DOSSIER

e-Marketing

Ysance choisit le moteur de recommandations Early Birds comme partenaire technologique pour optimiser l’analyse prédictive de sa DMP

Ysance**, éditeur de la Digital Data Factory, DMP First Party Data, poursuit le tissage de son réseau de partenaires en s’associant au moteur de recommandations, Early Birds.** Objectif : offrir aux e-commerçants une stratégie de marketing prédictif efficace et une expérience utilisateur circonstanciée. La Digital Data Factory d’Ysance, qui réconcilie et …

20.04.2015 · 2 min

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Easynet communique les résultats d’une étude sur « Les entreprises européennes et les Communications Unifiées »

Seulement une société européenne sur deux utilise les technologies de Communications Unifiées, et ce malgré les bénéfices avérés. Easynet, fournisseur mondial de services managés, annonce aujourd’hui les résultats d’une enquête qu’elle a commandée à Vanson Bourne sur l’utilisation des Communications Unifiées par les entreprises au niveau européen. L’usage …

20.04.2015 · 3 min

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Les retours : nerf de la guerre pour les e-commerçants

86% des consommateurs feraient plus d’achats auprès d’un commerçant si la procédure de retour était plus simple Le Groupe MetaPack, fournisseur de technologies de e-commerce pour les services de livraison, dévoile aujourd’hui les résultats d’une nouvelle étude sur l’impact de la politique des retours des e-commerçants sur la fidélisation client. Réalisée par …

20.04.2015 · 3 min

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La Carte Cadeau mono-enseigne : un levier marketing et financier ultra performant… s’il est bien géré! Aurélie VIALA, Consultante Dynamicard, groupe Numen

Toutes les études en témoignent, les cartes cadeaux sont plébiscitées par les consommateurs. Dépassant les 800 millions d’euros de chiffre d’affaires par an, elles figurent dans le trio de tête des cadeaux préférés des clients. En majorité vendues pendant les fêtes de fin d’année (40% des ventes annuelles), elles offrent à l’acheteur simplicité, rapidité et …

17.04.2015 · 3 min

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La marque : plus qu’un nom, l’image de l’entreprise... Manaf Marouane, fondateur et dirigeant de The Branding Agency

Multiplication des canaux de communication et de distribution, concurrence accrue, mondialisation, consommateurs de plus en plus avertis et exigeants… Pour conquérir et fidéliser ses clients, l’entreprise ne peut plus aujourd’hui seulement compter sur ses produits ou services ; elle doit être reconnue en tant que marque. Le point avec Manaf Marouane, …

17.04.2015 · 3 min

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Service client online en France - EPTICA dévoile les résultats de son étude « Agents versus Clients : comment se comprendre ? »

45% des consommateurs se plaignent de la qualité des réponses apportées à leurs requêtes. Et 83% reconnaissent qu’ils sont prêts à changer d’enseigne en cas de mécontentement. De leur côté, 46% des agents de contacts avouent avoir des difficultés de compréhension face à certains messages reçus (type de demande, langage, ton). Et 54% se plaignent des limites …

14.04.2015 · 6 min

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Le Naming: nom d'un chien, d'une pipe, d'une marque, se faire un nom! Namae Concept

Tellement c’est évident, on n’y pense même plus : toute chose, tout objet, toute personne porte un nom. Et lorsqu’on crée une entreprise, quand on lance un produit, tout commence par lui. Avant même de parler de plateforme de marque, d’identité, de stratégie de marque, de brand content, faut-il encore s’être penché sur le point de départ : Comment s’appelle …

11.04.2015 · 3 min

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Digital, analytics, cloud, intelligence amplifiée, objets connectés... Quels impacts pour l'entreprise ? Etude Deloitte Tech Trends 2015 : la fusion du business et de l'IT

Qui aurait pu prédire il y a dix ans que les grands avionneurs de ce monde seraient en mesure d’imprimer leurs pièces de rechange directement depuis leurs hangars ? Qui aurait pu imaginer que les médecins auraient recours à l’intelligence amplifiée pour améliorer le diagnostic et le traitement des cancers ? Dans de nombreux cas, si de tels changements ont …

03.04.2015 · 6 min

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Digital, analytics, cloud, intelligence amplifiée, objets connectés... Quels impacts pour l'entreprise ? Etude Deloitte Tech Trends 2015 : la fusion du business et de l'IT

03.04.2015 · 6 min

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Six bonnes raisons de se mettre au marketing de contenu - par Alexandra Pinto, Expert Content Marketing chez Activis (Groupe ADLP Digital)

Le marketing de contenu, qui consiste à déterminer une stratégie de création et diffusion de contenus est une pratique courante chez nos voisins anglo-saxons. Selon une étude menée en 2015 par le Content Marketing Institute, au Royaume-Uni, 85% des marketeurs interrogés déclarent utiliser le marketing de contenu. Aux Etats-Unis, la tendance est identique : …

03.04.2015 · 5 min