent changer leur vision d’entreprise, si elles souhaitent atteindre la maturité numérique. L’étude Infosys Digital Radar 2020 a analysé le niveau de transformation numérique des entreprises sur la base de leur indice de maturité numérique et a constaté des progrès d’une année sur l’autre dans des domaines clés, tels que les initiatives visant à accroître la performance de l’entreprise. Or, la plupart des entreprises se heurtent à une « impasse numérique » lorsqu’elles tentent d’atteindre les niveaux de maturité les plus élevés. Cette étude, qui a interrogé plus de 1000 cadres dirigeants à travers le monde, classe les entreprises en 3 catégories : les Observateurs, les Explorateurs et les Visionnaires. Ce dernier grade qualifie les entreprises les plus avancées sur le plan numérique. Les entreprises sont capables de réaliser une transformation modeste, avec 18 % des entreprises qui sont passées du niveau « Observateurs » au stade supérieur des « Explorateurs ». Cependant, les « Explorateurs » ont peiné à se hisser dans le groupe des « Visionnaires ». En effet, ce dernier reste inchangé par rapport à l’année précédente, ce qui indique une « impasse numérique » aux efforts de transformation. Le groupe des « Visionnaires » demeure identique malgré le fait que les entreprises déclarent avoir moins d’obstacles à la transformation numérique que l’an dernier. Désormais, les obstacles ne sont plus technologiques, mais humains. Les deux principaux étant la pénurie de talents ou le manque de compétences (34 %) et une culture d’entreprise hostile au risque (35 %).

Etude CodinGame 2020 | Les développeurs informatiques en France et dans le monde

Thu, 16 Jan 2020 08:37:08 +0200

La start-up montpelliéraine CodinGame, publie officiellement son rapport annuel sur le métier de développeur après avoir interrogé plus de 20 000 passionnés du code dans 120 pays à travers le monde. Pour la troisième année consécutive, l’entreprise dresse le portrait de sa communauté de développeurs : leur quotidien, leurs habitudes et les particularités de leur profession. Découvrez les résultats de cette étude à grande échelle qui met un coup de projecteur sur le métier de développeur en tension.

Deuxième édition du baromètre de la transformation numérique des entreprises

Wed, 08 Jan 2020 09:27:48 +0200

L’éditeur Stormshield, la référence européenne de la cybersécurité en matière d’infrastructures critiques, de données sensibles et d’environnements opérationnels, présente au travers de cette nouvelle infographie les résultats de son étude annuelle sur la transformation numérique des entreprises. Réalisée en juillet et août 2019, cette enquête a été complétée par 233 décideurs issus de directions SI, digitales/numériques et de directions métiers d’entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d’activité. Elle apporte une vision synthétique de l’évolution des projets de transformation numérique au sein des entreprises et de la façon dont ces projets sont appréhendés d’un point de vue cybersécurité.

Le télétravail sauve 90% des consultants experts du numérique - Groupe INOP’S

Thu, 19 Dec 2019 10:14:07 +0200

Le Groupe INOP’S a interrogé ces deux derniers jours son réseau de 800 PME et 35 000 freelances du numérique pour mesurer l’impact des grèves sur leur mission en cours auprès de leurs clients grands comptes. Les résultats montrent de manière spectaculaire le succès du télétravail, et un impact financier moins catastrophique que prévu, même si non négligeable. En effet, 70% des entreprises interrogées étaient déjà préparées à un télétravail de plus du 3/4 de leurs équipes. Mais qu’en était-il côté client ? Pour 72% des PME répondantes, la grande majorité de leurs clients grands comptes acceptent le télétravail de leurs consultants. Seulement 9% des clients grands comptes refusent le télétravail. Au final, 43% des PME prévoient une faible perte de CA en répercussion des grèves. Et 26% finiront le mois sans perte ! Côté freelances, **73% arrivent à travailler correctement pendant les grèves.**42% des freelances travaillaient déjà à distance avec tous leurs clients (grands comptes startups ou PME). 64% des freelances n’auront pas de perte de CA sur le mois de décembre . Pour 19% des répondants, leurs clients n’acceptent pas qu’ils fassent du télétravail. Seulement 11% des freelances perdent des jours de missions à cause des grèves Des résultats qui ne peuvent être généralisés, mais qui montrent le « sens de l’histoire » : les entreprises et indépendants travaillant dans le numérique sont plutôt à la pointe des nouveaux modes de travail, notamment dans l’usage des outils de travail collaboratifs. Téléchargez le détail des chiffres de cette étude ainsi qu’une infographie pour les chiffres des PME et les chiffres freelances. De son côté, le Groupe INOP’S continue normalement ses activités avec 90% de ses équipes en télétravail depuis le début du mouvement. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur cette étude à distance !

75 % des professionnels DevOps affirment que les politiques d'émission de certificats ralentissent leur travail

Thu, 12 Dec 2019 10:35:08 +0200

Moins de la moitié d’entre eux estiment que les développeurs emploient toujours les canaux autorisés pour obtenir les certificats servant d’identités machine

Venafi®, inventeur et fournisseur leader de la protection des identités machine, a annoncé aujourd’hui les résultats d’une étude portant sur les politiques de sécurité liées aux certificats numériques dans les environnements DevOps. L’étude a sondé l’opinion de 108 professionnels ayant participé à la conférence DevOps Enterprise Summit 2019 (DOES19) à Las Vegas (Nevada).