Plus connue sous le sigle ITSM pour Information Technology Service Management, la gestion des services informatiques fait partie des approches stratégiques menées par l’entreprise pour gérer, concevoir ou encore améliorer la manière dont les employés font usage des nouvelles technologies. Il existe une multitude de solutions de gestion des services …
Nous sommes entrés dans l’ère de la connaissance et de la cognition. Le savoir est désormais disponible partout en ligne et compréhension des processus cognitifs a progressé. Ces deux facteurs ont conduit les écoles et les universités à repenser leur rôle. Il ne s’agit plus d’accumuler et de mémoriser des connaissances, puisque les systèmes d’information …
Les risques concernant la sécurité et la conformité des composants tiers atteignent des proportions incontrôlables, et menacent l’intégrité même de la chaîne d’approvisionnement de logiciels. Il suffit de voir l’impact de la faille Heartbleed pour s’en convaincre ! Aujourd’hui, les entreprises incluent davantage de code open …
Plus de la moitié des entreprises françaises ont déjà été touchées par un ransomware. Comment expliquer le faible nombre de plaintes enregistrées par les forces de l’ordre ? Par Lionel Goussard, Directeur Régional France, Suisse et Benelux de SentinelOne Si votre entreprise faisait l’objet d’une cyberattaque, le signaleriez-vous à votre PDG ou au …
Commentaire de Vincent Lavergne, expert en cyberattaques chez F5 Networks : Nous vivons une année phare pour les cybercriminels. En mai, Wikileaks a commencé à publier la documentation Vault7 relative aux outils de cyberguerre et de cyberespionnage utilisés par la CIA. En parallèle, le groupe de pirates Shadow Brokers a publié des informations sur les …
Alors que seulement 28% des Français se déclarent être fidèles à une marque[1], construire une relation de confiance avec les clients s’avère indispensable pour garantir la performance des entreprises. En effet, 80% des profits futurs proviendront du pool de clients existants. Les perdre aurait un impact plus que négatif sur la stabilité de la société. Bien …
Associer les processus ITSM au SAM pour augmenter la productivité, l’efficacité et le ROI de son entreprise Par Hervé Le Fell – Directeur Général chez Snow Software Plus connue sous le sigle ITSM pour Information Technology Service Management, la gestion des services informatiques fait partie des approches stratégiques menées par l’entreprise pour gérer, …
Nous étudions une nouvelle variante de ransomware, nommée Petya, qui se propage actuellement dans le monde. Cette menace cible de nombreux secteurs d’activité et organisations, et notamment les infrastructures critiques dans les domaines de l’énergie, de la banque et des transports. Cette nouvelle génération de ransomware tire avantage de vulnérabilités …
Le Security Operations Center (SOC), opéré 24/7, est un modèle d’organisation qui répond aux problématiques opérationnelles de cyber sécurité des entreprises. En effet, il est conçu pour être au centre d’un très grand nombre d’évènements qui doivent être surveillés, analysés et corrélés. L’arrivée de la RGPD en mai 2018 introduit de nouvelles obligations, …
La publication de la norme NF Z42-026 complète le référentiel de numérisation et d’archivage à vocation probatoire sur lequel s’appuie l’article 1379 du Code civil, pour déterminer le caractère présumé fiable d’une copie numérique. Cette évolution du Code civil constitue un véritable bond en avant pour la transition numérique des entreprises. Avec la …