La Métropole de Lyon bâtit et élargit son système global de Gestion de la Relation Usagers basé sur la solution Coheris CRM
Un système qui lui permet d’offrir aux usagers un meilleur accès au service public et de mieux sécuriser ses procédures Coheris, éditeur de solutions logicielles dans les domaines du CRM et de la Data Analytics, poursuit l’accompagnement de la Métropole de Lyon dans son projet de transformation de la relation aux usagers. Créée en 2015, la Métropole de Lyon …