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Synapse Développement lance IntelligentFAQ, la FAQ nouvelle génération

La première solution de génération automatique de FAQ associée à la puissance de la recherche sémantique Synapse Développement lance IntelligentFAQ, un nouveau service à destination des éditeurs de logiciels, des éditeurs de sites web et plus largement des sociétés qui détiennent d’importantes bases de connaissances, de fichiers d’aide ou de contenus …

15.04.2016 · 2 min
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Communication par l'objet : les clés USB ont toujours la cote

En matière de stratégie de communication, notamment dans l’utilisation des objets publicitaires, les entreprises doivent de préférence opter pour des gadgets pratiques, fonctionnels et susceptibles d’être très appréciés par les clients. Parmi les articles publicitaires les plus convoités et les plus appropriés, la clé USB. Gros plan sur ce petit …

14.04.2016 · 3 min
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« Baromètre Expérience Client Digitale » des sites de marques de Luxe Kurt Salmon & Uptilab : le leader reste un « pure player » multi-marques

Longtemps réticentes à s’engager dans le digital, les marques de luxe sont réputées pour avoir pris du retard sur ce canal. A l’heure où celles-ci tentent de réduire l’écart avec d’autres secteurs, Kurt Salmon et Uptilab ont réalisé un état des lieux complet de l’expérience client et de la maturité digitale des sites des Maisons de Luxe les plus …

07.04.2016 · 8 min
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« Baromètre Expérience Client Digitale » des sites de marques de Luxe Kurt Salmon & Uptilab : le leader reste un « pure player » multi-marques

Longtemps réticentes à s’engager dans le digital, les marques de luxe sont réputées pour avoir pris du retard sur ce canal. A l’heure où celles-ci tentent de réduire l’écart avec d’autres secteurs, Kurt Salmon et Uptilab ont réalisé un état des lieux complet de l’expérience client et de la maturité digitale des sites des Maisons de Luxe les plus …

07.04.2016 · 8 min
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Etude Tradedoubler sur les comportements des consommateurs en ligne France et Europe

49% des consommateurs rejettent les marques qui leur envoient trop de publicités ou des publicités non ciblées révèle la dernière étude européenne de Tradedoubler Et plus de 50% passent par des sites de comparaison ou d’avantages client au moment d’acheter et non simplement par les moteurs de recherche Pour aider les marques à mieux appréhender et cibler …

06.04.2016 · 4 min
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Instant marketing : connaître à l’avance le bon moment pour communiquer - Par Romain Chaumais, Co-fondateur d’Ysance

«Qui manque de connaissance est sans cesse à la merci du changement», nous disait le poète Rémy Belleau. Transposé au commerce, cela implique pour les enseignes de parvenir à capter suffisamment d’informations sur leurs clients pour anticiper toute évolution dans leur vie et répondre au mieux à leurs besoins. Et, grâce aux technologies DMP, il est désormais …

31.03.2016 · 4 min
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JeFile, l’application pour ne plus faire la queue

A l’heure de pointe dans les GMS (Grandes et Moyennes Surfaces), les caisses saturées obligent les clients à patienter. Une contrainte qui dissuade 20% d’entre eux de finaliser leurs achats. Afin de fluidifier les passages, JeFile numérise la file d’attente et permet aux consommateurs comme aux enseignes d’optimiser le temps passé en magasin dont 11 minutes …

29.03.2016 · 2 min
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Le moral des Marketeurs B2B est au beau fixe ! "62% déclarent avoir le moral" | CMIT et Humeurs-Marketing

Le Club des Directeurs marketing et communication de l’IT et Humeurs-Marketing.fr publient la deuxième édition de leur baromètre : le moral des responsables marketing.Ce baromètre a pour objectif d’observer les grandes tendances de la profession et ses préoccupations. Les chiffres à retenir de cette nouvelle édition : En 6 mois, le moral des Marketeurs s’est …

29.03.2016 · 2 min
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Stratégie éditoriale et native advertising : pourquoi les marques optent pour le marketing de contenu ? Par Nora Loulidi, Marketing Manager Southern Europe - Oracle Marketing Cloud France

Aujourd’hui plus que jamais, les consommateurs toujours plus connectés utilisent pléthore de dispositifs et de plateformes pour mettre en lien tous les aspects de leur vie. Conséquence directe de cette nouvelle tendance du tout connecté : les consommateurs se montrent moins tolérants à l’égard des marques qui pêchent par manque d’adaptation en matière …

25.03.2016 · 4 min
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Pour une approche de la performance applicative orientée SEO - Pierrick Planchon, Digital Performance Expert chez Dynatrace

L’algorithme de Google inclut désormais la vitesse de chargement des pages. L’optimisation dela performance ne concerne désormais plus seulement les utilisateurs finaux : les robots d’indexation, eux aussi, doivent avoir la meilleure expérience possible. Performance multicanale : nouveau pilier du SEO ? « Soignez vos contenus ! Utilisez des …

23.03.2016 · 4 min