En 2015 Webprospection affichait que « près de 60% des internautes abandonnent leur panier car leur moyen de paiement préféré n’est pas proposé ». L’abandon de panier est une véritable plaie pour les e-commerçants. En France, plus de 35% des utilisateurs renoncent à leur achat si le moyen de paiement qu’ils souhaitent utiliser n’est pas disponible. Booster …
La livraison est un élément central et déterminant de l’expérience client pour les acteurs du « retail » tels que FNAC ou Amazon. Les principaux acteurs se lancent aujourd’hui dans une course effrénée pour réduire sans limites les délais de livraison. Pourtant, il semblerait que les Français n’y soient pas particulièrement sensibles. En effet, comme en …
Une nouvelle étude de la Cass Business School révèle que, malgré le renforcement de la globalisation par le numérique, les acheteurs B2B en ligne sont toujours significativement influencés par la localisation géographique d’une entreprise. E-commerce B2B : marché global ou local ? Durant 21 mois, les professeurs Gianvito Lanzolla et Dr Hans Frankort …
Le shopping en ligne gagne, progressivement, une place importante dans la vie courante de presque tout le monde. Ce procédé apporte une multitude d’opportunités aux internautes, notamment, avec l’avènement du système cashback. Traduit comme retour d’argent, ce concept se révèle un moyen plutôt efficace pour faire des économies. Quels avantages offre le …
Des pertes de 44.728€ par an pour chaque entreprise qui choisit de gérer elle-même la totalité de ses expéditions Coût des expéditions pour une TPE/PME : 124.000€ en interne vs. 79.272€ en faisant appel à Boxtal Boxtal a fait économiser 1,8 milliards d’euros à ses clients e-commerçants en 8 ans Des pertes de 44.728€ par an pour chaque entreprise qui …
Oxatis, acteur numéro 1 des solutions e-Commerce en Europe, annonce la signature d’un partenariat stratégique avec les Banques du Groupe Crédit du Nord, banques référence des TPE/PME. Oxatis enrichit l’offre du Groupe Crédit Du Nord pour aider ses clients à développer leur activité e-Commerce. Cet accord intervient en réponse à la demande croissante des PME …
L’inquiétude accrue des consommateurs met en garde les entreprises contre tout laxisme Selon une nouvelle enquête de MarkMonitor, leader mondial de la protection des marques d’entreprise, près de quatre personnes sur cinq s’inquiètent de problèmes de sécurité qui les amèneraient à acheter des contrefaçons en ligne, à leur insu. Malgré la popularité sans …
« Gourming, The First French Food Market Place for Professionals » Louis Le Duff, président du Groupe éponyme, vient d’annoncer le lancement mondial de la marketplace « Gourming.com», première place de marché digitale dédiée à l’export pour les produits agroalimentaires français, en présence de Matthias Fekl, Axelle Lemaire, et Jean-Yves Le Drian. En …
James Hall & Co Ltd, distributeur SPAR pour le nord de l’Angleterre, a récemment mis en œuvre la dernière solution de preuve de livraison (PoD) de Zetes sur des PDA tout-terrain pour améliorer la communication avec les magasins. Manque de visibilité et de communication James Hall réalise chaque semaine plus de 3 700 livraisons multi-températures …
Menace sur le paiement en ligne rapide, qui représente près de la moitié du commerce électronique aujourd’hui 61% des consommateurs européens affirment que des étapes supplémentaires lors du paiement les amèneraient à abandonner leurs achats La réduction de l’accès aux sites marchands non-européens pourrait affecter environ 6 milliards d’euros de …