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Selon l'étude Pitney Bowes Global Ecommerce, la progression des achats en ligne s'accompagne d'une plus grande frustration

61 % des acheteurs en ligne déclarent avoir été déçus lors d’une expérience d’achat au cours des dernières fêtes de fin d’année Les achats en ligne ont considérablement augmenté aux États-Unis et au Royaume-Uni Pitney Bowes, une entreprise mondiale active dans le secteur technologique et qui offre des produits et solutions innovants au service du …

06.11.2018 · 8 min
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Toupargel choisit Emarsys pour sa solution d’AI Marketing complète et facile d’utilisation

Toupargel, le leader français de la vente omnicanale et de la livraison à domicile de produits alimentaires, a fait le choix d’Emarsys, pour améliorer son ROI grâce au marketing automation en mode SaaS. Depuis 70 ans, Toupargel propose une livraison à domicile de produits alimentaires partout en France. Créé il y a déjà 10 ans, le site internet de Toupargel …

06.11.2018 · 4 min
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1 Français sur 4 prêt à quitter son emploi pour lancer son e-boutique - PayPlug

65% des français estiment par ailleurs pouvoir vivre uniquement du e-commerce - une réalité frappante chez les 18-24 ans et ce sur l’ensemble du territoire. PayPlug, la solution de paiement en ligne des PME, dévoile les résultats de son étude “Français, tous e-commerçants!” menée par l’institut de sondage Yougov auprès d’un …

24.10.2018 · 3 min
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Expérience client (CX) : BETC Digital dévoile le Top 10 des marques qui se démarquent !

L’expérience client est aujourd’hui un enjeu central pour les entreprises : elle devient facteur de différenciation, mais aussi levier stratégique de croissance et de performance économique. Si la cohérence et la fluidité sont devenues indispensables, les marques doivent ajouter une nouvelle corde à leur arc : la création d’expériences …

23.10.2018 · 3 min
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Les chatbots, mythes et réalités - Dimelo

Alors que 80% des entreprises déclaraient souhaiter s’équiper d’un chatbot dans les 2 prochaines années, le Chatbot Summit, qui se tient à Berlin les 23 et 24 octobre, auquel participe Dimelo, met l’accent sur l’une des thématiques les plus discutées dans le monde de la technologie. Conscientes des bénéfices potentiels qu’elles peuvent en tirer dans leur …

23.10.2018 · 4 min
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Créer une boutique en ligne en 2018 : Ce qu’il faut savoir

L’e-commerce est un secteur porteur. Selon les statistiques, 37,5 millions de Français ont acheté au moins une fois un article sur internet au cours de l’année 2017. Ce qui représente près de 85% de la population active. À ce titre, créer une échoppe virtuelle permet de se constituer une source de revenus. Afin d’atteindre un chiffre d’affaires satisfaisant, …

17.10.2018 · 3 min
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Trophées eCommerce 2018 : Emarsys, finaliste pour ses solutions Marketing apportées à MacWay

Emarsys, spécialiste mondial des solutions Marketing B2C en mode SaaS intégrant de l’Intelligence Artificielle, et MacWay, spécialiste de produits Tigh-Tech, sont finalistes dans la catégorie « Dispositif Online, Conquête et Fidélisation » à l’occasion desTrophées E-Commerce qui auront lieu ce soir. Cette manifestation professionnelle organisée par la …

15.10.2018 · 3 min
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SAP lance SAP® Upscale Commerce Solution pour étendre l'écosystème de l'expérience client à des outils d'intégration ouverts

Dans le cadre de son évènement annuel SAP Customer Experience Live à Barcelone, SAP SE annonce aujourd’hui le lancement de la solution SAP® Upscale Commerce, un nouveau logiciel-service (SaaS). Il est fondé sur la plate-forme SAP Cloud Platform et conçu pour les PME dans les secteurs du détail, des biens de consommation et celles qui vendent …

11.10.2018 · 3 min