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BT TV choisit Couchbase pour améliorer l’expérience utilisateur et la performance de son service

Couchbase, acteur majeur des bases de données NoSQL, annonce avoir été retenu par BT TV, fournisseur de services de TV sur IP, pour renforcer son offre de TV à la demande.

 Couchbase a été sectionné pour ses capacités de mise en cache et son architecture sous-jacente qui assurent et maintiennent un niveau élevé de performances même sur des charges de travail importantes. BT TV propose ainsi à ses clients une expérience personnalisée sur n’importe quelle plateforme en temps réel. De la reprise d’un programme en pause sur un autre appareil, à la recommandation de contenus à partir des habitudes de visionnage ou encore les packs de services, BT TV apporte, grâce à Couchbase, une expérience fiable et parfaitement adaptée à ses clients qui génèrent habituellement plus de 50 interactions lorsqu’ils changent d’écran. 

« Couchbase est essentiel à notre entreprise. La capacité des bases de données NoSQL à gérer les multiples interactions centralisées et les partager, en temps réel, aux bons appareils, garantie une meilleure expérience aux consommateurs. En prenant en charge la disponibilité au niveau des entreprises, y compris la réplication complète, nous sommes certains de pouvoir faire tout ce qui est possible pour que rien ne perturbe l’expérience visuelle de nos clients. » Jérôme Tassel, Director of TV & Broadband Services Engineering • BT TV

« L’ère digitale a transformé le rapport des consommateurs à la télévision qui ont désormais des attentes hautes. Le marché est quant à lui hautement compétitif avec des publicités payées aux télédiffuseurs libres en passant par les services de streaming. Être capable d’offrir une expérience consistante et personnalisée sur n’importe quel support est un must pour n’importe quelle entreprise. C’est donc une belle avancée pour BT TV et ses clients. » Huw Owen, Responsible EMEA & APJ • Couchbase

 BT TV explore également de nouvelles opportunités d’utiliser Couchbase afin d’améliorer encore un peu plus l’expérience de ses clients.

 

Découvrez l’étude de cas sur l’utilisation de Couchbase par BT TV ici.

Morgane
Morgane Palomo

Diplômée d'un master un brand management marketing, sa curiosité et sa soif de savoir ne sont étanchées. De nature créative, elle a su diversifier ses expériences. De la création graphique, à l'événementiel en passant par la communication interne et le marketing digital, elle s’est construit un savoir pluriel et avant tout polyvalent.

Written by Morgane Palomo

Diplômée d'un master un brand management marketing, sa curiosité et sa soif de savoir ne sont étanchées. De nature créative, elle a su diversifier ses expériences. De la création graphique, à l'événementiel en passant par la communication interne et le marketing digital, elle s’est construit un savoir pluriel et avant tout polyvalent.