Dans un article publié cet été, Bazaarvoice, acteur spécialiste de la collecte, du traitement et de l’analyse des contenus générés par les consommateurs, identifie 5 facteurs clés d’une politique efficace de gestion des avis des clients : le volume d’avis traités ; la prise en compte de la montée en puissance des images et des vidéos comme mode …
Le RGPD arrive à grand pas et les entreprises doivent s’y préparer. Pour beaucoup d’entre elles, l’échéance du 25 mai 2018 annonce un ultimatum effrayant. Depuis plusieurs mois, les discours alarmistes pullulent et un grand nombre de sociétés jouent sur les peurs, en proposant des audits ou autres prestations onéreuses, qui ne pourront finalement pas …
Les infrastructures et les applications de l’Internet des objets (IdO) font partie des principales priorités d’investissement des villes intelligentes. Les autorités locales se tournent vers la transformation digitale pour interconnecter des services publics et privés afin de stimuler l’innovation et d’accroître l’efficacité, de renforcer la sûreté et la …
Automatiser les activités de base dans l’éducation, s’adapter aux besoins des élèves, aider les enseignants à améliorer leurs cours… sont autant de raisons de croire aux bénéfices de l’intégration de l’IA pour l’école de demain. Mais encore faut-il que cette école soit équipée des outils numériques permettant d’identifier les besoins de soutien de chaque …
Le marché du commerce de détail doit s’adapter à un contexte commercial omnicanal. La quantité de données générées par les points de contact clients et les canaux de vente est une opportunité pour les spécialistes des données pour redéfinir les fameux 5 P du marketing mix que sont : les points de vente (Place) , les personnes (People), les produits …
Incontestablement, l’explosion du volume de données est une réalité concrète qui impacte profondément le fonctionnement de l’entreprise. La tendance va s’accélérer ces prochaines années. Dans ce contexte, la bonne gouvernance des données s’impose comme une priorité désormais sanctuarisée dans le cadre du nouveau règlement européen : le Règlement Général sur …
L’infrastructure IT connaît de profondes évolutions que les Directions de systèmes d’information vont devoir relever. Souvent en rupture et toujours passionnants, ces sujets d’un nouveau genre vont induire de profondes transformations et nécessitent donc d’être abordés dans une logique industrielle. Très nombreux, nous allons aborder sept points essentiels à …
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entrera en vigueur dans quelques mois, le 25 mai 2018. Avec la digitalisation et l’augmentation accrue du nombre de données, cette nouvelle réglementation européenne demande à toute entreprise manipulant des données personnelles et toute information permettant d’identifier une personne, de mettre en …
La cybersécurité est indiscutablement un marché stratégique qui va continuer de se développer de manière exponentielle. En effet, fort de la digitalisation croissante de l’ensemble des activités économiques et politiques, le numérique occupe désormais une place de premier plan dans notre quotidien. Dans ce contexte, les systèmes d’information sont de plus en …
Le marché de la digitalisation fait naitre chaque jour de nouveaux concepts et vient modifier nos habitudes et créer de nouveaux usages. Dans ce contexte, force est de constater qu’une approche disruptive semble se dessiner et émerger à grande échelle. Celle des Explor’Games. Mais que contient donc cette approche d’un nouveau genre et quels sont ses cas …