COVID-19 & Retail : l'impact sur les achats en ligne et en magasin - Par Philippe Pasco, Hitashi Solutions
Acheter en ligne et retirer en magasin (un concept également connu sous le nom de Click & Collect) est un mode de consommation qui a incontestablement connu un très fort développement ces derniers mois (et ce dans tous les domaines : alimentaire, culturel, hygiène, etc.). Avant la crise du COVID-19, près de 70 % des consommateurs américains avaient …