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AppDynamics aide Nouveal e-santé à faire le suivi des patients porteurs et contacts du COVID-19

AppDynamics soutient Nouveal e-santé et le Ministère des Solidarités et de la Santé dans le l’amélioration des performances de l’application Covidom, permettant un suivi à distance sûr et précis des patients touchés par la COVID-19

AppDynamics, filiale de Cisco et première solution APM au monde, annonce son partenariat avec Nouveal e-santé, qui développe des solutions digitales en santé connectée, pour construire sa dernière solution : Covidom. Covidom est une application qui permet le suivi à distance des patients porteurs de la COVID-19, créée spécifiquement pour simplifier leur suivi médical à distance, améliorer la logistique des services pour les personnes en quarantaine et permettre le suivi des personnes qui ont été en contact avec la COVID-19 ou qui ont été récemment diagnostiquées.

Nouveal e-santé a utilisé la solution AppDynamics Application Performance Monitoring (APM), pour surveiller les performances de l’application alors que de nouvelles fonctionnalités étaient mises en place rapidement, garantissant ainsi aux utilisateurs de garder une expérience numérique pertinente, quelles que soient les mises à jour effectuées sur le backend. En s’associant à AppDynamics, Covidom a pu passer d’un rythme de prise en charge de 20 000 patients par an à 20 000 patients en deux heures, réduisant la pression sur les hôpitaux et les professionnels de santé et aidant à gérer la propagation du virus COVID-19.

La France a été l’un des pays les plus touchés par la COVID-19 en Europe dès le début de la crise sanitaire. Très vite, le pays avait besoin d’une solution pour aider les organismes de santé à réduire voire éliminer les visites de personnes non touchées afin que le personnel soignant se concentre sur les patients avec des symptômes plus graves.

Nouveal e-santé a donc décidé de faire appel à AppDynamics et sa solution de monitoring pour s’assurer que les problèmes informatiques seraient identifiés et résolus rapidement, garantissant une continuité de service pour les milliers de patients utilisant l’application.

Depuis son partenariat avec AppDynamics, Nouveal e-santé a été en mesure d’améliorer considérablement les performances de l’application Covidom, et notamment de:

  • Surveiller en temps réel l’application alors qu’elle déploie de nouvelles fonctionnalités
  • Réduire les temps de réponse moyens de 1 500 millisecondes à 110 millisecondes
  • Passer de 20 000 patients par an à 20 000 patients en deux heures seulement.

«Les retours d’expérience des hôpitaux sont excellents, les cliniciens démontrant que grâce à l’automatisation des processus administratifs et au suivi à distance des patients par Covidom, ils disposent désormais des ressources nécessaires pour soigner les patients en soins intensifs, qu’ils soient atteints du Covid-19 ou d’autres maladies», a déclaré Guillaume Fayolle, co-fondateur de Nouveal e-santé. «AppDynamics nous a permis de développer et d’améliorer notre application afin que nous puissions renforcer et soutenir l’État, nos citoyens et le pays

«En temps normal, une expérience digitale défaillante est problématique. Mais dans ce cas précis, il s’agit de questions graves liées à la santé » déclare Erwan Paccard, Directeur Marketing Produit chez AppDynamics. « Nouveal e-santé est un excellent exemple de la façon dont ceux qui sont au cœur de l’innovation digitale peuvent résoudre des problèmes importants avec les outils adaptés. »

L’application Covidom prend actuellement en charge plus de 186 000 patients, leur permettant de gérer eux-mêmes le suivi médical tout en réduisant drastiquement la pression que subissent les hôpitaux.

Aujourd’hui Covidom est disponible en France avec un intérêt croissant dans le monde entier.

Morgane
Morgane Palomo

Diplômée d'un master un brand management marketing, sa curiosité et sa soif de savoir ne sont étanchées. De nature créative, elle a su diversifier ses expériences. De la création graphique, à l'événementiel en passant par la communication interne et le marketing digital, elle s’est construit un savoir pluriel et avant tout polyvalent.

Written by Morgane Palomo

Diplômée d'un master un brand management marketing, sa curiosité et sa soif de savoir ne sont étanchées. De nature créative, elle a su diversifier ses expériences. De la création graphique, à l'événementiel en passant par la communication interne et le marketing digital, elle s’est construit un savoir pluriel et avant tout polyvalent.