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Avis d'experts

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Le pilotage de la fonction achat: oui, mais avec objectivité - par Christophe Suffys, CEO Bittle

La gestion des achats est toujours une source d’attention pour l’ensemble des entreprises, de la TPE aux grands comptes. En effet, ce poste nécessite une vigilance particulière dans la mesure où il engage des dépenses régulières qui doivent permettre à l’entreprise de maximiser son ROI. Le pilotage de la fonction achats est donc incontournable. La perception …

09.01.2015 · 2 min
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Facteurs clés de succès de la Communication multicanale: maîtrise du risque et indépendance - Par Philippe Filippi, Directeur Général de Compart

Les formes et les supports de diffusion et de partage de l’information ont considérablement évolué en un temps relativement bref. Au point qu’aujourd’hui, moins de vingt ans après le début de la révolution numérique, on en vient à se poser assez logiquement la question de l’avenir du document, perçu comme un héritage du passé. Rendre sa place au document …

08.01.2015 · 5 min
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Le vol de certificats - Par Benjamin Roos, consultant cybersécurité chez Lexsi

Article extrait de l’Observatoire de la Cybercriminalité LEXSI**« Panorama Cybercrime du vol de certificats ».** Les certificats ont une place très importante dans les échanges dématérialisés, car ils permettent d’offrir des services de sécurité nécessaires pour établir la confiance entre les parties prenantes. Mais cette confiance, générée par des …

08.01.2015 · 5 min
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La fidélisation des clients à l'heure du digital; quoi de nouveau pour les assureurs?

Dans sa dernière étude menée auprès de 141 entreprises d’assurance IARD et Vie, dont 16 en France, Accenture dévoile que plus de la moitié des cadres dirigeants du secteur (59%) pensent que leurs concurrents feront l’acquisition de start-ups dans les trois prochaines années pour mener à bien leur transformation digitale*.* Les cibles devraient …

08.01.2015 · 5 min
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Il est urgent de sensibiliser et former les équipes en interaction avec les clients aux nouvelles exigences liées aux données - Par Marc Delhaie, Iron Mountain

Les dirigeants d’entreprise s’efforcent de mieux comprendre leurs clients pour engager une relation avec eux et les fidéliser[i]. Cela implique d’exploiter au maximum les volumes croissants de données disponibles en vue d’élaborer des profils clients intégrés en trois dimensions et d’identifier des modèles et des tendances. Bien des entreprises comptent sur …

30.12.2014 · 4 min
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Les DSI au service des ETI championnes à l’export ! Un avis d’expert de Frédéric Lahille – Directeur Commercial NTT Communications, France

A l’occasion du lancement en France du 14ème nœud du cloud privé virtuel global de NTT, appelé « Enterprise Cloud », Frédéric Lahille analyse l’évolution du rôle de l’IT dans le succès à l’international des ETI. Les enjeux « Les 4 600 ETI françaises sont trop petites, trop peu nombreuses et souffrent de la compétition internationale. Parfois, elles font face …

30.12.2014 · 9 min
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La Data Visualisation [Dataviz] dans « tous ses états » - Christelle Keller- Responsable de l’Agence interactive du Groupe Jouve

Les entreprises sont aujourd’hui confrontées à une croissance exponentielle de leurs données. Ressource extraordinaire pour éclairer la stratégie d’entreprise, les découvertes scientifiques, la stratégie marketing ou le pilotage financier; la data visualisation vient révolutionner l’exploitation des données et offrir un accès simple et efficace à …

29.12.2014 · 3 min
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L’entreprise intelligente passe par la popularisation des processus métier - Par Jean-LouP COMELIAU, Product Manager chez W4

Simplification et démocratisation du BPM Aujourd’hui, des tendances lourdes se conjuguent dans l’entreprise pour renforcer le pouvoir d’influence de chaque individu sur l’organisation du travail : interactions sociales, cloud computing, mobilité et Big Data sont les plus importants de ces vecteurs. Les éditeurs de logiciels qui ambitionnent de jouer un rôle …

29.12.2014 · 7 min
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La data, nouvelle poudre magique indispensable à l’Alchimie de la relation client - Chronique de Romain Chaumais, co-fondateur d’Ysance et directeur des opérations

Toujours plus exigeants, les consommateurs sont devenus insensibles à la magie du marketing traditionnel, voire nourrissent une certaine défiance à l’égard des marques trop portées sur les artifices. Ils aspirent pourtant à un véritable ré-enchantement de la relation client qu’ils veulent désormais plus authentique, plus personnelle et véritablement …

29.12.2014 · 6 min
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Le Ransomware mobile : quand le racket gagne le cyberespace - par Ruchna Nigam, Chercheur en Sécurité au sein de FortiGuard Labs de Fortinet

Le Ransomware (aussi appelé rançongiciel) est un logiciel malveillant qui restreint la possibilité d’utiliser l’équipement infecté, jusqu’à payer une « rançon » pour pouvoir en reprendre le contrôle. Ce malware peut endommager ou chiffrer le système infecté, ou simplement laisser penser à la réalité de tels actes. Dans les deux cas, l’utilisateur peine à …

29.12.2014 · 5 min