16 milliards d’euros ! C’est le niveau des ventes en ligne estimé par la Fevad pour les sites marchands français en novembre-décembre. Ce qui représente une croissance de l’ordre de 13% par rapport à 2016. C’est dire si le pic de ventes va être important ! Cela implique pour les cybermarchands d’être préparés sur les trois …
31 % reconnaissent avoir déjà été trompés par des faux La tromperie est tendance pour ces fêtes de fin d’année, du moins chez les cybercriminels. 45 % des consommateurs craignent d’acheter involontairement des produits contrefaits durant cette période, selon la dernière étude en date de MarkMonitor, leader mondial de la protection des marques d’entreprise. …
Une autre conclusion de l’étude montre que les Français sont favorables au partage de leurs données personnelles si cela peut permettre d’améliorer le service client et de recevoir des offres personnalisées. SAP Hybris dévoile aujourd’hui les résultats de sa nouvelle étude SAP Hybris Consumer Insights 2017, qui confirme une nouvelle fois que le pouvoir est …
Que serait une entreprise sans un support professionnel des technologies qu’elle utilise ? La technologie de l’entreprise est devenue de plus en plus nécessaire voire omniprésente. Les méthodes pour supporter ces environnements complexes ont changé et évolué. Aux premiers jours de l’informatique, l’aide aux utilisateurs ne provenait probablement pas …
Une enquête internationale réalisée la semaine précédant le Black Friday 2017 a examiné les préférences des consommateurs en prévision des événements commerciaux de fin d’année. L’enquête, menée auprès de 3 400 participants de 8 pays développés, a révélé que le Black Friday bénéficie d’un pourcentage de popularité à deux chiffres dans 6 …
Etude « E-commerce : risques et opportunités en 2017 » 42% des acteurs de la distribution anticipent une accélération de la croissance du e-commerce L’Europe parmi les plus forts taux de croissance du commerce en ligne dans le monde (+19%) Top 3 des E-PIB par pays : UK (8%), Chine (6%) et France (4%) 40% des acteurs réalisent des ventes à l’international Les …
3 Français sur 4 achèteront leurs cadeaux de Noëls sur Internet. Un quart des consommateurs ne se préoccupe pas de la sécurité d’un objet connecté au moment de l’achat. 23 % des Français ne sont pas sûrs de savoir prendre les mesures adaptées en matière de sécurité de leur appareil connecté, 17 % pensent que les objets connectés achetés sont protégés via le …
Les dernières versions de Pega KYC et Pega CLM permettent aux banques de rester conformes aux nouvelles réglementations, tout en réduisant le temps et le coût de l’onboarding. Leader en solutions stratégiques de l’engagement clients et de l’excellence opérationnelle, Pegasystems Inc accompagne les grandes entreprises dans leur transformation digitale. …
Selon l’étude CJ Affiliate sur les achats de fin d’années 2016, un tiers des achats en France, au Royaume-Uni et en Allemagne ont été réalisés via des appareils mobiles. Les commandes mobiles s’élèvent exactement à 16% en Allemagne, à 26% en France, à 44% au Royaume-Uni contre 32% aux Etats-Unis. Ainsi, pour cette période clé, beaucoup d’Européens préfèrent …
Conçu comme un brainstorming d’experts du e-commerce et des FinTech, de la sécurité des données ou de la philosophie sociétale, l’eBook propose de puiser dans les perspectives d’évolution de l’industrie des paiements internationaux les pistes pour identifier les évolutions et les améliorations à mettre en œuvre dès aujourd’hui. En écho à la soirée du 18 mai …