DOSSIER

Avis d'experts

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Exploiter tout le potentiel de l'Intelligence Artificielle - Par Gregor Joeris, SERgroup Holding International GmbH

Les possibilités offertes grâce à l’intelligence artificielle (IA) dans les entreprises s’améliorent au quotidien. Pourtant, peu de sociétés exploitent pleinement l’IA dans la pratique. Elles ont certes identifié des domaines d’application, mais n’ont pas encore franchi le pas. Pour utiliser l’IA aussi efficacement que possible, …

13.03.2020 · 3 min
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Former à l’agilité : un impératif stratégique - Par Maxime Planquart, SOAT

L’agilité est un moyen pour réussir sa transformation et faire évoluer son organisation. Elle est ainsi de plus en plus évoquée comme un facteur indispensable. Cependant, comme bien d’autres concepts, cette dernière est souvent prise à la légère : mise en avant pour faire comme les autres ou par effet de mode. Insuffler une culture agile et bénéficier de ses …

13.03.2020 · 3 min
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Objets connectés sur le lieu de travail: comment alimenteront-ils la productivité ? - Par Philippe Azouyan, Dynabook Europe GMBH

Par Philippe Azouyan, Directeur de la Succursale Française de Dynabook Europe GMBH. L’année dernière, la productivité annuelle au Royaume-Uni a chuté de la plus rapide des façons depuis cinq ans. Par ailleurs, la productivité mondiale sur le lieu de travail s’est également affaiblie. La croissance annuelle de la production par travailleur …

12.03.2020 · 5 min
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Comment les technologies vont permettre aux retailers de répondre à leurs défis en 2020 - Par Xavier le bris, Delaware France

Accentuer le trafic en points de vente, déployer des stratégies digitales efficientes et améliorer les processus logistiques sont quelques défis que doivent relever les professionnels de la distribution. Les technologies vont donc se positionner en 2020 comme de nouveaux leviers pour répondre à ces challenges et aux nouveaux usages plébiscités par les …

12.03.2020 · 4 min
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Mesurez-vous la satisfaction utilisateur de vos services IT ? - Par Gérard Gomez, Quodagis

L’enquête de satisfaction tient une place importante dans la gestion de la qualité. Du moment que l’organisation attribue un caractère prioritaire au point de vue du client, il est essentiel d’organiser la manière dont on va recueillir et analyser les éléments relatifs aux attentes et à la satisfaction des utilisateurs. On définit la satisfaction comme étant …

11.03.2020 · 2 min
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Le nécessaire pilotage des activités des entreprises de services - Par Philippe Pasco, Hitachi Solutions France

Le bon pilotage des activités des entreprises de services se positionne indiscutablement comme un challenge de tous les jours pour ce type de sociétés. Évoluant sur un marché fortement concurrentiel, ces entreprises doivent faire face à de nombreux défis pour rester compétitives et apporter toujours plus de qualité de service au client. C’est dans ce …

11.03.2020 · 3 min
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Services bancaires : l’application au cœur de la fidélité client - Par Erwan Paccard, AppDynamics

par Erwan Paccard, Director Product Marketing, AppDynamics A l’ère digitale, l’utilisation d’applications et de services numériques est devenue une extension inconsciente du comportement humain. Et les banques n’échappent pas à cette transformation. Selon Deloitte, 3 millions de Français sont clients d’une banque mobile et près d’un français sur …

11.03.2020 · 4 min
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La digitalisation de l’industrie automobile va continuer de s’accélérer en 2020 - Par Cyril trouiller, Porsche Informatik France

L’industrie automobile connait depuis quelques années de profondes transformations qui l’amènent à se moderniser et à repenser continuellement son modèle de développement à long terme. Bien entendu, nous pensons spontanément à des éléments liés à l’énergie avec l’arrivée de l’électrique, mais ce n’est pas tout. En effet, une autre mutation moins médiatique …

11.03.2020 · 3 min
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7 astuces pour lutter contre les usurpations d’identité en ligne - Par Benoit Grunemwald, ESET France

Les risques liés aux usurpations d’identité ne sont plus à prouver. Mais comment faire pour minimiser les risques de vols d’identités en ligne ? Voici 7 conseils à suivre pour contrer les voleurs d’identité. Sécurisezvotreconnexion : Si vous souhaitez utiliser vos informations personnelles en ligne, assurez-vous de le faire uniquement lorsque votre connexion …

10.03.2020 · 3 min
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Protection contre les attaques de phishing sur mobile : comment les administrations françaises peuvent donner l’exemple - Par Bastien Bobe, Lookout

Bastien Bobe, Mobile Security Expert, Lookout Les similitudes entre une administration publique et n’importe quelle grande entreprise sont nombreuses : toutes deux comprennent de nombreux départements et dépendent de la souplesse et de l’accessibilité du cloud et des terminaux mobiles pour communiquer et fonctionner efficacement. Ces “qualités” partagées …

10.03.2020 · 4 min