Fin 2016, le cabinet Gartner annonçait que le terme ECM allait être rétrogradé au profit du concept de « Content Services ». Cette décision du Gartner révèle un grand bouleversement dans la manière dont les entreprises créent, utilisent et partagent le contenu en interne comme en externe. Bien que l’ECM ait été à ses débuts un moyen de transformer les …
Les sujets relatifs au paiement occupent une place importante dans les stratégies de croissance des professionnels de la distribution. Dans ce contexte, le paiement a fortement évolué pour s’intégrer à des parcours dit « Omnicanaux ». L’historique ligne rouge entre le paiement traditionnel dit « en magasin » et le paiement « en ligne » a volé en éclat. Le …
La transformation numérique et les tendances technologiques ont façonné notre façon de vivre, de communiquer et de faire des affaires. Les entreprises deviennent plus dynamiques et plus efficaces, et adoptent l’intelligence artificielle, l’apprentissage machine, le développement agile, le mobile et le Cloud, pour accroître l’efficacité et la rentabilité, …
Aujourd’hui plus que jamais, les consommateurs exigent la meilleure expérience possible lorsqu’ils interagissent avec une entreprise, en particulier lorsque ces échanges ont lieu dans le monde digital. Ces attentes sont exacerbées dans le cas de transactions de paiement, qui requièrent des processus d’authentification et d’autorisation, que ce soit dans le …
Selon Systemscope, pour 50 % des projets ECM, le taux d’adoption est inférieur aux prévisions. La cause ? Une intégration incompatible avec les besoins organisationnels, les attentes des utilisateurs et des processus mal adaptés. Lorsque les utilisateurs outrepassent les processus en place Si les employés n’utilisent pas une solution ECM, cela ne veut …
L’alerte mondiale lancée après l’apparition du Coronavirus constitue une occasion idéale de tester la capacité des autorités sanitaires à faire face à une crise de cette ampleur. Cette situation peut aussi nous permettre d’analyser les analogies entre les virus biologiques et les menaces informatiques. Virus biologiques et informatiques Le terme « virus » a …
Par Aishling Finnegan, responsable de la transformation digitale de Conga Malgré des décennies de progrès vers l’égalité sur le lieu de travail, les femmes restent cruellement sous-représentées dans l’industrie des technologies. Une étude lancée en 2018 par la Commission européenne confirme ce postulat et met en avant que la part des hommes …
Nous entendons régulièrement qu’il est nécessaire de se méfier des usurpations d’identité. Mais que se cache-t-il sous ce terme ? Quels risques encourons-nous réellement en cas de vol d’identité ? Qu’est-ce que l’usurpation d’identité ? L’usurpation d’identité est un crime via lequel un agresseur utilise la fraude ou la tromperie pour …
Encore relativement anonyme il y a quelques années, Slack est aujourd’hui l’une des applications Cloud de collaboration en équipe les plus populaires au monde, avec plus de 10 millions d’utilisateurs actifsquotidiens et plus de 85 000 clients payants dans le monde. Pour de nombreuses entreprises, Slack est initialement utilisée sous forme de petits …
Les API, ces interfaces logicielles qui permettent de connecter entre elles des applications, existent depuis de longues années. Mais elles suscitent aujourd’hui un véritable engouement dans la nouvelle économie digitale, car elles jouent un rôle d’accélérateur de croissance pour toujours plus d’entreprises. Concrètement, les API facilitent l’intégration et …