La Redoute, précurseur sur les nouveaux canaux de communication, innove dans sa relation client avec RingCentral Engage
Depuis maintenant quelques années, La Redoute, l’un des principaux acteurs français du retail, a entamé une mue de son modèle. Une transformation où le digital prend une place centrale. En échange constant avec ses clients, la marque a souhaité s’associer à Dimelo, A RingCentral Company, afin d’optimiser la gestion des interactions avec un seul et …