Bien choisir sa stratégie de personnalisation dans le secteur du e-commerce : adaptative ou prescriptive ? Par Stéphane Vendramini, Sensefuel
De nombreuses études montrent que les clients des boutiques en ligne apprécient une expérience personnalisée lors de leurs achats. Cependant, ils sont particulièrement vigilants au type de renseignements et d’informations qu’ils fournissent, pourtant utiles à la personnalisation. Aujourd’hui, pour aller plus loin dans la définition d’une …