Connu et reconnu par tous les professionnels des métiers de la production documentaire, le Forum international de l’Output Management et du document multicanal se focalisera cette année sur les grandes tendances technologiques dans le domaine des communications client multicanal.
De la donnée au client
L’univers numérique gagne-t-il réellement du terrain sur la communication papier ? L’impression couleur haute vitesse peut-elle se démocratiser et devenir un standard de qualité ? Pourquoi la sécurité est-elle si importante dans le traitement documentaire ? La 12ème édition du Comparting se déroulera les 17 et 18 Novembre prochains au KongressHalle de Böblingen (Stuttgart) en Allemagne. Une nouvelle fois, cet événement sera l’occasion pour l’éditeur Compart de vous donner des clés pour relever les nombreux challenges que vos organisations affrontent pour mettre en œuvre des stratégies de communication client efficaces tout en atteignant vos objectifs de rentabilité et sans perdre en qualité.
L’analyste David Stabel du cabinet international InfoTrends ouvrira la conférence et, à l’appui de ses dernières études, partagera de nouvelles données permettant de faire des communications client un véritable facteur de différenciation.
La pression des coûts accélère le besoin d’industrialisation de la diffusion multicanal
Les retours d’expérience permettront d’explorer les meilleures pratiques en termes de communication client. Grâce aux interventions de plusieurs entreprises de nombreux aspects de la diffusion multicanal et de la production de documents seront abordés.
- La session “Hand in Hand through Output Wonderland,” de rku.it Gmbh révèlera comment l’automatisation accélère le processus d’impression et la réduction des coûts, de la commande d’impression à la préparation (modification, formatage, conversion) et à la production.
- Accentuer la pression sur les coûts oblige les entreprises à être encore plus vigilantes sur leur production documentaire et les budgets d’affranchissement. Le prestataire de services, Postcon, dévoilera les moyens d’organiser l’ensemble de sa production de façon pérenne et intelligente ; et expliquera comment un processus global bien géré, de la création des documents à leur impression et à leur diffusion, peut permettre une réduction des coûts postaux et aussi des budgets IT.
Compart, une vision moderne du traitement documentaire
L’assureur Alte Leipziger Lebensvericherung AG. s’est également penché sur l’optimisation du traitement de ses communications client. Basée à Oberursel, l’entreprise envoie plus de 5 millions de courriers par an. Les données, issues de multiples formats et applications (word, XML…), sont intégrées dans un flux unique. Le processus industriel s’appuie depuis 2014 sur DocBridge Delta, l’un des logiciels de Compart. Appliqué à tous les lots mis en production, il opère une optimisation globale des communications entrainant une réduction des coûts d’affranchissement et une maximalisation de la performance.
La diffusion multicanal et le numérique ne seront pas en reste ! Plusieurs présentations permettront aux participants de découvrir comment tirer parti des différentes données issues d’une diffusion dématérialisée aux travers d’approches orientées « Business Intelligence ». Harald Grumser, PDG Fondateur de Compart, et Jörg Palmer, Directeur Produit de Compart, vous apporteront un éclairage sur les dernières tendances et solutions en la matière.
Un programme et des participants internationaux pour un partage d’expériences encore plus riche
Le Comparting est à la fois une conférence internationale sur l’industrie de la production documentaire mais aussi une formation aux nouvelles technologies et aux dernières tendances. Réunissant des experts, des utilisateurs, des analystes ainsi que des journalistes, des consultants et toutes sortes de professionnels du monde entier, le Forum, pour sa douzième année, couvrira en deux journées un large panel de sujets et consacrera une table ronde au marché Français.
Comparting, le forum international de l’Output Management et du document multicanal, les 17 & 18 Novembre 2016 à Suttgart (Boeblingen Kongresshalle).
Inscription et informations sur https://www.compart.com/comparting
Pour les journalistes: Table ronde le jeudi 17 Novembre à 14h00.