« Shopper Experience Index » (SEI) : La nouvelle étude de Bazaarvoice sur l’expérience client souligne le rôle clé des contenus visuels (photos, vidéos) générés par les consommateurs sur les réseaux sociaux pour les sites e-commerce
Cette étude mondiale réalisée auprès de 2 600 sites clients de Bazaarvoice - marques et distributeurs - révèle une hausse du taux de conversion de 111% lorsque les consommateurs interagissent sur un site web avec des contenus visuels générés par d’autres consommateurs Lien vers l’étude Bazaarvoice, le plus grand réseau mondial d’acheteurs actifs qui met en …