DOSSIER

e-Marketing

DataStax dévoile une nouvelle stratégie et de nouvelles solutions simplifiant les initiatives des entreprises en matière d’expérience client

DataStax (« The power behind the moment »), leader dans la gestion de données pour les applications cloud, a annoncé aujourd’hui une stratégie complète visant à aider les entreprises à concevoir et à implémenter leurs applications CX (Customer eXperience), essentielles pour répondre aux exigences du marché actuel. Dans le cadre de cette stratégie, DataStax …

23.03.2017 · 6 min

e-Marketing

Pega élargit les capacités d’intelligence artificielle de Pega Sales Automation pour aider les entreprises à réduire la durée des cycles de ventes et à conclure plus de ventes

La nouvelle fonctionnalité d’intelligence artificielle prédit les probabilités de vente et recommande les actions les plus pertinentes pour remporter davantage de marchés Pegasystems Inc., l’éditeur d’applications de gestion de la relation client qui accompagne les plus grandes entreprises mondiales, annonce aujourd’hui l’amélioration des capacités …

23.03.2017 · 4 min

e-Marketing

Comment intégrer de nouveaux canaux à ses campagnes email ?

Experian, acteur leader de l’insight-driven marketing, sort aujourd’hui son dernier livre blanc, sous la forme d’un guide pratique : « Guide Email+ : intégrez de nouveaux canaux à vos programmes d’email marketing ». L’email comme point de départ. L’email est l’un des canaux digitaux les plus matures dans l’écosystème marketing. Alors que d’autres canaux sont …

23.03.2017 · 2 min

e-Marketing

Freespee intègre « l’hyper segmentation » et le « smart routing » dans le traitement des conversations digitales

- deux nouvelles fonctionnalités de sa plateforme conversationnelle - Freespee, société spécialisée dans la gestion de l’expérience conversationnelle pour sites mobiles, sites web et applications mobiles, présente deux nouvelles fonctionnalités majeures de sa plateforme. Ces deux fonctionnalités additionnelles offriront aux marques qui utilisent Freespee un …

22.03.2017 · 3 min

e-Marketing

5 étapes clés pour réussir la maturation des leads

La maturation des leads (Lead Nurturing) consiste à accompagner les clients dans leur parcours de formation. Or, les professionnels du marketing la considèrent souvent comme une énième communication par e-mail. En réalité il s’agit d’un processus dont chaque étape a un objectif clair et concis. Une campagne efficace de maturation regroupe des …

22.03.2017 · 4 min

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L’Echec des Soldes d’Hiver 2017 ou les 4 Mythes sur les Prix - Par Jean-Paul Crenn, fondateur de VUCA Strategy

Avec un recul des ventes de 6,8% (source lsa-conso.fr), les Soldes d’hiver 2017 ont été un échec. Des remises jusqu’à 70% ne font plus acheter le consommateur. La faute aux Soldes flottantes ? A l’Internet ? Aux ventes privées ? Au consommateur ? Aux élections ? Non, la faute aux entreprises elles-mêmes qui sacrifient les prix, qui les font mourir à petit …

17.03.2017 · 5 min

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Vekia et Ysance unissent leur savoir-faire en Intelligence Artificielle pour repousser les limites de la performance retail

Vekia, éditeur leader des solutions de Supply Chain nouvelle génération qui booste l’activité des enseignes du Retail dans plus de 70 pays, telles que les Galeries Lafayette, Leroy Merlin, Okaïdi, Mr Bricolage…et Ysance, l’éditeur d’une plateforme marketing people-based qui propulse les stratégies marketing à travers 26 pays pour des leaders du retail tels …

16.03.2017 · 3 min

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Konica Minolta présente son expertise globale en matière de communication multicanal sur le Salon des Achats 2017

SAET 2017 : De la génération d’une campagne Cross-Média à la production de supports à valeur ajoutée, Konica Minolta présente son expertise globale en matière de communication multicanal Konica Minolta (Stand I20) profitera de sa présence au Salon des Achats & Environnement de travail (28-30 mars 2017 à Paris-Porte de Versailles) pour présenter en …

10.03.2017 · 3 min

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The Editorialist lance Strategist Première plateforme d’informations sur les stratégies des entreprises

La start-up the Editorialist annonce aujourd’hui le lancement de Strategist, première plateforme d’informations sur les stratégies des entreprises. Strategist permet aux entreprises de diffuser des informations sur leurs stratégies et leurs performances, et ce autour de 7 thématiques : le digital, l’international, la RSE, les ressources humaines, l’expertise …

08.03.2017 · 2 min

e-Marketing

De nouvelles fonctionnalités d’intelligence artificielle et de robotique pour optimiser la solution CRM de Pega et améliorer l’efficacité du service client et des ventes

Première solution CRM intégrant l’analyse des données afin d’identifier les opportunités inexploitées, d’augmenter la productivité et d’améliorer le résultat net Pegasystems Inc., l’éditeur d’applications de gestion de la relation client qui accompagne les plus grandes entreprises mondiales, a annoncé aujourd’hui l’intégration à sa solution de gestion de la …

07.03.2017 · 4 min