Alors que le e-Commerce dépasse les 100 Mrds d’euros en 2019 il semble important d’analyser l’état d’esprit des clients pour savoir quelle direction prendre en cette nouvelle année. Nous avons mené une analyse qualitative et quantitative des expériences clients lors des achats de fin d’année, puis de leurs attentes pour 2020. Quelles évolutions de …
La fin d’année aura été une période fructueuse pour les cybercriminels, s’attaquant aux utilisateurs en quête de bonnes affaires. Le Black Friday, le Cyber Monday, les achats de Noël ou encore le Nouvel An lunaire ont entraîné non seulement une croissance des ventes mais aussi des activités malveillantes. Les chercheurs de Kaspersky ont détecté une …
D’après le dernier RSA Fraud Report édité par RSA Security, les fraudes et usurpations de marques sur les réseaux sociaux à base de malwares sont en très forte augmentation (+75% en un an). Le phishing reste toujours le canal privilégié des actions malveillantes. Explications et décryptage. Selon l’édition du troisième trimestre 2019 du RSA Fraud Report …
eZ Systems a acquis un logiciel de e-commerce auprès de silver.solutions afin d’accélérer le développement de son DXP dédié aux entreprises et de proposer des fonctions de e-commerce avancées eZ Systems a annoncé aujourd’hui avoir acquis un logiciel de e-commerce auprès de silver.solutions, le fournisseur de solutions de e-commerce spécialisé dans les …
Aujourd’hui, les entreprises s’efforcent d’établir une présence forte en ligne et de renforcer les relations avec leurs clients par la transparence. Le consommateur lit en moyenne 10 commentaires avant de se sentir en mesure de faire confiance à une entreprise. Qu’il s’agisse d’un commentaire sur le service client ou …
Dejamobile, fintech française spécialisée dans les services transactionnels mobiles pour le paiement, annonce que la banque islandaise Arion Bank a ajouté les paiements mobiles NFC à son application de banque mobile, une étape essentielle dans sa stratégie de développement. Concrètement, la banque utilise la plateforme ReadyToTap Payments de Dejamobile pour …
L’essor des marques Direct to Consumer, avec des stratégies marketing à la pointe, oblige les enseignes historiques à se réinventer continuellement afin d’attirer et de convaincre leur public cible Des succès stories commerciales, telles que celles de Made.com, Sézane, Le Slip Français (…) sont de véritables inspirations pour les retailers. Ces acteurs se …
La liste est longue et ne concerne pas uniquement le shopping online et sur mobile. Les expériences de shopping occupent une belle place parmi les préoccupations des plus jeunes ainsi que la possibilité d’interagir avec les distributeurs sur les réseaux sociaux. Étant donné sa taille et sa jeunesse, la génération Z, c’est-à-dire les personnes nées depuis …
La startup CrossShopper, qui vient de boucler sa deuxième levée de fonds en 1 an, lance un nouveau service destiné aux professionnels du e-commerce : Scraping Bot, une API (interface de programmation d’application) qui permet de « scraper » (extraire des données) de milliers de pages produits sans blocage. Après avoir lancé son comparateur de prix …
A l’aube de 2020 et d’une nouvelle décennie pleine de promesses, deux grands experts du paiement en Europe, Ingenico Enterprise Retail et Limonetik, se sont associés pour partager avec vous la brève histoire des paiements modernes. De l’invention du billet de banque au Moyen âge à la biométrie, secouée par le Web, les réglementations, et la globalisation des …