Nirva Software et DPII Telecom & Services renforcent leur partenariat pour apporter aux entreprises en France et au Benelux des solutions avancées, mais et extrêmement simple, non intrusives et rentables d’envoi de documents par courrier, email certifié, fax ou SMS. Notre collaboration permet aux entreprises d’envoyer indifféremment factures, …
La qualité du service client est pourtant cruciale pour conserver ses clients Interrogés sur ce qu’ils pensent du service client des entreprises, trois consommateurs sur quatre se plaignent surtout d’avoir à exposer le même problème à plusieurs interlocuteurs. Ils sont aussi 43 % (34% pour la France) à déplorer le fait de devoir réclamer une réponse écrite …
Élu à l’écrasante majorité des lecteurs du Postmaster Magazin, DocBridge Pilot 3.0 a remporté le prix du produit de l’année 2013 dans la catégorie logiciels. Le magazine Allemand, dédié à la gestion documentaire et à la logistique de l’information, de l’impression numérique des données au traitement des documents entrant et sortant, en passant …
Pour les entreprises les plus avisées, une solution de composition de documents est un des atouts les plus importants dans leur stratégie d’amélioration de la relation clients tout le long de son cycle de vie : de l’acquisition à la rétention de clients jusqu’à leur fidélisation. Les entreprises qui disposent d’outils dépassés ou qui utilisent de …
L’abandon de la communication hiérarchique au profit de la communication sociale au sein de l’entreprise permet à l’information de circuler plus vite et ainsi d’accélérer la prise de décisions. OpenText™, le numéro un mondial de l’Enterprise Information Management (EIM), annonce aujourd’hui les innovations apportées à sa famille de produits OpenText Tempo …
Asterion France, spécialiste de la gestion unifiée de documents, certifie ses presses numériques jet d’encre OCE JETSTREAM 1500 « G7 Master » Asterion devient ainsi le premier centre d’impression Editique à recevoir cette reconnaissance. En certifiant ses presses, Asterion met en avant sa démarche de contrôle continu de la qualité (ISO 9001 version 2000), en …
Donné pour fortement déclinant à l’heure de la montée en puissance des canaux digitaux, le support papier persiste et permet de signer de nouvelles innovations documentaires. Sa valeur augmente car il gagne en intelligence. Afin de cerner cette mutation, DOCauFutur, l’avenir du document s’est plié en quatre tel un document papier, pour recueillir le …
L’éditeur de solutions d’éditique industrielle et le fournisseur de solutions de processus documentaires accompagneront les entreprises dans la réalisation de projets complexes impliquant une gestion avancée des processus et la production multicanale de documents de qualité. Compart France, l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de …
Les professionnels des métiers du Document ne devraient pas manquer le traditionnel rendez-vous annuel du document : ils seront nombreux le 26 mars prochain au Pavillon Royal, au cœur du Bois de Boulogne, pour le Palmarès Xplor 2014, placé sous le signe de l’Innovation. Document et Innovation, n’est ce pas un oxymore ? De quelle innovation parle-t-on ? Le « …
MERCREDI 29 JANVIER 12:30 – 13:30 Le besoin de couleur est né parce que la technologie était bien réelle. Comment la technologie en anticipant un besoin, le fait-il naître ? Cependant l’amortissement des budgets de R&D investis par les constructeurs a entrainé un coût inabordable pour les utilisateurs. Aujourd’hui ce problème n’existe plus. Mais pourquoi …