Infobip lance Conversations : une solution de centre de contact qui permet aux entreprises d'offrir des expériences clients connectées
Conversations est une solution de centre de contact omnicanal dans le cloud combinant automatisation et conversationnel, accompagnée d’une plateforme de création de chatbot : « Answers ». Conversations, une nouvelle solution de centre de contact permettant aux entreprises d’intégrer les canaux de communication les plus prisés, a été lancée par Infobip. …