La gestion de contenus dans l’entreprise est, par essence, complexe. Elle hérite des techniques de l’éditique, de la dématérialisation et évidemment de la gestion de contenus où il est question de GED, de workflow et d’archivage, le tout établi dans un contexte réglementaire parfois abscons. Pourtant, il existe une réelle volonté politique de simplification …
Nous ne vous surprendrons pas : le marché du document se structure autour des fonctions de dématérialisation et de communication multi-canal en développant de nouveaux modèles économiques fondés sur le paiement à l’usage. Cet état de fait n’est cependant pas encore ancré dans les mentalités et les offres commencent seulement à se structurer ; les concurrents …
Les formes de communication des entreprises ont considérablement évolué en un temps relativement bref. Au point qu’aujourd’hui, et moins de vingt ans après le début de cette révolution numérique, on en vient à se poser assez logiquement la question de l’avenir du document, perçu comme un héritage du passé. Pour les tenants de cette logique, les nouveaux …
Nouvelle solution intelligente de gestion des communications client (CCM) qui améliore l’expérience client et réduit les coûts pour les entreprises HP annonce aujourd’hui deux innovations qui viennent s’ajouter à son offre de gestion des communications client (CCM) multicanal conçue pour aider les entreprises à améliorer l’expérience client, la fidélisation, …
Au cours des 3 derniers mois, Pitney Bowes a fait plusieurs annonces dont certaines vous auront peut-être échappé. En voici un récapitulatif, en prévision d’articles, d’enquêtes et dossiers que vous préparerez sur la relation client multi/cross/omni-canal, le marketing et géomarketing web et social, la gestion des données spatiales, la géolocalisation, les …
Ne vous laissez pas voler la vedette ! A moins de ne pas faire partie du monde du document, vous connaissez tous la traditionnelle soirée des Trophées Xplor-France, qui se déroule généralement en mars, aux alentours du salon Documation. Cette année la date retenue est le 18 mars 2015. Depuis plus de 20 ans, vous avez pris l’habitude d’y retrouver vos …
La participation au salon CO-REACH de Nuremberg a été un vif succès pour NMC Company : 6 000 visiteurs professionnels, motivés et impliqués sur le salon. Plus de 50 contacts qualifiés sur le stand NMC Company pour prise de rendez-vous sur site. Des échanges fructueux avec l’ensemble des professionnels du secteur. Charles Deck, co-fondateur et directeur …
AFP Consortium : Questions & Réponses avec Roberto Anzola, Vice Président. En tant que membre historique du Consortium AFP (AFPC), ISIS Papyrus contribue à la mise place des documents transactionnels nouvelle génération au sein d’entreprises dans le secteur de la finance, de l’assurance ou des télécoms par exemple. Le Vice Président des Solutions, …
WellPoint, Inc., une grande entreprise américaine d’assurance maladie, a implémenté le nouveau Portail ISIS Papyrus pour le Courrier. La solution Papyrus offre plus de flexibilité, de modernité et de rapidité dans la génération de la correspondance interactive, permettant à WellPoint de se débarrasser d’une plateforme qui n’était plus à …
*Leur offre commune élargie inclut le partage de fichiers, la synchronisation avec la solution Extended ECM et le support d’*Archive Server étendu à la plate-forme SAP HANA® OpenText™ (NASDAQ : OTEX, TSX : OTC), le numéro un mondial de l’Enterprise Information Management (EIM), et SAP AG (NYSE : SAP) annoncent avoir élargi leur offre intégrée de façon à …