L’objectif est de mieux faire circuler le conseil des consommateurs et de permettre un partage des expériences L’amélioration du référencement sur les moteurs de recherche faisait aussi partie des objectifs Le programme Rating and Reviews mis en place par Bazaarvoice a permis de collecter plus des avis sur plus de 7 000 produits, une amélioration …
Paris Retail Week et Havas Paris présentent les grandes tendances du commerce de demain PLACE AU MOMENT DE VÉRITÉ ! ENGAGÉ, ÉCO-RESPONSABLE, INTELLIGENT ET RADICAL, LES NOUVELLES VALEURS DU COMMERCE Événement majeur du commerce connecté de la rentrée, Paris Retail Week 2019 ouvrira ses portes du 24 au 26 septembre prochains à Paris Expo Porte de Versailles. …
Une étude de Sitecore avec Econsultancy révèle qu’un tiers des entreprises craignent de mettre la clé sous la porte dans les 36 prochains mois, sans réinvention de leur modèle d’entreprise Pour l’écrasante majorité des entreprises, l’e-commerce et l’expérience client personnalisée sont l’unique remède pour générer de la croissance En partenariat …
Le 4 avril 2019, la Commission Européenne (ci-après « la Commission ») a publié un rapport préparé par un panel de trois académiciens sur le thème de la politique de concurrence à l’ère du numérique (ci-après « le Rapport »). Ce Rapport a pour ambition d’analyser les possibles adaptations du droit de la concurrence à l’ère du numérique afin de garantir …
Wethic Certification, le seul organisme accrédité pour la certification des avis clients sur le web en Europe, salue la nouvelle réglementation européenne adoptée le 17 avril 2019 (Lien vers le texte intégral) qui vise à donner toujours plus de transparence aux consommateurs et à clarifier l’usage des avis publiés par les marques ou les plateformes d’avis. …
Les enceintes connectées de Google ou Amazon et les assistants vocaux qu’ils intègrent représentent un nouveau canal d’interaction client sur lequel nombre d’entreprises devront être présentes. Pour éviter de créer un nouveau silo, il s’agira d’intégrer ce canal dans le parcours client en exploitant sa complémentarité avec les autres canaux – web, apps ou …
Boxtal, solution d’expédition multi-transporteurs pour le e-commerce, s’est associée avec PayPlug et Shopify pour réaliser une étude sur les usages des TPE/PME en matière de solutions e-commerce. Très autonomes, les petits marchands gèrent seuls une grande partie de leur activité, s’appuyant au quotidien sur une poignée d’outils clés. …
Avec les contributions de Martin Della Chiesa, François Hiault, Clément Téqui, Nicolas Bouzou et ThibautGress 318 pages - 30 € - G 57189 - nouvelle édition augmentée Rupture technologique, phénomène économique et sociétal, la Blockchain est devenue en quelques années un terme familier, une promesse de futur transformé, une notion centrale. Adulée ou …
Sensefuel, spécialiste de la recherche de produits sur les sites e-commerce, confirme sa solide implantation dans le secteur de la mode et du textile en annonçant la signature de nombreux contrats auprès d’acteurs d’envergure : après Verbaudet et Camaïeu, clients de la première heure, se sont Gémo, Rougegorge et Besson Chaussures qui rejoignent la communauté …
L’ACSEL et ses partenaires Google, Salesforce, Solocal, la CCI Paris Ile-de-France, le METI, Prestashop et le MBA DMB, ont présenté le 11 Avril dernier les résultats de la 3ème édition du baromètre Croissance & Digital. Les résultats en infographie