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Avis d'experts

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Intelligence Artificielle et machine Learning ? Comment transformer ces promesses en avancées au service de la QOS des systèmes d’information ? - Par Philippe Pelfort, SEA TPI

La mutation constante du marché de l’IT nous conduit à observer comme un fait acquis l’augmentation exponentielle du volume et de la fréquence de changement. Fort heureusement, la technologie évolue et nous accompagne dans notre quête de productivité, d’efficacité et de fiabilité. Transposées au domaine de la production et des opérations, l’automatisation et …

12.09.2019 · 2 min
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Fiabilité et conditions de fonctionnement déterminent le choix du bon disque dur - Par Rainer W. Kaese, Toshiba

Les disques durs restent incontournables car ils offrent une capacité de stockage qui présente le meilleur rapport coût-efficacité. Différentes applications nécessitent l’utilisation de différents disques durs. Les critères déterminant le choix sont la fiabilité et les conditions de fonctionnement. Le volume des données continue de croître de manière …

12.09.2019 · 9 min
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La relation client : au-delà de la technologie - Par Stéphane Calzado, Novadial

Les projets de gestion de la Relation Client sont désormais au centre des priorités de nombre d’entreprises qui, pour se démarquer, développer leur clientèle ou encore la fidéliser rivalisent d’initiatives pour mettre en place des dispositifs performants. Dans ce contexte, force est de constater que la technologie occupe la plupart du temps une place …

12.09.2019 · 3 min
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Résorber la dette technique du SI : pourquoi ? Comment ? Par Reynald Bouy, Noveane

Au début des années 1990, l’informaticien Ward Cunningham – l’inventeur du « wiki » - emploie la métaphore financière de la « dette » pour évoquer les surcoûts cumulés dans le processus de développement du logiciel, à chaque fois qu’on ne traite pas au plus vite les défauts, les non-qualités détectées sur un produit. Cette observation intervient dans un …

12.09.2019 · 8 min
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L’organisation horizontale : un vrai facteur de succès pour l’entreprise ? Par Andrea Zerial, Mind7 Consulting

C’est un fait, année après année, la tendance s’accentue. Les jeunes recrues n’hésitent pas à changer de « job » plusieurs fois par an si le ton de leur employeur ne leur convient pas. Ils ne veulent pas non plus le devenir ! Selon l’étude de l’Observatoire Cegos, cabinet de conseil spécialisé dans la formation professionnelle, 66% des salariés interrogés …

11.09.2019 · 3 min
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Les services gérés de détection et de réponse au service de la cybersécurité - Par Jan van Vliet, Digital Guardian

Face au nombre croissant de cyber menaces de plus en plus complexes, les entreprises cherchent à améliorer leur sécurité afin d’agir rapidement. Gartner prédit que 15 % des organisations utiliseront des services gérés de détection et de réponse (MDR) d’ici 2020, contre moins de 5 % aujourd’hui. La mise en place de fonctionnalités de détection et de réponse …

11.09.2019 · 5 min
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Améliorer sa qualité de service grâce sa politique de conservation et de destruction de documents | Par Marlène Cailleau, Iron Mountain

La gestion de l’information tout au long de son cycle de vie est devenue un enjeu majeur pour l’entreprise. De sa création à sa destruction, il est primordial d’assurer la fiabilité et l’accessibilité de l’information. La gouvernance de l’information et la destruction d’un document doivent se faire en conformité avec les contraintes réglementaires. Le choix …

10.09.2019 · 4 min
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Voir petit c'est automatiser une tâche, voir grand c'est automatiser tous vos processus - Par Jérôme Marc, Kofax

Même pendant la transformation numérique, la plupart des entreprises négligent des occasions de réorganiser entièrement leurs activités. Comme le montrent les recherches de l’AIIM, l’automatisation de bout en bout est l’exception et non pas la règle. Moins d’une organisation sur cinq dispose de processus de base entièrement …

10.09.2019 · 4 min
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Le marketing une science devenue (presque) exacte ? - Par Hervé Malinge, Ioocx

Pour “faire” du marketing et le faire bien, il ne fait aucun doute que la maîtrise des plateformes technologiques est aujourd’hui centrale : elles sont le support privilégié de parcours clients fluides, cohérents, sur-mesure et donc… performants. Ces outils, aussi surpuissants soient- ils, s’appuient cependant sur une denrée incontournable : la …

10.09.2019 · 2 min
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La cognition ou qu’est-ce que les sciences cognitives? | par Ikram Chraibi Kaadoud

Comment un humain peut mémoriser des informations ? Comment arrive-t-il à s’exprimer, à raisonner, résoudre un problème, prendre une décision … ? On ne s’en rend pas compte, mais l’être humain évolue tout au long de sa vie via l’intervention de fonctions mentales qui servent à traiter les informations qui nous entourent, on parle alors de cognition (du …

10.09.2019 · 10 min