La contrefaçon devient un fléau dans de nombreux secteurs impactés par la montée en puissance de faux documents. En effet, rien de plus simple aujourd’hui que de fabriquer un faux document. On assiste notamment à une prolifération de fausses factures, destinées à des fins peu honorables : tromper le consommateur, réaliser de faux justificatifs de domicile, …
Très concurrentiel, le secteur de l’assurance est l’un des principaux consommateurs de technologies de gestion documentaire selon de nombreux analystes. En effet, au regard de l’importance et de la volumétrie de documents à gérer et de l’émergence du multicanal, les assureurs continuent d’investir massivement dans des solutions ECM. Les apports liés à …
Apportant de nombreuses réponses aux opérationnels, la mobilité se positionne comme un axe de productivité majeure pour les entreprises. Dans ce contexte, au-delà des principaux domaines d’utilisation, la mobilité semble désormais se positionner comme un besoin-clé dans le monde de la GMAO (Gestion de la Maintenance assistée par ordinateur) et des domaines …
Depuis bientôt une décennie, le Smart Grid est annoncé comme la prochaine révolution du secteur de l’électricité. Le nouveau modèle économique de l’industrie de l’électricité tarde à émerger : malgré les déclarations politiques, le début du déploiement des compteurs « intelligents », l’urgence à revisiter notre manière de produire et consommer l’électricité. …
L’évolution rapide des technologies de l’information et de la communication crée de nouvelles attentes chez les utilisateurs, tant en termes de design que d’ergonomie. Sur un projet web, le concept de « Design Emotionnel est une tendance forte consistant à insuffler de l’émotion à travers une interface graphique dès sa conception. L’objectif principal est de …
Vol de données, usurpations d’identité, altération ou modification de documents confidentiels, les accès frauduleux au sein des systèmes d’information des entreprises se multiplient ces derniers mois. Le dernier en date étant le piratage des données personnelles de plus de 110 millions de clients de la chaîne américaine Target en décembre dernier. Ces …
Avec l’émergence du cloud computing et en particulier des plateformes de RackSpace et Amazon (S3) ainsi que d’acteurs comme Dropbox, le stockage a radicalement changé. Joris Dedieu, Ingénieur Technique NFrance, revient sur ces changements induits par l’évolution des utilisations tout en donnant les clés pour définir un stockage de qualité …
Les échanges sur les réseaux sociaux ont beaucoup évolué cette année. Les consommateurs n’envisagent plus cette pratique en une seule dimension. Une étude récente [ Global Social Media Impact Study, GSMIS.org ] fait état de nouveaux usages des médias sociaux, mais outre le recul apparent de Facebook, c’est la diversité d’utilisation des services qui frappe …
Arrêter de fumer, faire du sport, manger équilibré,… Et si en fait votre bonne résolution de l’année 2014, c’était d’y voir plus clair au sujet des solutions de gestion des interactions client ? Si j’étais Directrice de la Relation Client, voici certains signaux qui m’alerteraient dans le choix d’un éditeur de logiciel. Mon éditeur de logiciel ne jure que …
Protéger l’information aujourd’hui, c’est préserver sa valeur potentielle à l’avenir Chaque jour, ce sont 2,5 quintillions (2,500.000.000.000.000.000.000) d’octets de données[i][i], qui sont créés dans le monde. Si nous pouvions les analyser, il en ressortirait des renseignements utiles pour éclairer notre vision des choses et de précieuses tendances pour …