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e-Marketing

Selon une étude réalisée par l’Intelligence Unit de The Economist et réalisée pour CSC, les leaders du digital affichent de bien meilleures performances

Les décideurs d’entreprise explorent la relation entre transformation digitale et réussite commerciale. Les investissements dans les technologies digitales de nouvelle génération – services applicatifs, cloud, logiciels de collaboration, solutions mobiles, etc. – devraient, selon eux, augmenter au cours des trois prochaines années. Selon un sondage réalisé …

30.11.2016 · 6 min

e-Marketing

Emarsys lance de nouvelles fonctions d’Intelligence Artificielle qui Révolutionne le rôle des Marketeurs et CMO

Emarsys Artificial Intelligence Marketing (AIM) comble le fossé entre les traitements massifs de données et l’exécution à grande échelle d’interactions personnalisées avec des milliards de clients. Emarsys, spécialiste mondial des solutions de digital marketing dans le cloud pour les marchés grand public, annonce le lancement d’Emarsys AI Marketing (AIM) qui …

30.11.2016 · 5 min

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La liste de vœux des marketers pour 2017 selon Experian Marketing Services

Experian Marketing Services, leader mondial du data-driven marketing, partage aujourd’hui sa nouvelle infographie sur la liste de Noël des marketers 2016. L’infographie a été réalisée à partir des résultats d’une enquête révélés récemment à travers le livre blanc « Du marketing cross-canal au data-driven marketing, quel chemin ont parcouru les organisations …

24.11.2016 · 1 min

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Les visiteurs de votre site web sont-ils sympathiques ou malveillants ? Préparez et protégez votre site pour le « Cyber Monday » et pour après

Longues files d’attente, foules importantes, ruée : pas étonnant que de plus en plus de consommateurs préfèrent faire leurs courses de fin d’année en ligne. 83 milliards de $ ont été dépensés en ligne pour les fêtes de fin d’année 20151. $3,07 milliards dépensés en ligne durant le Cyber Monday $2,74 milliards dépensés en ligne durant le …

24.11.2016 · 4 min

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Brother dévoile une nouvelle version de ses lunettes à réalité augmentée AiRScouter

Brother, spécialiste de l’impression et de la gestion de l’information et du document, annonce le lancement d’AiRScouter WD-200B, un nouveau modèle de lunettes à réalité augmentée de la marque. Elles sont conçues pour améliorer la productivité au travail en délivrant directement les informations majeures dans le champ de vision de l’utilisateur. Des besoins …

23.11.2016 · 2 min

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Pegasystems dévoile ses prévisions sur les tendances du CRM en 2017

L’éditeur d’applications de gestion de la relation client dévoile les 8 grandes tendances de la relation client pour l’année à venir 1. À l’aube d’une ère avec moins de canaux de communications –C’est un fait, les entreprises ont encore du mal à définir une stratégie multicanale aboutie. À chaque fois qu’elles croient être à la page, il leur faut créer dix …

23.11.2016 · 5 min

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BRIGHTCOVE SOCIAL : la première solution complète de diffusion et de gestion de vidéos sur les réseaux sociaux

Réseaux sociaux, contenu web, applications mobiles, appareils connectés : Brightcove facilite et optimise la gestion de vidéos natives Brightcove Inc., leader mondial des services vidéo cloud, annonce le lancement de Brightcove Social, la première solution vidéo qui permet aux entreprises de gérer leurs vidéos sur différents réseaux sociaux depuis une …

23.11.2016 · 6 min

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SmartFocus dévoile les résultats de sa dernière étude sur l'impact des contenus UGC sur les comportements d'achat des consommateurs

L’étude réalisée par SmartFocus met en lumière l’importance que prennent, dans les pratiques d’achat des consommateurs, les contenus publiés par leurs pairs (User Generated Content ou UGC). Ils sont devenus une source d’information à part entière qui pèse dans les décisions d’achat. Pour près de 2/3 des consommateurs, la …

22.11.2016 · 4 min

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Les clés d’un projet « tablettes vendeurs » en point de vente - Nicolas Passalacqua CEO Octipas

Ces dernières années, les enseignes du retail et de la grande distribution ont vu se développer différents canaux de vente : vente en magasin, e-commerce, m-commerce (« mobile commerce »). Chaque canal était isolé l’un de l’autre. Désormais les enseignes souhaitent faire disparaître cette distinction au profit d’une approche « omnicanal » où tous les canaux …

22.11.2016 · 4 min

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Nouvelle étude Eptica : pour 51 % des consommateurs, les Chatbots sont utiles quand ils offrent un niveau de service avancé

Eptica, éditeur spécialisé dans les solutions conversationnelles, cognitives et collaboratives pour l’expérience client, dévoile les résultats de sa nouvelle étude sur le thème « les consommateurs français, les Chatbots et le service client »*. Cette enquête répond à un triple objectif : recueillir la perception qu’ont les consommateurs français …

18.11.2016 · 4 min