C’est avec plaisir que Bomgar annonce que Symantec recommande Bomgar en remplacement de pcAnywhere, dont Symantec a annoncé la fin de vie en mai dernier. Des milliers d’organisations IT et de services d’assistance utilisent les solutions de prise en main à distance de Bomgar pour accéder en toute sécurité à des terminaux fixes et mobiles ou des systèmes informatiques afin d’en prendre le contrôle à distance. C’est dans ce contexte que Symantec et Bomgar ont conclu un partenariat visant à offrir des conditions tarifaires avantageuses aux utilisateurs de pcAnywhere qui choisissent d’effectuer la mise à niveau vers Bomgar.
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PMAD (prise en main à distance): Symantec recommande Bomgar en remplacement de pcAnywhere
Les solutions de prise en main à distance de Bomgar offrent les garanties de sécurité, d’intégration et d’administration dont les services d’assistance ont besoin pour gagner en productivité et améliorer la sécurité et la satisfaction des utilisateurs. Les agents peuvent ainsi communiquer par chat avec les utilisateurs et éventuellement collaborer avec d’autres techniciens ou fournisseurs pour identifier et résoudre les pannes. Des entreprises utilisent aussi Bomgar pour autoriser l’accès distant à leurs réseaux à des fournisseurs tiers.« Nous sommes enchantés de ce partenariat avec Symantec en faveur de la mise à niveau des utilisateurs de pcAnywhere vers Bomgar. Nous comprenons combien il peut être difficile pour les organisations IT du monde entier d’accéder à leurs systèmes distribués et aux terminaux de leurs utilisateurs itinérants, alors que c’est une condition essentielle pour tenir leurs obligations de sécurité et de mise en conformité » déclare Thierry Tailhardat, Directeur France de Bomgar. « Par sa conception unique, la solution de Bomgar réunit les aspects de sécurité, d’intégration, de collaboration et de gestion qu’attendent les administrateurs, dont les clients de Symantec vont bientôt bénéficier. »