En termes de mobilité, il est facile de confondre l’outil et le comportement. Les chiffres cependant, montrent la direction à suivre. Au 1er trimestre 2014, les ventes mobiles (hors applications et médias) progressent de 76% par rapport à la même période de l’année précédente. Ce que ces chiffres observent, ce n’est pas la progression du parc de mobiles, …
Sur le terrain, et dans l’esprit d’une majorité, le cross-canal est souvent synonyme de web-to-store, pratique par laquelle un consommateur est amené depuis un site web à se déplacer et à acheter en magasin. Le problème ? Il est double. D’une part cette vision du cross-canal est bien trop étriquée. Idéalement ce dernier englobe en effet un autre segment …
Et si les Réseaux Sociaux d’Entreprise fonctionnaient un jour ? Si la question peut susciter sourire et scepticisme, c’est parce qu’en la matière, les réussites sont plutôt rares. L’étude de différents projets montre pourtant que des leviers existent et qu’ils dépassent le cadre d’explications habituellement admises. Outils révolutionnaires cherchent …
En perpétuel renouveau, l’univers du marketing est aujourd’hui fortement influencé par les aspects liés à l’e-marketing et au ciblage comportemental. Les récents succès de sociétés comme Criteo ou encore Tedemis montrent ainsi qu’il devient central pour les marketeurs d’accéder à des solutions de pointe leur permettant de mettre en œuvre des campagnes …
J’ai récemment assisté à un séminaire européen des centres de contacts où des conférenciers provenant d’un large éventail d’organisations, telles que les institutions gouvernementales, des hôtels, des banques et autres compagnies d’assurance, ont mis en lumière les étapes nécessaires à l’amélioration de leur politique de …
Selon le baromètre Ifop pour Paris Match publié ce jour, la cote de popularité du président de la République s’établit à 19% en septembre. C’est le dernier sondage qui montre, une fois encore, la désaffection des Français pour ce président qu’ils ont élu à 51,7 % des voix en 2012. Le passage de quelques chaînes traditionnelles à un grand nombre de chaînes et …
La croissance de l’approche analytique est en train de faire évoluer le paysage informatique. Désormais, les entreprises recherchent des solutions qui peuvent collecter des données et les transformer en temps réel en indicateurs leur permettant de prendre de meilleures décisions. Prenons un exemple dans le secteur de la santé Dans les établissements …
Les récentes attaques répétées des serveurs d’Orange ont une nouvelle fois braqué les projecteurs sur le cybercrime organisé. Quand on sait que la cybercriminalité génère une manne financière supérieure au marché de la drogue, avec en prime des risques plus restreints, on comprend comment elle devient de plus en plus structurée et puissante. Face aux …
Parmi les nombreux secteurs pris en compte par l’externalisation de service, l’externalisation informatique est de plus en plus populaire auprès des entreprises, quelle que soit leur structure, car synonyme de low-cost. En effet, au niveau interne, l’informatique est souvent coûteuse et se démarque fréquemment de l’activité principale d’une entreprise, mais …
La bande magnétique de stockage de données informatiques apparaît en 1951. Vers le milieu des années 1970, cassettes et cartouches sont les supports de stockage par excellence des entreprises. Mais l’arrivée des disques de stockage, puis le Cloud, ont freiné d’un coup leur popularité. Au regard des nouvelles alternatives, les bandes sont apparues obsolètes, …