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SMS-LOWCOST, pionnier sur un marché en pleine mutation : le SMS marketing de Haute-Qualité

La période des vœux est l’occasion pour les commerçants et autres annonceurs de communiquer auprès de leurs clients. Le SMS marketing est l’un des outils auxquels les annonceurs ont le plus recourt pour la promotion de leurs services et leurs marques. En ce début d’année, ce marché du SMS professionnel connaît un réel chamboulement annonçant la fin du SMS …

23.01.2015 · 4 min
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Coliposte retient les solutions SMS de Retarus pour l'envoi des codes de connexion à distance de ses agents

Coliposte, opérateur de la Poste chargé de la livraison des colis au domicile des particuliers, choisit la solution « SMS for Applications » de Retarus pour faciliter les démarches et process de ses agents itinérants. Retarus se charge d’acheminer, par SMS, le code secret de connexion nécessaire aux agents de Coliposte, pour qu’ils puissent se connecter à …

23.01.2015 · 3 min
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Comme faire passer l'échange d'un produit d'un banal argument de vente à une véritable opportunité de fidélisation ? Lionel Meyer, Luxury Attitude & Customer Experience

« Le Service de l’échange et du remboursement a été poussé à l’extrême. Est-ce critiquable ? Non, si l’on s’en tient à la règle élémentaire du commerce qui consiste à supprimer tous les obstacles à l’achat. Non encore, si l’on observe le développement des enseignes ou des sites qui ont su « marketer » ce droit. Oui, en revanche, si l’on note la …

23.01.2015 · 4 min
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Comme faire passer l'échange d'un produit d'un banal argument de vente à une véritable opportunité de fidélisation ? Lionel Meyer, Luxury Attitude & Customer Experience

« Le Service de l’échange et du remboursement a été poussé à l’extrême. Est-ce critiquable ? Non, si l’on s’en tient à la règle élémentaire du commerce qui consiste à supprimer tous les obstacles à l’achat. Non encore, si l’on observe le développement des enseignes ou des sites qui ont su « marketer » ce droit. Oui, en revanche, si l’on note la …

23.01.2015 · 4 min
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Comment rendre attractif votre programme de fidélité ? Une brève DOCaufutur avec notre partenaire expert eGain

La fidélisation demeure l’une des clés du développement d’une entreprise à moyen et long termes. certains annoncent qu’ilest sept fois plus coûteux de recruter un nouveau client que de vendre à un client qui apprécie déjà la qualité de vos produits*. Encore faut-il savoir le retenir…*** Les clients fidèles ne se sentent pas assez récompensés, selon une …

22.01.2015 · 2 min
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Smell Marketing lance le marketing olfactif avec des fragrances 100% bio et naturelles

Depuis l’Antiquité et jusqu’à la fin du XIXème siècle on utilisait les vertus du parfum pour ses qualités bienfaisantes et protectrices. Les français l’utilisaient comme odorant corporel bien sûr, et aussi comme senteur à la fois calmante, anti-dépressive, antioxydante et stimulante. Avec l’arrivée des produits de synthèse, liés au …

22.01.2015 · 4 min
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Primasee met du WOW dans les vidéos d'entreprise

Tout le monde connaît la triste histoire de Kodak qui a été menacée de faillite faute d’avoir réussi à prendre le virage du numérique. Aujourd’hui, sur le web, c’est la même chose : il y a les entreprises et les e-commerces qui proposent des vidéos… et toutes les autres. L’ajout d’une vidéo sur un site web est en effet …

22.01.2015 · 5 min
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Avec plus de 16 milliards de dollars de revenus retail sous sa houlette, OrderDynamics s’impose dans le secteur grâce à Dynamic Action, sa technologie novatrice

La solution Dynamic Action rassemble les données big data offline et online, et fait appel à une technologie d’intelligence artificielle pour booster le revenu annuel moyen de ses clients de 21%. La rentabilité est sur toutes les lèvres au salon NRF 2015, la grand-messe du retail, et OrderDynamics se fait une place en matière de croissance rentable. Avec …

22.01.2015 · 3 min
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Conversation Index Vol. 8 de Bazaarvoice: L’étude démontre les bienfaits, pour les marques et pour les clients, de la redistribution des avis et des contenus générés par les consommateurs

La dernière édition du Conversation Index Volume 8 met en lumière les économies d’échelle, rendues possibles par la syndication des avis et critiques des consommateurs, des Q&A et des contenus rich media. Cette syndication a des répercussions positives sur le volume des recherches, des ventes, des taux de conversion et sur la connaissance des produits …

21.01.2015 · 4 min
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Zebestof sort son bilan RTB 2014 et ses prévisions pour l’évolution du RTB en 2015

Zebestof, plateforme française de marketing programmatique (Real Time Bidding ou RTB) sort le programmatique 2014 et prédit le programmatique 2015. Suite à une année riche en développements et investissements dans le RTB, nous proposons le résumé de l’année 2014. La demande grandissante de transparence sur la diffusion du média display et vidéo, les …

06.01.2015 · 4 min