La gamme de terminaux mobiles durcis Panasonic protégée par une garantie « Batterie intelligente »

Pour la première fois sur le marché des terminaux mobiles durcis, Panasonic Business propose de garantir la batterie de ses produits. L’objectif, maintenir un haut de niveau de productivité des employés mobiles.

Panasonic a annoncé aujourd’hui le lancement de la première garantie « Batterie Intelligente » du secteur pour sa gamme de Toughbook composée de notebooks, tablettes et terminaux de poche durcis. Grâce à cette nouvelle option, les employés mobiles bénéficient d’un produit à la productivité constante.

Pendant 3 ans, la garantie « Batterie Intelligente » propose des données analytiques de suivi de l’état de la batterie et des notifications par e-mail lorsqu’un remplacement devient nécessaire. L’administrateur reçoit ainsi une alerte par voie électronique lorsque la batterie atteint un certain pourcentage de sa capacité originelle, autorisant un délai suffisant pour prévoir son remplacement. Un autre avertissement est envoyé par e-mail lorsque la batterie requiert d’être remplacée, déclenchant une prise de contact de la part de Panasonic afin d’organiser la livraison de la nouvelle pièce.

Par sa constante mise à disposition de nouvelles batteries, la garantie assure aux organisations avec une vaste flotte de terminaux mobiles Panasonic une réduction des coûts liés aux remplacements, ainsi que des temps d’immobilisation.

« Pionnière de l’industrie, cette garantie intelligente s’appuie sur les innovations de Panasonic dans le secteur des batteries pour offrir à la fois tranquillité d’esprit et réels avantages commerciaux à nos clients. Ses bénéficiaires peuvent ainsi profiter d’un logiciel dédié au suivi automatique de la batterie ainsi que d’un remplacement gratuit dès que nécessaire au cours de la période des trois ans», explique Jon Tucker, Directeur Général des Solutions chez Panasonic Computer Product Solutions.

Les clients optant pour la garantie « Batterie Intelligente » installent sur leur produit le logiciel d’analyse Smart Service Lite de Panasonic, géré par la plateforme d’analyse en temps réel Elemez de B2M Solutions. Le logiciel assure le suivi de l’état de détérioration de la batterie et émet une alerte lorsque la performance tombe en-deçà du niveau optimal. Les clients bénéficient également d’une période d’essai gratuite de 60 jours pour l’ensemble du pack d’analyse de performance proposé par Toughbook Smart Service. Ce dernier a été spécialement conçu afin de consigner, analyser, archiver et produire des rapports sur l’état et le comportement de la totalité de la flotte des terminaux mobiles.  Grâce à cette solution SaaS hébergée sur le cloud, les administrateurs ont accès à un éventail encore plus large d’informations, notamment sur les perturbations, la consommation des applications, la performance des réseaux et la qualité de réception des signaux, contribuant ainsi à garantir l’efficacité et la longévité des produits.

« Notre expérience auprès de clients professionnels à travers le monde a démontré que la nécessité de disposer de batteries parfaitement opérationnelles figure parmi les premières préoccupations des équipes mobiles. Nous sommes fiers que Panasonic ait choisi B2M comme partenaire pour intégrer des analyses en temps réel à sa solution. Les clients profitent ainsi d’une vision d’ensemble complète doublée d’une gestion de la durée de vie des batteries des terminaux Panasonic », confie Gary Lee, responsable des recettes chez B2M Solutions.

La garantie « Batterie Intelligente » Panasonic Toughbook est commercialisée au prix de 58 € (hors taxes) par modèle. Elle prolonge la couverture de six mois habituellement réservée aux batteries pour atteindre la durée de garantie standard sur trois ans de l’ensemble des produits Toughbook de Panasonic.

Morgane Palomo
Diplômée d'un master un brand management marketing, sa curiosité et sa soif de savoir ne sont étanchées. De nature créative, elle a su diversifier ses expériences. De la création graphique, à l'événementiel en passant par la communication interne et le marketing digital, elle s’est construit un savoir pluriel et avant tout polyvalent.

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